max travel ltda me reclame aqui

O site maxtravelviagens.com.br é confiável?

Vamos verificar

Sobre a maxtravelviagens.com.br

O site maxtravelviagens.com.br pertence a empresa MAX TRAVEL AGENCIA DE TURISMO LTDA, com CNPJ 41.802.845/0001-88 e está registrado há quase 2 anos. Informação atualizada em 25/4/2024.

O site maxtravelviagens.com.br é seguro?

Esse site possui selo de segurança https ou SSL, registrado pela empresa Let's Encrypt, com validade até 13/6/2024. O selo de segurança ou cadeado verde por si só não garante que um site é confiável, mas é requisito mínimo para os dias de hoje. Verifique todas as informações sobre o site para ter certeza.

Reclame Aqui: maxtravelviagens.com.br

Não há informações sobre esse site no Reclame Aqui. Talvez a empresa não possua reclamações ou talvez seja um site novo no mercado.

Como saber se maxtravelviagens.com.br é confiável?

Tome sua decisão de compra, acesso ou cadastro a partir do resultado da verificação que fizemos. Abaixo algumas dicas para você entender melhor os dados:

• Tempo de registro: prefira sempre empresas que já estejam no mercado há mais tempo, é comum que sites fraudulentos tenham pouco tempo de vida;
• Sites clonados: verifique sempre se o site não está tentando se passar por outro, veja se a logo do site é a mesma da URL, sites clonados usam domínios diferentes, nossa verificação de links diminui em até 99% as chances de vocês cair em um golpe de site clonado;
• Reputação: atenção especial para a experiência de outros clientes pode te ajudar a identificar sites fraudulentos. Prefira sempre, sites com boa reputação.
• Tipos de domínios: os domínios mais populares no Brasil, são os domínios que terminam .com.br e .com. Atenção especial com domínios que não tenham essas extensões. É comum que sites criminosos, usem extensões como: .xyz, .ru, .cn ou outros.

Sobre o Site Confiável

O Site Confiável é um portal de notícias, dicas de segurança e uma ferramenta para ajudar consumidores e empresas no processo de compra e venda.

A informação e a tecnologia são as melhores armas para evitar prejuízos e golpes, então, antes de comprar ou se cadastrar verifique gratuitamente se o site, loja ou aplicativo é realmente confiável.

Além disso, disponibilizamos também listas de recomendações de sites confiáveis para comprar ou evitar, análise de sites, reputação de lojas e selos de segurança para empresas que se preocupam com seus consumidores.

Sites confiáveis para comprar

Site Confiável  |  Rastreamento Correios

Site confiável  |  robô aspirador, site confiável  |  torneira gourmet, site confiável  |  apostas, site confiável  |  ventilador, site confiável  |  planos de telefonia, site confiável  |  marcas de luxo, site confiável  |  carrinho de bebê, site confiável  |  roku express, site confiável  |  relógio garmin, site confiável  |  fire tv, site confiável  |  bike spinning, site confiável  |  caloi moab, site confiável  |  equipamento de futebol, site confiável  |  dolce gusto, site confiável  |  cafeteira nespresso, site confiável  |  alexa, site confiável  |  echo dot, site confiável  |  equipamento para ciclismo, site confiável  |  tablet samsung, site confiável  |  capa de iphone, site confiável  |  capa de celular, site confiável  |  presentes, site confiável  |  natal, site confiável  |  calça jeans, site confiável  |  ferramentas bosch, site confiável  |  cooktop, site confiável  |  airpods, site confiável  |  iphone 14, site confiável  |  cupom de desconto, site confiável  |  álbum da copa, site confiável  |  decoração, site confiável  |  papel de parede, site confiável  |  black friday, site confiável  |  semana do brasil, site confiável  |  frete grátis.

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Retrô RA 2023: O setor de turismo e viagens abalou a confiança do consumidor

Pacotes de viagens com valores acessíveis e datas flexíveis. Parecia a combinação perfeita, né? Acontece que em 2023 uma crise bateu forte setor de viagens e turismo.

Em abril, o Hurb , foi alvo de milhares de reclamações sobre o cancelamento de reservas, remarcações de voos, entre outros problemas.

