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Cruise America C-30 mieten

Der cruise america c-30 im profil, der cruise america c30 für den familien- und gruppenurlaub.

Mit Cruise America und Cruise Canada vergleichen wir für Sie einen der bekanntesten und größten Wohnmobilvermieter auf dem nordamerikanischen Markt. Wer mit der ganzen Familie oder einer großen Gruppe in die USA bzw. nach Kanada reist, sollte sich für den Cruise America C30 entscheiden. Was Sie über das Large-Modell des US-Riesen wissen müssen, haben wir auf dieser Seite für Sie zusammengestellt.

Schlafplätze und Abmessungen des Motorhomes C30

Insgesamt ist das Cruise America Wohnmobil C30 mit vier Betten ausgestattet: Während sich jeweils ein festes Doppelbett im hinteren Wohnbereich sowie in der praktischen Alkoven-Nische über der Fahrerkabine befinden, können die beiden anderen Betten tagsüber einfach zu einer Couch und einer Sitzecke mit Tisch umgebaut werden.

Fotogalerie des Cruise America C-30

* Die obigen Grundrisse und Spezifikationen verstehen sich als Anhaltspunkt, von denen das tatsächlich bereitgestellte Fahrzeug je nach Baujahr und Verfügbarkeit ggf. abweicht. Ihr Fahrzeug wird jedoch für die erforderliche Personenzahl ausgelegt sein und vergleichbare Spezifikationen mit den hier angegebenen aufweisen.

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Deutschland

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Cruise America C30 Large

• ab 21 Jahre
• Klasse B (bis 3,5t)

Mietpreise & Verfügbarkeit

Wir vergleichen Mietpreise & Verfügbarkeiten der führenden Camper-Buchungsseiten.

Fahrzeugbeschreibung

Der C30 ist das größte Wohnmobil in der Flotte von Cruise America. Ein besonderes Merkmal ist das separate Schlafzimmer im hinteren Bereich mit seinem knapp 1,50m breiten Doppelbett! Ein weiteres Doppelbett befindet sich über der Fahrerkabine. Weiteren Schlafplatz bieten ein ausklappbares Sofabett und eine in ein Bett verwandelbare Dinette. Des weiteren sind im C30 Dusche und Toilette getrennt.

Photos & Videos

Cruise America's Large RV Features and Benefits.

Virtuelle Tour / 360°

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C30 Large Fahrzeugdaten

• Kühlschrank
• Klimaanlage
• Hunde erlaubt

Sanitär & Küche

Weitere ausstattung.

• Klimaanlage Fahrerkabine
• Klimaanlage Wohnraum
• Heizung Wohnraum
• Durchgang zum Wohnraum

Mietstationen

Der C30 Large von Cruise America kann an folgenden Stationen angemietet werden:

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Albuquerque

Baton rouge, boston lawrence, boston worcester, chicago nordwest, fort lauderdale, lake hiawatha, los angeles, minneapolis, new york nord, new york ost, orange county, philadelphia, salt lake city, san francisco, washington dc, c30 large mietpreis-vergleich.

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Weitere Cruise America Fahrzeuge

C19 Compact

• 3 Pers./1 Kind

C21 Compact Plus

• 4 Pers./2 Kind.

C25 Standard

• 5 Pers./2 Kind.

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TMC Reisen ist " Gold Specialist – Cruise America & Canada RV Rentals " - eine Auszeichnung die an besonders erfahrene und langjährige Partner vergeben wird.

Pickup-Camper T17 - USA

• Klimaanlage
• umklappbare Rücksitze für mehr Stauraum
• Rückfahrkamera
• Alkovenbett: 1,93 x 1,54 m, Essecke umgebaut: 2,00 x 0,76 m
• Fahrer- und Beifahrersitz + durchgehende Sitzbank mit 3 Sicherheitsgurten in der Fahrerkabine

Motorhome C19 - USA

• 12V-Anschluss
• Alkovenbett: 2,13 m x 1,52 m, Essecke umgebaut: 1,83 m x 0,94 m
• max. 2 Sitze mit Sicherheitsgurt in der Fahrerkabine und 1 Sitz mit Sicherheitsgurt im Wohnbereich

Motorhome C21 - Cruise America

• Alkovenbett: 2,13 m x 1,52 m, Essecke umgebaut: 1,88 m x 1,37 m
• max. 2 Sitze mit Sicherheitsgurt in der Fahrerkabine und 2 Sitze mit Sicherheitsgurt im Wohnbereich

Motorhome C25 - Cruise America

• Alkovenbett: 2,44 m x 1,45 m, Essecke umgebaut: 1,83 m x 0,94 m, (festes) Doppelbett hinten: 2,03 m x 1,37 m
• max. 2 Sitze mit Sicherheitsgurt in der Fahrerkabine und 3 Sitze mit Sicherheitsgurt im Wohnbereich

Motorhome C30 - USA

• Alkovenbett: 2,44 m x 1,45 m, Essecke umgebaut: 1,83 m x 0,94 m, (festes) Doppelbett hinten: 1,88 m x 1,52 m, Sofabett: 1,72 m x 1,06 m
• max. 2 Sitze mit Sicherheitsgurt in der Fahrerkabine und 5 Sitze mit Sicherheitsgurt im Wohnbereich

Wir empfehlen Cruise America

• wenn Sie preisbewusst beim größten Vermieter Nordamerikas mieten wollen
• wenn Sie aus einer Vielzahl an Vermietstationen wählen möchten
• wenn Sie verschiedene Saison-Specials nutzen möchten (z.B. Fahrzeugausstattung gratis, keine oder reduzierte Einweggebühr, unbegrenzte Meilen)

Kundenbewertung

Bewertung für Vermieter USA - Cruise America

Mietbedingungen

1. Leistungen

1.1. Im Standard Paket eingeschlossen

• Fahrzeugmiete wie gebucht
• Bereitstellungsgebühren
• CDW/VIP-Versicherung mit Haftungsbegrenzung auf USD 2.500,- pro Schadensfall, Details unter Punkt 3.1. Versicherungen
• € 10 Mio. Zusatz-Haftpflicht-Versicherung, Details unter Punkt 3.1. Versicherungen
• Gebühren für zusätzliche Fahrer
• örtliche Steuern auf eingeschlossene Leistungen
• „Environmental Fee“
• KOA-Rabatt-Code (Ermäßigung für KOA Campingplätze)

1.2. Im Standard-PLUS Paket eingeschlossen

• Leistungen des Standard Pakets
• Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall durch die HanseMerkur Reiseversicherung. Details unter Punkt 3.3. Selbstbeteiligung

1.3. Im Standard-Extra-PLUS Paket eingeschlossen

• 60 Freimeilen pro Tag

1.4. Im Super-Inklusiv-PLUS Paket eingeschlossen

• unbegrenzte Freimeilen
• Early Pick-up (Übernahme am Vormittag und Transfer wie ausgeschrieben)
• Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall durch die HanseMerkur Reiseversicherung. Details unter Punkt 3.3 Selbstbeteiligung

1.5. Im Super-Unlimited-PLUS Paket eingeschlossen

• persönliche Campingausstattung und Fahrzeugausstattung
• kostenlose Generatornutzung (wenn ein Generator im Fahrzeug vorhanden ist, bitte Fahrzeugbeschreibung prüfen)

1.6. Specials

Langzeit-Special

Im Angebotspreis sind folgende Ermäßigungen bereits berücksichtigt: 5% auf den Tagespreis ohne Meilenoptionen bei 21-30 Tagen 8-10% auf den Tagespreis ohne Meilenoptionen ab 31 Tagen

Frühbucher-Specials Für Anmietungen von April bis Oktober erhalten Sie folgende Frühbucher-Ermäßigungen (im Angebotspreis bereits berücksichtigt):

Standard Paket, Standard-PLUS Paket, Super-Unlimited-PLUS Paket 15% auf den Tagespreis für Festbuchungen bis 31.12.23 10% auf den Tagespreis für Festbuchungen bis 31.01.24 5% auf den Tagespreis für Festbuchungen bis 29.02.24

Standard-Extra-PLUS Paket 13% auf den Tagespreis für Festbuchungen bis 31.12.23 9% auf den Tagespreis für Festbuchungen bis 31.01.24 5% auf den Tagespreis für Festbuchungen bis 29.02.24

Super-Inklusiv-PLUS Paket 11% auf den Tagespreis für Festbuchungen bis 31.12.23 8% auf den Tagespreis für Festbuchungen bis 31.01.24 5% auf den Tagespreis für Festbuchungen bis 29.02.24

* gilt nicht für zugebuchte Meilenoptionen

Wiederholer-Bonus Wenn Sie innerhalb der letzten 2 Jahre schon mal ein Fahrzeug von Cruise America oder Cruise Canada über FTI angemietet haben, bekommen Sie 500 Meilen kostenlos zu Ihrer Buchung dazu (bitte bei Buchung angeben).

1.7. Preisberechnung Cruise America bietet Flex-Raten an. Für die Preisberechnung ist ausschlaggebend, welche Flexrate zum Buchungszeitpunkt gilt. Anmiettag und Rückgabetag zählen zusammen als ein Tag (d. h. man zählt nur die Nächte wie bei Hotelübernachtungen). Welche Flexrate(n) für das von Ihnen gewünschte Modell gerade gültig sind, erfahren Sie, indem Sie eine Berechnung für die gewünschte Mietdauer anstellen. Die Flexrate richtet sich nach Angebot und Nachfrage und wird vom Vermieter wöchentlich neu festgelegt.

• Datum der Fahrzeugübernahme oder -abgabe
• Ort der Fahrzeugübernahme oder -abgabe
• Wechsel des Fahrzeugtyps
• Namensänderung

1.8. Stornierungen Es gelten die allgemeinen Reise- und Zahlungsbedingungen von FTI.

2. Zusatzkosten

2.1. Nicht im Reisepreis eingeschlossen

• Transfers ab/bis Vermietstation (außer bei Buchung des Early Pick-Ups bzw. bei Buchung des Super-Inklusiv-PLUS Pakets, bei dem der Early Pick-Up bereits eingeschlossen ist)
• Einweggebühr
• Benzin, Propangas
• Gebühr bei Anmietung in Denver USD 2,13/Tag, max. für 30 Tage
• Gebühr bei Anmietung in Albuquerque USD 2/Tag (Motorhome Large C30 ausgenommen), max. für 180 Tage
• Gebühr bei Anmietung in Philadelphia USD 2/Tag (für Mieten bis 29 Tage)
• Gebühr bei Anmietung in Pittsburgh USD 4/Tag, max. für 30 Tage
• Steuern und Gebühren für alle vor Ort zu zahlenden Leistungen

2.2. Meilen-Optionen Meilenpakete à 100 Meilen oder unbegrenzte Meilen (wenn nicht im Paket bereits inklusive) können gegen Gebühr hinzugebucht werden. Alle Optionen sind nur vorab buchbar und vor Ort nicht mehr möglich! Es erfolgt keine Erstattung nicht genutzter Meilen bei vorausgebuchten Meilen oder Meilenpaketen.

Darüber hinaus gefahrene Meilen werden vor Ort mit USD 0,38 bzw. USD 0,39 für Neubuchungen ab 1.11.23 zzgl. Steuern berechnet.

2.3. Transfers / Early Pick-up Der Transfer zwischen Hotel/Flughafen und Vermietstation erfolgt in Eigenregie.

Dafür haben Sie bei Cruise America die Möglichkeit,  den Early Pick-Up inklusive Transfer vorab  gegen Gebühr (beim Super-Inklusiv-PLUS Paket bereits inklusive) zu buchen.

2.4. Campingausstattung optional, vor Ort zahlbar: USD 75,-/Person (Convenience Kit) plus zusätzlich USD 125,-/Fahrzeug (Vehicle Kit) Details zur Fahrzeug- und Campingausstattung finden Sie unter www.ftigroup-info.de/1626

2.5. Einwegmieten Einwegmieten (= Fahrzeugübernahme am Ort "A" und Rückgabe am Ort "B") innerhalb der USA sind gegen Gebühr und auf Anfrage bei Vorausbuchung möglich. Die Gebühren sind bei Fahrzeugübernahme vor Ort zahlbar. Die zu zahlende Gebühr bei einer gewünschten Einwegmiete ist den Informationen des Angebots zu entnehmen. Einwegmieten zwischen Kanada und den USA sind nicht möglich.

HINWEIS : Zu allen vor Ort zu zahlenden USD-Beträgen kommen vor Ort Steuern hinzu, die jeweilige Höhe je nach Anmietstation finden Sie unter Punkt 2.6 Steuern vor Ort.

2.6. Steuern vor Ort Die örtlichen Steuern auf alle in Euro bezahlten Leistungen sind in den Preisen inklusive.

Für alle vor Ort in USD zu bezahlenden Beträge kommen noch folgende Sales Taxes hinzu: Albuquerque 7,625-12,625%, Anchorage 8% State Tax (max. USD 240) + 3% Rental Tax, Atlanta 6-9%, Austin 6,25 -10%, Billings 0%, Boston (BOS) 6,25%, Boston North (JBC) 8,5%, Chicago 11%, Denver 8,4%, Dallas 6,25-10%, Seattle 10,80–17,20%, Houston 11,25–15%, Washington DC / Manassas 10%, Las Vegas 8,375%, Los Angeles 10,25%, Miami 7%, Minneapolis 7,125%, New York East (JFK) 8,625%, Orlando 7,5%, Philadelphia 8%, Phoenix 16,55%, Portland 0%, San Diego 7,75%, San Francisco 10,75%, Salt Lake City 7,25–16,75%, Tampa 7%, Bozeman 0%, Charlotte 11%, Nashville 12,75%, New Orleans 9,95-12,95%, Chicago Northwest (PWK) 6%, Cincinnati 6,5%, Ft. Myers 6,5%, Missoula 0%, New York North (SWF) 8,125%, Orange County 7,75%, Pittsburgh 7%, Reno 8,265% . Änderungen durch den Vermieter sowie die Länder hinsichtlich Steuererhöhungen bzw. zusätzlich vor Ort zu zahlender Gebühren vorbehalten.

3. Versicherungen

3.1. Versicherung Haftpflichtversicherung Die Haftpflichtdeckung für die auf dem Mietvertrag eingetragenen Fahrer entspricht der je nach Bundesstaat gesetzlich vorgeschriebenen  Minimaldeckung (Statutory Limit). Außerdem ist eine Zusatz-Haftpflichtversicherung von Cruise America (SLI) mit einer maximalen Deckungssumme von USD 500.000 enthalten. Darüber hinaus besteht ein erweiterter Versicherungsschutz in Form einer Zusatz-Haftpflichtversicherung mit einer maximalen Deckungssumme von € 10 Mio. über die HanseMerkur Reiseversicherung AG.

Kaskoversicherung Für Schäden am Mietfahrzeug ist für alle Fahrzeuge eine CDW-/VIP-Kaskoversicherung im Preis eingeschlossen. Diese Versicherung begrenzt die Selbstbeteiligung auf USD 2.500,- pro Schadensfall.

3.2. Versicherungsausschluss Ausgeschlossen von der unter Punkt 3.1. genannten Versicherung sind:

• grob fahrlässig herbeigeführte Schäden, z.B. durch Missachtung der Mietbedingungen, Fahren unter Alkohol-, Drogen- oder Medikamenteneinfluss, Fahren in nicht erlaubten Fahrgebieten / auf nicht erlaubten Straßen
• Schäden durch Benutzung von einem nicht autorisierten Fahrer
• Schäden durch falsche Betankung, falsche Nutzung von Kupplung, Schaltung und Handbremse
• Schäden durch Nachlässigkeit, z.B. Missachtung von Fahrzeugabmessungen, Zuladungsbestimmungen, Warnanzeigen, durch vernachlässigte Kontrolle des Betriebszustands (Öl- und Wasserstand, Reifendruck etc.)
• Schäden durch Überschlagen des Fahrzeugs ohne Fremdeinwirkung
• Wasserschäden

3.3. Selbstbeteiligung Die Selbstbeteiligung ist unabhängig von der Schuldfrage fällig und wird dem Vermieter vom Mieter geschuldet. Die Selbstbeteiligung wird für jeden Schaden separat berechnet. Beim Standard PLUS-, Standard-Extra-PLUS-, Super-Inklusiv-PLUS- und Super-Unlimited-PLUS-Paket   wird die Selbstbeteiligung nach Ihrer Rückkehr durch die HanseMerkur Reiseversicherung AG erstattet!

