sicily activities tour operator

Your special way to admire Sicily and beyond

We are DMC and Travel Design Company

Sicily Activities was founded in 2014 initially as a Tour Operator for Small group Activities and Daily Tours in Sicily and afterwards developed as a Destination Management Company actually offering the complete travel experience all around the island, including, hospitality concierge, transportation, excursions, finest dining and other exclusive services to make your Sicilian journeys special.

Designing luxury trips became the favorite part of our job. Whatever your dream is travelling by traditional vespa or either FIAT 500, painting together with Sicilian artist, tasting fragrant wine or cooking in Sicilian castle, we can make it for you…with all our passion, love and experience we earned, having long insider access to secret authentic places and creative local friends.

We offer Bespoke Sicily Tours and Itineraries

Luxury Private Tours of Sicily

• highly customized to address your dreams
• departure dates that up to you
• no unknown companions
• handpicked boutique hotels
• attention to details & personal approach

We love our

Small Group Tours of Sicily

• a very small group limited to 8 guests
• guaranteed Departures every week
• the whole trip on new Mercedes Minivans
• 4 stars hotels in best Sicilian towns

Everyday we bring

The Best Sicilian Experiences

• in cult places and hidden corners
• full of history and traditions
• with funny storytelling guides
• inspired by true local lifestyle
• spiced up by legendary food & wine

How we do...

• We combine your dreams and our inside expertise
• We personally visit an every place we recommend
• We are proud of our guides who work exclusively with us
• We like to create, design and travel in style
• We love to make surprises and let you think “WOW”

Private and Small Group Tours - Transfers - Multiday Tours in Sicily 2024

We are waiting for you in magic sicily.

Friends, our team is headed by a loving couple that aims to raise awareness of the beauty of Sicily, amazing Italian region that has a long and great history and hides millions of secrets in its magnificent cities and towns. W e carry out work to promote tourism for many tourist structures.  We   offer private tours and shore excursions with pickup and drop-off at your accommodation or port in Taormina area, Messina, Catania and Syracuse, small group tours in Sicily, and taxi services at the cheapest prices in the region. Also, we organize multiday tours including transfers from the main Sicilian airports and ports to hotels or vacation rentals, restaurants. The tours will be drawn up according to your needs and may include the car rentals and bicycle rentals. Our team consists of English, Italian and Russian speaking local experts who are happy to share their knowledge and passion about Sicily. We are happy to organize unforgettable and magic vacation for our guests. We will always be at your side, because in Sicily... there are sun, sea and Freeeedom .

Private and Small Group Tours in Sicily

Private tour of Mount Etna Volcano

Private tour from 2 persons

Duration: 4-6 hours

Price: from 180 € 

Private tour of Etna + Lunch at Etna Winery

Duration: 5-7 hours

Price: from 230 € 

Godfather Private Tour with option of food&wine

Price: from 160 € 

Taormina at Sunset + Aperitif on Roof Terrace

Small group tour

Duration: 2,5 hours

Price: 105 € 

Taormina Street Food Walking Tour

Price: 160 € 

Paint and Wine in Taormina

Duration: 3 hours

Price: CURRENTLY UNAVAILABLE

Taormina + Castelmola + Food and Wine

Price: from 170 € 

Private Tour of Three Best Etna Wineries

Duration: 6-8 hours

Private Tour of Cheese Dairy at Etna Slope

Farmhouse Visit + Lunch in Sicilian Countryside

Horseback ride in Sicilian Countryside + Lunch

Price: from 200 € 

Alcantara Gorges Private Tour + Food and Wine

Price: from 215 € 

Syracuse Archaeological Park Private Tour

Duration: 2 hours

Price: 100 € 

Syracuse Ortigia Private Walking Tour

Archaeological Park + Ortigia Private Tour

Duration: 3.5/4 hours

Price: from 150 € 

Syracuse Neapolis + Ortigia + Food and Wine

Duration: 4/5 hours

Price: 180 € 

Noto Wineries + Tonnara Visit in Marzamemi

Price: 190 € 

Noto Private Tour from Syracuse

Duration: 3-4 hours

Syracuse Private Walking Tour + Lunch on Boat

Duration: 4 hours

Catania Private Walking Tour + Arancini Tasting

Catania Private Walking Tour + Food and Wine

Sicilian Home Cooking Class + 4-Course Dinner

Price: from 130 € 

Eat with Locals: Hearty Dinner in Sicilian Family

Price: from 100 € 

Taormina Pizza Cooking Class + Cannolo Tasting

Messina Shore Excursion in Small Group

Messina Food and Wine Walking Tour

Price: 135 € 

Sicilia Outlet Village Private Shopping Tour

Private tour from 1 person

Duration: 5-8 hours

Price: 650 € (8 persons maximum)

We are recommended on Tripadvisor

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• New Zealand
• Netherlands
• South Africa
• South Korea
• Switzerland

Sicily Tours

Trips to sicily.

The largest Mediterranean island, Sicily beckons with its myriad of stunning landscapes. From the towering peaks of Mount Etna, Europe’s most active volcano, to the idyllic beaches along the Ionian and Tyrrhenian Seas, our tours reveal the diverse facets of this captivating destination. Traverse the winding streets of Taormina, where ancient theaters coexist with vibrant markets, or wander through the Valley of the Temples in Agrigento, where Greek ruins whisper tales of the past.

Picture yourself pedaling through charming villages and coastal roads with our Sicily cycling tours , immersing in the island’s beauty at the perfect pace. For those who prefer to explore on foot, our walking tours in Sicily invite you to walk in the footsteps of ancient civilizations as our expert guides unveil the rich history of this Italian jewel, showcasing the perfect blend of traditional Sicilian life and iconic landmarks.

Immerse yourself in the authentic flavors of this foodie paradise, from mouth-watering street food to sumptuous seafood feasts. Each day brings a new gastronomic adventure, a chance to savor the delicious fusion of Sicilian cuisine influenced by centuries of diverse cultural influences. As you journey through UNESCO-listed Baroque towns, hike along scenic trails, and explore historic sites, you’ll discover that Sicily is not just a destination; it’s a feast for the senses.

Join us on the best tours of Italy , where Sicily takes center stage. Our small-group approach ensures an intimate and immersive experience, allowing you to connect with the heart and soul of this captivating island. Pack your spirit of exploration and a hearty appetite—Sicily awaits, promising an unforgettable fusion of history, culture, and culinary delights.

Our Best Sicily Tours

Cycling in sicily.

Guided Group (Incl. Taxes)

Ride through the UNESCO Val di Noto and Montalbano's filming locations

Treasures of Sicily

Discover Baroque towns and Greek ruins framed by beautiful scenery

Sicily Food Adventure

Enjoy world famous Sicilian food while visiting heritage sites

Sicily Grand Tour

Comprehensive island tour discovering Sicily's best towns and UNESCO sites

Coastal Walks of Western Sicily

Discover western Sicily's pristine coastline, quaint hilltop towns and unique cultural heritage

Sicily: Vino & Volcanoes

Self-Guided Holidays (Incl. Taxes)

Uncover the hidden gems and must-see sights of Eastern Sicily.

Secrets of Sicily Walk

Uncover the secrets of one of the most remote areas of Sicily

Self-Guided Cycling through Baroque Sicily

Explore Sicily's south east, renowned for its unspoilt coastline, spectacular Baroque architecture and cuisine

Top 5 Sicily Tours

1. Treasures of Sicily Explore sophisticated cities, picturesque villages, and splendid landscapes, as you experience the diverse tapestry of Sicily’s heritage on this comprehensive tour. Venture from the heights of Mount Etna to the UNESCO World Heritage sites of Syracuse, Agrigento, and Selinunte. Immerse yourself in the rich history of these towns, where well-preserved archaeological sites tell tales of ancient civilizations. A day in the Zingaro National Reserve unveils magnificent Mediterranean vistas, adding a touch of natural splendor to this cultural odyssey.

2. Cycling in Sicily Embark on a cycling odyssey through the UNESCO-listed Val di Noto, an enchanting region rich in history. As you pedal through the baroque jewels of Ragusa, Modica, and Noto, discover the diverse heritage of Sicily, shaped by civilizations like the Phoenicians, Greeks, Romans, Arabs, Normans, and Spanish. The tour takes you through landscapes of farmlands, deep gorges, and dramatic coastal scenery, showcasing the island’s captivating diversity.

3. Sicily Food Adventure From the vibrant markets of Palermo to the sun-kissed baroque piazzas, indulge in the diverse and rich Sicilian cuisine in some of the most breathtaking settings on the island. This tour showcases the culinary history shaped by various civilizations that have graced the island, offering a unique gastronomic experience. Enjoy hands-on cooking sessions with local chefs in Erice, sip exquisite wines in Marsala and Etna, and treat your taste buds to mouth-watering gelatos, letting food guide you through this captivating blend of cultural and culinary delights.

4. Sicily Grand Tour Explore the captivating diversity of Sicily’s heritage on this two-week tour. This extraordinary journey takes you through the island’s diverse landscapes, from quaint villages to archaeological treasures. With an itinerary carefully crafted to balance discovery and leisure, you’ll experience the very best Sicily has to offer.

5. Coastal Walks of Western Sicily This tour unveils the beauty and allure of Sicily’s western gems, offering a perfect blend of nature, history, and captivating landscapes. Hike up Monte Monaco for stunning views over the Tyrrhenian Sea, explore hidden coves and swimming spots in Zingaro Natural Reserve, and immerse yourself in the fascinating history of Trapani. Venture to Levanzo for a memorable hike away from the crowds, and don’t miss the 12th-century charm and mystery of the hilltop town of Erice.

I was very disappointed with our Exodus Trip. The Canadian webpage says that you will be staying in Hotel la Tavernetta, which is a 4-star hotel in Scopello. And that you will be in Daniela’s B&B in San Vito Lo Capo. We didn’t stay in either of these hotels. I didn’t find out that we were not staying in either of these hotels until I had paid in full. I emailed several times once I got my itinerary to ask why. I was told the website had just not been updated. Well, it is still not updated. I chose Exodus as I heard that they chose upgraded hotels and were a cut above other travel operators. Then right off the bat, the hotels were disappointing. I have travelled a fair bit – but mostly independently – so this was the first time using a tour operator. It is much more expensive to use a tour operator – and I truly do not see any value that was provided. It could have been so much better than it was. Jo Ann Ely Secrets of Sicily Walk

The overall experience was excellent. Everything was very organized including the transportation each day, and the help with making any additional arrangements. Jill E Coastal Walks of Western Sicily

What is the best month to visit Sicily?

Sicily’s ideal travel seasons are spring (April to June) and fall (September to October) when the weather is pleasant, and attractions are less crowded. Summers are hot, making coastal areas popular for beachgoers.

How many days do I need in Sicily?

Our tours to Sicily range in length from eight to fifteen days. A week is a good starting point, allowing you to cover major attractions. For a more in-depth experience, consider a ten- to fourteen-day itinerary.

FAQs on Sicily Tours

Sicily’s culture is a rich blend of Greek, Roman, Arab, Norman, and Spanish influences. This fusion is evident in architecture, art, cuisine, and even daily life. This unique culture makes for a fascinating destination for visitors. The architecture, including the stunning cathedrals and mosques, showcases the island’s rich history. Sicilian cuisine is a delightful fusion of flavors, from Arab-influenced couscous to Greek-inspired dishes. The warmth and hospitality of the locals, deeply rooted in their cultural heritage, add a special charm to the Sicilian experience. If you’re lucky enough to visit during one of Sicily’s festivals, you’ll be met with a lively and colorful glimpse into the region’s unique cultural identity.

Sicily is full of incredible sites to explore. Discover the ancient ruins of Syracuse, marvel at the Valley of the Temples in Agrigento, and wander through the historic streets of Palermo. Don’t miss the charming towns of Taormina and Cefalù. Spend a day exploring Mount Etna, Europe’s most active volcano, and wherever you visit, definitely indulge in the delicious cuisine. Our tours to Sicily feature tried-and-true itineraries perfect for first-time visitors and repeat explorers alike. With an expert local guide leading each of our small group tours of Sicily, you’ll be sure to have an incredible trip.

Before going to a new destination, it’s always a good idea to look into things that might affect your safety, comfort, and enjoyment of the trip. Some things to keep in mind for Sicily include the diverse climate, local customs, and rich history. When packing for your Sicilian adventure, keep in mind that the weather varies across the island, from the coastal warmth to the often cooler temperatures in the mountains. Also note that Sicilians appreciate modest dress, particularly when visiting religious sites. Our travel specialists have compiled detailed trip notes for each tour, so be sure to check those out for packing lists and other essential information specific to your trip.

If you want to be extra prepared for your trip, a basic understanding of Italian or Sicilian phrases can enhance your interactions and show respect for the local culture, though in tourist areas many people do speak and understand English as well. Sicily is known for its rich history, so familiarizing yourself with the historical sites you plan to visit can also deepen your appreciation for the island’s cultural heritage.

Sicily is generally safe for tourists, with common-sense precautions. Crime rates are relatively low, but it’s advisable to be vigilant against petty crimes like pickpocketing.

Yes, Sicily offers fantastic hiking opportunities, from the trails of Mount Etna to the Zingaro Natural Reserve. Our travel specialists have crafted incredible hiking itineraries, including the Coastal Walks of Western Sicily .

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Your Guide to Vegetarian Destinations

Your Guide to Good Taste: 5 Must-Try Culinary Experiences

Spotlight on: Mount Etna parkrun

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8 Days Small Group Tour of Sicily: Highlights (Max 8 Guests)

• Overnights in centrally located 4 Stars hotels: 3 nights Taormina 2 nights Syracuse 2 nights Palermo
• All ground transport with A/C 8 seats Mercedes Minivan
• TAORMINA FOOD & WINE TOUR;
• GODFATHER VS MAFIA TOUR WITH LIGHT LUNCH;
• TAORMINA WALKING TOUR & GREEK THEATRE VISIT;
• ETNA TRIP UNTIL 1900MT WITH LUNCH IN ETNA WINERY;
• NOTO WALKING TOUR & FISH LUNCH IN MARZAMEMI
• ORTIGIA WALKING TOUR;
• TRIP TO AGRIGENTO, GUIDED VISIT OF TEMPLE VALLEY AND LUNCH;
• PALERMO WALKING TOUR & WINE
• Arrival (in Catania) & departure (from Palermo) airports transfer
• Entry/Admission - Craters Silvestri of Mount Etna
• Entrance fees to monuments (22€ per person in total)
• City tax in hotel to be paid at the check-out (2-3 € per person per night)
• Sgl room Supplement (optional)
• Vincenzo Bellini Catania Airport, Via Fontanarossa, 95121 Catania CT, Italy We will pick You up at Catania airport accoridng to Your flight arrival schedule
• In Catania airport will be Your pick up according to Your arrival flight details Drop off will in Palermo Airport according to Your departure flight details
• Corso Umberto, 1, 98039 Taormina ME, Italy
• Palermo Airport, 90045 Cinisi, PA, Italy we will drop off You at palermo airport
• Not wheelchair accessible
• Stroller accessible
• Near public transportation
• Confirmation will be received at time of booking
• After Your booking, Your local provider will contact You to discuss details and send You detailed Itinerary and Timing.
• No heart problems or other serious medical conditions
• Most travelers can participate
• This tour/activity will have a maximum of 8 travelers
• All sales are final and incur 100% cancellation penalties.