Esse era só o começo da crise, nem mesmo os concorrentes do Hurb ficaram de fora. A agência de viagens 123milhas e a Hotmilhas , plataforma de venda de milhas, também foram alvo das reclamações, após suspender as viagens da Linha Promo. Para os consumidores, restaram dor de cabeça e muito prejuízo. Acompanhe:

O caso Hurb

Consumidores ansiosos para viagem, até que inúmeras reclamações surgiram, não apenas no Reclame AQUI, como nas redes sociais e até em outros veículos de comunicação. O principal motivo das reclamações, foi o descumprimento das obrigações contratuais dos pacotes de viagens. A empresa foi acionada pelos órgãos de justiça, mas ainda assim tem muito consumidor aguardando reembolso dos pacotes. 

Consumidor de São Paulo (SP) Em 11/11/2021 eu e minha esposa compramos um pacote de viagem para a Tailândia. Realizamos o pagamento no valor de R$ 4.516,80 em 12 parcelas no cartão de crédito. O pedido de n 8068457 indicava que deveríamos escolher três datas do ano de 2023 entre os meses de março e novembro, fizemos tudo de acordo com o que a empresa solicitou indicando as datas e ajustando nossas férias para que pudéssemos realizar a viagem. O aplicativo informava que a empresa Hurb entregaria as passagens 40 dias antes da primeira data escolhida, contudo não foi o que aconteceu. Após perceber que não receberíamos o pacote, no dia 17/07/2023 solicitamos o cancelamento e reembolso, e rapidamente obtivemos a resposta de que o reembolso ocorreria em 60 dias úteis, ficando agendado para o dia 15/10/2023. Estamos com dois meses de atraso para o reembolso. A empresa usou meu dinheiro, não entregou o que foi solicitado e nem sequer cumpriu com o dever de reembolso. Já enviei email, abri chamado no site, entrei em contato via chat, e contato via telefone. Até agora não consegui conversar com alguém, são somente mensagens automáticas e secretárias eletrônicas.

Consumidor de São Paulo – SP Estou com problema com os 3 reembolsos que solicitei, já estão MUITO fora do prazo, já fiz uma reclamação por aqui, obtive uma resposta genérica e até agora nada. 1 – O pedido número 10230901 para Punta Cana em 2025 foi feita uma solicitação de reembolso em 12/08/2023, com cobrança de multa para cancelamento, com prazo máximo de reembolso até 10/11/2023; 2 – O pedido número 8434226 para San Andrés e Cartagena em 2023 foi feita uma solicitação de reembolso em 12/09/2023, com prazo máximo de reembolso até 11/12/2023; 3 – O pedidos números 8404462 e 8359312 para Tailândia em 2023 foi feita uma solicitação de reembolso em 10/07/2023, com prazo máximo de reembolso até 08/10/2023; Até agora não houve o reembolso de nenhuma das solicitações. Fico no aguardo dos meus reembolsos com a maior brevidade possível, pois TODOS já estão fora do prazo.

Leia AQUI: Problemas com o Hurb? Saiba como resolver

Em agosto, a 123millhas anunciou que suspenderia os pacotes promocionais da Linha Promo, com previsão de embarque entre setembro e dezembro de 2023. 

A partir daí, os consumidores foram avisados que os valores seriam ressarcidos em voucher, o que gerou muita revolta e descontentamento. A empresa foi acionada pelo Ministério da Justiça, em seguida, solicitou recuperação judicial.

Leia AQUI: 123milhas: comprou a Linha Promo com a empresa? Entenda o que fazer agora

O Reclame AQUI acompanha de perto o aumento do número de reclamações, e o problema enfrentado pelos consumidores. A empresa teve uma virada reputacional saindo do selo RA1000 para a reputação “Não Recomendada”.