Im Schadensfall müssen dazu vor Ort folgende Punkte eingehalten werden:

• umgehende Meldung an Polizei und Erstellenlassen eines Polizeiberichtes, sofern ein Unfallgegner beteiligt ist
• umgehende Benachrichtigung des Vermieters
• bei Fahrzeugrückgabe einen Schadensbericht von der Mietstation erstellen und unterschreiben lassen
• eine Endabrechnung der Schadensabwicklung verlangen, die aber ggf. erst nach Ihrer Abreise erstellt werden kann

Bitte senden Sie folgende Unterlagen zur Erstattung der Selbstbeteiligung an die HanseMerkur Reiseversicherung,  Abt. RLK/Leistung Siegfried-Wedells-Platz 1 20354 Hamburg

oder per mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

• Schadens- und Polizeibericht
• Kopie des Mietvertrages
• Zahlungsnachweis der Kaution (Quittung oder Belastungsnachweis der Kreditkarte)
• Endabrechnung der Schadensabwicklung
• FTI Reservierungsnummer und Reisebestätigung

Die Unterlagen müssen vollständig sein, sonst ist eine Abwicklung nicht möglich.

In folgenden Fällen ist eine Erstattung jedoch ausgeschlossen:

• Schäden, die durch Missachtung der Mietbedingungen entstehen
• Schäden durch unsachgemäße Behandlung
• Schäden durch grob fahrlässiges Handeln, Trunkenheit am Steuer oder Bewusstseinsstörungen durch Medikamente oder Drogen
• wenn der Fahrzeugschlüssel verloren oder beschädigt wurde
• Schäden an der Inneneinrichtung
• Schäden an der Markise
• Schäden an Küchengeräten, Multifunktionsgeräten (Audio-, Video- und /oder Telekommunikationsgeräten inkl. Zubehör) sowie an Navigations- und ähnlichen Verkehrsleitsysteme
• Schäden an Spezialaufbauten und Vorzelte
• Privatgegenstände, die durch einen Unfall beschädigt, aus dem Mietfahrzeug gestohlen wurden oder abhanden gekommen sind
• Folgekosten, z.B. für Hotels, Telefon oder Abschleppen
• Schäden, die von der Fahrzeugversicherung des Vermieters ausgeschlossen sind.

3.4. Kaution Die bei Fahrzeugübernahme zu hinterlegende Kaution gilt pro Schadensfall und beträgt USD 500,- und kann nur mittels Kreditkarte hinterlegt werden. „Prepaid“ Kreditkarten, Schecks oder eine Barkaution werden nicht akzeptiert! Bei der Kreditkarte wird der Betrag bei Fahrzeugübernahme vom Konto abgebucht, bedingt durch Kursschwankung und Gebühren kann sich bei der Erstattung eine Betragsdifferenz ergeben, die jedoch weder vom Vermieter noch vom Reisebüro/-veranstalter zurückgefordert werden kann. Bitte sorgen Sie für ausreichende Deckung Ihrer Kreditkarte! Eine Fahrzeugübernahme ohne Vorlage einer gültigen Kreditkarte ist nicht möglich.

Die Kaution gilt pro Schadensfall. Im Falle eines Schadens am gemieteten Fahrzeug oder am Eigentum Dritter wird für die restlichen Miettage jeweils eine weitere Kaution erhoben, um die Selbstbeteiligung für jeden weiteren Unfall abzudecken. Hinweis: Bei Übernahme in Kalifornien (Los Angeles, San Francisco, San Diego, Orange County), Nevada (Las Vegas, Reno), Seattle/Washington, Portland/Oregon und Salt Lake City/Utah vom 21.08.24 – 27.08.24 (während des Burning Man Festivals) erhöht sich die Kaution auf USD 1000,-.

3.5. Weitere Hinweise Der Mieter haftet für alle im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeuges anfallenden Gebühren, Abgaben, Bußgelder und Strafen, für die der Vermieter in Anspruch genommen wird, es sei denn, sie sind durch Verschulden des Vermieters verursacht worden. Bei eventuellen Geldstrafen für Geschwindigkeitsüberschreitungen oder Falschparken und/oder nicht bekannt gegebene Unfälle/Schäden bei Rückgabe des Fahrzeuges behält sich der Vermieter das Recht vor, Ihnen diese Kosten plus eine Gebühr von bis zu USD 50,- nachträglich in Rechnung zu stellen bzw. Ihre Kreditkarte zu belasten. Die Versicherungen des Vermieters enthalten keine Reisegepäck-Versicherung und keine Versicherung gegen Personenschäden im eigenen Fahrzeug. Der Abschluss einer Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisegepäckversicherung wird daher empfohlen.

4. Bestimmungen

4.1. Führerschein Für die Anmietung ist ein nationaler Führerschein ( Klasse 3 bzw. Klasse B) erforderlich und ausreichend. Der digitale Führerschein wird von Cruise nicht akzeptiert. Ein internationaler Führerschein wird zusätzlich empfohlen, dieser ist jedoch nur gültig in Verbindung mit einem gültigen nationalen Führerschein und wird allein ohne Vorlage des nationalen Führerscheins nicht akzeptiert.

4.2. Mindestalter Das Mindestalter des Fahrers beträgt 21 Jahre.

4.3. Zusatzfahrer Zusatzfahrer können vor Ort kostenlos angemeldet werden. Alle Personen, die das Wohnmobil fahren sollen, müssen im Mietvertrag eingetragen werden.

4.4. Dokumente zur Fahrzeugübernahme Zur Fahrzeugübernahme benötigen Sie den entsprechend gültigen nationalen Führerschein, eine Kreditkarte und Ihren Pass sowie den Voucher von FTI.

4.5. Fahrzeugbelegung Bitte beachten Sie die maximal mögliche Personenzahl pro Fahrzeug laut unseren Angaben bei den Details der Fahrzeugbeschreibung.

4.6. Mindestmietdauer Die Mindestmietdauer beträgt 7 Miettage, beim Super-Inklusiv-PLUS Paket 12 Tage

4.7. Hauptfahrer/Angabe aller Personen bei Buchung Bitte geben Sie uns bereits bei Buchung unter "Angabe zu den Reiseteilnehmern" ALLE Reiseteilnehmer bekannt. Berücksichtigen Sie bitte dabei, dass unter Nr. 1 IMMER der Hauptfahrer/Mieter (muss bei Übernahme des Fahrzeuges anwesend sein) angegeben wird. Beachten Sie bitte ebenfalls die Hinweise zur Maximalbelegung in der jeweiligen Fahrzeugbeschreibung.

4.8. Gruppenbuchungen Die Buchung von drei oder mehr Fahrzeugen mit den gleichen Daten gilt als Gruppe und unterliegt gesonderten Bedingungen. Nähere Informationen dazu erhalten Sie in Ihrem Reisebüro.

5. Ausstattung

5.1. Bereitstellungskosten / Fahrzeugausstattung (preparation fee) Die obligatorische Bereitstellungsgebühr ist bereits im Mietpreis enthalten und beinhaltet u.a.: 110-Volt Adapter, Wasserschlauch, Abwasserschlauch, Bedienungsanleitung, Stromkabel, K.O.A. Rabatt-Code (Ermäßigung für KOA Campingplätze), Regional Campground Guide (teilweise, sofern verfügbar) sowie Erstausstattung mit Toilettenpapier und Toiletten-Chemikalien, Streichhölzer.

5.2. Campingausstattung Die persönliche Campingausstattung beinhaltet u.a. Bettwäsche und Handtücher pro Person, die Fahrzeugausstattung beinhaltet das komplette Koch- und Essgeschirr, Besteck etc. Details unter www.ftigroup-info.de/1626

Für die persönliche Ausstattung wird vor Ort eine Gebühr in Höhe von USD 75,- pro Person erhoben (im Super-Unlimited-PLUS bereits inklusive). Die Fahrzeugausstattung kostet USD 125,- pro Fahrzeug und wird ebenfalls vor Ort bezahlt (im Super-Unlimited PLUS).

Unterschiede/Abweichungen an einzelnen Stationen sind ohne Vorankündigung möglich.

5.3. Kindersitze Kindersitze/Sitzerhöhungen für Kinder bis 8 Jahre bzw. unter 40 pounds (ca. 18kg) sind in den USA Pflicht. Cruise America bietet keine Möglichkeit, Kindersitze oder Sitzschalen zu mieten.

5.4. Extras Zusatzausstattung, die Sie vor Ort anmieten können, vorbehaltlich Verfügbarkeit (bitte bei Buchung anmelden, zzgl. Steuern, zahlbar vor Ort):

Campingstühle : USD 12,- pro Miete Weitere Extras wie Campingtisch, Fahrräder oder Navigationsgeräte usw. sind nicht vorab buchbar.

Ein Generator für die Wohnmobile (außer beim Fahrzeugmodell T17) kann vor Ort, gegen eine Gebühr von USD 8,- pro Miettag oder USD 3,50 pro Stunde gebucht werden (im Super-Unlimited-PLUS bereits inklusive). Dieser ist im Fahrzeug bereits fest installiert, die Benutzung wird vor Ort abgerechnet.

6. Fahrtgebiet

6.1. Fahrtbeschränkungen Generell nicht erlaubt sind

• das Befahren von Schotterstraßen, von Forst- und anderen nicht öffentlichen Straßen
• Fahrten nach Manhattan (New York City)
• Fahrten nach Mexiko
• Fahrten auf Backroads wie z.B. der Dalton Hwy. zwischen Coldfoot und Prudhoe Bay, die Straße von Chitina nach Kennicott/McCarthy, Canol Road nördlich von Ross River, Aishihik Lake Road, die Straße zwischen Dease Lake und Telegraph Creek sind generell nicht erlaubt.

Fahrten ins Death Valley sind erlaubt, jedoch raten wir  in den Monaten Mai bis September aufgrund hoher Temperaturen davon ab. Cruise America behält sich vor, Kosten für Abschleppen und Pannenhilfe an den Kunden weiterzugeben.

6.2. Winterhinweise Bitte beachten Sie, dass der Mieter immer für alle dem Fahrzeug zugefügten Schäden durch Unterkühlung, Frost oder Einfrieren von Tanks, Warmwasserkessel und Leitungen in vollem Umfang selbst verantwortlich ist, diese Kosten werden durch keine Versicherung gedeckt. Sind Temperaturen unter dem Gefrierpunkt zu erwarten, müssen alle Leitungen sowie Wasser- und Chemikalien-Tanks entleert werden. Falls Frosttemperaturen zu erwarten sind, hat die Mietstation bereits vor der Abfahrt als Vorbeugung gegen etwaiges Einfrieren alles Wasser abgelassen und das Fahrzeug "winterfest" gemacht. „Winterfest“ bedeutet, dass Wasser aus allen Tanks abgelassen werden muss. Danach darf kein Wasser mehr in den Frischwassertank gefüllt werden und es kann kein Wasseranschluss mehr benützt werden. Es ist KEIN Wasser mehr im Fahrzeug verfügbar. Der Mieter muss dann selbst gekauftes Wasser aus Flaschen benutzen, dadurch entstehende Kosten, z.B. für Trinkwasser sind vom Mieter selbst zu tragen. Wasch- und Spülbecken, Duschen und Toiletten können nicht benutzt werden. Die Toilette kann jedoch teilweise benutzt werden, sofern ausschließlich mit einem Windschutzscheiben-Antifrostmittel gespült wird. Bei schwerem Frost ist jedoch die Benutzung der Toiletten auch hiermit nicht möglich, Sie müssen öffentliche Toiletten aufsuchen. Es ist die alleinige Verantwortlichkeit des Mieters, das Fahrzeug winterfest zu machen bzw. winterfest zurück zu bringen, falls die Winterfestigkeit bei Übernahme in einer wärmeren Gegend noch nicht bestand oder während der Fahrt aufgelöst wurde. Bei Zuwiderhandlung, unabhängig von der bei Abgabe herrschenden Witterung, wird eine Gebühr fällig. Bitte bedenken Sie bei Ihrer Routenplanung, dass in einigen Gebieten die Campingplätze teilweise im Winter schließen. Auch einige Straßen, besonders im Gebirge, können unter Umständen im Winter teilweise nicht befahrbar sein.

7. Anmietung

7.1. Anmietstationen Los Angeles, San Francisco, Las Vegas, Seattle, Portland (Oregon), Phoenix, Salt Lake City, Billings, Denver, Albuquerque, Chicago, Minneapolis, Houston, Miami, Orlando, Tampa, Atlanta, New York East/Long Island (JFK), Washington DC, Boston (Boston South, Lakeville und Boston North, Tyngsboro), San Diego, Anchorage, Dallas, Bozeman, Charlotte, Nashville, New Orleans (Baton Rouge), Austin, Chicago Northwest, Cincinnati, Ft. Myers, Missoula, New York North (Newburgh), Orange County, Pittsburgh, Reno, Philadelphia

Cruise America bietet für den lokalen Markt noch weitere Anmietstationen an, diese sind jedoch für Buchungen aus dem Ausland nicht verfügbar.

7.2. Öffnungszeiten Alle Stationen sind in der Regel von Montag bis Freitag von 9:00 bis mind. 16:00 Uhr geöffnet; am Samstag von 9:00 – 13:00 Uhr mit folgenden Ausnahmen (vorbehaltlich Änderung):

• Atlanta, Dallas, New Orleans, Ft. Myers und Missoula nur bis 12:00 Uhr
• Albuquerque, Anchorage, Austin, Billings, Denver, Seattle, Washington DC, Las Vegas, Reno, Los Angeles, Miami, Orlando, Tampa, Phoenix, Salt Lake City, San Francisco, Bozeman, New York East (JFK) bis mind. 16:00 Uhr (teilweise sogar bis 17:00 Uhr)

In den Wintermonaten Oktober bis März gelten zum Teil eingeschränkte Öffnungszeiten.

Zusätzlich sind folgende Stationen auch am Sonntag geöffnet:

• ganzjährig: Phoenix, Las Vegas, Los Angeles, San Francisco
• von April bis Mitte Oktober: Orlando, Washington D.C., Salt Lake City, Denver, Seattle, Anchorage

Die Station in Anchorage hat generell nur von Mitte April bis Mitte Oktober geöffnet.

An folgenden Feiertagen sind alle Stationen geschlossen: : 26. + 27.05.24, 04.07.24, 01. + 02.09.24, 28.11.24, 25.12.24, 01.01.25, 04.03.25 (nur New Orleans)

7.3. Fahrzeugübernahme Bei Buchung des EARLY PICK-UP erfolgt die Fahrzeugübernahme vor 12.00 Uhr, sonst zwischen 13.00 und 16.00 Uhr (Abweichungen für Übernahmen am Samstag und Sonntag möglich). Bitte melden Sie unbedingt 1-3 Tage vor dem Übernahmetag telefonisch bei der Vermietstation (Telefonnummer finden Sie auf dem Voucher), um die Uhrzeit für die Übernahme zu vereinbaren. Kommen Sie bitte nicht unangemeldet zur Vermietstation, da es sonst zu längeren Wartezeiten kommen kann.