Similar experiences

• V302VBjima 0 contributions 5.0 of 5 bubbles A true Sicilian cultural experience with warmth & attentiveness We had an extraordinary experience in Sicily over 11 days. Honestly, we didn't know what to expect except that it was a meaningful trip as our family heritage is Sicilian. Alexandra directed and coordinated each day making adjustments - like when our flight from California arrived at midnight instead of 2pm and making it possible for us to get a little extra sleep. And, my unique needs for wheat free food (who knew that was possible in Sicily)! The tour guides were incredibly knowledgeable, but even moreso they love their craft. They brought an energy and excitement that was infectious to us which enlivened our experience of Sicily. Antonio and Claudio were two of the exemplary guides that were warm and attentive to our interests. We also enjoyed extraordinary meals at two wineries that allowed us to have wine pairings of locally grown wine. Perhaps a highlight beyond the tours of Agrigento, Taormina, Cefalu, Noto, Ragusa, Modica and Palermo was a cooking class in Ortigia with Elio. We shopped the market and prepared under his direction a scrumptious lunch! With all the support we had, we also found some cute items to bring home to remember our trip. We recommend Alexandra's team wholeheartedly and without reservation for anyone looking for a true Sicilian gastronomic, cultural, tradition and history filled experience! Read more Written March 27, 2024
• Resort228563 0 contributions 4.0 of 5 bubbles A lovely day in the mountains This tour is a great way to spend time in the Mt Etna region without the stress of driving. Denise, the tour guide & driver picked us up promptly at the agreed upon time, She knows the area and the history of wine in the region. The Gambino winery is in a beautiful spot and the sommelier was enthusiastic about the winery and its history. Food was very good and special accommodation for dietary intolerance was made. The lunch spot, a ways down the mountain, was also excellent; food was creatively presented and accompanied by a glass of prosecco and wine choices; once again food intolerance was made. I strongly recommend this tour Read more Written March 24, 2024
• Melinda W 0 contributions 5.0 of 5 bubbles Trip of a Lifetime!! Sicily Adventures made our two weeks in Sicily a dream come true! The trip was beautifully organized with wonderful hotels in each city, perfectly planned tours with drivers and tour guides that can only be described as amazing! They were so knowledgeable and welcoming; we came to consider Sem and Antonio our friends, and we always had Alex in our corner, making sure everything ran perfectly. When we needed to adjust parts of the trip to accommodate my husband’s sudden mobility limitations, Sicily Adventures quickly and successfully made the changes that worked well and still made our trip absolutely amazing! We recommend them totally! Read more Written November 8, 2023
• VictoriaD583 0 contributions 5.0 of 5 bubbles Sicily as it Should Be Experienced! I had the pleasure of collaborating with Sicily Activities and cannot say enough about their professionalism! A stellar team! Together we planned a “trip of a lifetime” for a couple and it met every expectation and then some! Fabulous! Read more Written October 30, 2023
• alfidalg0 0 contributions 5.0 of 5 bubbles Amazing trip not to be missed We have traveled to Europe 5 times and have taken basic tours on a large bus as well have went it alone through Italy, Paris and elsewhere. We are from new Jersey ,in our early 60's and are active people just to give you an idea but it really doesn't matter, the tour is good for most anyone. However this time my wife didn't want me driving in Sicily! So we thought this would be an option. Well, it was wonderful, the hotels were very nice (Taormina being our favorite) but all were good. The 8 passenger van was a concern because you never know who you're going to get as we traveled with another couple we knew that there would be most likely another four, and there were, ...and they were wonderful which helped. I can go on and on but it's everything you would want in a tour like this, you have a lot of time for you to make your own decisions especially with dinners and the tours that they did offer I would not miss they were all excellent. In addition, at any time you could bail on any of the tours or some of them were so close you can just separate yourself from the group and do what you want it. But again there was no need I thought they were all excellent. As far as time and each stop we added a day at the beginning in Taormina which was a great idea as it is beautiful there and the extra day was a big help. Ortiga was fine and the stops they made along the way where needed and adequate. And may I say the lunches and meals that were provided were exceptional. Moving on to Palermo, when I first arrived, as with many cities around the world at first I saw a dirty city. But when you finally get to your hotel and see the areas that surround you there, the culture and embrace where you are it was a wonderful area, clean safe and enjoyed, and I'm glad we stopped there. We eventually rented a car here one day and actually drove to my wife's families town, which was wonderful. Now with regard to Massimo and everyone at sicilyactivities; throughout the entire trip if I had any questions, need for help with something from touring, to restaurants, to even the smallest detail they were no more than a text away. As with all trips we had a few things that we had to modify as it went along and they were aces. I would recommend it to most anyone with the understanding that you naturally would not know you're going to be on van with. Unfortunately I never personally met Massimo but I felt like I know him as he was so approachable via text. Anyone that wants to reach out to me to answer any questions but you can't go wrong. Great job guys thanks again Read more Written October 28, 2023
• Tracy B 0 contributions 5.0 of 5 bubbles Must do Amazing guide - thank you Carlos. So much fun and really great to see other villages. The short(long) lunch is highly recommended and what a wonderful setting. Read more Written October 27, 2023
• hayleepollack 0 contributions 5.0 of 5 bubbles Highly Recommend Great tour with delicious wine and food. The small group atmosphere was also nice. Drive was not bad at all and the views from the winery were stunning. Would recommend. Read more Written October 24, 2023
• Tanya D 0 contributions 5.0 of 5 bubbles Fun Evening Great experience. Our guide, Alfredo, was knowledgeable not just about the wines and local dishes we had but also the history and geology of the island. Read more Written October 22, 2023
• rosselaine 0 contributions 4.0 of 5 bubbles Food, wine, chat. Alfredo was great, telling us about the wine and food we were having. 3 course meal, each course in a different place. Good meeting other people and chatting away. I would do a similar thing again. Read more Written October 22, 2023
• IanG389 0 contributions 4.0 of 5 bubbles A very good evening of food, wine and fun! Very good tour: plenty of food and wine without having to travel a lot between venues and catered for our dietary requirements. The Guide was very knowledgeable and entertaining and made an effort to ensure the evening was fun! Sadly, the venues were crowded but otherwise the service was friendly and generous. Read more Written October 15, 2023
• nick186299 0 contributions 3.0 of 5 bubbles Not overly Special It wasn’t as special as we thought it would be. We were expecting little side street places specializing in certain Sicilian specialities. But in truth it was run of the mill street restaurants. We had three fish courses in the first with two glasses of wine and then we moved on just over the road where we had a bit of fried bread and then a vegetable anti pasto with two glasses of red wine. We finished up along the Umberto at a small cafe where we had some deserts and sweet liqueurs. The host was friendly enough and informative but the quality in the food was nothing special. We could have spent that money on a decent meal to be fair. Read more Written October 13, 2023
• sarojeni S 0 contributions 5.0 of 5 bubbles Fantastic Tour ... Fantastic People ... Highly Recommended. We had a fantastic day out taking in the sites related to the Godfather films. We met some enthusiastic and lovely people on the trip. Our guide Denise was absolutely fab. She clearly loved what she does and shared her knowledge related to the history, insights and facts about the route taking us to the beautiful Savoca. Denise's sense of humour and friendliness made the tour even more enjoyable ... We even learnt how to make pasta sauce and about a car called 'Gwendolina ... Gwenda'. Highly highly recommended 👍🏽 Thank you Denise ... lots of love Mr and Mrs 8 😂 Sherrie & Will X Read more Written October 12, 2023
• Paul R 0 contributions 5.0 of 5 bubbles 10 days in Sicily A group of 10 friends from New Zealand travelled around Sicily for 10 days with the support of Sicily Activities. We have had a wonderful experience with great organisation from Sicily Activities. Read more Written October 10, 2023
• whittond54 0 contributions 5.0 of 5 bubbles Outstanding Sicilian experience provided by local experts Great way to see and experience Sicily with a small group. The accommodation, venues, food and wine are all carefully selected to ensure your enjoyment is maximised. Also plenty of time to do your own thing at each of the stops with the expert local knowledge provided by the guides. Alex’s communication was outstanding as were the guides and drivers. Worth every cent. Read more Written October 10, 2023
• 239marisan 0 contributions 5.0 of 5 bubbles Cousins trip to Sicily I had the best experience with Sicily Activities. The tour was super fun and I don’t think I would have experienced everything without being in this tour. The tour guides were so friendly, especially Orozio, Antonio and Stefania. It was worth every penny, a trip I will remember forever ❤️ Read more Written October 9, 2023

More to explore in Sicily

Most Recent: Reviews ordered by most recent publish date in descending order.

Detailed Reviews: Reviews ordered by recency and descriptiveness of user-identified themes such as wait time, length of visit, general tips, and location information.

8 Days Small Group Tour of Sicily: Highlights (Max 8 Guests) provided by Sicily Activities

Deals of the Week   European Long Weekends   Up to 50% OFF

Best of Sicily - 8 Days (Small Group Tour)

• Fully Guided

Places You’ll See

• Introduction
• Day 1 Welcome to Sicily - Transfer service from Catania airport to your hotel - Evening Taormina Food and Wine Tour experience
• Day 2 Discover Small Antique villages: Savoca & Forza d’Agro with lunch & Evening Taormina walking tour and Magnificent Greek Theatre visit
• Day 3 Mount Etna Adventure Trip - Panoramic Winery & Etna Winery and Lunch
• Day 4 Magnificent Noto walking tour - Sicilian fisherman's village Marzamemi with Lunch - Charming Syracuse
• Day 5 Walking tour of Island Ortigia, Syracuse’s old town - Apollo Temple
• Day 6 Agrigento guided visit in the UNESCO heritage site Temple Valley - Taverna fresh seasonal Lunch - Palermo the Sicilian Capital
• Day 7 Discover Palermo the Sicilian Capital - Authentic Palermitan area - Typical Palermo wine
• Day 8 Departure day and transfer service to Palermo airport

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What's Included

• Accommodation
• Additional Services

Where You'll Stay

Customer photos.

Operated by Click Tours

Click Tours are a great company to travel with. They offer a selection of more than 200 itineraries that explore destinations across Europe and the Middle East. The experienced team provide carefully planned tours, as well as personalised tailor-made trips! See the wide selection of tours and start planning your next adventure.

Your Peace of Mind Options

Cancellation policy.

A transparent overview of applicable fees.

Travel Insurance

Be covered for any unforseen circumstances.

Customer Reviews

• Overall Rating Excellent 4.6
• Itinerary Excellent 4.6
• Guide Excellent 4.9
• Transport Excellent 4.5
• Accommodation Excellent 4.3
• Food Excellent 4.5
• Tour Operator Click Tours 3.9
• Most Recent
• Most Popular
• Highest First
• Lowest First

• AR Anita · June 30th, 2023 I took the Best of Sicily Tour with TourRadar. We had a small group of 5. It was fantastic. We had a different tour guide each day but one. They were all very knowledgeable, well educated in their fields of study, and answered all our questions and... Show more Trip date: June 2023

• JS Joette · May 29th, 2023 The tour was truly a taste to Sicily. The tour guides were knowledgeable and thorough from Taormina to Palermo. The hotels and the choice of meals were very good especially the wine tasting at Etna having the most inventive cuisine. Trip date: May 2023
• WN Walter · May 24th, 2023 Automatically translated. View in English Rate this translation Automatic translation available in English. View in English We were a group of 3 couples who took this trip together. With the exception of problems with airport pickup and... Show more Trip date: May 2023
• DB David · May 10th, 2023 This tour and company far exceeded expectations. The organized meals were some of the finest I've ever enjoyed. The guides were friendly and helpful and extremely knowledgeable about the history and culture. The accommodations were all great, some... Show more Trip date: April 2023
• A Anonymous · May 9th, 2023 Great tour hotel in taoromina not senior citizen friendly though centrally placed Trip date: April 2023
• CH Chrystal · May 8th, 2023 This was my first experience with a tour and this one was excellent. All planned events were interesting and tour guides were excellent. There was a good balance between planned activities and free time. Trip date: April 2023

Dates & Availability

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• Upcoming departures
• August 2024
• September 2024
• October 2024
• November 2024
• Wednesday 17 Apr, 2024 Wednesday 24 Apr, 2024 English Sold Out $4,110 See Similar Tours For These Dates
• -34% Friday 19 Apr, 2024 Friday 26 Apr, 2024 English Almost Sold Out Multiple Room Types $4,110 $2,712 Confirm Dates
• -34% Wednesday 24 Apr, 2024 Wednesday 1 May, 2024 English Multiple Room Types $3,990 $2,633 Confirm Dates
• -34% Friday 26 Apr, 2024 Friday 3 May, 2024 English Filling Fast Multiple Room Types $4,040 $2,666 Confirm Dates
• Wednesday 1 May, 2024 Wednesday 8 May, 2024 English Sold Out $4,350 See Similar Tours For These Dates
• Friday 3 May, 2024 Friday 10 May, 2024 English Sold Out $4,540 See Similar Tours For These Dates
• Wednesday 8 May, 2024 Wednesday 15 May, 2024 English Sold Out $4,540 See Similar Tours For These Dates
• 2 Other Unavailable Departures
• -34% Get Instant Confirmation Friday 10 May, 2024 Friday 17 May, 2024 English Filling Fast Multiple Room Types $4,350 $2,871 Confirm Dates Hold space for 48h
• Wednesday 15 May, 2024 Wednesday 22 May, 2024 English Sold Out $4,350 See Similar Tours For These Dates
• -34% Friday 17 May, 2024 Friday 24 May, 2024 English Almost Sold Out Multiple Room Types $4,540 $2,996 Confirm Dates

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We are there for you! If you have any questions about this tour, then please don't hesitate to contact us 24/7 and we will get back to you latest within 2 hours!

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Culinary & Wine, Cultural, Hiking & Walking, Local Immersion & Homestays, National Parks, Nature & Wildlife

From East to West Private Sicily Tour

Sicily for Food&Wine Lovers Private Tour

• Discover Sicilian culture through its rich cuisine and colorful streetfood
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• Visit farmhouses to find organic local products: olives, cheeses, tomatoes and more
• Learn cooking tricks in typical Sicilian family trattoria
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Discover the flavors of Palermo

Welcome to Palermo

Palermo is the capital of the Sicily island; an island which is not only the largest in the Mediterranean but which has played one of the most important roles in both the region’s history and current affairs.

Palermo can trace its origins back almost 3000 years , to the times of the seafaring Phoenicians who built the first city here.  For the history lover, it’s a very  impressive place to explore; the surrounding areas are full of historic gems and artifacts just waiting to be uncovered.   Read More>

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The sovereign and the people.

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Group day tour, from  palermo: erice and segesta, palermo movida, by night.

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From  palermo: piazza armerina and agrigento, the baroque and the aristocracy.

FROM  PALERMO: Etna Volcano and Taormina

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From  palermo: monreale shuttle service.

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From  palermo: sailing boat experience.

FROM  PALERMO: Cooking Class and Dine with locals

Places to visit in  sicily.

Wish to ... 

Sicily  escorted & semi-private.

Sun-Tue-Thu | 8 day

Semi-escorted up to 16 people.

based on a minimum 2 people

#1-Visit the most important highlights

#2-First class properties

#3-Admission fee

#4-Meal experiences

#5-Small size up to 16 people

Read More>

Daily Departures | 6 day

Semi-private up to 6 people.

#1-Erice and Marsala

#2-Piazza Armerina and Agrigento

#3-Siracusa and Ortigia

#4-Monreale and Palermo

Daily Departures | 8 days

Semi-privatre up to 6 people.