Consumidor de Canoas – RS Comprei passagens para Portugal no final de 2024, porém não há lugar algum para conseguir míseras informações. Descaso total da empresa. Como foi comprado pela 123promo, este pedido simplesmente não existe na 123milhas. Se entro no site para contatar por email, não consigo pois de cara pede o código localizador e este NAO EXISTE na 123milhas, ou seja, não há lugar algum para conseguir informações destas passagens. Quero saber apenas o que fazer: há chance de serem emitidas? Já foi batido o martelo que não serão? Devo pedir reembolso? Devo entrar na justiça? O que raios devo fazer?

Consumidor de Belém – PA Com todos os problemas atuais e pelo fato das minhas passagens não terem sido emitidas (e nem serão, como bem sabemos) entrei no site da 123 para solicitar o voucher e tentar usar em reservas de hotéis, porém, não é possível solicitar voucher e nem pedir reembolso. A empresa alega de protocolou um pedido de recuperação judicial e por isso não pode fazer nada no momento. Solicito o reembolso dos 2 pedidos que tenho com essa empresa, pois estão ferindo o código de defesa do consumidor com as presentes ações.

Leia AQUI: 123milhas esclarece cancelamentos e aumento de reclamações nos últimos dias

Enquanto isso, a Hotmilhas , empresa do mesmo grupo da 123milhas , também enfrentou os mesmos problemas. Não demorou muito para a empresa anunciar o atraso no pagamento das milhas e ver crescer do dia para a noite o aumento do número de reclamações. 

O site da empresa saiu do ar e não deixou explicações sobre o ressarcimento dos valores.  Ainda hoje, os consumidores continuam sem respostas definitivas. No Reclame AQUI,  empresa deixou de responder os consumidores, e teve a reputação alterada para “Em Análise”.

Consumidor de Sabará – MG Cotação número 9646399. Minha venda das 100.000 milhas foi aprovada em 12/07/23, escolhi para receber com 5 meses, ontem dia 12/12/23 até as 23 horas que era o prazo máximo para o pagamento, e o mesmo não foi cumprido pela Hotmilhas. Venderam minhas milhas, tiveram lucro e não repassaram minha parte. Estou contando com esse dinheiro para pagar minhas dívidas pois estou desempregado no momento, e me deparo com uma situação dessas. Porque não colocam no site de vocês que estão em recuperação judicial? Querem prejudicar mais pessoas??? Pelo visto sim.

Consumidor de Porto Alegre – RS Dia 12/07/2023 tive a cotação 9685555 aprovada, onde negociei 130.000 milhas para receber R$ 2.470,13. A data do pagamento seria 12/12/2023, que não aconteceu. Contatei a hotmilhas e tive a resposta que a empresa protocolou um pedido de Recuperação Judicial e até o momento todos os pagamentos estão suspensos, sem data prevista. Gostaria de uma previsão de quando o pagamento irá ocorrer, até o momento estou apenas perdendo 130.000 milhas.

Leia AQUI: HotMilhas suspende compra e venda de milhas em seu site

A crise fez a insegurança do consumidor aumentar

Durante a Black Friday, o consumidor se manteve cauteloso no setor de viagens e turismo. Dessa vez, não apostou na compra de pacotes de viagens durante a data.

Em novembro, o Instituto Reclame AQUI, realizou uma pesquisa e conforme os resultados, 42,7% dos consumidores afirmaram que consideram o setor pouco ou nada confiável, e 36,9% confiável ou pouco confiável.  Fica aí, o questionamento: será que em 2024, o setor vai conseguir reverter essa crise?

Leia AQUI: Crise no turismo derruba confiança do consumidor no setor, mas ainda existem boas oportunidades

O Blog Reclame AQUI preparou os assuntos mais importantes e comentados pelos consumidores em 2023. Acompanhe!

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• Publicado em 13/12/2023
• por Aline Aureliano
• Categoria Para o consumidor
• Tags confiança , Consumidor , Dicas , Reclame AQUI , reputação , retrora2023

Aline Aureliano

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(31) 3222-7129

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QUADRO DE SÓCIOS E ADMINISTRADORES (QSA):

• NOME QUALIFICAÇÃO ENTRADA
• MARISSON LAGE GONCALVES SÓCIO-ADMINISTRADOR 05/05/2016
• ELIZABETH NICACIO DE OLIVEIRA SÓCIO 03/08/2021

LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD ou LGPDP), Lei nº 13.709/2018 , é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais e que também altera os artigos 7º e 16 do Marco Civil da Internet.