Die Übernahme des Fahrzeugs am Ankunftstag ist bei Cruise gestattet. Allerdings obliegt es dem Mieter, zur vereinbarten Zeit an der Station zu sein. Der Vermieter haftet nicht für verspätete Ankünfte resultierend aus Flugverspätungen oder Flugstreichungen, Verzögerungen bei der Zollabfertigung, Passkontrolle, Gepäckausgabe oder sonstige Verspätungen. Generell empfehlen wir, nach einem internationalen Flug, die erste Nacht in den USA in einem Hotel zu verbringen.

7.4. Fahrzeugrückgabe Die Fahrzeugrückgabe erfolgt an der von Ihnen gebuchten Station von Cruise America, bei Buchung des EARLY PICK-UP bis spätestens 15.00 Uhr (Abweichungen für Übernahmen am Samstag und Sonntag möglich), sonst zwischen 09.00 und 11.00 Uhr. Wenn das Fahrzeug nicht an der vereinbarten Station und zur vereinbarten Zeit zurückgegeben wird, berechnet Cruise America pro Stunde USD 25,-, der Transfer (bei Buchung des Early Pick-Up) zum Flughafen entfällt. Es erfolgt keine Erstattung für frühzeitige Abgabe des Fahrzeuges. Die Fahrzeuge müssen bei der Rückgabe innen sauber und die Fahrzeugausstattung gereinigt sein, die Abwassertanks müssen entleert sein ansonsten wird eine Gebühr bis zu USD 150,- erhoben. Treibstoff und Propangas müssen auf den Stand bei Fahrzeugübernahme aufgefüllt werden, an manchen Stationen wird dafür eine Kaution erhoben und/oder teilweise angeboten, eine geringe Gebühr zu bezahlen, dann kann das Auffüllen entfallen.

7.5. Transfer Die Kosten für die Transfers sind nicht im Preis enthalten, An- und Abreise zu/von der Mietstation erfolgt in Eigenregie. Ausnahme: Bei Buchung des Early Pick-up ist der Transfer zur Vermietstation am Übernahmetag und zurück zum Flughafen bzw. Hotel am Rückgabetag inklusive. Weitere Informationen unter Punkt 7.6 Early Pick-Up.

7.6. Early Pick-up Der Early Pick-up kann separat gegen Gebühr vorab dazu gebucht werden ( beim Super-Inklusiv-PLUS Paket bereits enthalten) und beinhaltet:

• Transfer separat gebuchten Flughafenhotel bzw. Stadthotel innerhalb des Transfergebietes zur Vermietstation
• Fahrzeugübernahme am Vormittag zwischen 9.00 und 12.00 Uhr (reguläre Übernahme findet in der Regel erst ab 13.00 Uhr statt)
• Fahrzeugrückgabe am Nachmittag bis 15.00 Uhr (Ausnahmen am Samstag bzw. Sonntag, Öffnungszeiten beachten, reguläre Rückgabe muss bis 11.00 Uhr erfolgen)
• Rücktransfer zum internationalen Flughafen bzw. separat gebuchten Transferhotel

7.7. Modellgarantie, Fahrzeugtyp Der Vermieter unternimmt jede Anstrengung, Ihnen das gebuchte Modell zur Verfügung zu stellen, behält sich jedoch vor, bei unvorhersehbaren Umständen ein gleich- oder höherwertiges Fahrzeug ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, falls das gebuchte Modell aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Dadurch entstandene Mehrkosten wie z.B. für Treibstoff, Fährüberfahrten u.a. werden nicht ersetzt. Dies berechtigt den Mieter nicht zum Rücktritt von der Buchung, es besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Obwohl alle Fahrzeuge eine vergleichbare Ausstattung haben, kann das Fahrzeugdesign leichte Abweichungen aufweisen. Alle Abmessungen und Größenangaben sind ungefähre Werte und beruhen auf der uns zugänglichen Information des Vermieters, Irrtum und Übertragungsfehler vorbehalten. Die Informationen darüber auf unserer Webseite können ohne vorherige Benachrichtigung geändert werden.

8. Sonstiges

8.1. Endreinigung Das Fahrzeug muss besenrein zurückgegeben werden, die Küchenausstattung ist zu reinigen. Der Camper muss von außen nur gereinigt werden, wenn es extrem verschmutzt ist und z.B. Schäden nicht erkennbar wären. Der Vermieter behält sich vor, für Fahrzeuge, deren Innenraum stark verschmutzt ist, eine Reinigungsgebühr zu erheben. Falls vorhanden, müssen Toilette und Abwassertank entleert werden oder es wird ebenfalls eine Gebühr fällig. Die fälligen Gebühren können bis zu USD 150,- betragen. Auch Gas und Treibstofftanks müssen gefüllt sein, sonst werden auch dafür Gebühren fällig.

8.2. Pannenhilfe, Reparaturen Bei Unfällen, Problemen, Pannen oder technischen Schwierigkeiten (auch bei Reifenpannen!) sind Sie verpflichtet, unverzüglich den Vermieter zu benachrichtigen. Der Vermieter bietet dafür einen gebührenfreien Telefonservice an (genaue Informationen erfahren Sie bei der Fahrzeugübernahme). Es stehen landesweit Vertragswerkstätten zur Verfügung. Außer dem Vermieter hat der Mieter auch sofort die Polizei zu verständigen. Gegnerische Ansprüche dürfen nicht anerkannt werden. Der Polizeibericht muss insbesondere Namen und Anschrift der beteiligten Personen und etwaiger Zeugen sowie die amtlichen Kennzeichen der beteiligten Fahrzeuge enthalten. Der Mieter hat Cruise, selbst bei geringfügigen Schäden, einen ausführlichen schriftlichen Bericht zu erstellen. WICHTIG : Erfolgt diese Meldung nicht sofort (innerhalb 24 Stunden) und erhält der Vermieter nicht die Möglichkeit Abhilfe zu schaffen, besteht kein Anspruch auf eine eventuelle Entschädigung. Bei Versäumnis der Meldungen nach Unfällen (siehe oben) erlischt auch der Versicherungsschutz. Kleine Reparaturen und notwendige Auslagen bis zu USD 75,- können ohne Genehmigung des Vermieters durchgeführt werden, die Kosten hierfür werden Ihnen bei Fahrzeugrückgabe erstattet. Bei Reparaturen über USD 75,- muss der Vermieter vorher informiert und eine Genehmigung erteilt werden (ansonsten können die Kosten nicht erstattet werden). Alle Reparaturen sind grundsätzlich nur gegen Beleg erstattbar – es gilt eindeutig: ohne Beleg keine Erstattung! Sollte das Fahrzeug ohne Verschulden des Mieters länger als 12 Stunden wegen eines Schadens (mechanical breakdown*, nicht Unfall) und der dazu nötigen Reparatur ausfallen, erstattet Cruise die Kosten von bis zu USD 30,- pro Person pro Tag für Unterkunft und Transport, maximal USD 3.000,-).

8.3. Haustiere Das Mitnehmen von (Haus)Tieren in den Fahrzeugen ist bei vorheriger Anmeldung erlaubt. Der Mieter ist für die Endreinigung verantwortlich (ansonsten fällt eine Gebühr i.H. von bis zu USD 250,- an) und haftet für Schäden im vollen Umfang.

8.4. Fährbuchungen Sollten Sie planen Ihr Motorhome auf eine Fähre mitzunehmen, raten wir Ihnen zu einer möglichst frühzeitigen Reservierung. Wir empfehlen immer mindestens für ein 30ft Fahrzeug zu buchen, um Problemen vorzubeugen, sollten Sie ein größeres als das gebuchte Fahrzeug zur Verfügung gestellt bekommen. Reservierungen für die Inside Passage von BC Ferries oder den Alaska Marine Highway nehmen wir gerne für Sie vor. Für die Buchung und Beratung wenden Sie sich bitte an das Reisebüro Ihrer Wahl.

8.5. Mautgebühren Für einige Straßen in den USA werden Mautgebühren („tolls“) erhoben. Diese sind in der Regel nur noch auf elektronischem Weg zu bezahlen, eine Barbezahlung ist nicht mehr möglich. Cruise America bietet eine Lösung für die elektronisch erfassten mautpflichtigen Abschnitte der Golden Gate Bridge in Kalifornien und der Homestead Extension des Florida Turnpikes. Die Teilnahme ist automatisch. Kameras fotografieren das Nummernschild des Wohnmobils beim Passieren der Mautstelle und senden die Rechnung an Cruise America. In manchen Fällen können wir die Rechnung an Sie nachsenden lassen. In diesem Fall erhalten Sie direkt eine Rechnung der Mautstelle mit entsprechendem Zahlungshinweis. Wenn die Rechnung direkt an Sie adressiert ist, dann zahlen Sie den fälligen Betrag bitte direkt an die Golden Gate Bridge oder Miami Homestead. In einigen Fällen ist eine Nachsendung an Sie nicht möglich. Dann erhalten Sie die Rechnung von Cruise America – zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von USD 15,-. Der Betrag wird automatisch der bei der Anmietung hinterlegten Kreditkarte belastet. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die folgenden Webseiten: www.sunpass.com und www.goldengate.org/tolls/iwantopaywithcash.php .

9. Videomaterial

Hier können Sie sich ein Video von Cruise America herunterladen, das alle wichtigen Fragen rund um die Anmietung eines Wohnmobils beantwortet und die Fahrzeugmerkmale ausführlich erklärt.

Ausführliches Orientierungsvideo (Dauer ca. 28 Min):   Download

Systemvoraussetzungen: Microsoft Windows Media Player Unzip Software Speicherplatzbedarf 100-250MB

Station: Albuquerque Straße: 11100 Central Ave NE Ort: Albuquerque, 87123 Telefon: 505-267-6471 Entfernung vom Flughafen: 7 Entfernung zur Innenstadt: 10 Station: Anchorage Straße: 2230 Cinnabar Loop Ort: 99507 Anchorage Telefon: 907-349-0499 Entfernung vom Flughafen: 7 Entfernung zur Innenstadt: 7 Station: Atlanta Straße: 3446 Buford Hwy Ort: Duluth, GA 30096 Telefon: 770-495-7186 Entfernung vom Flughafen: 36 Entfernung zur Innenstadt: 26 Station: Billings Straße: 720 Central Ave Ort: 59102 Billings Telefon: 406-245-9800 Entfernung vom Flughafen: 4 Entfernung zur Innenstadt: 2 Station: Boston - Nord Straße: 121 Lafayette Rd. Ort: North Hampton, NH 03862 Telefon: 603-964-0050 Entfernung vom Flughafen: 51 Entfernung zur Innenstadt: 57 Station: Boston - Sued Straße: 156 SW Cutoff Ort: Worcester, MA 01604 Telefon: 774-420-2031 Entfernung vom Flughafen: 42 Entfernung zur Innenstadt: 40 Station: Bozeman Straße: 69 New Ventures Drive Ort: Bozeman, MT 59718 Telefon: 406-587-4747 Entfernung vom Flughafen: 10 Entfernung zur Innenstadt: 8 Station: Charlotte Straße: 8533 Old Concord Road Ort: Charlotte, NC 28213 Telefon: 704-596-4110 Entfernung vom Flughafen: 15 Entfernung zur Innenstadt: 8 Station: Chicago Straße: 2732 N. Mannheim Road Ort: 60131 Franklin Park (Chicago) Telefon: 847-451-9662 Entfernung vom Flughafen: 6 Entfernung zur Innenstadt: 18 Station: Cincinnati Straße: 2619 Bobmeyer Rd Ort: Fairfield, OH 45014 Telefon: 513-312-6000 Entfernung vom Flughafen: 42 Entfernung zur Innenstadt: 26 Station: Dallas Straße: 8558 DENTON DRIVE Ort: Dallas, TX 75235 Telefon: 214-902-9996 Entfernung vom Flughafen: 17 Entfernung zur Innenstadt: 10 Station: Denver Straße: 8950 North Federal Blvd Ort: 80260 Federal Heights (Denver) Telefon: 303-482-1120 Entfernung vom Flughafen: 27 Entfernung zur Innenstadt: 11 Station: Fort Myers Straße: 7011 Alico Rd Ort: Ft. Myers, FL 33912 Telefon: 239-992-6114 Entfernung vom Flughafen: 8 Entfernung zur Innenstadt: 12 Station: Houston Straße: 22532 Loop 494 Ort: 77339 Kingwood (Houston) Telefon: 281-359-4001 Entfernung vom Flughafen: 8 Entfernung zur Innenstadt: 22 Station: Las Vegas Straße: 551 N. Gibson Road Ort: 89011 Henderson (Las Vegas) Telefon: 702-565-2224 Entfernung vom Flughafen: 8 Entfernung zur Innenstadt: 12 Station: Los Angeles Straße: 2233 East 223rd Street Ort: 90810 Carson (Los Angeles) Telefon: 310-522-3870 Entfernung vom Flughafen: 18 Entfernung zur Innenstadt: 20 Station: Miami Straße: 23501 S. Dixie Highway Ort: Princeton, FL 33032 Telefon: 305-258-8333 Entfernung vom Flughafen: 24 Entfernung zur Innenstadt: 28 Station: Minneapolis Straße: 3175 Vermillion St (Hwy 61) Ort: 55033 Hastings (Minneapolis) Telefon: 651-560-7080 Entfernung vom Flughafen: 27 Entfernung zur Innenstadt: 28 Station: Nashville Straße: 443 Tott Street Ort: Lebanon, TN 37087 Telefon: 615-784-4434 Entfernung vom Flughafen: 26 Entfernung zur Innenstadt: 30 Station: New Orleans Straße: 1625 Nicholson Drive Ort: Baton Rouge, LA 70802 Telefon: 225-383-3555 Entfernung vom Flughafen: 71 Entfernung zur Innenstadt: 81 Station: New York Straße: 379 County Road Ort: Cliffwood, New Jersey 07721 Telefon: 732-970-7334 Entfernung vom Flughafen: 45 Entfernung zur Innenstadt: 48 Station: New York JFK Straße: 1490 Sunrise HWY Ort: Bay Shore, NY 11706 Telefon: 631-667-2342 Entfernung vom Flughafen: 32 Entfernung zur Innenstadt: 50 Station: New York - Newark Straße: 141 N. Beverwyck Road Ort: 07034 Lake Hiawatha (Newark) Telefon: 973-299-8942 Entfernung vom Flughafen: 20 Entfernung zur Innenstadt: 28 Station: New York Nord Straße: 5469 Route 9W Ort: Newburgh, NY 12550 Telefon: 845-561-3177 Entfernung vom Flughafen: 70 Entfernung zur Innenstadt: 75 Station: Orange County Straße: 63 Via Pico Plaza Ort: San Clemente, CA 92672, USA Telefon: 949-498-7110 Entfernung vom Flughafen: 65 Entfernung zur Innenstadt: 60 Station: Orlando Straße: 2915 North Orange Blossom Trail Ort: 34744 Kissimmee (Orlando) Telefon: 407-931-1409 Entfernung vom Flughafen: 14 Entfernung zur Innenstadt: 16 Station: Philadelphia Straße: 225 Geiger Road Ort: Philadelphia, PA 21921 Telefon: (215) 676-8100 Entfernung vom Flughafen: 30 Entfernung zur Innenstadt: 20 Station: Phoenix Straße: 11 West Hampton Avenue Ort: 85210 Mesa (Phoenix) Telefon: 480-464-7384 Entfernung vom Flughafen: 14 Entfernung zur Innenstadt: 18 Station: Pittsburgh Straße: 23 Chestnut St Ort: Carnegie, PA 15106 Telefon: 412-489-6557 Entfernung vom Flughafen: 14 Entfernung zur Innenstadt: 6 Station: Portland Straße: 8400 SE 82nd Avenue Ort: 97266 Portland Telefon: 503-777-9833 Entfernung vom Flughafen: 12 Entfernung zur Innenstadt: 12 Station: Reno Straße: 465 S. Rock Blvd. Ort: Sparks, NV 89431 Telefon: 775-355-570 Entfernung vom Flughafen: 3 Entfernung zur Innenstadt: 3 Station: Salt Lake City Straße: 4125 South State Street Ort: 84107 Salt Lake City Telefon: 801-288-0930 Entfernung vom Flughafen: 12 Entfernung zur Innenstadt: 6 Station: San Diego Straße: 8637 Troy Street Ort: 91977 Spring Valley (San Diego) Telefon: 619-460-1406 Entfernung vom Flughafen: 13 Entfernung zur Innenstadt: 10 Station: San Francisco Straße: 5623 John Muir Drive Ort: 94560 Newark (San Francisco) Telefon: 510-661-6719 Entfernung vom Flughafen: 32 Entfernung zur Innenstadt: 38 Station: Seattle Straße: 12201 Highway 99 South Ort: Everett, WA 98204 Telefon: 425-355-8935 Entfernung vom Flughafen: 42 Entfernung zur Innenstadt: 22 Station: Tampa Straße: 6509 US Highway 301 South Ort: Riverview, FL 33578 Telefon: 813-741-9568 Entfernung vom Flughafen: 20 Entfernung zur Innenstadt: 12

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Ein Blog aus dem Ruhrgebiet

Reisetipps USA

Unsere Erfahrungen mit Cruise America – Oder, eine Lanze brechen…

Veröffentlicht: 19. Juni 2014

Autor: Herr Tommi

• 1. Jahr – Denver
• 2. Jahr – Las Vegas
• Meckerpunkte aus dem Netz

Letztes Jahr haben wir unseren ersten Urlaub mit einem Wohnmobil gemacht. Bei der Buchung haben wir ausschließlich auf den Preis geachtet und hatten uns so recht schnell für ein Angebot von Cruise America entschieden.