#4-Monreale and Palermo #5-Ragusa Ibla, Modica and Noto #6-Etna and Taormina     

             Need to MOVE

From the west to the east, palermo   private transfer-tours .

to: TAORMINA

Stopovers: Agrigento and Piazza Armerina Approx. Travel Time: 9/10 hours  Arranged: with English Speaking Driver 

Pick-up: Palermo (your hotel)

Drop-off: Taormina (your hotel)  

Today meet our driver and departure for  Agrigento . to visit the finest of all ancient Greek sites—the complete  Doric Temples  (Admission fee: not included), This afternoon we then continue onto Piazza Armerina  to visit the famous  Villa Romana del Casale  (Admission fee: not included). Built in the middle of the 4th Century AD as a hunting lodge by a Roman patrician (it is not known for sure who the owner was) the Villa is home to some of the best preserved and extensive examples of Roman mosaics spread over around 3500mt. Later onto Taormina.

to: SYRACUSA

Drop-off: Syracusa (your hotel)  

Today meet our driver and departure for  Agrigento . to visit the finest of all ancient Greek sites—the complete  Doric Temples  (Admission fee: not included), This afternoon we then continue onto Piazza Armerina  to visit the famous  Villa Romana del Casale  (Admission fee: not included). Built in the middle of the 4th Century AD as a hunting lodge by a Roman patrician (it is not known for sure who the owner was) the Villa is home to some of the best preserved and extensive examples of Roman mosaics spread over around 3500mt. Later onto Syracusa..

to: AGRIGENTO

Stopovers: Corleone and Platani River Valley Approx. Travel Time: 8 hours  Arranged: with English Speaking Driver 

Drop-off: Agrigento (your hotel)  

Today meet our driver and drive to the interior of Sicily in South direction for an off the beaten track experience . Throughout this suggestive scenic drive you will admire several little Villages and will enjoy local life as real Sicilians do. Later onto the   Royal Palace in Ficuzza  (external view), once used as hunting lodge by Ferdinand IV of Bourbon.

Then to the near town of  Corleone .  Then we will drive through the  Platani River Valley  admiring rural landscapes surrounded by the Sikan Mounts.  Later we will continue to Agrigento

Stopovers: Cefalù Approx. Travel Time: 7 hours  Arranged: with English Speaking Driver 

Today meet our staff and departure for  Cefalù , just one hour’s drive east of Palermo, sitting serenely between its natural bay and the towering rocky granite mass of La Rocca. For a small town, Cefalù offers a great deal, including sandy beaches, winding Mediaeval streets flanked with all manner of shops, excellent restaurants serving the freshest of fish and last but probably first, its unique Norman Cathedral.  Also of interest is the Mediaeval wash house – lavatoio – which is fed by a natural spring and the Osterio Magno which, according to tradition was King Roger’s very own residence. It now houses art exhibitions. Later onto Taormina.

Stopovers: Agrigento and Piazza Armerina Approx. Travel Time: 9 hours  Arranged: with English Speaking Driver 

Today meet our driver and departure for  Agrigento . to visit the finest of all ancient Greek sites—the complete  Doric Temples  (Admission fee: not included), The area was included in the UNESCO Heritage Site list in 1997. Founded as a Greek colony in the 6th century B.C., Agrigento became one of the leading cities in the Mediterranean world. Its supremacy and pride are demonstrated by the remains of the magnificent Doric temples that dominate the ancient town, much of which still lies intact under today’s fields and orchards. .

This afternoon we then continue Syracusa..

Stopovers: Segesta and Erice Approx. Travel Time: 8 hours  Arranged: with English Speaking Driver 

Today meet our staff and departure for  Erice  uptown, which was an important religious site associated with the goddess Venus. Erice is a wonderfully preserved Mediaeval town offering the most breathtaking views and a palpable sense of history.  This afternoon onto  Segesta  one of the major cities of the Elymian people, one of the three indigenous peoples of Sicily. Segesta’s ancient Greek temple can make a valid claim to being the best preserved in the world, and its amphitheatre boasts a hilltop position on Mount Barbaro second to none. Today we visit the Temple (Admission fee: not included).  Later onto Agrigento.

Cycle tourism ecotourism in Sicily

We stand for an active and sustainable tourism combining physical activity and travel experience, knowledge and care for the visited routes, its culture, and the locals

Our philosophy is the bike trip, enjoying the inebriating scents and vibrant colours of the visited places at the slow pace of a ride

Life is like riding a bicycle, to keep your balance you must keep moving (a. einstein).

Try our bike rental service. Sicicla will be glad to give you all the useful info to visit Sicily.

Active and Sustainable Tourism Manifesto

By ActiveItaly The environmental crisis we have been experiencing for some decades now, much more vast and dangerous than the health crisis of the past few months, is already destroying delicate balances and will have catastrophic repercussions on an economic and social point of view in the coming years. A firm intervention, while keeping in […]

Giro della Sicilia 2021

The “Giro della Sicilia” is a cycling sporting event organized by the GS Mediterraneo under the association of the Italian Cycling Federation (FCI). The 2020 edition includes 5 stages + 1 prologue that will take place from May 8 to 15. The goal of the tour is to allow people to discover Sicily’s naturalistic areas of […]

The new Sicicla's service: "Park&Bike"

Since August 2017 Sicicla’s been proposing the new PARK & BIKE service to offer tourists accommodated outside Palermo’s city centre the opportunity to reach the downtown, safely parking the car and directly picking up a bike for a tours in the city. The service was born from the synergy between Sicicla Ecotourism, our Tour Operator […]

The inauguration of the MTB trail in the Park of Favorita

At the Favorita Park, in the broader plan of “Le Domenica Favorita” event, there will be the inauguratin of a permanent MTB and cyclo-cross trail, preceeded by the creation of the picnic area. On the 9th June at 9 AM at the Scuderie Reali di Casa Natura, the inauguration will take place at the presence of the Mayor […]

The Sports Tourism: an increasingly emerging and globalized industry

The expression “sport tourism” appeared for the first time in the 1980s in Europe and  United States, to characterize a set of activities that are a bit of tourism and a bit of sport. In addition, it is a set of activities and events that allow significant displacements from the own place of residence for […]

Eurovelo: The European Cycle-Network

In the nineties, there was a great enthusiasm for the European Union. The USSR had just collapsed, and the countries of Central and Eastern Europe were determined to finally break away from Russia’s influence to join modernity. […]. In those years Europe was synonymous of future and hope, and the cultural projects that inspired these events were countless. […]

Our Services

Bike rental.

Try the Bike rental service in Palermo. We offer a wide variety of bicycles (also with pedal assistance) for adults and children

Individual or group bike tours, led by expert guides, to discover Sicily

Daily experiences

Half or full day group excursions by bike to discover our lands, at slow pace

SICICLA FOR SUSTAINABLE AND RESPONSIBLE TOURISM

We believe in sustainable tourism

consequently we have a specific sustainability policy

We are committed to making a low impact on the environment, while ensuring a positive experience for our guests. To take full account of our impacts, here are some of our personal choices:

✔ Minimal impact : our philosophy is to travel light, making as invisible footsteps as possible. We put a special effort in having a minimal impact in our natural surroundings. ✔ Food & waste : depending on the season, we serve local produce, anytime it’s possible. ✔ Guests with special needs : we believe that disabilities and handicap are not an obstacle to take part in outdoor activities. Guests with special needs are welcome to join our trips, and we will do our best to adapt the activity. We are proud to organise special events and holidays for such groups.

✔ Meaningful experience : we work hard to ensure a meaningful experience, provide excellent hospitality and maintain a high level of satisfaction among our guests, raising and promoting sustainable tourism practices.

✔ Pollution :Tourism can cause the same forms of pollution as any other industry: air emissions; noise pollution; solid waste and littering; sewage; oil and chemicals. We tend to keep it low by adopting eco-friendly measures and by preferring cycling and walking over vehicles.

SICICLA – CYCLING TOURS IN SICILY AND PALERMO

Simply ecotourism.

Sicicla is a dynamic tour operator, specialized in cycling tours in Sicily and Palermo and in responsible and active holidays. Our philosophy is that of the slow journey, where you allow yourself to be completely captivated and carried away by the colourful sights and scents of the places you travel through. We invite you to glide along at slow pace, walking or cycling along quiet roads far from traffic, close to nature and immersed in the local traditions of the places we encounter along the way.

Whether you are looking for a purely relaxing holiday where you can discover new lands, our objective is to help you enjoy the scents, colours and wonderful landscapes of our magical routes, in total comfort. Our attentive and dynamic team will follow you on your journey, supporting you with advice and recommendations along the way.

We recommend to our customers the  itinerant  holiday model, designed and organized in every single detail

Tourist accommodations.

We select only comfortable hotels in historic centres and / or special accommodations, such as charming agritourism and resorts, surrounded by areas of great natural and landscape interest.

Restaurants and menus chosen with special attention , because we believe that also by tasting good local foods you can know and appreciate the places visited.

To all our customers, we offer and guarantee an insured luggage transport for transfers from hotel to hotel.

Guaranteed holidays

Book without worries by relying on a tour operator that guarantees you in all circumstances. Your holiday is protected not only by our RCT policy but also by the “Happy Holidays” guarantee fund in case of bankruptcy. Upon request, you can also activate a “Travel cancellation policy”.

Itineraries designed by us

We are a team of tourism professionals, but first of all we are travelers and cyclists who love to share the passion for traveling by bike in our land of which we know strengths and weaknesses. Our tours and daily excursions are active tourism holiday experiences designed and organized in every detail.

We will always be by your side from your first request to the last day of the tour you choose. You will be able to enjoy your chosen holiday knowing that in case of need you will always have someone ready to help you.

Sicicla Travel Agency: licence (383 s7-tur) VAT NUM. 06399570826

Via Onorato, 8A, 90139 Palermo

Agency Number

+39 091 580891

+39 334 3328544

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PRIOR TO THE EXCURSION/TOUR

INSTRUCTIONS FOR THE GUIDE/CHAPERONE:

• Have a thorough understanding of what action will need to be taken if a Covid-related incident occurs during supervision of the activity.
• Have all necessary hygienic equipment with you (face masks, gloves, hand sanitiser, glasses).
• Know who to contact and how to manage any emergency and consequent quarantine period, e.g. contact the office immediately if anyone in the group suffers symptoms.
• Follow the sanitation procedures of all rented equipment, after every single use, once returned by customers.
• Respect, and ensure all customers respect, the government guidelines on social distancing and the use of face masks (other than the exceptions defined in the guidelines).

THE COMPANY TO CUSTOMERS:

• For booking and payments, cashless is preferable. Booking, payments and receipts can all be processed online prior to the activity taking place.
• Customers must be able to both receive and provide all necessary information via computer or smartphone, whether that be in relation to the equipment that they will need to bring (their daily sanitation and cleaning obligations), or on the more general rules to abide by during the activity (I ATTACH THE ‘CODE OF CONDUCT’ MANUAL).
• Do not organise groups of more than 15 people per Guide (or choose a group size appropriate to the type of activity being carried out. In the case of excursions or experiences in caves, religious buildings, hermitages, enclosed spaces, the group size may need to be smaller or the visit may need to be split into staggered groups).
• Customers must sign and send a release, in which they make a series of statements related to Covid (cf. ATTACHED TEMPLATE).
• Customers must attend an online briefing, scheduled a couple of days prior to the commencement of the tour/excursion, highlighting all the security measures that will be put in place during the activity to ensure a smooth process, as well as the explanation of all aspects of the excursion and/or the holiday, subject to the activity.

THE COMPANY TO THE GUIDE/CHAPERONE:

• The Company will provide the Guide/Chaperone with all important information about the group and all related factors.
• The Company will supply the Guide/Chaperone with all sanitary products necessary to carry out the activity (face masks, gloves, hand sanitiser, glasses) and useful numbers to call in case of an emergency.
• The Company will train the Guide /Chaperone on how to react in case of an emergency.

DURING THE EXCURSION/TOUR

 INSTRUCTIONS FOR THE GUIDE/CHAPERONE:

• Before the activity begins, check the body temperature of all participants.
• Check and ensure that all participants have the correct equipment at all times.
• Hold group briefings in open spaces and with social distance, in which you must recap on the Code of Conduct during the activity and also mention the highlights of the activity.
• Ensure that all participants respect the Code of Conduct for their own safety and the safety of others.
• Narrate/explain the activity in open spaces, ensuring social distance is maintained between participants.
• Take photos to document the trip without asking the group to pose close together, forcing them to break social distancing rules.

INSTRUCTIONS FOR THE CUSTOMER:

• Respect the instructions of the Guide/Chaperone, accepting that any disrespectful behaviour or repeated complaints from others may result in your removal from the group.
• Follow the rules of the Code of Conduct, sent by the Company.
• Bring the necessary equipment for the activity, as well as what is needed for the security of your own personal health and hygiene.
• Follow the sanitary procedures required for your own equipment, if not renting.
• Take photos or videos without forcing people to pose together, to allow social distancing.

THE COMPANY:

• Will control the activity throughout its duration, supporting the operation of the Guide/Chaperone in charge of the group.
• Will monitor the movements of the group with evidence of the places and people encountered.

FOLLOWING THE EXCURSION/TOUR

 THE GUIDE/CHAPERONE:

–   Must sanitize all the equipment used during the activity.

–   Must submit a general report about the activity to the Company, including photos.

THE CUSTOMER:

• Is advised to submit a Travel Feedback form to the Company, flagging any inappropriate behaviour by other participants or the Guide/Chaperone.
• Is encouraged to rate and review their experience via the Company’s social media channels, highlighting the pros and cons of their experience, thus contributing to help future holidaymakers choose their activities.
• Must take into account the feedback from the Guide/Chaperone and Customers, in order to remedy any shortcomings and find a solution for the safety of customers and staff.
• Must run a Customer Satisfaction survey, with the aim of shaping each activity around the customers’ needs.

*REGULATORY FRAMEWORK:

The framework outlined makes it appropriate and necessary to reflect on legal issues of criminal and administrative importance , ex  Legislative Decree 231 of 2001, which could arise from the performance of activities under conditions that do not respect the appropriate precautionary levels established by the various regulatory sources.

The purpose of this contribution is therefore to analyze the criminal relevance of conduct attributable to  employers,  for non-compliance with safety standards in the workplace, as well as the related repercussions on the institution, pursuant to legislative decree  No.   231 of 2001 . In this regard, it should be emphasized that there is no doubt that Covid-19 contagion in the workplace should be considered as a valid  accident at work.  A confirmation of what has just been said is derived from Art.   42, paragraph 2,   of decree law n. 18, of March 17, 2020  (so-called Decreto Cura Italia), according to which the Coronavirus contagion must be treated by the public and private employer and by Inail as an accident. Even clearer on this point are the indications provided by Inail with circular no. 13, of 3 April 2020, according to which ” the rule referred to in the aforementioned article 42, second paragraph, clarifies some aspects concerning insurance protection in cases ascertained of infection with new coronavirus (SARS-CoV-2), which occurred during work. As a preliminary point, it should be pointed out that, according to the current approach on the treatment of cases of infectious and parasitic diseases, Inail protects these morbid diseases, placing them, in terms of insurance, in the category of accidents at work: in these cases, in fact, the virulent cause is equated with the violent one. In this context of morbid diseases, framed as accidents at work, cases of infection with new coronavirus occurred to any person insured by the Institute …”.

Then, with regards to of criminal law,   “ in the field of personal injury, ‘illness’ is constituted by any anatomical or functional alteration of the organism, even if localized, minor and not influential on general organic conditions , when the state of illness remains until the aforementioned process of alteration is in progress.  Quite correctly, therefore, the Territorial Court has claimed that the establishment in the body of a degenerative mechanism constitutes disease, which, if not confronted promptly and constantly with the intake of pharmacological treatment, leads to further alterations and the confirmed phase of AIDS.”  ( ex plurimis ,  Cass. pen., Sez.   V, no. 43763 of 29/09/2010 , Adam, Rv. 248778).