DADOS PESSOAIS : é toda informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, tal como nome, RG, CPF, e-mail, etc. Dados relativos a uma pessoa jurídica (tais como razão social, CNPJ, endereço comercial, etc.) não são considerados dados pessoais .

DADOS SENSÍVEIS são aqueles que revelam a origem racial ou étnica; convicções religiosas ou filosóficas; opiniões políticas; filiação sindical; questões genéticas; biométricas; e sobre a saúde ou a vida sexual de uma pessoa. (SERPRO)

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CONTRATANTE: Qualquer cliente identificado no site

Resolvem firmar o presente contrato de prestação de serviços, que será regido de acordo com as seguintes cláusulas e condições.

I - DO OBJETO

1ª A CONTRATADA colocará à disposição do CONTRATANTE serviço de informações cadastrais de origens seguras e de conhecimento público, não privilegiadas, conforme relacionadas na página inicial do site WWW.INFORMECADASTRAL.COM.BR , ou seja, a CONTRATADA não possui "banco de dados" próprio, socorrendo-se de "banco de dados" de terceiros, incorporadas no todo ou em parte, aos serviços ofertados ao mercado para análise comparativa de crédito, respeitadas as disposições constantes neste contrato.

II - DO PREÇO

2ª Pelos serviços de informação disponibilizados pela CONTRATADA , independente da data da compra do crédito, será cobrado o valor constante no site WWW.INFORMECADASTRAL.COM.BR vigente no dia da consulta, valor que será imediatamente abatido no saldo existente na conta do CONTRATANTE . Parágrafo único: Caso o saldo existente não seja suficiente, a consulta não será concluída.

III - DA FORMA DE PAGAMENTO

3ª Para compra de créditos para utilização de consultas no sistema, o CONTRATANTE poderá se valer das formas constantes no site, ou seja, através de boleto bancário, transferência bancária, cartões de crédito e outros.

IV - DO PRAZO

4ª Uma vez adquirido o crédito, terá ele validade de 30 dias, sem direito a reembolso, podendo, no entanto, ser complementado para efetuar novas consultas, voltando a contar 30 dias da última compra para validade.

5ª Este contrato é celebrado por prazo indeterminado, porém, caso a CONTRATADA tenha necessidade técnica de paralisar as consultas por prazo superior a 30 (trinta) dias, poderá o CONTRATANTE solicitar o reembolso de créditos existentes.

V - DOS REQUISITOS COMERCIAIS

6ª A oferta dos serviços da CONTRATADA está direcionada a pessoas jurídicas, profissionais liberais autônomos que observem, sob pena de imediato cancelamento deste:

a) Não tenham um faturamento anual bruto superior a R$ 10.000.000,00 (dez milhões de reais);

b) Não sejam instituições financeiras, órgãos públicos federais, estaduais e municipais, autarquias ou empresas e entidades que prestem serviços de informações, de cobrança e assemelhados;

VI - DOS REQUISITOS TÉCNICOS

7ª O CONTRATANTE deverá acessar as informações disponibilizadas pela CONTRATADA por meio de recursos próprios - terminais, linhas de comunicação, modem, etc. - mediante o código e senha exclusivos fornecidos pela CONTRATADA por meios automatizados, via conexão computador a computador. Parágrafo Primeiro: A aquisição dos terminais e da linha de comunicação, assim como as demais despesas decorrentes, correrão por conta da CONTRATANTE . Parágrafo Segundo: O CONTRATANTE responsabiliza-se pelo resguardo de sua senha, não a repassando a terceiros. A senha pode ser substituída pela CONTRATADA a qualquer tempo ou através do site pelo CONTRATANTE .

8ª O CONTRATANTE poderá adotar meios de comunicação de dados, equipamentos e periféricos eletrônicos, próprios ou de terceiros, cuja responsabilidade, custeio e manutenção ficam sob a sua exclusiva responsabilidade, bem como poderá desenvolver formas próprias de apresentação das informações relativas à prestação de serviços.