Ganz entgegen unseres sonstigen Vorgehens, haben wir erst nach der Buchung Erfahrungsberichte über den Vermieter gelesen. Und da haben wir dann doch ein wenig Sorgen bekommen, ob wir die richtige Wahl getroffen haben. Wir fanden viele Berichte mit Schauergeschichten zu dem Vermieter, den Übergabemethoden usw. usf. Das hatte schon fast Bashing Ausmaße.

Cruise America im Valley of Fire

Jetzt haben wir bereits unseren zweiten Urlaub mit einem Wohnmobil von Cruise America hinter uns und wir wollen hier mal eine Lanze brechen und unsere durchweg positiven Eindrücke schildern. Ich beschreibe man die beiden Jahre kurz und möchte danach mal auf einige Meckerpunkte aus dem Netz eingeben, die ich so gefunden habe.

1. Jahr – Denver

Gebucht haben wir ein C-30 Modell, also das Größte in der Flotte. Die Preisunterschiede zu einem kleineren Modell waren bei unsere Buchung so gering, das wir uns dafür entschieden haben. In unserem Paket war das „Early Pickup“-, das „Bring the familiy“- Paket, die Küchenausstattung und unbegrenzte Meilen enthalten.

„Early Pickup“ bedeutet, das man das Mobil bereits morgens ab 9 Uhr übernehmen kann und am Abgabetag bis 15 Uhr Zeit hat für die Rückgabe. „Bring the family“ beinhaltet den Transfer vom/zum Hotel an den Übergabetagen.

Südwesten 2013

Am Vortag der Übergabe haben wir telefonisch den Transfer mit der Vermietstation vereinbart. Dies muss man machen, es steht auch in den Reiseunterlagen, da Cruise America ja nicht wissen kann, wo man sich in der Stadt aufhält. Pünktlich um 8:30 Uhr stand dann auch eine Limosine vor dem Hotel und hat uns zu Vermietstation gefahren.

An der Vermietstation stand das Wohnmobil bereits bereit. Das Einführungsvideo mussten wir uns nicht anschauen, da wir versichert haben, das wir das bereits zu Hause gesehen hatten. Es folgte eine ordentliche Übergabe und Einweisung in das Wohnmobil. Außen herum wurde ging es recht flott, da es ordentlich schneite, innen war es ein wenig ausführlicher.

Protokolliert wurden dabei ein kleiner Steinschlag in der Windschutzscheibe, ein Brandfleck auf dem Fahrersitz und natürlich die Füllstände von Benzin, Gas und der Stundenzähler des Generators. Das Wohnmobil selber war etwa ein Jahr alt, hatte 20.000 Meilen auf dem Buckel. Der Innenraum war sauber und ordentlich.

Auf dem Campground

Aufgrund der winterlichen Temperaturen bekamen wir das Wohnmobil mit leerem Wassertank und vielen guten Tipps zum Umgang mit den eisigen Verhältnissen im Wohnmobil. Und nach nur anderthalb Stunden konnten wir das Gelände mit unserem Mobil verlassen.

Im Laufe der 14 Tage hatten wir dann einen Defekt am Wohnmobil. Das Duschwasser lief zum Teil nach außen oder in den Innenraum. Da hatte sich der Abflussschlauch an der Dusche los gerappelt. Ein Telefonat mit der Hotline brachte aber Hilfe. Selber reparieren scheiterte am nicht vorhandenen Werkzeug, also sind wir an dem Tag kurz bei Cruise America in Phoenix vorbei gefahren (lag auf unserer Strecke) und dort wurde der kleine Schaden innerhalb von 30 Minuten behoben und wir haben in der Wartezeit Kaffee bekommen.

Küchenbereich im Wohnmobil

Die Rückgabe war ebenso unkompliziert. Ein kurzer Gang durch den Innenraum, kurze Aufnahme der Benzin- und Gasstände, Zähler des Stromaggregats abgelesen und die Überprüfung ob die Abwassertanks leer waren. Bereits nach 30 Minuten saßen wir dann schon wieder in der Limosine Richtung Hotel, mit der vollen Kaution auf dem Konto.

2. Jahr – Las Vegas

Auch in diesem Jahr hatten wir das Paket mit „Early Pickup“, „Bring the family“, Küchenausstattung und unbegrenzten Meilen gebucht. Allerdings buchten wir das C-27 Modell, eine Nummer kleiner wie im letzten Jahr. Den Tipp hatte man uns in Phoenix im Vorjahr gegeben. Das 27er gibt es erst seit 1,5 Jahren im Programm, so hat man die Sicherheit ein recht neues Wohnmobil zu bekommen.

Wohnbereich und Fahrerkabine

Auch dieses mal stand der Taxifahrer pünktlich vor dem Hotel, wie am Tag vorher telefonisch vereinbart. An der Übergabestation in Las Vegas dann eine kleine Enttäuschung, auf ein C-27 müssten wir noch 2,5 Stunden warten, da aufgrund der großen Nachfrage keines fertig wäre. Die Enttäuschung wurde uns aber genommen, durch das Angebot ein fast neues C-30 zu nehmen, als Upgrade ohne Kosten. Das haben wir dann natürlich gemacht.

Die Übergabe ging flott und routiniert über die Bühne. Mängel wurden, bis auf einen kleinen Kratzer an der vorderen Stoßstange, keine gefunden. Das Wohnmobil hatte auch gerade erst 6.000 Meilen auf dem Buckel.

Dieses mal dauerte es rund 2 Stunden, bis wir vom Hof fahren konnten. Es war aber auch sehr viel los an der Vermietstation. Unser erster Weg führte uns dann, in Begleitung eines Cruise America Mitarbeiters, zur nächsten Tankstelle. Der Tank war extrem leer, und wir haben dort auf Kosten von Cruise America dann für 40 Dollar Sprit mit bekommen. Zurück geben sollten wir das Mobil dann 1/8 voll.

In den zwei Wochen hatten wir keinen einzigen Defekt an dem Mobil. Die Ausstattung war eine Nummer besser wie im Vorjahr, da es sich um eine neue Baureihe handelte. So waren überall im Wohnmobil USB-Anschlüsse zum Laden von Geräten zu finden, die Lüftungsklappen im Dach haben ein neues, besseres System und der Wasseranschluss ist deutlich verbessert worden.

Einen Defekt hatten wir dann doch. Aber nicht am Wohnmobil direkt, sondern am Abwasserschlauch. Dieser hatte was von einem Springbrunnen. Wir haben dann einen neuen Schlauch gekauft und haben die 35 Dollar dafür am Ende anstandslos zurück bekommen.

Die Rückgabe lief ebenso problemlos, wie im Vorjahr. Nur, sie dauerte fast 1,5 Stunden. Wenn bei der Übernahme schon viel los war, so war bei der Rückgabe der Teufel los an der Vermietstation. Mit uns parallel kamen 4 weitere Mobile zurück und gleichzeitig wollten mehrere Urlauber ihr neues Mobil übernehmen. Klar, da waren die 4 Mitarbeite mächtig am rotieren. Aber nach den 1,5 Stunden saßen wir im Taxi zum Hotel und trauerten unserem schönen Wohnmobil bereits hinterher.

Cruise America in Arches Nationalpark

Das waren unsere Erfahrungen mit Cruise America. Diese sind bisher ausgesprochen positiv. Natürlich, wir haben bisher keinen Vergleich zu anderen Vermietern. Nur, mir fallen keine Dinge ein, welche es rechtfertigen würden 400-800 Dollar mehr auszugeben. Was nutzen mit im 14-tägigen Urlaub hübschere Gardinen oder ein Schlafzimmer mit Lämpchen an der Wand? Wir brauchen ein vernünftiges, sauberes, funktionierendes Wohnmobil. Und wenn mal was nicht funktioniert, dann erwarte ich, das mir geholfen wird. Und all diese Dinge hat Cruise America bei uns erfüllt.

Jetzt möchte ich noch auf ein paar Dinge eingehen, die ich im Netz gefunden habe oder an der Vermietstation erlebt habe.

Übernahmestation in Las Vegas

„Warum soll ich mein Gas bezahlen, der war doch nicht voll?“ Diese Frage kam letztens von einem Urlauber an der Vermietstation in Las Vegas auf. Er argumentierte, dass der Gasstand ja bei der Übernahme auch nur 80% betragen habe, also könne er es ja mit 50% zurück geben, es wäre ja nicht voll gewesen. Nun, bei der Übergabe bekommt man erklärt, das 80% voll ist. Mehr passt in den Tank nicht rein, es ist ein Gas. Und selbst wenn… wenn ich es mit 80% übernehme und dann mit 50% zurück gebe, dann muß ich die Differenz bezahlen. Aber der Herr wollte sich übelst im Internet über die „Gebaren“ beschweren. *facepalm*

Aus einem Forum: „ Der Transfer hat nicht geklappt, keiner hat uns abgeholt“. Auf die Rückfrage, ob man denn den Transfer telefonisch abgestimmt hat, kam nur ein verwundertes „Warum“. Ne, ist klar… bei Cruise America hat man Glaskugeln, da können die sehen, wo gerade welcher Tourist in einem Hotel auf den Transfer wartet.

Aus einem Forum: „ Ich musste mir das Video anschauen, das hat so lange gedauert“ . Ja, na und? In dem Video bekommt man viele, wichtige Informationen zur Bedienung des Wohnmobils. Und man hat die Möglichkeit, sich das bereits zu Hause im Internet anzusehen. Nur, wenn man behauptet das getan zu haben (wie das holländische Pärchen vor uns in der Station in Las Vegas), sollte man schon die Frage nach der Länge des Videos beantworten können…

Aus einem Forum: „ Ich konnte das Wohnmobil erst um 13 Uhr übernehmen, Frechheit“ . Tja, kein „Early Pickup“ buchen und dann rum weinen… wunderbar.

Aus einem Forum: „Nächstes mal buche ich nur noch an einer kleinen Station wie Phoenix, da geht alles schneller“ . Das zeigt die Qualität, die manche Beiträge in den Foren haben. Phoenix ist die Zentrale von Cruise America. Ich habe noch die so viele Wohnmobile auf einem Haufen gesehen wir dort. Aber kleine Station…

Aus verschiedenen Foren: „Es klappert hier, es klappert da, es quitscht, usw. usf.“ . Hallo? Wir leihen uns hier Gebrauchtgegenstände. Da löst sich mal was, da klappert mal was. Und wenn man auf den Campgrounds mal beobachtet, wie manche Leute mit ihren Leihwohnmobilen umgehen, dann wundert das auch nicht. Auch bei unseren Mobilen klapperten z.B. mal die Dachluken im ersten Jahr. Mit ein wenig Papier und Klebeband war da aber schnell Ruhe!

Bzgl. des Fahrzeugalters der Flotte meine ich auch, es ist günstiger als alle anderen Anbieter, also erwarte ich nicht unbedingt ein nagelneues Fahrzeug. Wir hatten in unseren beiden Urlauben vielleicht Glück mit den recht neuen Wohnmobilen. Aber ich hätte mich auch nicht über ein älteres Fahrzeug beschwert, wenn es technisch in Ordnung ist. In Phoenix erzählte man uns im letzten Jahr, das man bei Cruise America in der Tat ein wenig hinter her hinke, was die Erneuerung der Flotte angeht. Aber man arbeite da intensiv dran und wolle in den nächsten 2 Jahren einen Rundumschlag machen.

Es gibt natürlich auch, bei der größten Verleihfirma, auch berechtigte Kritiken die man im Netz findet. Nur, ich zweifel ernsthaft daran, das bei den anderen Firmen immer alles zu 100% glatt läuft. Aber in einigen Foren und Portalen hat man sich geradewegs auf Cruise America eingeschossen… das kann ich nicht nachvollziehen.

Habt ihr auch schon Erfahrungen mit Wohnmobilvermietern in den USA gemacht? Dann her mit euren Kommentaren und Anmerkungen.

Wer schreibt hier?

Frau Melli und Herr Tommi, zwei Reisende und Fotografierende aus dem Ruhrgebiet.

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16 kommentare.

hi, Gruß von den Netten

2005 hatten wir ein C25 von Cruise Canada, Fazit „positiv“. Ich kann über Cruise Canada nicht meckern

Hm, Cruise Canada haben wir noch auf unseren langen Urlaub-Wollenwirmalmachen-Liste.

PS: Das sieht nach einem sehr schönen Reisebericht aus, bei Dir. Ich lese den jetzt mal in Ruhe durch!

Sehr interessanter Artikel.

Es freut mich für Euch, dass ihr so positive Erfahrungen gemacht habt und ich kann auch die Kritik an oben genannten Nörglern verstehen. Ich sitze mit meinem Freund seit geschlagen DREI TAGEN in einem gottverdammten Kaff namens Norris in Southwest Montana fest, hier gibt es nicht einmal Netz mit amerikanischer Sim-Karte aber wenigstens darf ich das WiFi der Campground – Besitzer nutzen. Ich habe von einem Hügel und vom Festnetz bereits 8 mal die Hotline verständigt, Fr-Abend und Samstag den ganzen Tag über und bis jetz (Sonntagabend 21:00) noch nichts an Service – Leistung erhalten…sie werden versuchen uns am Montag, also morgen abzuschleppen und das Wohnmobil reparieren zulassen. Garantiert Word natürlich wieder nichts. Auch kein Ersatzfahrzeug weil sie ausgebucht seien…wir haben das Wohnmobil am Donnerstag abgeholt und stecken bereits seit dem zweiten Tag fest…es könnte noch fahren aber wir dürfen nicht mehr fahren weil sich erstmal ein Techniker den Motor und die Antriebswelle ansehen muss, nach der sich der von uns beschriebene Schaden anhört… Hätten wir die olle Karre (C19 mit 125.000 Meilen) bis zum Totalschaden gefahren, hätten wir jetzt bestimmt schon Ersatz. Aber nein, wir waren so blöd die Probleme zu früh zu melden und müssen dafür mit unserer Urlaubszeit zahlen…

Ich kann keine Lanze für Cruise America brechen!!! Ich bin bitter enttäuscht und werde bestimmt nicht mehr bei dieser Gesellschaft buchen. Wir sind gerade mal von Seattle die I-90 gefahren, keine anspruchsvollen Straßen, anständige Fahrweise und Null Komma Null Entgegenkommen. Ganz im Gegenteil, als ich gesagt habe wir könnten ja noch fahren und uns dann mit einem Ansprechpartner bei der Service Station treffen um alles zu beschleunigen, drohte man mir an, dass ich dann die gesamten Reparaturen zu bezahlen hätte weil ich dann schuld wäre, an dem Schaden.