From this it follows, inevitably, as will be more widely analyzed in the following, that in cases of Covid contraction, by employees or third parties, within the workplace, a responsibility may arise both of the employer for the crimes of negligent injuries and manslaughter, committed in violation of the rules on the protection of health and safety at work, and of the company for violation of   legislative decree.   231   of 2001   .

DISCIPLINARY MEASURES TO CONTAIN AND PREVENT COVID19 INFECTION DURING GUIDED EXCURSIONS IN OUTDOOR ENVIRONMENTS

The Guide will be equipped with disposable health and safety items (single use gloves, hand sanitizer and either reusable or single use face masks) and will have extra items in case any participants have forgotten to bring their own.

The Guide will have ascertained during a Risk Assessment that the route does not present a certain need for physical contact with participants, to pass any critical steps (fords, impervious steps).

During the excursion, the Guide will be required to enforce a 2 metre distancing rule between participants, with the exception of cohabitants. The Guide will be vigilant about this.

The maximum number of participants will be 15, depending on the type of excursion (so that the Guide manages to keep the group in eyesight).

The Guide does not recommend sharing cars to reach the starting point of the excursion, with the exception of couples or cohabitants.

THE PARTICIPANT

Each Participant must be equipped with hand sanitizer and a single use/reusable face mask (ecological choice), to be kept on hand during the excursion but ready to use if in close contact with other hikers and, in any case, if the Guide requests you wear it.

It will be forbidden to exchange any item, food and drink between any member of the group, including the Guide.

The participant declares that they do not have any symptoms that may be attributable to CoVid-19.

BEFORE THE EXCURSION

For health and hygiene reasons, digital advance payment is recommended.

Each participant being registered must accept the updated TERMS AND CONDITIONS in relation to emergencies.

Standard terms and conditions for rental : Sicycling Tours s.n.c. ( Sicicla ), third companies or other parts working in connection with Sicicla (in this document: COMPANY) will provide customer sporting equipment, bicycles, parts, accessories and logistics services (in this document: GOODS) for rental.  Rental rates are fixed and determined at the time of quotation and accepted by the customer with booking payment confirmation. Customer declares that the GOODS provided by the COMPANY for the rental comply to the category agreed during the rental proposal and to the required usage for which they are rented. Supplied services are subject to terms and conditions set out in this document:

Pick up and Drop off: THE CUSTOMER confirms that the GOODS rented by the COMPANY are delivered and supplied according to their description, in perfect mechanical condition and without apparent defects. CUSTOMER must bring back the GOODS in the same conditions at drop off. If GOODS are used in breach of Terms and Conditions of use indicated in this rental contract, the COMPANY reserves the right to terminate the agreement and repossess GOODS at any time at CUSTOMER’s expense.

Damages and thefts: In the event of theft, loss or damages (also partial) of the GOODS during the rental period, the customer shall pay to the COMPANY the amount applied on the basis of average value of market (retail price from the listed public price at moment of theft) of the new GOODS and/or all resulting loss and expenses.   The COMPANY will obtain this compensation through traditional PayPal payment request using customer email address or by direct credit card payment via PayPal circuit. The COMPANY will charge the amount using credit card number data indicated in the agreement. The CUSTOMER authorizes the COMPANY to charge the amount of theft, loss or damages (also partial) to the GOODS provided for rental, calculated upon the damage and theft clause of this contract.  The COMPANY will notify to the customer by email the invoice, specification list and total amount of credit card charge.

Indemnity : As by Italian Law, the COMPANY cannot be considered responsible for any damage to persons or goods suffered by the customer, final users and /or by third parties, like accidents connected with the use of GOODS provided for rental by the COMPANY; loss or inconvenience resulting from delays on pick up and/or drop off of GOODS provided by THE COMPANY or third companies / parts working on logistics and rental services in connection with THE COMPANY; damages, delays, loss or inconvenience resulting from use or breakdown during the use of GOODS; loss, delays or expenses connected with thefts, damages, accidents or any other causes beyond The COMPANY’s control.  The customer assumes all responsibilities for the use of GOODS in case of an infraction of the Highway Code committed or irresponsible use of GOODS provided for rent by the COMPANY . 

Conditions of use: The customer is responsible of the rented GOODS. It is forbidden to:  overload the bike by carrying another person; sub-rent this contract to third people; propel or tow any vehicle, trailer or other object; compete with other people. The CUSTOMER is also responsible for himself: in the event of intoxication with alcohol or if he is found under the effect of hallucinogens, narcotics, barbiturates, or any other substance impairing his consciousness or ability of react; In contravention of any custom, traffic or other regulations and for people driving the bike other than him. Above all in this case, no one can drive the rented bike unless notification to the COMPANY has been made and unless it has been previously designated and authorized by the same. Customer can use GOODS outside Italy with previous communication to THE COMPANY.  The customer is the only one responsible for the use of GOODS provided for rental by the COMPANY.

Corporate Civil Liability Insurance: the COMPANY is covered by Allianz S.P.A. Insurance # 79301000.

Cancellation Policy :  In case of cancellation and return (also partial) of GOODS before the last rental day indicated in this rental contract, the COMPANY is not obliged to pay any compensation. No refund on return of GOODS before the time designated in this contract. Eventual extra rental days will be subject to negotiation between parties.

Customers and health : Customer declare that the final users of the rental services provided by the COMPANY are able to use GOODS and to ride the bicycles on the roads of country where CUSTOMER or final users are using the GOODS provided by the COMPANY.  The Customer is responsible for minors and declares that minors can use GOODS provided for rental by the COMPANY and that these GOODS will be used only by the presence and supervision of an adult. Customers declare and certify that final users of rental services provided by the COMPANY and covered by this contract are in good health conditions and that they are able in every condition like training, entertainment, itinerant travels, sporting competitions, etc.  Company is not responsible for health problems resulting and consequent by the use of GOODS provided for rent with this contract.

Joint and several conditions : Customer is identified by passport document/driving license or identity card valid and unexpired. Anyone who signs this agreement, either in his name or on behalf of another person or entity shall be responsible with the principal for the obligations to THE COMPANY.

Jurisdiction in case of dispute the law court of Palermo (Italy) has exclusive jurisdiction in case of dispute.

Safety: Customer declares that the COMPANY supplied all the necessary GOODS to guarantee safety and visibility of the customers on the road. Customer must not use mp3 players or mobile phones during cycling and must ride safe using the safety accessories provided and delivered to the CUSTOMER by the COMPANY for the rental.

Confidentiality, Privacy and Customers datas Customer authorizes the company to process the personal data for the only internal use in accordance to DLGS 196 Italian Law and GDPR (General Data Protection Regulation Law) n. 2016/679. Customer authorizes the procession, publishing and sharing of pictures and GPS tracking data in corporate web site, social media and other platforms.

The Company will not share or sell the customers datas or information to third companies/parties and will destroy credit card data indicated in this form at the closure of the rental contract. The personal data keeper, controller and manager is Francesco Tuzzolino, administrator at Sicycling Tours s.n.c.

PROTOCOLLO SPECIFICO ANTI COVID PER ESCURSIONI E/O TOUR DI TURISMO ESPERIENZIALE

ADOTTATO DA SICICLA 

FASE PRECEDENTE ALL’ESPERIENZA

ISTRUZIONI PER LA GUIDA/ACCOMPAGNATORE:

• Conoscere alla perfezione cosa fare durante la gestione dell’attività in caso di emergenza Covid nel gruppo;
• Avere al seguito quanto necessario per la prima assistenza; (mascherine, guanti, gel a base alcolica, occhiali);
• Sapere chi avvisare e come gestire l’emergenza e l’eventuale quarantena; (esempio: Comunicare subito all’Azienda eventuali sintomi riscontrati nel gruppo);
• Essere preparato sulle pratiche di sanificazione, dopo ogni uso, delle attrezzature eventualmente noleggiate dai clienti;
• Rispettare e far rispettare ai clienti, le indicazioni governative sul distanziamento sociale e sull’uso della mascherina oltre a tutte le norme riportate nel vademecum;

L’AZIENDA VERSO LA CLIENTELA

• Booking e pagamenti preferibilmente cashless, prenotazione, pagamenti e ricevute tutte online e precedenti all’attività da svolgere;
• realizzare e fornire tutte le informazioni necessarie su smartphone o PC, sia sulle attrezzature da portare al seguito, (loro sanificazione quotidiana e pulizia) sia sui comportamenti e regole da tenere durante l’attività ( INVIO VADEMECUM COMPORTAMENTALE )
• Non organizzare gruppi maggiori di 15 persone per Guida  (o con numero adeguato alla tipologia di attività da realizzare. In caso di escursioni o esperienze in grotte, edifici religiosi, eremi, strutture al chiuso, il numero potrebbe anche essere inferiore oppure suddividere la visita in più scaglioni)
• Invio e Firma di una liberatoria,  dove il cliente fa una serie di dichiarazioni su Covid ( cfr. MODELLO ALLEGATO)
• Briefing online,  organizzato qualche giorno prima dell’avvio del tour/escursione, dove mettere in risalto tutte le azioni di sicurezza che verranno messe in atto durante l’attività, per garantire una corretta fruizione; (oltre naturalmente alla spiegazione di tutte le caratteristiche dell’escursione e/o della vacanza oggetto dell’attività)

PER L’AZIENDA VERSO LA GUIDA/ACCOMPAGNATORE

• Fornire tutte le informazioni necessarie alla Guida/Accompagnatore, sulla consistenza del gruppo e relativi partecipanti;
• Dotare la Guida/Accompagnatore di tutti gli strumenti sanitari necessari allo svolgimento dell’attività (mascherine, guanti, gel a base alcolica, occhiali) e dei numeri utili da chiamare in caso di emergenza;
• Istruire la Guida/Accompagnatore sui comportamenti da tenere in caso di emergenza.

FASE DURANTE L’ESPERIENZA

 PER LA GUIDA/ACCOMPAGNATORE

• Prima dell’accesso all’attività, controllo della temperatura corporea ad ogni partecipante;
• Controllo e valutazione se tutti i partecipanti hanno al seguito l’attrezzatura necessaria;
• Briefing, in spazi aperti e con distanziamento, dove ricordare tutte le norme comportamentali durante l’attività e gli  highlight  dell’attività acquistata;
• Controllo dei partecipanti che rispettino le norme comportamentali per la propria e altrui sicurezza;
• Effettuare la narrazione dell’attività in spazi all’aperto, con il rispetto delle distanze fra i partecipanti;
• Realizzare documentazione fotografica senza mettere in posa il gruppo costringendo le persone ad avvicinarsi.

PER LA CLIENTELA

• Rispetto delle indicazioni della Guida/Accompagnatore accettando che in caso di mancato rispetto e ripetuti richiami, possa esse allontanato dal gruppo;
• Rispetto del Vademecum inviato dall’Azienda;
• Portare con se tutta l’attrezzatura necessaria per l’attività ma anche quanto necessario per la propria sicurezza igienica personale;
• Rispetto delle procedure di sanificazione della propria attrezzatura se non noleggiata;
• Realizzare foto o video senza costringere le persone a mettersi in posa per osservare il distanziamento.

PER L’AZIENDA

• Continuo controllo dell’attività in corso, sostenendo l’operatività della Guida/Accompagnatore al seguito del gruppo;
• Monitoraggio degli spostamenti del gruppo con evidenza dei luoghi e delle persone incontrate.

FASE DOPO L’ESPERIENZA

–         Sanificazione di tutte le attrezzature utilizzate durante l’attività;

–         Consegnare all’Azienda Report generale dell’attività, anche fotografico.

• Compilare apposito form Travel Feedback, segnalando all’Azienda eventuali comportamenti non appropriati di partecipanti o guida/accompagnatore;
• Segnalare il proprio gradimento o meno, sui vari social dell’Azienda, determinando un beneficio o uno svantaggio all’Azienda, contribuendo in tal modo ad aiutare nella scelta, i futuri potenziali fruitori.
• Prendere contezza delle varie segnalazioni della Guida/accompagnatore e della clientela, per intervenire in caso di mancanze e porre rimedio per la sicurezza dei clienti e del personale;
• Attivare una attività di customer satisfaction, tendente ad organizzare la propria attività attorno al cliente.

*QUADRO NORMATIVO:

Il quadro delineato rende opportuna e doverosa una riflessione sulle questioni giuridiche di rilevanza penale e amministrativa,  ex  d.lgs. 231 del 2001 , che potrebbero sorgere dallo svolgimento di attività in presenza di condizioni che non rispettino gli adeguati livelli precauzionali stabiliti dalle diverse fonti normative.

Il presente contributo si propone, quindi, di analizzare la rilevanza penale delle condotte ascrivibili ai datori di lavoro, per il mancato rispetto degli standard di sicurezza nei luoghi di lavoro, nonché le correlate ricadute sull’ente, ai sensi del  d.lgs. n. 231 del 2001 . A tal proposito è opportuno sottolineare che non vi è dubbio alcuno che il contagio da Covid nei luoghi di lavoro vada considerato alla stregua di un vero e proprio  infortunio sul lavoro . Una conferma di quanto appena affermato si ricava dall’ art. 42, comma 2, del decreto legge n. 18, del 17 marzo 2020  (cosiddetto Decreto Cura Italia), secondo cui il contagio da Coronavirus deve essere trattato dal datore di lavoro pubblico e privato e dall’Inail come un infortunio. Ancora più chiare sul punto sono le indicazioni fornite dall’Inail con la circolare n. 13, del 3 aprile 2020, secondo cui “ la norma di cui al citato articolo 42, secondo comma, chiarisce alcuni aspetti concernenti la tutela assicurativa nei casi accertati di infezione da nuovo coronavirus (SARS-CoV-2), avvenuti in occasione di lavoro. In via preliminare si precisa che, secondo l’indirizzo vigente in materia di trattazione dei casi di malattie infettive e parassitarie, l’Inail tutela tali affezioni morbose, inquadrandole, per l’aspetto assicurativo, nella categoria degli infortuni sul lavoro: in questi casi, infatti, la causa virulenta è equiparata a quella violenta. In tale ambito delle affezioni morbose, inquadrate come infortuni sul lavoro, sono ricondotti anche i casi di infezione da nuovo coronavirus occorsi a qualsiasi soggetto assicurato dall’Istituto…”.

Per la giurisprudenza penale, poi, “ in tema di  lesioni personali , costituisce  “malattia”  qualsiasi  alterazione anatomica o funzionale dell’organismo, ancorché localizzata, di lieve entità e non influente sulle condizioni organiche generali, onde lo stato di malattia perdura fino a quando sia in atto il suddetto processo di alterazione . Del tutto correttamente, pertanto, la Corte territoriale ha ritenuto che costituisce malattia l’instaurazione nell’organismo di un meccanismo degenerativo, che, se non fronteggiato tempestivamente e costantemente con l’assunzione di terapia farmacologia, conduce ad ulteriori alterazioni e alla fase conclamata di AIDS. ” ( ex plurimis ,  Cass. pen., Sez. V, n. 43763 del 29/09/2010 , Adamo, Rv. 248778).

Da ciò discende, inevitabilmente, come verrà più diffusamente analizzato nel prosieguo, che nei casi di contrazione del Covid, da parte dei dipendenti o di terzi, all’interno dei luoghi di lavoro, potrebbe insorgere una responsabilità  sia del datore di lavoro per i   reati di lesioni colpose e omicidio colposo, commessi in violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro, sia della società per violazione del  d.lgs. n. 231 del 2001 .