VII - DAS RESPONSABILIDADES DAS PARTES

9ª A CONTRATADA não se responsabiliza em nenhuma hipótese por riscos ou prejuízos causados por fraudes ou inadimplência, independente do resultado das consultas, já que o CONTRATANTE tem completa ciência que é o único responsável pela decisão final de conceder ou não o crédito a terceiros. Parágrafo único: A CONTRATADA responsabiliza-se pela integridade das informações que fornece tais como as recebe de suas fontes, não se responsabilizando pela veracidade, exatidão ou data de atualização.

10ª É vedado ao CONTRATANTE , sob pena de cancelamento do acesso às informações e arcar com perdas e danos:

a) Divulgar a terceiros, em nenhuma hipótese e sob qualquer forma, as informações obtidas nas consultas, ficando obrigado a manter sigilo quanto à existência e ao conteúdo das informações acessadas;

b) Permitir que pessoas não credenciadas operem o sistema relativo à obtenção e à utilização de informações disponibilizadas pela CONTRATADA ;

c) Armazenar, divulgar e/ou reproduzir qualquer tela com dados de propriedade das fontes da CONTRATADA e/ou afiliados, tanto total como parcialmente;

d) Utilizar os serviços de informação para obter informações de pessoas naturais ou jurídicas com outra finalidade que não a de prover exclusivamente a análise de credito e a realização de negócios;

e) Estabelecer convênio de repasse das informações obtidas na execução do presente contrato;

f) Utilizar as informações obtidas com a execução do presente instrumento para constranger ou coagir, de qualquer maneira que seja, pessoas jurídicas ou naturais;

11ª O CONTRATANTE deverá indenizar, regressivamente, a CONTRATADA e/ou terceiros, por todas e quaisquer perdas e danos diretos, indiretos, incidentais ou conseqüênciais advindas, por qualquer forma que seja, administrativa ou judicial, de seus atos ou omissões, em violação da lei ou de suas obrigações contratuais, em especial descritas na cláusula 13ª, no montante da condenação, acrescido de juros de 1% (um por cento) ao mês e multa de 20% (vinte por cento), cujo valor será atualizado desde a data do desembolso, pela CONTRATADA , até do efetivo pagamento, pela CONTRATANTE , mais correção monetária pelos índices legais verificada durante o respectivo período.

12ª O CONTRATANTE compromete-se a pautar o seu relacionamento com seus clientes em princípios éticos e morais em suas relações comerciais.

VIII - DO SIGILO

13ª As partes comprometem-se a manter sigilo sobre todas as informações comerciais ou técnicas, bem como documentação correlata, de qualquer forma, fornecidas por uma parte à outra, referentes ao cumprimento do presente contrato, inclusive as relativas aos detentores de senhas do serviço de consulta, e a não revelar tais informações, sob qualquer pretexto, salvo quando requisitadas pelos órgãos governamentais competentes e pelo Poder Judiciário. Parágrafo Único: As partes obrigam-se a obter de terceiros, que devem, por previsão legal, conhecer e receber informações oriundas deste contrato ou parte delas, o compromisso de manter a confidencialidade e fazer uso restrito de tais informações.

IX - DA NÃO-VINCULAÇÃO

14ª O presente contrato não cria nenhum vínculo societário, associativo, de representação, de agenciamento de consórcio ou assemelhados, entre as partes, arcando cada qual com as suas respectivas obrigações.

X - DO FORO

15ª Fica eleito o foro da cidade e comarca de JUIZ DE FORA - Estado de MINAS GERAIS para dirimir qualquer dúvida oriunda deste contrato, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. E, por estarem assim justas e contratadas, as partes aceitam o presente instrumento.

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Criamos pacotes que se ajustam às suas necessidades. Preocupe-se apenas em desfrutar!

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Seguro Viagem

Não queremos que nada de mal lhe aconteça mas acidentes acontecem. Além disso, em muitos países o seguro é obrigatório.

Queremos que seja uma experiência incrível e te acompanhamos até o final de sua viagem. Suporte do início ao fim para que viaje tranquilo.

Criamos um roteiro exclusivo para você, de acordo com a sua característica!

principais vantagens

Self booking.