Die spinnen jawohl!!

Never again und Grüße aus dem fucking no(rris)where!

PS.: und wenn Ihr denkt ich sei verwöhnt und zickig, dann täuscht Ihr Euch! Ich war auf allen Kontinenten dieser Welt unterwegs, viel mit dem Rucksack und bin bestimmt nicht schwierig aber hier wurde ich echt enttäuscht.

ne, den Ärger von euch kann ich sehr gut verstehen und nachvollziehen. Das ist wirklich sehr schlecht gelaufen bisher. Ich drücke euch feste die Daumen, dass das am Montag alles zu eurer Zufriedenheit erledigt wird.

Hallo Herr Jansen, wir kamen diese Woche von unserer USA Rundreise mit Cruise America zurück. Wir hatten ein Wohnmobil mit rd. 150.000 Meilen bekommen. Dementsprechend natürlich Gebrauchsspuren. Der Mitarbeiter von Cruise America in San Francisco war sehr freundlich und sprach mit uns sogar deutsch. Die Einweisung war im Nachhinein betrachtet nicht vollständig. So wurden nur Außen alle Macken und Beschädigungen notiert. Im laufe der Rundreise ging dann die Klimaanlage nicht mehr. Ein Fehlercode verwies an die Assistance. Wir riefen dort an, waren ewig in der Warteschleife. Dann meldete sich jemand und verwies uns auf den nächsten Tag. Wir riefen nochmals an und man wollte sich um das Problem kümmern. Da wir aber den Campingplatz verlassen mussten und unseren nächsten Stopp ansteuern mussten, fuhren wir dann weiter. Die Klimaanlage funktioniert, oh Wunder, kurze Zeit später wieder. Die Erreichbarkeit der Hotline ist sehr verbesserungswürdig. Nicht auszudenken, wenn man eine Motorpanne hat oder einen Unfall. Das wird dann zur Geduldsprobe. Ansonsten waren wir mit Cruise America recht zu frieden.

Hallo Herr Amann,

da hatten sie aber ein altes Teil, was aber sicher an der aktuellen Hauptsaison liegen kann. So ein altes Schätzchen hatten wir noch nicht. Mit der Hotline hatten wir, bisher, immer positive Erfahrungen gemacht, auch was die Erreichbarkeit angeht. Allerdings war bei unseren Anrufen dort immer Nebensaison – das kann natürlich ein Grund sein.

Aber schön, dass Sie unter dem Strich zufrieden waren und hoffentlich war die Reise ein Erlebnis nach ihren Wünschen!

Hey Thomas! Wir haben das c30 für zwei Wochen Kanada jetzt im Winter gebucht, hättest du noch ein paar Tipps für uns was wir alles beachten sollten? Wie habt ihr das gemacht dass der Frischwassertank nicht einfriert? Und auch der Abwassertank? Habt ihr die Heizung immer laufen lassen? Und was hattet ihr so für Temperaturen? Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen! Lg Corinna

Hi Corinne,

bei uns war damals der Wassertank bei der Übernahme leer, ebenso sollten wir die ersten zwei Tage auch kein Wasser auf dem Campground benutzen, damit der Abwassertank nicht einfriert. Haben wir aber trotzdem gemacht, es war nachts aber nur -2 Grad kalt. Und Richtig, wir hatten die Heizung immer angeschaltet. Danach kamen wir dann in wärmere Gefilde und das Problem war gelöst.

Ich denke mal, dass die Euch bei Cruise Canada genau erklären werden, wie das bei denen ist. Da würde ich mich dann dran halten. Ggf. anfallende Schöden gehen sonst auf eigene Kappe. Es kann auch sein, dass die Fahrzeuge in Kanada anders isoliert sind und nicht so emfindlich.

Hatten den Horrorurlaub mit Cruise America. Völlig heruntergekommenes Vehikel, dreckig, unhygienisch mit Packpapier die Einrichtung notdürftig repariert, Fetttriefende Dunstabzugshaube, mit Fettflecken bedeckte Gardinen, Schamhaare vom Vorgänger in der Dusche und auf dem Klo. Nach ein paar Tagen quälender Juckreiz an den Beinen flohbissartige Pusteln, die sich langsam nach oben ausdehnten. Arztdiagnose: Scabies (Krätzmilben), widerlich. Reklamation bei Cruise America blieb unbeachtet, die Arztrechnung mit Medikament $ 600.- bis heute nicht bezahlt. Cruise America hüllt sich trotz des umfangreichen Fotomaterials in Schweigen. Nie wieder, total ruinierter Urlaub für ein Heidengeld! Überlege zu prozessieren. Weitere Mieter aus Deutschland die wir im Ressort trafen, waren ebenfalls enttäuscht, mußten Reparaturen in ihrem Urlaub an dem Fahrzeug machen lassen. Hygiene und Sauberkeit mangelhaft. Sicherlich gibt es auch andere Meinungen, die hatten dann Fahrzeuge die noch nicht lange auf der Straße waren. Unseres war 3 Jahre alt und sicherlich nicht einmal in der Zeit grundgereinigt worden. Das wünscht man sich nicht

oh Gott, Eure Erfahrungen braucht man wirklich nicht selber erleben.

Habt Ihr denn wenigstens über einen deutschen Veranstalter/Vermittler gebucht? Wenn ja, würde ich mal versuchen die Ansprüche dort geltend zu machen.

Wir haben im August ein Wohnmobil von Cruise Kanada in Toronto übernommen.

Transfer vom Hotel zur Mietstation war reibungslos

Die Mitarbeiter dort wirkten nicht gerade motiviert. Man zeigte uns einen Video über das Wohnmobil, welchen man sich vorab schon im Internet

ansehen konnte, anschließend gab man uns einen Zettel, wo wir eventuelle Außenschäden kennzeichnen sollten. Anschließend durften wir

losfahren, mit zu dem Fahrzeug ist niemand gekommen, um beispielsweise zu zeigen, wo ich das Gas prüfen kann ( da die Innenanzeigen,

wie man uns bei der Rückgabe mitteilte, nicht funktionsfähig waren. Die nächste Überraschung bemerkten wir auf der Autobahn: Der Außenspiegel

auf der Fahrerseite war so lose, daß man durch die Vibration des Fahrzeugs so gut wie nichts sehen konnte.

Die nächste Überraschung beim ersten Stop morgens beim Duschen: Der Grau Wassertank war leck, so daß er ab einem gewissen Stand auslief.

An der ersten Raststätte mußten wir dann erst einmal die Windschutzscheibe von innen reinigen, da man auch dort nicht in der Mietstation viel Wert

draufgelegt hat. Immerhin brauchten wir das Fahrzeug nur besenrein abgeben. Uns ist allerdings klar geworden, daß dies wohl die einzige Reinigung

Im Fahrzeuginnenraum ist, die Selbige erhalte.

Die Dusche war versüfft und die Laufschienen wurden noch nie gereinigt, der Kühlschrank war eine Zumutung, das der nicht weglief, war alles.

Ist man mit einem feuchten Lappen über den Boden gegangen, war der Lappen innerhalb kürzester Zeit schwarz. Die Vorhänge waren voller Staubflocken

Eine Innenreinigung hat dieses Auto noch nicht erhalten.

Bei der Abgabe wiederum in Toronto lernten wir dann Leute kennen, denen es noch schlimmer ergangen ist:

So regnete es ins Fahrzeug ( im Schlafraum), Heizung war defekt usw. usw.

Uns war klar, daß es sich bei einem Wohnmobil um ein Gebrauchsgegenstand handelt, aber auch diesen könnte man pflegen.

Waren vor einigen Jahren schon einmal in Kanada (Vancouver) mit einem anderen Anbieter unterwegs. da muß man schon feststellen,

daß es auch anders gehen könnte. Dort war das Fahrzeug sauber, eine perfekte Küchenausstattung ( hier waren lediglich ein paar Plastikbecher

vorhanden, die auch schon bessere Zeiten gehabt haben) und technisch einwandfreies Fahrzeug.

Daher mein Fazit: Cruise Kanada nie wieder

Hallo Volker,

das was Du beschreibst, das brauch kein Mensch. Gut, dass wir deutlich bessere Erfahrungen gemacht haben. Sowohl was den Zustand der Fahrzeuge angeht, als auch bei der Freundlichkeit des Personals und bei der Qualität der Einweisung. Danke aber auf jeden Fall für Deinen ausführlichen Kommentar.

Hier sind unsere Erfahrungen zu dieser Firma. Und wir können nur sagen “ Finger weg“. Im Servicefall ist man wirklich der Depp und verliert sehr viel Urlaubszeit und Nerven!

Die vergammelte Banane im Schrank oder die vielen Haare und Dreck im Bad hätten wir ja noch vielleicht akzeptiert (kann ja mal passieren). Der leere Propan Tank (sollte eigentlich voll sein – angeblich Anzeige defekt) zum Start und die unfreundliche Übergabe zu Beginn der Reise waren da schon ärgerlicher. Schlimmer war dann noch die sehr “einfache Qualität“ der Ausstattung. Billigste Küchen Tools, die nach kurzer Benutzung direkt kaputt gehen oder Schlafsäcke als Decke, welche teilweise sogar schon Löcher haben etc… Wir könnten noch mehr aufführen, aber das würde sehr lang werden…

Heute durften wir dann noch den Kundendienst und Service kennenlernen. Absolute Katastrophe!

Die Service Hotline ist immer erst nach mindestens 10-20 Minuten Warteschleife zu ereichen. Und wir kippten ihn 8x anrufen! Für das Tauschen eines Reifen hat der Service fast 24 Stunden nur für die Organisation benötigt. Und das in einer kleinen Stadt mit 2 Reifen Werkstätten. Selbst konnten wir es leider nicht erledigen, da die Firma ein eigenes Werkzeug hat und den Schlüssel nicht ins Auto gelegt hat. So konnte es übrigens auch keine andere Werkstatt machen. :) Was für ein Schwachsinn… Wäre aber auch egal gewesen, da das Reserverad auch nicht für das Auto geeignet gewesen ist… Ohne Worte !

Dazu hat der Service keinen zugesagten Rückruf eingehalten und es ist mehr als fraglich, ob sie die zusätzlichen Kosten für uns (ca. 150 € für Miete, Übernachtung, extra Kilometer in die 60km entfernte Stadt etc) übernehmen). Bei der bisherigen Erfahrung, denke ich eher nicht…

Und wir haben nur einen Reifenschaden. Bei diesem Service möchte ich nicht “mehr“ haben…

die Erfahrungen mit der Hotline deckt sich ja mit unserer eigenen Erfahrung. Sowas braucht im Urlaub kein Mensch.

Ich denke, es gibt bei diesem Thema immer mehrere Dinge zu berücksichtigen. Wann wird gemietet? Vermutlich werden die Probleme in der Hauptsaison größer sein. Wer schreibt Bewertungen? Positive Bewertungen sind in der Regel seltener. Dampf muss man halt ablassen. Und ist es bei anderen tatsächlich besser? Wenn ich da an meine Erfahrungen mit der Deutschen Telekom denke. 10 Tage ohne Telefon, da findet man auch von mir entsprechende Kommentare.

Auch sollte man bedenken, dass es im Wohnmobil selbst um Leichtbau geht. Bei unserem nagelneuen Fendt-Wohnwagen verabschiedete sich nach 3 Wochen Gebrauch beim Ablassen der Spüle mal eben der Siphon. Abgebrochen, weil leicht und billig gemacht. Und das bei einer hochgelobten Qualitätsmarke aus Deutschland. Und aus eigener leidvoller Erfahrung darf ich berichten, dass mein einziges jemals besessenes Auto einer amerikanischen Marke, gebaut in Mexiko, ein Dauergast in der Werkstatt war. Die Fahrzeuge sind in der Regel billig gebaut. Massenware. Das sind keine Fahrzeuge, die europäischen Qualitätsansprüchen genügen und kosten auch entsprechend weniger. Insofern behaupte ich, dass technische Ausfälle bei allen Vermietern vorkommen werden. Das ist sehr ärgerlich und ich bedaure jeden Betroffenen und hoffe natürlich auch, davon selbst verschont zu bleiben. Aber wieviel Prozent der Vermietung betrifft es wirklich? CA und CC sind große Anbieter. Da werden auch die meisten Probleme auftreten. Zeitgleich aber auch die meisten Mieten problemlos verlaufen.

Was nicht geht, ist Nachlässigkeit des Anbieters. Aber ich würde sagen, hier lässt sich manches bei der Übernahme des Wagens regeln. Es gibt zur Hilfe gute Checklisten zur Übernahme im Netz.

Wir selbst hatten bereits 3 Fahrzeuge von Cruise Canada. Pickup-Camper auf Chevy Silverado. Alle Fahrzeuge waren nahezu neu, die Wohnkabinen teils schon älter. Einmal mussten wir in Montreal eine Reparatur durchführen, weil eine Befestigung der Kabine zum Fahrzeug gebrochen war. Das ging problemlos an der dortigen Station. Wir hatten bei allen Anmietungen keinerlei Probleme, die unseren Urlaub beeinträchtigt haben. Allerdings stammen unsere Erfahrungen aus den 90er Jahren. Für mich war CC wegen meiner Erfahrungen für die kommende Reise gesetzt und bereits gebucht. Ich bin sehr erstaunt, wieviel negatives man liest. Sollte sich da soviel geändert haben? Oder sind unsere Ansprüche gestiegen? Oder liegt es eher daran, dass 1999 noch niemand Bewertungen ins Internet schrieb und man eigene Erfahrungen machte, die nicht vorbelastet waren? Nun, im Juni 2019 werde ich schlauer sein.

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Cruise America Camper Large C30 ab/bis Anchorage

Promotion Brand USA | VisitTheUSA.de 2023

Alaska . Traumziel am äußersten nordwestlichen Ende der Vereinigten Staaten. Raue Wildnis mit spektakulären Landschaften und beeindruckender Natur. Und besonders schön ist dieser US-Bundesstaat auf einer individuellen Tour , am besten mit einem Wohnmobil, zu entdecken. Das "Large C30"-Wohnmobil von CruiseAmerica ist ihr geräumiger Begleiter ab/bis Anchorage: große Frischwasser-/Abwassertanks und viel Stauraum für Fahrzeugzubehör, Einkäufe und Ihr Reisegepäck machen Sie jederzeit unabhängig. Campingtisch und -stühle, eine Angelausstattung, aber auch Spielsachen, Sportgeräte und vieles mehr finden auch bei Belegung dieses Campers mit vier Erwachsenen immer ihren Platz.

z.B. ab 15.05.2024

Zusammenfassung aller Leistungen

• 7 Tage Cruise America Camper C30
• Fahrzeugmiete inkl. 700 Freimeilen
• Bereitstellungsgebühren, Environmental Fee
• CDW/VIP-Haftungsbegrenzung mit Rückerstattung Selbstbeteiligung *
• 10 Mio. EUR Zusatzhaftpflichtversicherung
• Gebühr für zusätzliche Fahrer
• örtl. Steuern auf eingeschlossene Leistungen
• Ermäßigung für KOA Campingplätze (Rabattcode)
• kostenlose Stornierung bis 46 Tage vor Anreise, ab 45 Tagen vor Anmietung gelten die AGB des Reiseveranstalters.
• Fahrzeugausstattung (derzeit 125,- USD pro Fahrzeug, obligatorisch, zahlbar vor Ort)
• Campingausstattung (aktuell 75,- USD pro Person, bei Bedarf, zahlbar vor Ort)
• Transfers zur/von der Mietstation
• Treibstoff/Benzin
• Stellplatz/Parkgebühren
• Besondere Hinweise

* Rückerstattung Selbstbeteiligung : Die im Schdensfall vor Ort zu zahlende Selbstbeteiligung in Höhe von 2.500,- USD wird nach Ihrer Rückkehr durch die HanseMerkur Reiseversicherung AG rückerstattet. Detaillierte Informationen entnehmen Sie den Mietbedingungen zu Ihrer Buchung. Den tagesaktuellen Preis für Ihr Wunschfahrzeug, passend zu Ihren Reisedaten, finden Sie 24/7 in unserem Preisvergleich unter https://www.usareisen.de/wohnmobil/ auf unserer Homepage.