DISCIPLINARE SULLE MISURE DI CONTENIMENTO E

PREVENZIONE DAL COVID19 NELL’AMBITO DI ESCURSIONI

GUIDATE IN AMBIENTE NATURALE

La Guida Ambientale sarà equipaggiata di dispositivi di sicurezza sanitari (guanti monouso, gel disinfettante e mascherina

chirurgica o lavabile a norma) e disporrà di dispositivi nuovi a norma qualora alcuni Partecipanti avessero dimenticato di

portare la propria dotazione individuale.

La Guida Ambientale si è accertata in fase di sopralluogo che il percorso non presenti necessità certa di contatto fisico coi

Partecipanti per il superamento di eventuali passaggi critici (guadi, passaggi impervi).

Durante l’escursione sarà richiesto di mantenere almeno 2 metri di distanza tra i Partecipanti, ad eccezione di conviventi.

La Guida vigilerà su questo.

Il numero massimo di Partecipanti sarà di 15 secondo la tipologia di escursione (così che la Guida riesca a mantenere

a vista il gruppo).

Le Guida sconsiglia la condivisione dell’auto per raggiungere il punto di partenza dell’escursione a meno che non si tratti di coppie o conviventi.

Misure di prevenzione e contenimento da contagio del CoVid-19 che adottano le Guide Ambientali

Escursionistiche Toscane di :

Wild Trails, I Camminatori Liberi, Wild Tuscany Treks, AltreVie, Il Bivacco, Vado e vedo, Azimut Treks,

Incanto Toscano, Valichiamo Trekking, Feronia, Odiapiedi, Sigeric, Geotrekking Livorno, A Giro Trek,

Selvatica, Naturama, In Rainbows Treks, Passi di Natura, Be Happy Trekking, Poeti & Scarponi,

Tyrrhenos, Tuscany Trekking, Camminare Scoprendo,

e che si rifanno alla proposta delle linee guida operative che le associazioni di Guide Ambientali

Professioniste LAGAP, AIGAE e FederCammini hanno proposto al MiBACT a maggio 2020:

IL PARTECIPANTE

Ogni Partecipante dovrà essere fornito di gel igenizzante e di mascherina chirurgica o lavabile a norma (scelta ecologica), da

tenere a portata di mano durante l’escursione ma pronta all’uso se si presenterà l’incontro con altri escursionisti e

comunque se la Guida farà richiesta di indossarla.

Sarà vietato scambiarsi qualsiasi oggetto, cibo e bevanda tra qualsiasi componente del gruppo, compresa la Guida.

Il partecipante dichiara di non presentare sintomi che possano essere riconducibili a CoVid-19.

PRIMA DELL’ESPERIENZA

Per motivi igienico-sanitari si consiglia il pagamento anticipato per via elettronica.

Ogni partecipante in fase di iscrizione dovrà accettare TERMINI e CONDIZIONI aggiornati per l’emergenza.

VADEMECUM COMPORTAMENTALE DURANTE LO SVOLGIMENTO DELL’ATTIVITA’ PROPOSTA DA SICYLCING TOURS (TOUR /ESCURSIONE)

PROTEGGI TE STESSO E CHI TI STA VICINO DAL CONTAGIO ATTRAVERSO LE SEGUENTI PRECAUZIONI

• Lavati spesso le mani con acqua e sapone o con gel a base alcolica
• Evita il contatto ravvicinato con persone che soffrono di infezioni respiratorie acute
• Pratica l’igiene respiratoria (starnutisci o tossisci in un fazzoletto evitando il contatto delle mani con le secrezioni respiratorie)
• Evita abbracci e strette di mano
• Evita l’uso promiscuo di bottiglie e bicchieri, in particolare durante l’attività sportiva
• Non toccarti occhi, naso e bocca con le mani
• Copri bocca e naso quando starnutisci o tossisci
• Non prendere farmaci antivirali né antibiotici a meno che non siano prescritti da un medico
• Mantieni in ogni contatto sociale una distanza interpersonale di almeno un metro
• Si raccomanda l’uso di guanti ed occhiali personali
• Uso esclusivo e personale dell’elmetto protettivo fornito dal TO, precedentemente sanificato, quando non si usa possibilmente esponi lo stesso al sole dal lato interno
• Non condividere con altre persone le attrezzature in genere (es. bicicletta, whisper, borse laterali, pompa, ecc…) fornite dal TO, precedentemente sanificate
• Porta con te e tieni a portata di mano pronta all’uso mascherina a norma e gel igienizzante, consigliati in tema di prevenzione dal contagio da COVID-19

Clausole e condizioni standard per il servizio di noleggio: Sicicla, terze parti o società che collaborano con Sicicla (definita nel presente contratto: SOCIETA’) dispone di attrezzature sportive, biciclette, parti di biciclette, accessori e servizi (definiti nel presente contratto: BENI) per il noleggio. Le tariffe di noleggio sono fissate e determinate al momento della quotazione e accettate dal cliente attraverso la conferma di prenotazione. Il cliente dichiara che i BENI forniti e consegnati per il noleggio da parte della SOCIETA’ sono conformi all’uso richiesto per il quale sono stati noleggiati. I servizi forniti sono soggetti ai termini e alle condizioni stabiliti nel presente documento.

Consegna e restituzione: il CLIENTE riconosce che i BENI noleggiati dalla SOCIETA’ sono consegnati e forniti in perfette condizioni meccaniche e senza difetti evidenti. il CLIENTE restituirà alla SOCIETA’ i BENI nelle stesse condizioni in cui gli sono stati consegnati alla data definita tra le due parti al momento della sottoscrizione del presente contratto. Se i BENI saranno fruiti in violazione delle condizioni di utilizzo indicate nel presente contratto di noleggio, la SOCIETA’ si riserva il diritto di interrompere il contratto e di riappropriarsi dei BENI in qualsiasi momento a spese del CLIENTE. Danni e furti: in caso di furto, perdita o danno (anche parziale) durante il periodo di noleggio dei BENI noleggiati dalla SOCIETA’ – in assenza delle nostre clausole di assicurazione aziendale – il CLIENTE pagherà alla SOCIETA’ l’importo del valore di mercato (prezzo al dettaglio dal listino prezzi al pubblico al momento del furto) delle nuove merci e/o tutte le perdite o spese derivanti. La SOCIETA’ richiederà tale compenso a mezzo pagamento contante, assegno, carta di credito, PayPal utilizzando l’indirizzo email del cliente indicato nel contratto o tramite pagamento con carta di credito attraverso circuito PayPal.

La SOCIETA’ addebiterà l’importo utilizzando i dati della carta di credito indicati nel presente contratto. Il CLIENTE autorizza la SOCIETA’ ad addebitare l’ammontare per il furto, la perdita o il danno (anche se parziale) ai BENI noleggiati da parte della SOCIETA’ secondo la clausola di danno e di furto menzionata nel presente contratto. La SOCIETA’ notificherà al CLIENTE via e-mail la fattura, la lista dettagliata e l’importo totale addebitato sulla sua carta di credito.

Durante il periodo di noleggio, con o senza opzioni assicurative, il CLIENTE è responsabile della manutenzione e della pulizia dei BENI forniti in noleggio dalla SOCIETA’, in misura maggiore per i noleggi a lungo termine. Le tariffe proposte dalla SOCIETA’ includono, dopo la restituzione dell’attrezzatura noleggiata, la pulizia di biciclette e degli accessori, la manutenzione ordinaria meccanica, la normale usura delle biciclette, delle parti meccaniche, degli accessori e merci.

Indennità : come previsto dalla Legge, la SOCIETA’ non può essere ritenuta responsabile per danni a persone o a beni provocati dal CLIENTE o dagli utenti finali o da terzi, come  in caso di incidenti che rientrano nell’uso improprio dei  BENI forniti dalla SOCIETA’, perdita o inconveniente derivante da ritardi nella consegna e / o abbandono dei beni forniti a noleggio dalla  SOCIETA’ o da terze società o parti che lavorano nella logistica e nei servizi di noleggio in connessione con LA SOCIETA, danni, ritardi, perdite o inconvenienti derivanti dall’uso o dalla rottura durante l’uso di BENI o in caso di perdita, ritardi e spese in caso di furto, danni, incidenti o altre cause fuori dal controllo della SOCIETA’. Il CLIENTE si assume tutte le responsabilità per l’uso dei BENI a seguito di qualsiasi infrazione del codice stradale commesso o per uso irresponsabile dei BENI forniti dalla SOCIETA’. Il CLIENTE dichiara di essere stato informato sulla possibilità di stipulare apposita polizza assicurativa integrativa a copertura dei rischi relativi a spese sanitarie che lo stesso dovesse sostenere a seguito di incidente e danni fisici alla sua persona e di danni che dovesse causare a terzi a seguito di incidente con il veicolo dovuto a sua responsabilità.

Condizioni d’uso : Il CLIENTE è tenuto a custodire con attenzione i BENI e, in particolare, non deve: usare la bicicletta con sovraccarichi o per il trasporto di altre persone oltre il ciclista; sub-locare a terzi parti; spingere o rimorchiare qualsiasi altro tipo veicolo, rimorchio o qualsiasi altro oggetto, a meno che non sia preventivamente autorizzato dalla società e/o previsto nelle clausole contrattuali; utilizzare la bicicletta in nessuna gara, prova o competizione tra persone; se il  CLIENTE è sotto l’influenza di alcool, allucinogeni, narcotici, barbiturici o qualsiasi altra sostanza che alteri la coscienza o la capacità di reagire; in violazione di qualsiasi regolamentazione di traffico o di altra normativa; guidata da una persona diversa da quella registrata dal presente contratto di noleggio, a meno che tale persona non sia stata comunicata alla SOCIETA’ e precedentemente designata e autorizzata dalla stessa. Il CLIENTE può utilizzare i BENI al di fuori dell’Italia previa comunicazione scritta alla SOCIETÀ. Il cliente è l’unico responsabile per l’uso dei BENI forniti a noleggio dalla SOCIETA’.

Assicurazione di responsabilità della Società: LA SOCIETA’, per il suo operato, è coperta da un’assicurazione di responsabilità civile con Allianz s.p.a n. polizza 79301000

Cancellazione da parte del cliente : In caso di cancellazione e restituzione (anche parziale) di BENI prima dell’ultimo giorno di noleggio indicato in questo contratto di noleggio, la SOCIETA’  non restituirà alcun rimborso. Non è previsto nessun rimborso sulla riconsegna anticipata dei BENI prima del tempo indicato nel presente contratto. Eventuali giorni extra di noleggio saranno oggetto di negoziazione tra le parti.

Condizioni di salute del Cliente : il Cliente dichiara che, come utente finale del servizio di noleggio offerto dalla SCIETA’, è in grado di utilizzare i BENI e di condurre la bicicletta sulle strade del paese in cui il Cliente e gli utenti finali useranno i BENI forniti dalla SOCIETA’. Il cliente è responsabile di eventuali minori per i quali sono stati presi i BENI in noleggio e dichiara che i minori sono in grado di utilizzare i BENI forniti in noleggio dalla SOCIETA’ e che questi BENI saranno utilizzata dai minori solo sotto la supervisione di adulti e / o genitori. I clienti dichiarano e certificano che gli utenti finali dei servizi di noleggio coperti da questo contratto sono in buone condizioni di salute. Il cliente dichiara che le condizioni di salute degli utenti finali permettono di utilizzare i beni forniti in noleggio da parte della società per ogni uso e in ogni condizione come l’allenamento, il divertimento, i viaggi itineranti, i concorsi sportivi ecc. La Società non è responsabile di problemi di salute conseguenti all’uso dei beni forniti a noleggio con questo contratto.

Condizioni comuni e diverse Il cliente è identificato con il passaporto o la patente di guida o la carta d’identità valida e non scaduta. Chiunque firmi questo accordo, in suo nome o per conto di un’altra persona o entità, è responsabile sia congiuntamente che disgiuntamente con il soggetto principale per gli obblighi nei confronti della SOCIETA’.

Giurisdizione in caso di controversia: in caso di controversia la giurisdizione di Palermo (Italia) avrà competenza esclusiva.

Sicurezza: il CLIENTE afferma che la SOCIETA’ ha fornito i BENI necessari a garantire la sicurezza e la visibilità dei clienti su strada. Il CLIENTE accetta di non utilizzare lettori mp3 e telefoni cellulari durante l’uso della bicicletta e di guidare in sicurezza supportato dagli accessori di sicurezza forniti e consegnati al CLIENTE da parte della SOCIETA’ al momento del noleggio.

Confidenzialità, Privacy e Dati del Cliente : Il cliente autorizza la SOCIETA’ a elaborare i dati personali per l’unico uso interno, secondo la legge italiana DLGS 196 e GDPR (General Data Protection Regulation) n. 2016/679. Il CLIENTE autorizza a elaborare, pubblicare e condividere immagini e dati di monitoraggio dei gps nel sito web aziendale, nei social media e in altre piattaforme.

La SOCIETA’ non consegnerà, condividerà o venderà i dati dei clienti a terze aziende o parti e distruggerà i dati della carta di credito indicati in questo modulo al momento della chiusura del rapporto di noleggio. Il custode, controllore e manager dei dati personali è la Sicicla.

CONTENUTO DEL CONTRATTO DI PACCHETTO TURISTICO

Le condizioni generali che seguono costituiscono parte integrante del contratto di viaggio, unitamente alla descrizione del pacchetto turistico contenuta nel catalogo (online o cartaceo), ovvero nel separato programma di viaggio, nonché al preventivo ed alla conferma di prenotazione dei servizi richiesti dal turista/viaggiatore. Nel sottoscrivere la proposta di compravendita di pacchetto turistico, il turista/viaggiatore deve tener bene a mente che conferma di aver letto ed accettato, per sè e per i soggetti per i quali chiede la prenotazione del pacchetto turistico, sia il contratto di viaggio (pacchetto turistico) per come ivi disciplinato, sia le avvertenze e condizioni in essa contenute, sia le presenti condizioni generali.

• FONTI LEGISLATIVE

La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata dal Codice del Turismo (artt. 32-51 – novies) così come modificato dal d.lgs. 62/2018 che attua la direttiva UE 2015/2302 e sue successive modificazioni e dalle disposizioni del codice civile in tema di trasporto e mandato, in quanto applicabili.

• REGIME AMMINISTRATIVO

L’organizzatore e il venditore del pacchetto turistico, cui il viaggiatore si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione dell’attività in base alla legislazione vigente, anche regionale o comunale ed operare secondo quanto ivi previsto. L’organizzatore e il venditore stabiliti sul territorio italiano devono essere coperti da contratto di assicurazione per la responsabilità civile a favore del viaggiatore per il risarcimento dei danni derivanti dalla violazione dei rispettivi obblighi assunti con i rispettivi contratti. I contratti di organizzazione di pacchetto turistico sono assistiti da polizze assicurative o garanzie bancarie che, nei casi di insolvenza o fallimento dell’organizzatore o del venditore garantiscono, senza ritardo su richiesta del viaggiatore, il rimborso del prezzo versato per l’acquisto del pacchetto e il rientro immediato del viaggiatore nel caso in cui il pacchetto includa il trasporto del viaggiatore, nonché, se necessario, il pagamento del vitto e dell’alloggio prima del rientro. Tale obbligo si applica anche ai professionisti che agevolano servizi turistici collegati, per il rimborso di tutti i pagamenti che ricevono dai viaggiatori.