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• Agente Especializado
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Atendimento Especializado

Nossa equipe está sempre pronta pra te atender aqui, você fala com pessoas de verdade. , o que dizem os clientes.

Em Fevereiro de 2023, uma emergência médica familiar me fez voltar ao Brasil, para visitar minha tia, já com idade avançada. Procurando por um ticket, me deparei com uma propaganda da Máxima Travel. Entrei em contato e fiquei IMPRESSIONADO com a dedicação e carinho dos funcionários e o cuidado comigo como passageiro e cliente. Me enviaram notificações sobre o meu vôo, documentação necessária, cartão de vacinação , etc... INCRÍVEL. Só quem teve a excelente experiência pode falar. Eu tive, vivi e recomendo. Sou cliente fiel. Parabéns aos profissionais desta empresa e que seu futuro seja próspero e promissor. Muito Obrigado por tudo.

HUGO JUNGER

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O ANIVERSÁRIO É NOSSO...

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My Travel Assist Seguro Viagem é confiável? Saiba tudo!

A My Travel Assist é uma “insurtech” criada em 2021 pela Hero Corretora de Seguros LTDA. Os planos de Seguro Viagem oferecidos pela empresa possuem 30 coberturas e assistências globais e são garantidos pela Too Seguros, seguradora do Grupo BTG Pactual.

As “Insurtechs” estão para as corretoras de seguro, assim como as “fintechs” estão para os bancos ou seja, as insurtechs são corretoras digitais e é exatamente o que é a My Travel Assist, uma corretora digital.

Índice

My Travel Assist é confiável?

A My Travel Assist é uma marca de seguro viagem da Hero Corretora de Seguros LTDA , empresa registrada sob o CNPJ 41.992.309/0001-92, também registrada na SUSEP ( Superintendência de Seguros Privados) sob o número 212116101. A Hero Corretora de Seguros LTDA é uma “MGA” da Too Seguros.

MGA (Managing General Agent) é uma empresa intermediária no mercado de seguros, que atua como representante de uma seguradora, gerenciando e distribuindo seus produtos. Portanto, as soluções de seguro viagem oferecidos pela My Travel Assist , são produtos garantidos pela Too Seguros, seguradora do grupo BTG Pactual, o 5º maior banco do Brasil.

MY Travel Assist no Reclame Aqui

A marca My Travel Assist não possui perfil no Reclame Aqui. Está representada através da Too Seguros. A Too Seguros possui status de “Bom” nesta plataforma com nota de 7.5/10. A empresa está ativa no Reclame Aqui com 99.8% das reclamações respondidas e 85.8% de índice de solução nos últimos 6 meses. 52.8% dos consumidores atendidos disseram que voltariam a fazer negócio com a Too Seguros.

Quais são as coberturas do seguro viagem da My Travel Assist?

Os planos de Seguro Viagem oferecidos pela My Travel Assist reúnem as seguintes coberturas e assistências:

• Despesas médicas e hospitalares (DMH)
• Despesas médicas e hospitalares por COVID 19
• Despesas odontológicas
• Despesas farmacêuticas
• Prática esportiva Amadora
• Regresso sanitário
• Traslado médico
• Cancelamento de viagem
• Interrupção de viagem
• Atraso de voo (superior 12h)
• Atraso de bagagem (+ 12h)
• Danos a mala
• Auxílio na localização de bagagem
• Perda de bagagem em viagem
• Retorno de acompanhante
• Retorno antecipado do segurado
• Assistência Jurídica
• Fiança e Despesas Legais
• Acompanhante em caso de Hospitalização
• Prorrogação de estadia
• Hospedagem de acompanhante
• Invalidez permanente total ou parcial por acidente
• Morte acidental
• Traslado de corpo
• Informação em caso de perda/roubo de documento
• Transmissão de mensagens urgentes

Quais são os meios de contato oferecidos pela My Travel Assist?

A My Travel Assist presta atendimento 24/7 para seus segurados através de 3 números de telefone: Brasil +55 11 30422187, EUA +1 (786) 2091991 e Europa +34 (91) 0603383 e no WhatsApp +54 9 11 51027919.