• Allgemeine Informationen

Die mit "ab" dargestellten Preise verstehen sich als Preisbeispiele und beziehen sich auf den Preis pro Person bei zwei Reisenden (im Mietwagen bzw. im Hotelzimmer, je nach inkludierter Leistung). Es wird der günstigste Preis angezeigt, der sich aus dem jeweils gültigen Flug- und Unterbringungs- bzw. Mietwagenpreis ergibt. Irrtümer, Änderungen und Verfügbarkeiten vorbehalten.

Nach Buchung sind die Flugscheine nicht umbuchbar oder erstattbar (Stornokosten 100%). Entgegen der Reise-und Zahlungsbedingungen des Veranstalters, ist der Flugpreis in diesem Angebot sofort nach Buchung fällig.

FTI Touristik GmbH 80339 München Reise- und Zahlungsbedingungen

So oder anders?

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Seit 33 Jahren sind wir die führenden Spezialisten auf dem Gebiet Nordamerika-Reisen.

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Für den perfekten Urlaub stellen wir Ihnen gerne ein individuelles, auf Sie angepasstes Reiseangebot zusammen.

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Cruise America Camper mieten

Der Sunshine State Florida, der Grand Canyon im Westen, das romantische Neuengland im Osten: Die USA sind voll von reizvollen Landschaften. Auf besonders komfortable Weise reisen Sie in einem Wohnmobil durch das Land der unbegrenzten Möglichkeiten. Wenn Sie einen Camper zu besonders günstigen Konditionen mieten möchten, sind Sie bei Cruise America genau richtig. Das Traditionsunternehmen überzeugt mit modernen Fahrzeugen und zahlreichen Zusatzleistungen. Auf Wunsch buchen Sie zu Ihrem Fahrzeug eine komplette Küchenausstattung, Bettwäsche und viele weitere Extras bei dem Anbieter dazu.

Umfangreicher Service von Cruise America in den USA & Kanada

Cruise America zählt mit rund 45 Jahren Erfahrung zu den renommierten Autovermietungen in den USA. Insgesamt stehen über 130 Verleihstationen in Nordamerika für die Abholung moderner Wohnmobile zur Auswahl. Besonderen Wert legt das Traditionsunternehmen auf ausgezeichneten Kundenservice. Die Flotte wird laufend erweitert und befindet sich auf dem neuesten Stand der Technik. Ebenso modern wie die Camper ist der Service von Cruise America: Auf der übersichtlichen Homepage finden Sie interessante Videos mit Erläuterungen zu den Fahrzeugen. Dank der App von Cruise America, die Sie kostenlos auf Ihr Smartphone laden können, fällt die Orientierung auf der Reiseroute leicht.

Perfekte Fahrzeuge von Cruise America für jeden Urlaubsanspruch

Egal, ob Sie zu zweit oder mit der ganzen Familie einen flexiblen Urlaub in den USA verbringen möchten, Cruise America hat für alle Bedürfnisse das richtige Fahrzeug. In allen Campern sorgt eine Klimaanlage für Ihren Komfort. Zudem sind sie mit Toiletten, Duschen, Kühlschränken und Mikrowellen ausgestattet. Paare buchen bei ADAC Reisen gerne online, telefonisch oder im ADAC Reisebüro einen Truck Camper. Bis zu fünf Personen haben in der Standard-Kategorie Platz. Größere Familien oder befreundete Paare entdecken die schönsten Panoramastraßen der USA im Large RV Rental. In allen Modellen sind Haustiere erlaubt.

Buchen Sie Ihr Wohnmobil - von klein bis groß, ob mit oder ohne Allrad, zahlreichen Ausstattungsvarianten und diversen Meilenpaketen ganz nach Ihrem Geschmack.

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Startseite Wohnmobilanbietern Cruise America / Canada

Cruise America und Cruise Canada

Cruise America ist mit 33 Anmietstationen in den USA und Kanada die Nummer 1 unter den Wohnmobilvermietern in Nordamerika.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre erste Nacht in einem Hotel verbringen müssen, bevor Sie Ihr Wohnmobil abholen.

Online Check-in

Verkürzen Sie Ihre Abholzeit und melden Sie sich vorab online an. Bei Cruise America ist der Check-In online möglich. Die Wohnmobilvermietung hat in diesem Fall bereits die relevanten Informationen in ihrem System gespeichert, so dass die Abholung bei der Anmietstation schneller erfolgen kann.

Frühbucherrabatt von Cruise America für den Sommer

Cruise Americas Sommersaison beginnt mit verschiedenen Rabatten und tollen Sonderangeboten für Wohnmobile. Die Wohnmobilsommersaison von Cruise America und Cruise Canada beginnt am 1. April. Bitte sehen sie unten einige der Cruise America Sonderangebote von Worldwide Campers. Weitere Wohnmobilangebote von Cruise America finden Sie auch auf der Seite Sonderangebote von Worldwide Campers:

• Ein Sonderangebot im April: kostenloser “Convenience Kit”
• Ein Sonderangebot im Juli : 50% Rabatt auf “Unbegrenzte-Meilen-Pakete” (C19 Wohnmobil)
• Ein Sonderangebot im Mai oder September:  50% Rabatt auf “Unbegrenzte-Meilen-Pakete” (C30 Wohnmobil)

Campingplätze in Amerika und Kanada

In den Vereinigten Staaten und Kanada gibt es Tausende von Campingplätze verschiedener Kategorien. Die meisten Campingplätze sind sauber und bieten großzügigen Platz für Ihr Cruise-America-Wohnmobil. An vielen der größeren Campingplätze in den USA  gibt es „Full hook-up“-Stellen, wo Ihr Campingplatz Anschluss an die Wasser- und Stromversorgung sowie Kanalisation hat. Camping in Nationalparks bedeutet „zurück zur Natur“ – aber häufig finden sich nahe der Nationalparks auch Campingplätze mit mehr Ausstattung, z. B. Pool, Restaurant, Kaufhaus und Bar. Soll Ihre Reise Sie zu beliebten Touristenattraktionen wie dem Grand Canyon führen? Dann buchen Sie früh im Voraus, damit Ihr Campingplatz gesichert ist. Worldwide Campers empfiehlt die Campinganlagen von KOA.

Departure-Angebote

Cruise America biete sogenannte Departure-Angebote. Wenn Sie vom 1. April bis 31. Oktober reservieren, können Sie eines der folgenden Angebote wählen:

• 50 % Rabatt auf Einwegkosten. Nicht gültig im Juli und August.
• 25 % Rabatt auf unbegrenzte Kilometer / ein Plus-Paket. Nur gültig für das C-30 Wohnmobil im April, Mai, Juni, September und Oktober oder für das C-19 Wohnmobil im Juli und August. Nur gültig in den ersten 21 Tagen Ihrer Wohnmobilreservierung.
• Gratis-Komfort-Kit

Einwegkosten bei Cruise America

Die Einwegkosten von Cruise America liegen zwischen 200 $ und 800 $. Bei der Angebotserstellung über unsere Webseite werden die Einwegkosten dem Angebot hinzugerechnet.

Cruise America / Canada

Compact Motorhome C19

Max. number of people 3

Compact Plus Motorhome C21

Max. number of people 4

Large Motorhome C30

Max. number of people 7

Standard Motorhome C25

Max. number of people 5

Cruise America

USA mit bestCAMPER entdecken!

Cruise America ist zusammen mit der Schwesterfirma Cruise Canada der größte Wohnmobilvermieter mit den meisten Mietstationen und einer Flotte von mehr als 4000 Fahrzeugen. Durch diese Größe bietet Cruise America / Cruise Canada eine sehr gute Verfügbarkeit und Flexibilität. Neben günstigen Flexraten gibt es auch Frühbucher- und Langzeitmietrabatte, welche ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis bieten.

• Fahrzeugflotte
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• Motorhomes mit Alkoven (4)
• Max. 3 Personen (1)
• Max. 4 Personen (1)
• Max. 5 Personen (1)
• Max. 7 Personen (1)
• Automatikschaltung (4)
• Durchgang zum Wohnraum (4)
• Fahrzeuge geeignet für Kinder (4)
• Fahrzeuge mit Dusche (4)
• Fahrzeuge mit WC (4)
• Klimaanlage Wohnraum (4)

Cruise America – C19 Compact Motorhome

• Zugelassen für maximal 3 Personen davon maximal 1 mit Sitzhilfe
• Innenhöhe ca. 207 cm, Fahrzeuglänge ca. 615 cm

Cruise America – C21 Compact Motorhome

• Zugelassen für maximal 4 Personen davon maximal 2 mit Sitzhilfe
• Innenhöhe ca. cm, Fahrzeuglänge ca. 640 cm

Cruise America – C25 Standard Motorhome

• Zugelassen für maximal 5 Personen davon maximal 2 mit Sitzhilfe
• Innenhöhe ca. 207 cm, Fahrzeuglänge ca. 760 cm

Cruise America – C30 Large Motorhome

• Zugelassen für maximal 7 Personen davon maximal 2 mit Sitzhilfe
• Innenhöhe ca. 207 cm, Fahrzeuglänge ca. 910 cm

• Tampa, Crystal River, Florida Keys & Bradenton
• Kanada Rundreisen
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Four Seasons: C-Small Motorhome

Modelljahre: 2019 - 2022 Geeignet für bis zu 2 Erwachsene und 1 Kind Fahrzeuglänge: ca. 6,17 m  

C-Small Motorhome Geeignet für bis zu 2 Erwachsene und 1 Kind Ein kompaktes Wohnmobil mit Durchgang zwischen Fahrerkabine und Wohnbereich. Ideal für 2 Erwachsene und ein Kind.

• keine Möglichkeit Baby- oder Kindersitze anzubringen

Tankinhalt/Füllmengen: 151 L Kraftstofftank (Verbrauch: ca. 18-25 L/100 km), 107-115 L Frischwassertank, 75 L Grauwassertank; 75 L Schmutzwassertank, 32 L Propantank

Fahrzeugmaßen: Länge: 6,17 m Breite: 2,28 m Höhe: 3,40 m Innenhöhe: 2,03 m

Wie sind Ihre persönlichen Änderungswünsche? Jetzt Angebot anfragen  

• Sorgloses und sicheres Urlaubserlebnis
• Beratung von Mensch zu Mensch
• Expertenwissen mit detaillierten Zielgebietskenntnissen
• Umfassende Beratung zu Reiseversicherungen und Einreisebestimmungen
• Unterstützung bei Schwierigkeiten vor Ort durch unsere Agenten und Reiseexperten
• Kundengeldabsicherung durch den Reisesicherungsschein
• Volle Flexibilität bei unerwarteten Ereignissen wie Streiks, Krisen oder Unruhen
• Kostenfreie Umbuchung/Stornierung bei Reisewarnungen vom Auswärtigen Amt
• Kostenfreie Rückholung aus dem Zielgebiet bei Reisewarnungen vom Auswärtigen Amt

Die Route auf einen Blick

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Modelljahre: 2019 - 2022 Geeignet für bis zu 4 Erwachsene & 2 Kinder Fahrzeuglänge:...

Geeignet für 2 Erwachsene und 1 Kind Modelljahr: 2019 und 2020  

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America Unlimited GmbH USA & Kanada Reisen Leonhardtstraße 10 30175, Hannover [email protected] Fon: 051137444750 Geschäftsführer: Julia Kurz & Timo Kohlenberg

*ab einem Reisewert von € 1.500 pro Erwachsenen. Nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar.

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Ein Stern ist eigentlich noch zu viel

Ein Stern ist eigentlich noch zu viel! Wir haben für 10 Tage einen Camper in Boston gebucht, mit Rückgabe in New York. Zusätzlich gebucht haben wir das Early Bird Special und die Late Drop off Option, sowie Camper Innenausstattung und Bettwäsche für 4 Personen. Trotz telefonisch vereinbartem Abholtermin mussten wir über eine Stunde auf den Fahrer warten, bei Ankunft an der Abholstelle wurde uns ein sehr alter (Tachostand über 125.000 Meilen!) Camper mit diversen Mängeln präsentiert. Einige mussten noch vor Ort repariert werden, sonst hätten wir nicht abfahren können (Lagerraumklappen hatten durchgerostete Schlösser und konnten nicht abgeschlossen werden). Außerdem fehlte jegliche gebuchte Ausstattung, so dass auch diese noch hektisch herbei geschafft werden musste. Weitere Mängel waren z.B Steinschläge in der Windschutzscheibe, Dellen und Schrammen an der Karosserie usw. Die Early Bird Abfahrt ging also schon mal ganz ordentlich schief. Die Heizung im Fahrzeug funktionierte nicht, das Lenkrad vibrierte so stark, dass man alleine vom Festhalten Verspannungen bekam, die Schwimmer der Black und Grey Watertanks zeigten nicht korrekt an und die Einweisung des Fahrzeugs erwies sich in Teilen als absolut inkorrekt. Immerhin gab es ein Handbuch zum Nachlesen. Eine defekte Herdplatte gehörte ebenfalls zu den Mängeln sowie die heruntergekommene Innenausstattung. Als es am letzten Tag regnete, fiel auch sofort ein Scheibenwischer ab, so das wir diesen an einer Tankstellen reparieren lassen mussten. Die Abholstelle in New York, wo wir das Fahrzeug laut Buchung mit Extra Kosten bis 15 Uhr abgeben sollten, war geschlossen als wir um 14 Uhr dort ankamen. Wir sollten laut Schild den Camper einfach am geschlossenen Gelände-Tor stehen lassen und den Schlüssel in dem Briefkasten werfen. Die Cruise Amerika Zentrale war telefonisch weder auf der regulären noch auf der Notfallnummer erreichbar. Von einem Arbeiter in einem der Werkhallen erfuhren wir, dass die Abgabestelle nicht nur an besagtem Tag nicht mehr besetzt war, sondern gar nicht mehr. Der Betreiber sei jetzt in Rente. Wir waren sprachlos….. Wir konnten also mit niemanden von Cruise Amerika über diese ganzen Missstände sprechen. Bitte seid gewarnt und bucht nicht über Cruise Amerika. Das ist Abzocke, verbrennt furchtbar viel Geld und macht nur Ärger!

Datum der Erfahrung : 30. September 2023

Antwort von Cruise America

I am sorry to hear about the issues you encountered on trip, this is not the norm for us, please me our customer relations department at [email protected] for assistance on the issues you encountered. would like and opportunity to make this right

Mangelhafter Zustand, mangelhafter Service – eine Warnung!