• DEFINIZIONI

Ai fini del presente contratto s’intende per:

a) “viaggiatore”: chiunque intende concludere un contratto, stipula un contratto o e autorizzato a viaggiare in base a un contratto di pacchetto turistico o servizio turistico collegato;

b) “professionista”: qualsiasi persona fisica o giuridica pubblica o privata che, nell’ambito della sua attività

commerciale, industriale, artigianale o professionale agisce, nei contratti di pacchetto turistico o servizio turistico collegato, anche tramite altra persona che opera in suo nome o per suo conto, in veste di organizzatore, venditore, professionista che agevola servizi turistici collegati o di fornitore di servizi turistici, ai sensi della normativa vigente;

c) “organizzatore”: un professionista che combina pacchetti e li vende o li offre in vendita direttamente o tramite o unitamente a un altro professionista, oppure il professionista che trasmette i dati relativi al viaggiatore a un altro professionista conformemente alla lettera c), numero 2.4) dell’ 33 del Codice del Turismo;

d) “venditore”: il professionista diverso dall’organizzatore che vende o offre in vendita pacchetti combinati da un organizzatore;

e) “stabilimento”: lo stabilimento definito dall’articolo 8, comma 1, lettera e), del decreto legislativo 26 marzo 2010, n. 59;

f) “supporto durevole”: ogni strumento che permette al viaggiatore o al professionista di conservare le informazioni che gli sono personalmente indirizzate in modo da potervi accedere in futuro per un periodo di tempo adeguato alle finalità cui esse sono destinate e che consente la riproduzione identica delle informazioni memorizzate;

g) “circostanze inevitabili e straordinarie”: una situazione fuori dal controllo della parte che invoca una tale situazione e le cui conseguenze non sarebbero state evitate nemmeno adottando tutte le ragionevoli misure;

h) “difetto di conformità”: un inadempimento dei servizi turistici inclusi in un pacchetto;

i) “minore”: persona di età inferiore ai 18 anni;

l) “rientro”: il ritorno del viaggiatore al luogo di partenza o ad altro luogo concordato dalle parti contraenti.

4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO E SERVIZIO TURISTICO COLLEGATO

4.1. Si intende “pacchetto turistico” la combinazione di almeno due tipi diversi di servizi turistici (ossia: 1. il trasporto di passeggeri; 2. l’alloggio che non costituisce parte integrante del trasporto di passeggeri e non è destinato a fini residenziali o per corsi di lingua di lungo periodo; 3. il noleggio di auto, di altri veicoli o motoveicoli e che richiedano una patente di guida di categoria A; 4. qualunque altro servizio turistico che non costituisce parte integrante di uno dei servizi turistici di cui ai numeri 1), 2) o 3), e non sia un servizio finanziario o assicurativo, nè qualificabile come “servizio turistico integrativo”) ai fini dello stesso viaggio o della stessa vacanza, se si verifica almeno una delle seguenti condizioni:

A) tali servizi sono combinati da un unico professionista, anche su richiesta del viaggiatore o conformemente a una sua selezione, prima che sia concluso un contratto unico per tutti i servizi;

B) tali servizi, anche se conclusi con contratti distinti con singoli fornitori di servizi turistici, sono:

B.1 acquistati presso un unico punto vendita e selezionati prima che il viaggiatore acconsenta al pagamento;

B.2 offerti, venduti a prezzo forfettario o globale;

B.3 pubblicizzati o venduti sotto la denominazione “pacchetto” o denominazione analoga;

B.4 combinati dopo la conclusione di un contratto con cui il professionista consente al viaggiatore di scegliere tra una selezione di tipi diversi di servizi turistici, oppure acquistati presso professionisti distinti attraverso processi collegati di prenotazione per via telematica ove il nome del viaggiatore, gli estremi del pagamento e l’indirizzo di posta elettronica siano trasmessi dal professionista con cui è concluso il primo contratto a uno o più professionisti e il contratto con quest’ultimo o questi ultimi professionisti sia concluso al più tardi 24 ore dopo la conferma della prenotazione del primo servizio turistico;

4.2. Si intende “servizio turistico collegato” almeno due tipi diversi di servizi turistici acquistati ai fini dello stesso viaggio o della stessa vacanza, che non costituiscono un pacchetto, e che comportano la conclusione di contratti distinti con i singoli fornitori di servizi turistici, se un professionista agevola, alternativamente: 1) al momento di un’unica visita o un unico contatto con il proprio punto vendita, la selezione distinta e il pagamento distinto di ogni servizio turistico da parte dei viaggiatori; 2) l’acquisto mirato di almeno un servizio turistico aggiuntivo presso un altro professionista quando tale acquisto e concluso entro le 24 ore dalla conferma della prenotazione del primo servizio turistico.

4.3 I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, non godono delle tutele offerte dalla Direttiva UE 2015/2302 e del Cod. Tur. (artt. da 32 a 51nonies) e sono disciplinati dalle previsioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.

• INFORMAZIONI AL VIAGGIATORE – SCHEDA TECNICA

5.1. Prima della conclusione del contratto di pacchetto turistico o di un’offerta corrispondente l’organizzatore e il venditore forniscono al viaggiatore il pertinente “modulo informativo standard” e comunicano al viaggiatore le seguenti informazioni:

a) le caratteristiche principali dei servizi turistici, quali: 1) la destinazione o le destinazioni del viaggio, l’itinerario e i periodi di soggiorno con relative date e, se e incluso l’alloggio, il numero di notti comprese;

2) i mezzi, le caratteristiche e le categorie di trasporto, i luoghi, le date e gli orari di partenza e ritorno, la durata e la località di sosta intermedia e le coincidenze; nel caso in cui l’orario esatto non sia ancora stabilito, l’organizzatore e, se del caso, il venditore, informano il viaggiatore dell’orario approssimativo di partenza e ritorno; 3) l’ubicazione, le caratteristiche principali e, ove prevista, la categoria turistica dell’alloggio ai sensi della regolamentazione del paese di destinazione; 4) i pasti forniti; 5) le visite, le escursioni o altri servizi inclusi nel prezzo totale pattuito del pacchetto; 6) i servizi turistici prestati al viaggiatore in quanto membro di un gruppo e, in tal caso, le dimensioni approssimative del gruppo; 7) la lingua in cui sono prestati i servizi; 8) se il viaggio o la vacanza sono idonei a persone a mobilita ridotta e, su richiesta del viaggiatore, informazioni precise sull’idoneità del viaggio o della vacanza che tenga conto delle

esigenze del viaggiatore;

b) la denominazione commerciale e l’indirizzo geografico dell’organizzatore e del venditore, i loro recapiti telefonici e indirizzi di posta elettronica;

c) il prezzo totale del pacchetto comprensivo di tasse e tutti i diritti, imposte e altri costi aggiuntivi, ivi comprese le eventuali spese amministrative e di gestione delle pratiche, oppure, ove questi non siano ragionevolmente calcolabili prima della conclusione del contratto, un’indicazione del tipo di costi aggiuntivi che il viaggiatore potrebbe dover ancora sostenere;

d) le modalità di pagamento, compresi l’eventuale importo o percentuale del prezzo da versare a titolo di acconto e il calendario per il versamento del saldo, o le garanzie finanziarie che il viaggiatore e tenuto a pagare o fornire;

e) il numero minimo di persone richiesto per il pacchetto e il termine di cui all’articolo 41, comma 5, lettera a) prima dell’inizio del pacchetto per l’eventuale risoluzione del contratto in caso di mancato raggiungimento del numero;

f) le informazioni di carattere generale concernenti le condizioni in materia di passaporto e visti, compresi i tempi approssimativi per l’ottenimento dei visti, formalità sanitarie del paese di destinazione;

g) le informazioni sulla facoltà per il viaggiatore di recedere dal contratto in qualunque momento prima dell’inizio del pacchetto dietro pagamento di adeguate spese di recesso o, se previste, delle spese di recesso standard richieste dall’organizzatore;

h) le informazioni sulla sottoscrizione facoltativa o obbligatoria di un’assicurazione che copra le spese di recesso unilaterale dal contratto da parte del viaggiatore o le spese di assistenza, compreso il rientro, in caso di infortunio, malattia o decesso;

i) gli estremi della copertura a protezione in caso di insolvenza o fallimento nonché del contratto di assicurazione per la responsabilità civile a favore del viaggiatore;

l) informazioni sull’identità del vettore aereo operativo, ove non nota al momento della prenotazione, giusta previsione art.11 Reg. Ce 2111\05 (Art. 11, comma 2 Reg. Ce 2111/05: “Se l’identità del vettore aereo effettivo o dei vettori aerei effettivi non è ancora nota al momento della prenotazione, il contraente del trasporto aereo fa in modo che il passeggero sia informato del nome del vettore o dei vettori aerei che opereranno in quanto vettori aerei effettivi per il volo o i voli interessati. In tal caso, il contraente del trasporto aereo farà in modo che il passeggero sia informato dell’identità del vettore o dei vettori aerei effettivi non appena la loro identità sia stata accertata ed il loro eventuale divieto operativo nell’Unione Europea”

5.2. Per i contratti di pacchetto turistico stipulati per telefono, l’organizzatore o il professionista fornisce al viaggiatore le informazioni previste dal “modulo informativo standard” di cui all’allegato A, parte II, del Codice del Turismo.

5.3. In considerazione del largo anticipo con cui vengono pubblicati i cataloghi che riportano le informazioni

relative alle modalità di fruizione dei servizi, si precisa che gli orari e le tratte dei voli indicati nella accettazione della proposta di compravendita dei servizi potrebbero subire variazioni poiché soggetti a successiva convalida; gli orari definitivi dei voli verranno comunicati nei giorni antecedenti la partenza e il ritorno. Si precisa che i voli charter non sono soggetti, per definizione, ad una programmazione oraria sistematica.

• PROPOSTA D’ACQUISTO – PRENOTAZIONI

6.1. Al momento della conclusione del contratto di pacchetto turistico o, comunque, appena possibile, l’organizzatore o il venditore fornisce al viaggiatore una copia o una conferma del contratto su un supporto durevole.

6.2 Il viaggiatore ha diritto a una copia cartacea qualora il contratto di pacchetto turistico sia stato stipulato alla contemporanea presenza fisica delle parti.

6.3. Per quanto riguarda i contratti negoziati fuori dei locali commerciali, definiti all’articolo 45, comma 1, lettera h), del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, una copia o la conferma del contratto di pacchetto turistico e fornita al viaggiatore su carta o, se il viaggiatore acconsente, su un altro supporto durevole.

6.4. ll contratto di pacchetto turistico si intende perfezionato, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà conferma, anche a mezzo sistema telematico, al viaggiatore presso il venditore.

6.5 Il viaggiatore deve comunicare al venditore, prima della prenotazione, eventuali richieste specifiche che si considerano oggetto del contratto solamente se possibili, riportate per iscritto nel contratto ed accettate

Dall’organizzatore.

6.6. I documenti di viaggio (es. voucher) verranno consegnati al viaggiatore in tempo utile prima della partenza e il viaggiatore dovrà conservarli e portarli con se durante il viaggio, per poter usufruire dei servizi regolarmente prenotati, unitamente ad altri eventuali documenti (es. biglietti aerei) consegnati dal venditore. Il viaggiatore è tenuto a verificare la correttezza dei dati riportati sui predetti documenti e sul contratto di viaggio e a comunicare immediatamente al venditore eventuali errori. Il viaggiatore deve comunicare all’organizzatore i dati dei partecipanti esattamente come riportati sui documenti personali d’identità.

6.7. Eventuali escursioni, servizi o prestazioni acquistati e pagati dai viaggiatori a destinazione sono estranei al presente contratto. Pertanto nessuna responsabilità in merito a ciò potrà essere ascritta all’organizzatore o al venditore, neppure nell’eventualità che, a titolo di cortesia, personale residente, accompagnatori, guide o corrispondenti locali possano occuparsi della loro prenotazione.

7.1. All’atto della sottoscrizione del contratto dovrà essere corrisposta: a) la quota d’iscrizione o gestione pratica (vedi art. 8); b) acconto nella misura indicata dall’organizzatore o dal venditore che viene versato a titolo di caparra confirmatoria ed anticipo conto prezzo. Nel periodo di validità della proposta di compravendita del pacchetto e/o dei servizi turistici indicati e pertanto prima della eventuale conferma di prenotazione che costituisce perfezionamento del contratto, gli effetti di cui all’art.1385 c.c. non si producono.

Il saldo dovrà essere improrogabilmente versato entro il termine stabilito dall’organizzatore nel proprio catalogo o nella conferma di prenotazione;

7.2. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra, alle date stabilite, al pari della mancata rimessione all’organizzatore delle somme versate dal viaggiatore al venditore comporterà la automatica risoluzione di diritto del contratto da operarsi con semplice comunicazione scritta, via fax o via e-mail, presso il venditore, o presso il domicilio anche elettronico, ove comunicato, del viaggiatore. Il saldo del prezzo si considera avvenuto quando le somme pervengono all’organizzatore direttamente dal viaggiatore o per il tramite del venditore.

• PREZZO E REVISIONE DEL PREZZO

8.1 Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o sul sito web dell’organizzatore, o programma fuori catalogo/su misura ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti, o nel sito web dell’operatore. Esso potrà essere variato, in aumento o diminuzione, soltanto in conseguenza alle variazioni di: – prezzo del trasporto di passeggeri in funzione del costo del carburante o altre fonti di energia; – il livello di diritti e tasse sui servizi turistici inclusi nel contratto imposti da terzi non direttamente coinvolti nell’esecuzione del pacchetto, comprese le tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; – tassi di cambio pertinenti al pacchetto in questione. Un aumento di prezzo è possibile solo previa comunicazione su supporto durevole da parte dell’organizzatore al viaggiatore unitamente alla giustificazione di tale aumento e alle modalità di calcolo, almeno 20 giorni prima dell’inizio del pacchetto. Se l’aumento di prezzo eccede l’8% del prezzo complessivo del pacchetto si applica il successivo punto 9.2 In caso di diminuzione del prezzo, l’organizzatore ha diritto di detrarre le spese amministrative e di gestione delle pratiche effettive dal rimborso dovuto al viaggiatore, delle quali e tenuto a fornire prova su richiesta del viaggiatore.

8.2. Il prezzo è composto da: a) quota di iscrizione o quota gestione pratica; b) quota di partecipazione: espressa in catalogo o nella quotazione del pacchetto fornita dal venditore al viaggiatore; c) costo eventuali polizze assicurative contro i rischi di annullamento, recesso e/o spese mediche o altri servizi richiesti; d) costo eventuali visti e tasse di ingresso ed uscita dai Paesi meta della vacanza; e) oneri e tasse aeroportuali e\o portuali.

• MODIFICA, RECESSO DELL’ORGANIZZATORE O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA

9.1. Prima dell’inizio del pacchetto, l’organizzatore può unilateralmente modificare le condizioni del contratto diverse dal prezzo, purché si tratti di modifiche di scarsa importanza, comunicandole al viaggiatore su un supporto durevole, anche tramite il venditore.

9.2. Se, prima dell’inizio del pacchetto, l’organizzatore è costretto a modificare in modo significativo una o più caratteristiche principali dei servizi turistici o non può soddisfare le richieste specifiche accettate in precedenza e riportate espressamente nel contratto oppure propone di aumentare il prezzo del pacchetto di oltre l’8%, il viaggiatore, entro un periodo ragionevole specificato dall’organizzatore contestualmente alla comunicazione di modifica, può accettare la modifica proposta oppure recedere dal contratto senza corrispondere spese di recesso.

In caso di recesso, l’organizzatore può offrire al viaggiatore un pacchetto sostitutivo di qualità equivalente o

superiore. La comunicazione di modifica indica al viaggiatore le modifiche proposte, la loro incidenza sul prezzo del pacchetto, il termine entro il quale il viaggiatore è tenuto a informare l’organizzatore della sua decisione e le conseguenze della mancata risposta del viaggiatore entro il predetto periodo nonché l’eventuale pacchetto sostitutivo offerto e il relativo prezzo.