O atendimento comercial é das 9h às 18h de Segunda a Sexta no telefone 0800 603 6632.

Quais são as condições gerais dos seguros oferecidos pela My Travel Assist?

As “Condições gerais” são as chamadas “letras miúdas” dos contratos de seguro. No caso dos Seguros de Viagem, você deve prestar muito atenção nas cláusulas de “ riscos excluídos “.

Os “riscos excluídos” são aqueles que não estão cobertos pelo seguro. Em outras palavras, são situações ou eventos específicos que, mesmo ocorrendo durante a viagem, não serão reembolsados pelo seguro. Por isso é MUITO IMPORTANTE verificar as cláusulas de riscos excluídos em detalhe antes de contratar um seguro viagem.

As atuais clausulas de “riscos excluídos” dos seguros oferecidos pela My Travel Assist estão disponíveis na página 7 do seguinte arquivo: https://tooseguros.com.br/wp-content/uploads/2022/12/22-11-16-CG-Viagem-Bilhete-Too-Seguros.pdf

Quais são os planos de seguro viagem oferecidos pela My Travel Assist?

Os seguros possuem coberturas para DMH (Despesas Médicas Hospitalares) que variam entre US$15.000 e US$ 150.000 para todos os destinos do mundo e estão separados em 3 categorias de planos: América Latina, América do Norte e Mundo

América Latina

• MTA 15 Am. Latina +COVID-19
• MTA 30 Am. Latina +COVID-19
• MTA 60 Am. Latina +COVID-19

América do Norte

• MTA 30 USA +COVID-19
• MTA 60 USA +COVID-19
• MTA 150 USA +COVID-19

Mundo (Exceto EUA)

• MTA 30 Mundo (exceto EUA) +COVID-19
• MTA 40 Mundo (exceto EUA) +COVID-19
• MTA 60 Mundo (exceto EUA) +COVID-19
• MTA 150 Mundo (exceto EUA) +COVID-19

Onde comprar Seguro Viagem da My Travel Assist?

Os planos de seguro viagem da My Travel Assist estão disponíveis nos principais comparadores de seguro viagem do Brasil.

Nós fizemos uma pesquisa em todos as plataformas disponíveis no mercado brasileiro e encontramos os menores preços no comparador Seguros Promo . portanto usaremos ela como exemplo

A primeira coisa a fazer é entrar no site ( aqui )  e depois que abrir a janela clicar no botão “Aplicar Cupom de Desconto”. Escolha o destino, as datas de embarque e desembarque no Brasil; preencha os campos com seu nome, e-mail e número de telefone celular e depois clique no botão “pesquisar seguro viagem”.

Assim que abrir a lista com os planos disponíveis, você irá encontrar 2 filtros selecionáveis. Selecione apenas o segundo (à direita) a opção “ Custo benefício ” e escolha o plano da My Travel Assist que melhor se encaixa em suas necessidades.

Tags: My Travel Assist

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IMPOSTO DE RENDA

Consumidores relatam problemas para obter passagens com MaxMilhas, que pediu recuperação judicial

Empresa disse à justiça que faturamento em trinta dias caiu 70% na venda de bilhetes e 90% na de hospedagens.

22/09/2023 12h01 Atualizado 22/09/2023

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Depois que a MaxMilhas pediu recuperação judicial na quinta-feira, multiplicam-se nas redes sociais as queixas de consumidores sobre a prestação de serviço. A empresa faz parte do mesmo grupo da 123milhas , que teve seu pedido de proteção contra credores suspenso pela Justiça.

• 123Milhas: Decisão da Justiça de Minas Gerais determina bloqueio de R$ 50 milhões de patrimônio dos sócios
• O GLOBO no seu celular: Clique aqui para seguir o novo canal Economia e Negócios no WhatsApp

O pedido ainda será analisado pela juíza titular da 1ª Vara Empresarial do Tribunal de Justiça de Minas Gerais.