Wir haben für 3 Wochen einen Camper für Alaska gebucht. Das Fahrzeug war in einem abgenutzten und fast lebengefährlichen Zustand, mit mehr als 15 (!) Mängeln. Ebenso katastrophal und dreist ist der nicht vorhandene Kundenservice – Cruise America hat sich fast vollständig aus der Verantwortung gezogen, Tatsachen in unserer Beschwerde verdreht und am Ende es nicht für nötig gehalten, auf unsere Richtigstellung zu reagieren. Deshalb möchten wir davor warnen, bei Cruise America einen Camper zu mieten! Hier unsere Geschichte: Bei Abholung des Fahrzeugs mit einem Tacho-Stand von mehr als 80.000 (!) Meilen haben wir bereits einige kleine Mängel festgestellt, die wir in Kauf genommen haben: Küchenfenster nicht zu öffnen, einer der Brenner am Herd defekt, Aufhängung der Vorhänge teilweise abgebrochen, Insektentür schließt nicht mehr vollständig, 2 Steinschläge in der Windschutzscheibe (direkt im Sichtfeld), und vieles weitere mehr. Wir haben die Küchen-Ausstattung hinzugebucht, es fehlten allerdings Töpfe und Pfannen – diese sollten wir uns selber kaufen. Auch hinzugebucht: 2 Camping-Stühle, von denen einer defekt war. Nach den ersten paar Meilen stellten wir fest, dass die Spur des Fahrzeugs verzogen und der Herd nicht mehr fest in der Tischplatte verankert war – er klapperte und sprang bei jeder größeren Bodenwelle. Die Schwimmer des Black- und Gray-Water-Tanks waren defekt, sodass wir nie genau wussten, wie voll die Tanks wirklich sind. Übermäßig oft mussten wir deshalb dumpen. Das Ventil des Black-Water-Sewers war undicht, sodass erstes Black Water auf den Boden lief, noch ehe das Abflussrohr angeschlossen werden konnte. Nach 7 Tagen hatte sich die Herdplatte komplett aus der Verankerung gelöst, sodass die Bodenplatte abfiel und Kabel in dem Fach unter dem Herd heraushingen. In diesem Moment wurden uns die Mängel zu viel und wir haben Cruise America kontaktiert, um eine Lösung zu besprechen. Da wir zu diesem Zeitpunkt über 1.000 Meilen von Anchorage entfernt in der Wildnis waren und eine Reparatur enorm zeitaufwändig gewesen wäre, haben wir uns geeinigt, alle Probleme bei der Fahrzeugrückgabe zu klären. Nur einen Tag später hat der defekte Herd ein Gasleck verursacht. Seitdem war das Propangas nicht mehr nutzbar bzw. wir haben es nur sporadisch zum Heizen von Wasser angestellt. Eine lebensgefährliche Situation, die wir erneut bei Cruise America zu Protokoll gegeben haben. Bei der Rückgabe in Anchorage war der Manager von Cruise America erstaunt über all die Mängel und hat uns gegenüber zugegeben, die Fahrzeuge nicht ausreichend kontrolliert zu haben. Die mit der Hotline angestrebte Lösung konnte er jedoch nicht anbieten und verwies uns stattdessen an Customer Relations. Die wiederum haben uns vorgeworfen, ihnen die Mängel nicht nur viel zu spät, sondern auch nur einmalig gemeldet zu haben – was weder der Wahrheit entspricht, noch etwas an den Tatsachen ändert, dass das Fahrzeug entgegen der vertraglichen Vereinbarung in einem voll funktionstüchtigen Zustand zu sein hat. Aus "Kulanz" (!) haben sie uns bei einem Mietpreis von fast $6,000 gerade einmal $400 erstattet. Auf eine Rückfrage bzw. Richtigstellung haben sie einfach nicht mehr reagiert. Cruise America verfolgt ein sehr fragwürdiges Geschäftsmodell. Wir warnen ausdrücklich davor, hier ein Fahrzeug zu mieten!

Datum der Erfahrung : 15. August 2023

Alt und vernraucht!

Unsere zweite Reise war mit einen C30 von Cruise America. Das Fahrzeug hat uns zum Ziel gebnracht. Alles andere jedoch war enttäuschend. Fahrzeug nach deutschen Maßstäben: verbraucht - hätte niemals TÜV bekommen. hatte 140.000 Meilen drauf. Und so sah es auch aus. spax - Schrauben und panzerband hielten das Fahrzeug zusammen. Wir erhielten knapp 30% Nachlass. Das war dann OK. Deswegen ein zweiter Stern. Mehr gibt es aber nicht.

Datum der Erfahrung : 07. September 2022

Schlechte Erfahrungen mit Cruise America

Wir hatten 3 Wohnmobile gebucht und bei jedem gab es Mängel. Die Fahrzeuge waren weder innen noch außen gereinigt. Bei einem Fahrzeug waren keine Einlegböden im Kühlschrank, der Mitarbeiter in San Francisco wußte sich hier nicht zu helfen, der hat dann irgendwo welche aufgetrieben, die paßten aber nicht wirklich, jedesmal kam uns der Inhalt des Kühlschrankes entgegen, sobald wir die Tür geöffnet haben. Bei einem Wohnmobil war der Ablaßschlauch so kurz, daß er nur sehr schwer angeschlossen werden konnte. Bei einem Fahrzeug fiel während der Fahrt der Wasserhahn im Küchenbereich ab. In einem Fahrzeug tropfte der Duschhahn, wir haben dann eine Plastiktüte darum befestigt, daß nicht immer die Toilette unter Wasser stand, usw., usw. Man könnte noch so weitermachen, was alles nicht i.O. war. Die Abgabe war schnell über der Bühne, die Mitarbeiter interessieren sich nicht für die aufgetretenen Mängel, d.h. daß der Nächste das Wohnmobil genau wieder so übernehmen wird. Es werden keine Überprüfungen nach Abgabe gemacht. Man kann nur jeden davor warnen, ein Wohnmobil bei Cruise America zu mieten, wir würden es nie mehr tun.

Datum der Erfahrung : 05. August 2023

Thank you for your review. We are sorry you experienced these issues on all three RV's please email us at [email protected] with rental information so we can further discuss the issues and hopefully make things right.

Würde gern gar keinen Stern geben

Würde gern gar keinen Stern geben! Hatten Herbst 2022 einen Camper bei dieser Firma in New Jersey gemietet und nur Ärger gehabt. Ich spare mir die ganzen vielen Details, nur die Kurzfassung: Camper uralt, viele kaputte Stellen, dreckig, beide Sitze vorne voller Tierhaare. Gelände der Autovermietung voll mit Menschenkot, über den wir drüber steigen mussten. Kein Bettzeug/keine Handtücher, obwohl wir die gebucht hatten, Schulterzucken, sollten uns die Sachen selber kaufen, sie hätten nichts da. Mussten wir dann so machen! Kein Wasser in der Küche, Gepäckfach nicht abschließbar, da kein Schlüssel vorhanden. Nervige, unendliche Telefonate und Mails mit der Firma und das alles im Urlaub und ohne Lösung! Haben zum Glück über CamperDays gebucht, die eine Erstattung für uns bewirkt haben. Nie wieder Cruise America!!!

Datum der Erfahrung : 08. Oktober 2022

Guten Tag Rhein, Wir sind wirklich entmutigt, von Ihrer letzten Erfahrung mit uns zu hören, aber ich war froh zu sehen, dass Ihnen die Kosten für Ihre Miete erstattet wurden. Wir versuchen immer, die Standorte unserer Drittanbieter zu verbessern, indem wir alle Rückmeldungen einholen, die wir erhalten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben und uns dabei helfen, uns über den Zustand des Geräts zu informieren. Als Angestellter führte das Geschäft und wir arbeiten fleißig daran, einen festgelegten Standard zu liefern und etwas weniger zu erhalten, als das wiederum entmutigend ist. Cruise America wird sich darum kümmern, um eine Wiederholung zu vermeiden. -Cruise America

Hätte schlimmer kommen können, aber beim nächsten mal besser wieder Roadbear...

Positiv: gut erreichbare Hotline bei Problemen und schnelle Lösung bei Pannen (kaputter Außenspiegel, Auspuff am Generator) Negativ: Alles zu hektisch bei der Übernahme, nur eine Person die im 15-Minuten-Takt die Fahrzeuge rausgibt. Küchenausstattung mangelhaft (keine Gabeln, zu wenig Teller und Löffel etc). Man wurde quasi schnell vom Hof gejagt, so dass man diese Mängel erst später feststellen konnte und sich dann selbst geholfen hat (Walmart...). Fahrzeug war alt mit vielen Meilen. Dadurch klappert es schon mal hier und da. Generell sollte das Alter und die gefahrenen Meilen aber kein Problem darstellen, wenn diese älteren Fahrzeuge dann halt auch öfter gewartet würden. Versteht sich ja von selbst, dass die neuen erstmal laufen können und man für die älteren mehr Wartungs- und Prüfzeit einplanen muss. Der Beifahrer konnte ca. nach einer Stunde kaum noch sitzen, weil der Fußraum und die Verkleidung extrem heiß wurden. Einmal habe ich mir an der Verkleidung die Wade verbrannt. Hört sich marginal an, stört bei einer etwas längeren Strecke ungemein. Die Tankanzeigen (Grau/Schwarzwasser, Propan, Frischwasser etc.) funktionierten nicht richtig. Nach dem Dumpen wurde Schwarzwasser immer noch zu 3/4 voll angezeigt. Ein Kabel unter dem Wagen schleifte immer am Reifen hinten. Die Ummantelung war schon offen und die Kabel darin sichtbar und auch schon halb freigelegt. Ob es ein wichtiges war? keine Ahnung ... Wir haben es immer notdürftig wieder in eine Halterung geschoben und das bei Abgabe angemerkt, in der Hoffnung, dass es vor der nächsten Vermietung repariert wird. Gleiches gilt für den Tisch, den wir notdürftig repariert haben. Das hat wohl unser Vormieter auch schon gemacht. Es fehlten Schrauben, der Tisch wackelte etc. Wir sind eigentlich 2 von 3 Wochen ohne Tisch gefahren und haben ihn im Kofferraum gelassen. Bei der Abgabe hatte ich aber nicht das Gefühl, dass man auf unsere Hinweise großes Augenmerk gelegt hätte. Mein Gefühl sagt mir, dass die Fahrzeuge wieder viel zu schnell auf die Straße müssen und die Stationen unterbesetzt sind. Das wirkt sich dann halt auch auf Sauberkeit (Haare im Abfluss etc.) und Komfort aus. Die Campingstühle, die wir für 12 Dollar/Stück dazu gemietet hatten, waren alt und kaputt. Im Walmart hätten wir die neu für 8 Dollar kaufen können. Der Picknicktisch war nicht zu gebrauchen (verbogen). Zum Glück brauchten wir ihn nie... Der Kühlschrank kam im Juli mit den Temperaturen nicht klar. Uns ist einiges an Essen kaputt gegangen und wir haben einige Dollar für Kühlboxen und Eis investieren müssen. Bei 5 Personen ist ein funktionierender Kühlschrank essentiell. Und last but not least, kann ich es überhaupt nicht verstehen, dass es keine Levelblöcke gibt in den Fahrzeugen. Dann sollen sie die Blöcke halt vermieten, wenn ihnen das zu teuer ist. Das spart aber eine Menge Zeit und produziert keinen Müll. Im Walmart gibt es die zudem nicht. Man muss schon ein Outdoor/Campingfachgeschäft aufsuchen. Also auch zuerst mal eins finden ....... Wir haben unsere dann an Nachmieter verschenkt. Fazit: Wenn ich andere Bewertungen lese, scheinen wir ja noch Glück gehabt zu haben... Trotzdem würden wir nächstes mal wieder einen Roadbear mieten. Ja, um einiges teurer aber die Erfahrungen, die wir nun mit beiden Gesellschaften gemacht haben, sprechen dafür. So ein Urlaub kostet einiges, da spielt es dann eigentlich keine Rolle mehr, wenn man ein paar hundert Dollar mehr für Qualität ausgibt, was den Camper angeht. Es ist ja nicht "nur" ein Fahrzeug, sondern das "Haus" der Familie für 3-4 Wochen. Da sollte man nicht am falschen Ende sparen und sich Zeit und Nerven sparen. Bei einer Anmietung eines WoMo von Cruise America Camper gehört am Ende Glück dazu, vielleicht ist es auch von Vermietstation zu Vermietstation unterschiedlich. Keine Ahnung. Aber wer sich darauf nicht verlassen will und eine geplante Route, die nicht viel Flexibilität bietet, sollte sich das gut überlegen. Das ist zumindest meine Erkenntnis.

Datum der Erfahrung : 10. Juli 2023

RV C30 Wohnmobil von Cruise America, wir haben unser Ziel erreicht aber wie!

Wir haben einen C30 in Denver Colorado bei Cruise Amerika gemietet. Das Fahrzeug war ringsum total verbraucht. An der Lüftung im Alkoven kam fließendes Wasser bei Regen durch. Sehr unangenehm beim Schlafen im Alkoven. An der Stufe zu den hinteren Betten trat Wasser ein. Schlauch zum Bad undicht! Fußboden wellte sich schon! Im Kühlschrank keinerlei Sicherung der Speisen. Nur Roste zum Ablagern. In der Tür nur eine Ablage!! In der Dusche kam ringsum vom Dach das Wasser bei Regen rein. Versickerte alles in der Verkleidung. TÜV nach Deutschen Bedingungen gleich "0"!!! Lenkung ausgeschlagen, Karosse verzogen usw. Nie wieder Cruise Amerika !!!!!!!!!!!!!!!

Datum der Erfahrung : 06. Oktober 2022

Wir haben im September 2022 zwei …

Wir haben im September 2022 zwei Camper in den USA gemietet. Der erste wies etliche Mängel auf, der zweite war noch schlimmer vom Zustand ( ich erspare mir die Auflistung der Mängel). Die Rückerstattung der ersten Entschädigungszahlung von 100 US Dollar erfolgte schnell, die zweite zugesicherte Rückerstattung von US Dollar 500.- aufgrund der vielen Mängel, haben wir durch arglistige Täuschung nie bekommen. Die Camper waren in einem schlechten, runtergekommenen Zustand mit hohen Kilomterständen (man begründete es durch die Corona Pandemie und der Tatsache das bestellte Neufahrzeuge nicht geliefert wurden) Tatsache war, daß die Fahrzeuge nicht vernünftig gewartet und gereinigt wurden. Das sich der Anbieter dann noch um die vereinbarte Rückerstattung durch einen Trick drückt, ist eine enttäuschende Sache, auch der ADAC, über den wir gebucht haben, belies es mit einer lapidaren Ablehnung des Falls. Nie wieder Cruise America.