9.3. Se le modifiche del contratto di pacchetto turistico o il pacchetto sostitutivo comportano un pacchetto di qualità o costo inferiore, il viaggiatore ha diritto a un’adeguata riduzione del prezzo.

9.4. In caso di recesso dal contratto di pacchetto turistico ai sensi del precedente comma, se il viaggiatore non accetta un pacchetto sostitutivo, l’organizzatore rimborsa senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal recesso dal contratto tutti i pagamenti effettuati da o per conto del viaggiatore e si applicano le disposizioni di cui all’articolo 43, commi 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 Codice Turismo.

9.5. L’organizzatore può recedere dal contratto di pacchetto turistico e offrire al viaggiatore il rimborso integrale dei pagamenti effettuati per il pacchetto, ma non è tenuto a versare un indennizzo supplementare se: a) il numero di persone iscritte al pacchetto è inferiore al minimo previsto dal contratto e l’organizzatore comunica il recesso dal contratto al viaggiatore entro il termine fissato nel contratto e in ogni caso non più tardi di 20 giorni prima dell’inizio del pacchetto in caso di viaggi che durano più di 6 giorni, di 7 giorni prima dell’inizio del pacchetto in caso di viaggi che durano tra 2 e 6 giorni, di 48 ore prima dell’inizio del pacchetto nel caso di viaggi che durano meno di 2 giorni; b) l’organizzatore non è in grado di eseguire il contratto a causa di circostanze inevitabili e straordinarie e comunica il recesso dal medesimo al viaggiatore senza ingiustificato ritardo prima dell’inizio del pacchetto.

9.6 Per annullamenti diversi da quelli sopra esposti l’Organizzatore che annulla restituirà al viaggiatore una somma pari al doppio di quanto dallo stesso pagato ed effettivamente incassato dall’Organizzatore, tramite l’Agenzia di Viaggi.

• RECESSO DEL VIAGGIATORE

10.1 In caso di circostanze inevitabili e straordinarie verificatesi nel luogo di destinazione o nelle sue immediate vicinanze e che hanno un’incidenza sostanziale sull’esecuzione del pacchetto o sul trasporto di passeggeri verso la destinazione, il viaggiatore ha diritto di recedere dal contratto, prima dell’inizio del pacchetto, senza corrispondere spese di recesso, ed al rimborso integrale dei pagamenti effettuati per il pacchetto, ma non ha diritto a un indennizzo supplementare. L’eventuale impossibilità sopravvenuta di usufruire del pacchetto da parte del viaggiatore non legittima il recesso senza penali, potendo il viaggiatore garantirsi dal rischio economico connesso a tale fattispecie di recesso dal contratto, con la stipula di apposita polizza assicurativa.

10.2 Al di fuori delle ipotesi esplicitamente indicate in questo articolo, il viaggiatore avrà diritto di recedere dal contratto in qualunque momento prima dell’inizio del viaggio, fermo l’obbligo di pagare le spese/penali di recesso come di seguito indicate – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui sopra – oltre al costo individuale di gestione previste dall’organizzatore, che dipendono dalla destinazione prescelta e dal momento in cui il viaggiatore recede rispetto alla data di partenza. In assenza di specificazione delle spese standard di recesso, l’importo delle spese di recesso corrisponde al prezzo del pacchetto diminuito dei risparmi di costo e degli introiti che derivano dalla riallocazione dei servizi turistici.

Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno stabilite di volta in volta nella proposta di contratto.

10.3 Il viaggiatore può stipulare delle polizze assicurative a copertura delle predette spese di recesso unilaterale da parte del viaggiatore o delle spese di assistenza, compreso il rientro, in caso di infortunio, malattia o decesso. In base al pacchetto prescelto, l’organizzatore informa il viaggiatore sulla sottoscrizione facoltativa o obbligatoria di tali assicurazioni.

10.4 Le spese di recesso non sono dovute per le ipotesi previste dal precedente articolo 9 punto 2.

10.5 In caso di recesso dal contratto di viaggio, il viaggiatore è comunque sempre tenuto al pagamento della quota di gestione della pratica, pari ad € 30,00 per persona.

10.6 Il computo dei giorni ai fini dell’applicazione delle penali di recesso si effettua conteggiando tutti i giorni lavorativi (sempre esclusi il sabato e festivi), escludendo dal conteggio il giorno dell’annullamento ed includendo invece il giorno della partenza.

10.7 Ai sensi dell’art. 41 comma 2 Codice Turismo vengono pattuite le seguenti penali per il recesso: -fino a 30 gg. prima dell’inizio del viaggio: 30% sull’importo totale; – da 29 a 21 gg. prima dell’inizio del viaggio: 40% sull’importo totale; da 20 a 14 gg. prima dell’inizio del viaggio: 60% sull’importo totale; da 13 a 6 gg. prima dell’inizio del viaggio: 80% sull’importo totale; nei 5 gg. prima dell’inizio del viaggio: 100% dell’importo totale. Le stesse somme dovranno essere corrisposte anche da chi non possa effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei documenti personali di espatrio previsti; nel caso in cui il viaggiatore non si presenti al luogo di partenza stabilito nel programma di viaggio o decida di interrompere il viaggio o il soggiorno già intrapreso non può essere accordato alcun rimborso.

10.8 La validità della comunicazione di annullamento del viaggio è subordinata all’adozione della forma scritta.

10.9 Nei pacchetti turistici con volo o viaggio treno incluso: se il biglietto aereo/ferroviario è già stato emesso, la penale va calcolata sull’importo della vacanza detraendo il costo del biglietto, che andrà addebitato interamente.

• MODIFICA DELLA PRENOTAZIONE

11.1 Per ogni e qualsiasi richiesta di modifica alla prenotazione già accettata saranno dovuti € 30,00 per persona a copertura delle spese operative.

11.2 La diminuzione del numero di persone e la richiesta di cambio data di partenza fatta entro i 30 gg. dalla stessa sono considerate come recesso e quindi soggetti alle penali di annullamento di annullamento indicate sopra (vedi punto 10 recesso del viaggiatore). Le modifiche richieste dal viaggiatore a prenotazione già accettata non obbligano l’Organizzatore nei casi in cui non possano essere soddisfatte.

• MODIFICHE DOPO LA PARTENZA

L’Organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del viaggiatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del viaggiatore, oppure rimborsarlo nei limiti della differenza tra le prestazioni originariamente previste e quelle effettuate; qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal viaggiatore per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.

• SOSTITUZIONI

13.1 Il viaggiatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:

• a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 7 giorni prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del soggetto subentrante;
• b) il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 38 Cod. Tur.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
• c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione;
• d) vengano rimborsate all’Organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che verrà quantificata al cedente prima della cessione.

13.2 Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) par. 13.1 del presente articolo.

• OBBLIGHI DEI VIAGGIATORI

14.1 Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale – aggiornate alla data di comunicazione del preventivo – relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i viaggiatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti Autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più viaggiatori potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore.

14.2 I viaggiatori dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico.

14.3 Al fine di valutare la situazione di sicurezza socio/politica, sanitaria e ogni altra informazione utile relativa ai Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il viaggiatore avrà l’onere di assumere le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri, e divulgate attraverso il sito istituzionale della Farnesina www.viaggiaresicuri.it . Tali informazioni non sono contenute nei cataloghi e/o nella documentazione fornita dall’organizzatore poiché essi contengono informazioni descrittive di carattere generale per come indicate nell’art. 34 del codice del Turismo e non informazioni temporalmente mutevoli. Le stesse pertanto dovranno essere assunte a cura del viaggiatore.

14.4 Ove alla data di prenotazione la destinazione prescelta risultasse, dai canali informativi istituzionali, località sconsigliata per motivi di sicurezza, il viaggiatore che successivamente dovesse esercitare il recesso non potrà invocare, ai fini dell’esonero o della riduzione della richiesta di indennizzo per il recesso operato, il venir meno della causa contrattuale connessa alle condizioni di sicurezza del Paese.

14.5 Il viaggiatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.

14.6 Il viaggiatore è sempre tenuto ad informare il venditore e l’organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (a titolo esemplificativo e non esaustivo, gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.

14.7 Il viaggiatore sarà chiamato a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore o il venditore dovesse subire a causa dell’inadempienza alle obbligazioni del viaggiatore previste da questo contratto.

14.8 Ai sensi dell’art. 51quinques, comma 2, Cod. Tur., il viaggiatore è tenuto a fornire all’organizzatore o al venditore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili dell’evento da cui sia disceso un risarcimento del danno, indennizzo, diminuzione del prezzo o altro rimedio prestato dall’organizzatore o dal venditore in favore del viaggiatore. Il viaggiatore è responsabile verso l’organizzatore o il venditore di qualsiasi pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.

• CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA

15.1 La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato.

15.2 In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del viaggiatore.

• REGIME DI RESPONSABILITA’

16.1 L’organizzatore è responsabile dell’esecuzione dei servizi turistici previsti dal contratto di pacchetto turistico, indipendentemente dal fatto che tali servizi turistici devono essere prestati dall’organizzatore stesso, dai suoi ausiliari o preposti quando agiscono nell’esercizio delle loro funzioni, dai terzi della cui opera si avvale o da altri fornitori di servizi turistici, ai sensi dell’art. 1228 del codice civile.

16.2 Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al viaggiatore i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato Organizzatore di viaggio.

16.3 Se uno dei servizi turistici non è eseguito secondo quanto pattuito nel contratto di pacchetto turistico, l’Organizzatore pone rimedio al difetto di conformità, a meno che ciò risulti impossibile oppure risulti eccessivamente oneroso, tenendo conto dell’entità del difetto di conformità e del valore dei servizi turistici interessati dal difetto. Se l’organizzatore non pone rimedio al difetto, il viaggiatore ha diritto alla riduzione del prezzo nonché al risarcimento del danno che abbia subito in conseguenza del difetto di conformità, a meno che l’Organizzatore dimostri che il difetto di conformità (i) è imputabile al viaggiatore o ad un terzo estraneo alla fornitura dei servizi turistici; o (ii) ha carattere inevitabile o imprevedibile oppure dovuto a circostanze straordinarie ed inevitabili.

16.4 Se l’Organizzatore non pone rimedio al difetto di conformità entro un periodo ragionevole fissato dal viaggiatore nella sua contestazione, questi può ovviare personalmente al difetto e chiedere il rimborso delle spese necessarie, ragionevoli e documentate. Se un difetto di conformità costituisce un inadempimento di non scarsa importanza e l’Organizzatore non vi ha posto rimedio con la contestazione tempestiva effettuata dal viaggiatore, in relazione alla durata ed alle caratteristiche del pacchetto, il viaggiatore può risolvere il contratto con effetto immediato, o chiedere – se del caso – una riduzione del prezzo, salvo l’eventuale risarcimento del danno.

16.5 In ciascun caso, si applicano gli esoneri di cui all’art. 43 commi 1 e 3 Cod. Tur. per i casi in cui la mancata od inesatta esecuzione del contratto sia imputabile al viaggiatore o sia dipesa dal fatto di un terzo estraneo alla fornitura dei servizi a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è dovuto a circostanze inevitabili e straordinarie.

• LIMITI DEL RISARCIMENTO

17.1 I risarcimenti di cui all’art. 43 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti, dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile.

17.2 Il diritto alla riduzione del prezzo o al risarcimento dei danni per le modifiche del contratto di pacchetto turistico o del pacchetto sostitutivo, si prescrive in due anni a decorrere dalla data del rientro del viaggiatore nel luogo di partenza.

17.3 Il diritto al risarcimento del danno alla persona si prescrive in tre anni a decorrere dalla data di rientro del viaggiatore nel luogo di partenza o nel più lungo periodo previsto per il risarcimento del danno alle persone dalle disposizioni che regolano i servizi compresi nel pacchetto.

17.4 Il limite massimo che può essere oggetto di risarcimento è pari a 3 volte il prezzo totale del pacchetto; quest’ultima limitazione non si applica per i casi di danni alla persona, e di danni causati intenzionalmente e/o per colpa dell’Organizzatore o del Venditore.

• OBBLIGO DI ASSISTENZA

18.1 L’Organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al viaggiatore come previsto dall’art. 45 del Cod. Tur., in particolare fornendo le informazioni riguardo ai servizi sanitari, alle autorità locali e all’assistenza consolare.

18.2 L’organizzatore può pretendere il pagamento di un costo ragionevole per tale assistenza qualora il problema alla base della necessità di assistenza sia causato intenzionalmente dal viaggiatore o per sua colpa.

• RECLAMI E DENUNCE

19.1 Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal viaggiatore all’Organizzatore – direttamente o tramite il venditore – tempestivamente (tenuto conto delle circostanze del caso) e in corso di viaggio affinché l’Organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art. 1227.

19.2 Ai fi ni del rispetto dei termini o periodi di prescrizione, la data in cui il venditore riceve messaggi, richieste o reclami di cui al comma precedente, è considerata come data di ricezione anche per l’Organizzatore.

• ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI RECESSO E DI RIMPATRIO

20.1 Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’Organizzatore o del Venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dal recesso unilaterale dal contratto da parte del viaggiatore, infortuni e bagagli.  Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie.

20.2 Il viaggiatore eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze.

• STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 67 Cod.Tur. l’Organizzatore potrà proporre al viaggiatore – nel preventivo, nella documentazione, nel proprio sito internet o in altre forme – modalità di risoluzione alternative delle contestazioni insorte. In tal caso l’Organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta.

• PROTEZIONE IN CASO DI INSOLVENZA O FALLIMENTO (art. 47 Cod. Tur.)

22.1 Ai sensi dell’art. 47, commi 2 e 3 del Cod. Tur., i contratti del turismo organizzato sono assistiti da idonee polizze assicurative o garanzie bancarie, che, per i viaggi all’estero e i viaggi che si svolgono all’interno di un singolo Paese (ivi compresi i viaggi in Italia), assicurino, nei casi di insolvenza o fallimento del venditore o dell’organizzatore, il rimborso del prezzo versato per l’acquisto del pacchetto e il rientro immediato del viaggiatore nel caso in cui il pacchetto include il trasporto del viaggiatore, nonché, se necessario, il pagamento del vitto e dell’alloggio prima del rientro.

22.2 All’acquirente del pacchetto turistico oggetto di vendita con il presente contratto vengono assicurate le garanzie di cui all’art. 47 del Cod. Tur. tramite l’adesione di Sicycling Tours s.n.c.  al Fondo di Garanzia “Fondo Vacanze Felici scarl” con sede in Milano, Via

Larga n. 6 (www.fondovacanzefelici.it), i cui recapiti sono stati portati a conoscenza del viaggiatore.