Um usuário da rede social X (antigo Twitter) relatou ter tido a reserva cancelada ao chegar num hotel em Orlando, na Flórida, Estados Unidos:

"Alo pessoal! Não comprem nada no #maxmilhas @maxmilhas ! Estou no Hotel em Orlando, minha reserva está cancelada e não tem mais quartos disponíveis! Fujam dessa roubada!", escreveu.

Em outro relato em rede social, uma consumidora diz que vendeu suas milhas pela empresa, que agora diz que não vai pagar. A mensagem é acompanhada de um emoji de palhaço.

Outro relatou que a namorada esperava um reembolso que deveria ter sido pago um dia antes. "Eles nem respondem, um total descaso com os consumidores", escreveu.

Mais de 1,7 mil reclamações

Na plataforma do governo federal Consumidor.gov, que reúne queixas de consumidores, há aproximadamente 1.795 reclamações referentes à MaxMilhas registradas no ano de 2023. Os assuntos mais reclamados envolvem transporte aéreo (47,63%), pacotes (28,75%) e hospedagem (5,46%).

Entre os problemas com maior quantidade de queixas estão "dificuldade ou atraso na devolução de valores pagos", com 22,45%, seguido de "cobrança indevida" (10%), "dificuldade para alterar ou cancelar o contrato/serviço" (10%) e "oferta não cumprida" (9%). O índice de médio de solução para as queixas é de 79%.

Entenda a crise

No início do ano, MaxMilhas e 123milhas anunciaram uma fusão . Em agosto, a 123milhas suspendeu pacotes e passagens aéreas da linha Promo, de pacotes flexíveis, no qual a pessoa compra um pacote para determinado destino sem data definida de embarque. As duas empresas têm alguns sócios em comum, mas funcionam de maneira independente.

No pedido apresentado à Justiça, a MaxMilhas afirma que não fez parte do pedido de recuperação apresentado em agosto porque na ocasião não estava em grave crise financeira. A MaxMilhas afirma no documento ter tido impacto na credibilidade em razão da crise da 123milhas.

Agora, a MaxMilhas, juntamente com a Lance Hotéis, de reservas hoteleiras por lances oferecidos pelo consumidor, querem ser incluídas no processo de recuperação judicial da 123Milhas.

• Depoimento: Sócio da 123milhas admite que não há dinheiro em caixa para reembolso de clientes

O processo de recuperação judicial da 123Milhas está suspenso após contestações pedindo que a petição inicial apresentada pela empresa ao judiciário seja periciada por falta de documentos e informações sobre a operação do grupo.

O desembargador Alexandre Victor de Carvalho já nomeou a KPMG Corporate Finance Ltda. e Juliana Ferreira Morais para conduzirem a perícia.

Tombo no faturamento

A MaxMilhas afirma no texto que sua principal atividade é a intermediação da venda de milhas e que sua operação consiste basicamente na intermediação da venda de milhas de terceiros e emissão de passagens aos interessados. A 123milhas é uma das clientes compradoras.

A MaxMilhas também comercializa bilhetes aéreos tradicionais e reservas em hotéis.

De acordo com o pedido, o faturamento da MaxMilhas caiu, em um intervalo de 30 dias, 70% na venda de passagens e 90% na de hospedagens. A dívida da MaxMilhas listada no pedido é de R$ 226 milhões.

A dívida da MaxMilhas soma R$ 226 milhões. Se for incluída na recuperação judicial da 123Milhas, o débito total subirá para mais de R$ 2,5 bilhões.

Em nota, a MaxMilhas ressalta que não haverá suspensão de nenhum produto e que não está cancelando passagens ou reservas de hospedagens. A empresa informa ainda que não há nenhuma pendência trabalhista entre os débitos contemplados no pedido de recuperação judicial.

A companhia reforçou ainda que mantém suas atividades e que segue trabalhando com o compromisso de continuar promovendo novas viagens para os seus clientes. A empresa foi criada em 2013, em Belo Horizonte, e diz que já possibilitou mais de 12 milhões de viagens.

A MaxMilhas informa que, caso haja cancelamentos unilaterais por parte de hotéis, operadores do setor hoteleiro e fornecedores de passagens aéreas, as empresas poderão ser notificadas extrajudicialmente por descumprimento de contratos vigentes.

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