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ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI

• REQUISITI DEI PARTECIPANTI: Ogni partecipante deve essere in uno stato di forma psicofisica che gli consenta di poter svolgere e completare l’itinerario della vacanza scelta. Le persone affette da patologie gravi, disturbi fisici e mentali, malattie che necessitino di particolari cure, devono obbligatoriamente comunicarlo al venditore o all’organizzatore in fase di prenotazione, che, nel caso di incompatibilità con il livello di difficoltà della vacanza, potrà rifiutare l’iscrizione al viaggio. Nei tour in gruppo la non osservanza di questa regola potrà comportare l’esclusione durante la vacanza a discrezione dell’accompagnatore.
• SISTEMAZIONE NELLE VACANZE IN GRUPPO: Il partecipante che prenota individualmente può scegliere tra la sistemazione in camera singola (con supplemento, secondo disponibilità) o in abbinamento con altro partecipante assegnato dall’organizzatore. L’organizzatore non garantisce che sarà possibile effettuare un abbinamento al fine del pernottamento in camera doppia, possibilità che dipende anche dal numero dei viaggiatori nel gruppo e da altre circostanze al di fuori del controllo dell’Organizzatore. L’Organizzatore si riserva di richiedere ai viaggiatori che inviino singolarmente una richiesta di prenotazione per una vacanza in gruppo (quindi in mancanza di un abbinamento già individuato), una quota che varia dal 50 al 100% del supplemento singola, o quota forfettaria (l’importo è precisato in ogni scheda viaggio sul sito o nella scheda del programma di viaggio fornito al Viaggiatore).
• BICICLETTE: Ad ogni partecipante verrà consegnata una bicicletta con lucchetto. Il viaggiatore avrà l’obbligo di utilizzare e custodire con diligenza tale bicicletta per tutta la durata della vacanza, in modo da riconsegnarla priva di danni e nelle stesse condizioni in cui la ha ricevuta, salvo la normale usura. In caso di furto (indipendentemente dalla chiusura o meno del lucchetto) o danno irreparabile, il viaggiatore sarà tenuto a corrispondere all’organizzatore l’intero costo della bicicletta; a seconda del paese e del modello tale costo va da 350 € a 600 € per la bicicletta muscolare e da 1.000 € a 3.500 € per la bicicletta elettrica / a pedalata assistita. Il noleggio di una nuova bicicletta per il resto della vacanza sarà totalmente a carico del viaggiatore. Il risarcimento è richiesto anche in caso di furto o danno degli accessori forniti (es. lucchetti, seggiolini, appendici per bambini, borse laterali, caschetti…). L’ammontare varia a seconda del paese e dell’accessorio e sarà quantificato dall’Organizzatore o dal fornitore locale.
• PASTI E DIETE PARTICOLARI: I pasti inclusi nella quota sono a menù fisso. Diete particolari (abitudini e/o allergie e intolleranze gravi) vanno segnalate nel modulo di prenotazione e sono sempre soggette alla disponibilità dei ristoratori. Non è previsto alcun rimborso per pasti non usufruiti per ragioni diverse (a titolo esemplificativo e non esaustivo cambio orario o ritardo del volo, escursioni facoltative). Per richieste successive a prenotazione già confermata, saranno applicate le spese di cambio pratica; richieste dell’ultimo minuto non verranno accettate. La richiesta di menu speciali (vedi sopra) si intende per l’intera durata del viaggio, per tutti i pasti inclusi nella quota.
• ESCURSIONI, VISITE GUIDATE E MUSEI: Per ragioni non dipendenti dalla volontà dell’Organizzatore (ad esempio funzioni religiose in corso, cambio di orari/giorni di visita, flusso turistico elevato, cause di forza maggiore), escursioni e visite in programma possono essere annullate o è possibile che ne venga modificato l’ordine. Dove possibile verranno sostituite con altre visite. I costi degli ingressi descritti nei singoli programmi sono indicativi e soggetti a variazioni. Le visite indicate come “guidate” sono effettuate con il supporto di una guida locale.
• VALIDITÀ QUOTE PER VIAGGI IN GRUPPO: Le quote indicate sono valide per gruppi di minimo 12 persone (se non diversamente specificato nel singolo viaggio). Se non si riesce a raggiungere il numero minimo, l’Organizzatore potrà decidere di annullare la partenza: in questo caso i viaggiatori saranno avvisati almeno 21 giorni prima della partenza e potranno decidere se ricevere il rimborso della quota versata o lo spostamento della prenotazione su altro viaggio.
• TASSE AEROPORTUALI: Le tasse aeroportuali dei pacchetti con volo incluso non sono incluse e vanno pagate interamente col saldo del viaggio. Possono subire variazioni dovute alle oscillazioni del carburante e alle decisioni delle compagnie aeree. L’importo esatto delle tasse verrà definito al momento dell’emissione del biglietto aereo: eventuali variazioni di prezzo saranno comunicate tempestivamente.
• PARTENZA DA ALTRI AEROPORTI: In alcuni viaggi è possibile richiedere la partenza da un aeroporto diverso da quello previsto dal pacchetto. La variazione potrebbe comportare un aumento tariffario rispetto alla tariffa gruppo, variabile a seconda della compagnia aerea e del periodo di prenotazione. Tale importo non è quantificabile se non al momento dell’effettiva richiesta.
• Wash your hands regularly with water and soap or with anti-bacterial handsanitising gel
• Avoid close contact with people who are suffering with acute respiratory infection
• Pratice respiratory hygiene (sneeze or cough into a tissue avoiding hand contact with respiratory ducts)
• Avoid hugs and handshakes
• Avoid mixed-use of bottles and cups, especially during sports activity
• Do not touch your eyes, nose and mouth with your hands
• Cover your mouth and nose when you sneeze or cough
• Do not take anti-viral pharmaceuticals or antibiotics  unless they have been prescribed by a doctor
• Maintain a social distance of at least one metre from other people
• We recommend the use of personal gloves and goggles/glasses
• Exclusive and personal use of the protective helmet from Sicicla, which has been sanitised, when not in use possibly expose it to the sun from the inside out
• Do not share the general equipment with any other people (eg. Bicycle, whisper, side bags, pump, etc.) supplied by Sicicla, which has been sanitised in advance
• Bring a mask and sanitising gel with you and keep it close at hand ready for use, recommended to prevent contagion of COVID-19

Clauses and standard conditions for rental service: Sicicla, third parties or organisations that collaborate with Sicicla (defined in this contract as: BUSINESS) has sports equipment, bicycles, bicycle parts, accessories and services (defined in this contract as: GOODS) for rental. The rental tariffs are fixed and determined at the time of the quotation and accepted by the customer with the booking confirmation. The customer declares that the GOODS provided and delivered for rent from the BUSINESS are compliant for the use they have been hired for. The serviced provided are subject to terms and conditions outlined in the this document.

Delivery and returns: the CUSTOMER acknowledges that the GOODS rented from the BUSINESS are delivered and supplied in perfect mechanical condition and without any evident defects. The CUSTOMER will return the GOODS to the BUSINESS in the same condition in which they were provided on the date determined by the two parties at the time this contract was signed.  If the GOODS should be used in violation to the conditions of use outlined in this rental contract, the BUSINESS reserves the rights to breach the contract and to reclaim the GOODS at any time at the expense of the CUSTOMER. Damage and theft: in case of theft, loss or damage (even partial) during the rental period of the BUSINESS’ rented GOODS – in the absence of our business insurance clauses – the CUSTOMER will pay the BUSINESS the equivalent of the market value amount (price as detailed in the public price list at the time of the theft) of the new goods and/or all the lost or derived costs. The BUSINESS will request this compensation to paid in cash, by cheque, credit card, PayPal using the customer’s e-mail address as outlined in the contract or by credit card payment via PayPal.

The BUSINESS will charge the total amount using the credit card details provided in this contract. The CUSTOMER authorises the business to charge the amount for the theft, loss or damage (even if partial) of the GOODS rented from the BUSINESS according to the damage and theft clause mentioned in this contract. The BUSINESS will notify the CUSTOMER via e-mail with the invoice, the detailed list and the total amount charged to the credit card.

During the rental period, with or without insurance options, the CUSTOMER is responsible for the maintenance and cleaning of the GOODS supplied for rental by the BUSINESS, to a greater extent for long-term rentals. The tariffs proposed by the BUSINESS include, after the return of the rented equipment, the cleaning of bicycles and accessories, the ordinary mechanical maintenance, the normal wear of the bicycles, the mechancial parts, the accessories and the goods.

Indemnity : as provided for the the Law, the BUSINESS can not be held responsible for personal damage or damage to the GOODS caused by the CUSTOMER or by final users or third parties, such as in the case accidents caused by the improper  use of the GOODS provided by the BUSINESS, losses or inconvience caused by delays to the delivery / or abbandment of the GOODS provided for rental from the  BUSINESS or from third parties or organisations that work in logistics and in rental services in connection with the BUSINESS, damages, delays, losses or inconveniences inferred from the use or breakage during the use of the GOODS or in the case of losses, delays and expenses in case of theft, damage, accidents or other causes that are outside of the BUSINESS’ control. The CUSTOMER takes full responsibility for the use of the GOODS following any violation of the highway code committed or for any irresponsible use of the GOODS supplied by the BUSINESS. The CUSTOMER declares that they have been informed of the possibility of stipulating specific supplementary insurance policies to cover risks related to any healthcare expenses that may be incurred following accidents and physical damage to their person and any damages that may caused to third parties following accidents with vehicles  that are down to their responsibility.

Conditions of Use : The CUSTOMER is obliged to take special care of the GOODS and, in particular, must not: overload the bicycle or use it to transport anyone other than the cyclist; sublet to third parties; push or tow any other type of trailer or any other object, unless it has been preventatively authorised by the business and/or mentioned in the contractual clauses; use the bicycle in any race, test or competition between people;  if the CUSTOMER is under the influence of alchohol sotto, hallucinogenics, narcotics, sedatives or any other substance that impairs your awareness or ability to react; in violation of any traffic regulations or other legislation; be driven by anyone other than the person registered on this rental contract, unless the person’s details are first communicated to the BUSINESS and assigned and authorised by the BUSINESS. The CUSTOMER can use the GOODS outside of Italy può utilizzare i GOODS al di fuori dell’Italia subject to written communication to the BUSINESS. The CUSTOMER is the only person responsible for the use of the GOODS supplied for rental from the BUSINESS.

The Business’ Insurance responsibilities: The BUSINESS is covered for its work by a liability insurance with Allianz s.p.a policy no. 79301000

Customer cancellation : In case of cancellation and return (even partial) of the GOODS before the final day of rental indicated in this rental contract, the BUSINESS will not pay back any refund. No refunds will be provided for the early return of the GOODS before the time indicated in this contract. Any eventual extra days of rental will be subject to negotiation between the parties.

Customer health conditions : the CUSTOMER declares that the final users of the rental service offered by the BUSINESS are capable of using the GOODS and are able to ride the bicycle on the roads of the city the CUSTOMER and final users will take the GOODS supplied by the BUSINESS. The CUSTOMER is responsible for any minors for whom the GOODS have been rented and declares that the minors are capable of using the GOODS that have been supplied for rental by the BUSINESS and that these GOODS will be used by the minors only under the supervision of adults and/or thei parents. The customers declare and certify that the final users of the rental services covered in this contract are in a state of good health. The CUSTOMER declares that the health conditions of the final users allow them to use the GOODS supplied for rental by the business for all use and in every condition for training, fun, travel itineraries, sports races etc. The BUSINESS is not responsible for health problems that should arise following the use of the GOODS supplied for rent with this contract.

Common conditions and other conditions The CUSTOMER is identified by valid passport or driving licence or identity card that have not expired. Whoever signs this agreement, in their name or on behalf of another person or entity, is responsible both in conjunction with and in disjunction with the main subject of obligation to the BUSINESS.

Jurisdiction in case of controversy: in case of any controversy, the jurisdiction of Palermo (Italy) will have exclusive jurisdiction.

Safety: the CUSTOMER affirms that the BUSINESS has supplied the GOODS required to ensure the safety and visibility of the customers on the road. The CUSTOMER accepts that they will not use mp3 players and mobile telephones during the use of the bicycle and will drive safely with the supported of the safety accessories supplied and delivered to the CUSTOMER by the BUSINESS at the time of rental.

Customer confidentiality, privacy and data : The CUSTOMER authorises the BUSINESS to capture personal data for internal use only, according to Italian law DLGS 196 and GDPR (General Data Protection Regulation) n. 2016/679. The CUSTOMER authorises the BUSINESS to capture, publish and share images and GPS tracking data on the business website, social media and on other platforms.

The BUSINESS will not deliver, share or sell the client’s data to third organisations or parties and will destroy the credit card details indicated in this document at the time the rental agreement ends. The custodian, controller and manager of personal data is Sicicla.

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See inside the Four Seasons' private Airbus jet which you can now charter for the first time for $115,000 a day

• Four Seasons has its own Airbus A321neoLR, typically used for set experiences.
• Now it's offering the 48-seat jet up for charter at a cost of $115,000.
• Every leather seat can lie flat plus it has a lounge on board.

Most people will only know Four Seasons for its range of luxury hotels around the world, but the firm also hosts travel experiences with the help of its own private jet.

These around-the-world air cruises last as long as three weeks and cost up to $215,000 per person. But now, for the first time, Four Seasons is offering its own Airbus A321neoLR for charter.

It costs $115,000 a day and seats up to 48 people. Here's what the aircraft looks like and how the luxury firm is extending how it caters to the wealthy.

When you think of private jets, firms like Gulfstream, Bombardier, and Dassault usually come to mind.

But Airbus and Boeing also offer business versions of their passenger jets, which customers can customize.

Airbus just unveiled the private jet version of its smallest airliner, which is estimated to cost $100 million — see inside the plane

The Airbus A320neo — which competes with the Boeing 737 Max — is not only used by regular airlines, but also by luxury operators.

The ultrarich are spending over $100,000 on 'air cruises' that traverse the world by private jet — take a look at the luxury planes

Four Seasons, famed for its luxurious hotels, owns an Airbus A321neoLR, the long-range version of its narrowbody jet.

The A321neoLR has a maximum range of 4,600 miles — enough to fly from New York to mainland Europe. Later this year, the European planemaker plans to deliver its first XLR, which could be a real game changer.

Boeing 737 Max fallout could be a win for Airbus. Here's why airlines might eye the A321neoXLR.

Until now, the jet has only been used for Four Seasons' round-the-world experiences. These last as long as three weeks and stop at destinations like Antarctica or the Galápagos Islands — for up to $215,000 per person.

For the first time, people will be able to charter the Four Seasons' jet on their own itinerary, such as a one-off trip or creating their own whirlwind tour.

Four Seasons' private jet director of guest experience, Chenin Matthews, gave recommendations like visiting the Paris Olympics; spending New Year's in Dubai; or staying at one of the firm's hotels as featured on TV.

I stayed at 'The White Lotus' hotel in Sicily where the hit series was filmed. Here's how it compares in real life.

The jet includes a social-gathering space called "Lounge in the Sky."

Flying commercial, you can only find such lounge areas if you're traveling in business class on a superjumbo Airbus A380 — or Virgin Atlantic's widebody planes.

Chartering the Four Seasons jet also comes with an in-flight executive chef who makes customized meals inspired by destinations on the trip.

A regular version of the Airbus plane can fit over 200 passengers, but Four Seasons sacrifices capacity for comfort. There are 48 custom-designed leather seats that can lie flat.

Every guest also gets an iPad for in-flight entertainment and Bose headphones.

The seats remind me of Beond, a luxury airline that only flies to or from the Maldives. They have the same buttons on the armrest and also provide iPads for in-flight entertainment.

I went on board Beond, 'the world's first premium leisure airline' with lie-flat beds — but I don't think it's better than business class

The Four Seasons charter comes with 10 crew members: three pilots, one engineer, and six cabin crew. You could also pay more for an onboard physician, tour manager, or extra flight attendants.

It costs $115,000 a day for up to 48 guests. That price includes meals and airport services, but not accommodation or on-location activities.

It's also only available for 31 days this year. And because the aircraft is registered in the UK, it can't fly domestic routes in the US.

Even if you have a spare six figures (or 47 friends with $2,396), you can only charter Four Seasons' jet from August 4 to 26, and December 20 to 27 of this year.

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