Hallo Fred, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, wertvolles Feedback zu Ihrer letzten Anmietung bei Cruise America zu hinterlassen. Wir sind entmutigt, von Ihrer letzten Erfahrung mit uns zu hören. Wenn Sie es noch nicht getan haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung unter [email protected]. Von dort aus eröffnen sie den Anspruch, einen offenen Dialog über Ihre letzte Erfahrung zu führen. Wir freuen uns, dass Sie uns auf Ihre kürzliche Anmietung aufmerksam gemacht haben. -Cruise America

Nie wieder Cruise America und FTI

Dummerweise habe ich mich vor Buchung nicht über Cruise America erkundigt und wusste somit nicht, dass es sich um einen Billiganbieter handelt. Leider kann ich hier aus Platzgründen nicht alle Mängel aufführen, aber meine Bewertung mit einer Warnung unterstreichen: Wenn Sie ein Wohnmobil in den USA mieten möchten - ich empfehle nicht über FTI-Reisen - suchen Sie einen anderen Vermieter und Vermittler als Cruise America und FTI. Sie werden es sonst vielleicht bereuen. Nachfolgend nur einige der aufgetretenen Mängel: Der für uns vorgesehene Wagen befand sich auf den ersten Blick erkennbar in einem äußerst schlechten Zustand. Unser Verlangen nach einem ordentlichen Fahrzeug wurde rüde abgelehnt. Ein Anruf zu FTI wurde nicht entgegengenommen. Eine teure Campingausstattung gab es erst nach massivem Streit. Die elektrischen Außenspiegel waren bei Abfahrt defekt. Der Fehler wurde repariert. Die Abfahrt verzögerte sich dadurch um eine Stunde. Der Türschieber an der Fliegengittertür war komplett herausgebrochen. Sicheres Schließen sowie längeres Öffnen der verbogenen und undichten Wohnmobiltür ohne massives Eindringen von Insekten war somit nicht möglich. Beide Türschlösser an der Wohnmobiltür waren defekt. Einstieg war somit nur über das Fahrerhaus möglich. Ab dem 2. Reisetag stand der Wagen innen drei Tage lang unter Wasser. Erbetene Abhilfe erbrachte nichts. Es gelang, den Mangel selbst zu reparieren. Einige Tage später befand sich in einem Staufach eine massive, trübe Flüssigkeitslache. Dadurch wurden die teuer geliehenen Campingstühle durchnässt und für uns unbrauchbar. Die Fahrzeugbatterie im Motorraum war mit einem mehrere Zentimeter dicken, kristallinen Belag bedeckt. Das ist ungefährlich, verrät aber viel über den Pflegezustand. Die Dusche im Camper befand sich in einem ekelhaften Zustand und wurde daher von uns nicht benutzt. Wegen des nicht bzw. nur eingeschränkt funktionierenden Kühlschranks verdarben uns Lebensmittel im 3-stelligen Wert. Der mit einer massiven Schimmelschicht überzogene Abwasserschlauch war so kurz, dass wir ihn nicht stationär anschließen konnten. Das Anschlussstück am Fahrzeug war so ausgeleiert, dass ein beachtlicher Teil des Toilettenabwasser ungefiltert in den Erdboden floss. Das Schaltgetriebe konnte teilweise nur gewaltsam bedient werden. Das führte zu gefährlichen Situationen, wenn bspw. der Schalthebel über die Position „D“ hinaus unabsichtlich auf „N“ geriet wurde und damit unmittelbar vor der Position „R“ stand. Das Einlegen von „R“ während schneller Fahrt hätte zu gefährlichen Situationen oder einem Defekt geführt. Ein besonders kritisches Ärgernis stellte die Windschutzscheibe mit gleich drei Einschlagslöchern dar. Abgesehen von den damit verbundenen Sehbehinderungen und daraus resultierender Gefährdung, hätte bereits der Aufprall eines kleinen Steins gegen die Scheibe genügt, diese zerbersten zu lassen. Für den Schaden und Folgeschäden sowie weitere damit verbundene Zeitverzögerung hätten wir selbst aufkommen müssen. Die Rückgabe des Fahrzeugs dauerte höchstens zwei Minuten. Vom Vermieter erfolgte keine Frage nach Mängeln. So können versteckte Defekte auch nicht beseitigt werden. Dadurch erhält der nächste Kunde das Fahrzeug erneut mit denselben Mängeln. Die kann er dann zeitaufwändig während seines Urlaubs reparieren lassen oder damit leben. Ich habe ein Fzg. Bj. 2019 - 2023 vergleichsweise günstig angemietet. Aufgrund von Gesprächen vor Ort vermute ich, dass Cruise America an solche Kunden ausschließlich Bj. 2019 vermietet. Die neueren Fzg. können dann zu einem teuereren Preis anderweitig vermietet werden. Ob FTI darüber informiert ist, kann ich nicht beurteilen. FTI-Reisen empfahl nach Rückkehr, in solchen Fällen umgehend den Stationsmanager einzuschalten, was wir natürlich getan hatten: Der Mann hat uns beinahe Prügel angedroht. Ich habe nach Rückkehr aufgrund meiner Reklamation eine kleine Entschädigung erhalten, die nicht der Rede wert ist. Auf weitere Streitigkeiten habe ich verzichtet, nachdem ich die weitgehend unqualifizierte Antwort von FTI-Reisen gelesen hatte. Glücklicherweise gehöre ich zu denjenigen Menschen, die sich bereits jetzt wieder einen Urlaub mit hoffentlich ungetrübter Freude leisten können. Aber nie wieder mit FTI oder Cruise America! Übrigens, FTI-Reisen ist ein Tochterunternehmen von FTI Touristik.

Datum der Erfahrung : 21. Mai 2023

Uralte Fahrzeuge

Uralte Fahrzeuge, nicht mal einen Besen oder Camping Stuhl gibt es dazu, nahezu alles kostet Aufpreis. Ausrüstung nicht für US RV parks geeignet, z.b. sind die Dump schläuche so nicht erlaubt. Preis / Leistung = schlecht.

Datum der Erfahrung : 14. Februar 2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns für einen minimalistischen Campingansatz entschieden. Während andere Unternehmen All-Inclusive bevorzugen, besteht unsere Nische darin, den bestmöglichen Preis für das Erlebnis anzubieten. Bitte wenden Sie sich privat an uns, um den Dialog fortzusetzen. [email protected]

Erwartungen extrem enttäuscht

Wir hatten für die Zeit 7.8.22 - 29.8.22 bei Cruise America (CA) ein Wohnmobil Typ C25 für 4.356 Euro (inkl. unbegrenzte Meilen) gemietet. Bei der Übergabe in Manassas (Nähe Washington) erhielten wir ein völlig abgewohntes, „uraltes“ Wohnmobil mit einem Tachostand von 137.000 m (ca. 220.000 km): vieles verrostet, abgestoßen, extrem fleckige Polster, fehlende Teile in Dusche und Schränken... Zunächst hatten wir uns geweigert, dieses WB zu übernehmen; zwei weitere WB, die auf dem Hof standen, waren allerdings im gleichen erbärmlichen Zustand. Nach langem hin und her wurden das WB nochmal (?) gereinigt, u.a. die beschädigte Toilettentür (die dann während der Fahrt immer aufsprang) und die losen Stoffpolster in Kunstlederpolster gewechselt, der Duschvorhang und die verrosteten Gitter im Kühlschrank erneuert. Notgedrungen haben wir dieses WB dann übernommen. Es zeigte sich dann im Weiteren, dass das Lenkrad bei Geradeausfahrt schräg stand (also vermutlich Lenkgeometrie beschädigt), die verrostete Mikrowelle nicht funktionierte, Schalter am Lenkrad bei Erschütterung abfielen, die Standbremse nicht funktionierte... Trotz größter Bedenken hat das WB aber glücklicherweise bzw. erstaunlicherweise unsere gefahrenen knapp 2.000 m durchgehalten - und irgendwann hat man sich an den Zustand gewöhnt, wenngleich das natürlich unsere Urlaubsfreude insgesamt erheblich getrübt hat. Wir haben den miserablen Zustand des WM mit Fotos dokumentiert und nach unserer Reise eine Mietminderung von 1.1000 Euro gegenüber unserem Reiseveranstalter eingefordert. CA hat uns zunächst eine Rückerstattung von 550 Euro angeboten und sich wie folgt erklärt: "Für eine große Firma wie Cruise Amerika mit über 4000 Fahrzeugen ist es leider nicht möglich nur Wohnmobile mit z. B. 2 Jahren im Umlauf zu haben. Man kann bedauerlicherweise nicht so viele Fahrzeuge innerhalb von einem Jahr verkaufen, damit die Flotte immer neu ist. Die Flotte ist derzeit jedoch neuer als je zuvor. Nur weil das Fahrzeug einer höheren Meile Stand hat und etwas verwohnt ist, heißt es nicht, dass es weniger funktionstüchtig ist." Hätte man uns das fairerweise vorher mitgeteilt, hätten wir CA sicher nicht gebucht und werden das in Zukunft sicher nicht mehr tun. Zwischenzeitlich hat CA sich bereiterklärt, eine Entschädigung von 850 Euro zu zahlen. Dies haben wir akzeptiert, um keinen längeren Rechtstreit zu führen. Aber die Kluft zwischen dem Versprechen von CA und den tatsächlichen Leistungen sind riesengroß. Wir würden nicht mehr bei CA buchen. Schade!

Datum der Erfahrung : 06. August 2022

Hallo Norbert, In erster Linie vielen Dank, dass Sie bei Cruise America gemietet haben. Wir sind wirklich entmutigt, von Ihren neuesten Erfahrungen zu hören, und können zuversichtlich sagen, dass dies wirklich nicht die Norm ist. Ich freue mich jedoch zu lesen, dass Sie mit einem unserer Agenten zu einer Lösung kommen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback zu hinterlassen. -Cruise America

Alle Warnungen ignoriert / Nie wieder Cruise America

!!! Würden gern 0 Sterne vergeben !!! Wir haben uns trotz Horror Bewertungen über Cruise Amerika (Zustand der Fahrzeuge, Service der Assistance Hotline…) für ein Fahrzeug dieser “Firma“ entschieden. selbst eine persönlich Warnung unserer Verwandten, die 2022 ein C25 von Cruise America (Sehr schlechter Zustand der Fahrzeuge (Fahrzeugtausch wegen nicht funktionierender Klimaanlage), auseinanderfallende Inneneinrichtung, loser Batterieleitungen etc…), konnte uns nicht davon abhalten dieses Risiko einzugehen. Unsere Entscheidung trotz der schlechten Rezensionen, Warnungen beruhte auf dem Umstand, dass wir uns ein C21 Motorhome für 4 Wochen in Los Angeles (Carson) gemietet haben. Diese Fahrzeuge sind erst seit 2022 in der Flotte von Cruise America und können in keinem so schlechten Zustand sein (dachten wir…). Als wir dann einige Tage vor der Reise unseren Abholtermin (Early Bird) telefonisch vereinbart haben, wurde uns der erste Termin um 08:00 Uhr morgens bestätigt. Lt. Aussage des Mitarbeiters wären wir dann so gegen 09:00 Uhr bereits on the Road (schön wäre es gewesen…..) Der Transfer zur Abholstation hat reibungslos funktioniert und wir standen also kurz vor 08:00 Uhr bei Cruise America in Carson. Und dann ging es los…. Es wurden immer neue Ausreden gefunden bzw. ausgedacht um uns hinzuhalten. Erst war es ein noch durchzuführender Ölwechsel, dann musste der Wagen noch gereinigt werden, dann dieses und jenes….. Das Wohnmobil wurde uns dann gegen 12:00 Uhr mittags (4 Stunden nach der vereinbarten Übernahmezeit) in einem katastrophalen Zustand übergeben, Der Wagen war innen komplett dreckig, Die Schränke waren noch voller Dreck und Staub, der Tisch hatte noch Flecken von irgendwelchen Lebensmitten. Die Duschkabine war verschmutzt, der Schrank in der Duschkabine fehlte (wir sind die 4 Wochen ohne Schrank gefahren…). Die Frontscheiben und die Außenspiegel waren mit einem Schmierfilm von Öl oder Fett überzogen. Das Eisfach im Kühlschrank war defekt (Klappe ging nicht zu schließen), so dass wir dieses ebenfalls nicht nutzen konnten. Ich vermute, dass das Wohnmobil uns so übergeben wurde, wie es der Vormieter bei Cruise America abgegeben hat. Auf jeden Fall wurde es innen definitiv nicht gereinigt! Ob eine technische Durchsicht erfolgte wage ich ebenfalls anzuzweifeln, technische Probleme am Basisfahrzeug (Ford E350) hatten wir glücklicherweise nicht. Dass sind nur die gröbsten Punkte, zusammenfassend mussten wir den Wagen fast einen ganzen Tag reinigen, um ihn benutzen zu können. Auf dem ersten Campingplatz mussten wir uns dann auch einen neuen Abwasserschlauch kaufen, da der mitgelieferte viel zu kurz war (ca. 1 Meter // normal sind 3 bis 4 Meter). Währen der gesamten Zeit mussten wir regelmäßig die Schrauben der klappernden Türen Schränke etc. nachziehen, um ein Abfallen der Teile zu verhindern. Sämtliche Mängel am Wohnmobil wollten wir Cruise America am Ende der Reise mitteilen, damit sie diese beseitigen konnten. Bis auf den fehlenden Schrank in der Duschkabine haben sie die Mängel jedoch nicht notiert bzw. aufgenommen! Wenn wir nochmal ein Wohnmobil in den USA mieten würden, auf keine Fall von Cruise America. Der Preisunterschied zu den anderen Anbietern (Road Bear, El Monte,…..) ist nicht so groß, dass man sich den Urlaub durch einen Wohnmobil in einem katastrophalen Zustand vermiesen lassen sollte.

Datum der Erfahrung : 28. April 2023

Hallo, Wir sind entmutigt, von Ihrem letzten Erlebnis zu hören. Wir können vollkommen verstehen, dass die Verzögerung am Abholort eine Unannehmlichkeit darstellt. Wir verzeichnen in dieser Zeit ein hohes Geschäftsvolumen. Auch wenn dies keine Entschuldigung ist, ist dies leider der Grund dafür, dass sich eine Einheit verzögern kann. Was die Sauberkeit betrifft, hätte das Gerät nicht so ausfallen dürfen. Wir würden uns über die Gelegenheit freuen, Ihr Erlebnis in einem offenen Dialog mit einem unserer Kundenbetreuer zu besprechen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, wertvolles Feedback zu hinterlassen. Wir werden dies nutzen, um unsere Kunden künftig noch besser zu bedienen. Wir hoffen, von Ihnen zu hören! -Cruise America

Einmal- und immer wieder!

Vier Erwachsene, 5000 km und Cruise America C30. Solche Tour macht man ja nicht alle Tage, wenn dann aber wieder mit Cruise America. Nachdem ich mehrere Wohnmobil- Vermieter und deren Konditionen studiert habe, stand eins fest. Es wird Cruise America. Keine extra Kasko- Versicherung und keine zusätzlich zu kaufenden Kilometerpakete. Beides inclusive! Machte bei unserer Tour schon mal locker 2.000,00€ im Vergleich zu anderen Anbietern aus. Unser C30 lief top, nie Probleme. Problemlose Übernahme und Rückgabe. An dieser Stelle einen ganz herzlichen Dank an das Team in Carlson/ LA. Und na klar, so ein Geschütz wie der C30 hat natürlich Durst. Das wussten wir aber im Voraus, und mit uns hatte er gute Gesellschaft. Im Großen und Ganzen.... DANKESCHÖN!!!

Datum der Erfahrung : 06. November 2019

Wir möchten uns bei Ihnen, Michael, bedanken, ohne solche freundlichen Worte wie die, die Sie uns hinterlassen haben, wären wir nicht dort, wo wir heute sind. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben, und wir können es kaum erwarten, Ihre Bedürfnisse bei der nächsten Gelegenheit zu erfüllen! Vielen Dank, Cruise America Customer Relations

Es ist unsere erste Zeit in Amerika und…

Es ist unsere erste Zeit in Amerika und wollten das Land bequem mit einem Camper RV 19 (Los Angeles 2233E. 223 Rd street, Carson ) entdecken. Doch schon bei den ersten Meilen, kam die Reifendruckanzeige. Später tropfte es aus dem Kühlwassertank. Wir sind dann zur Reparatur nach las Vegas gefahren, sie haben leider nicht vollständig und alles erkannt. Und so mussten wir 2 Tage später hin, dann wurde das Problem erkannt in welchem Ausmaße das Leck im Kühlwassertank war. Schon vorab in los Angeles war dieser Tank sehr schmierig, als ob sie was verschleiern wollten. Leider hat diese Odyssee uns 2 Urlaubstage, Benzin gekostet.

Datum der Erfahrung : 07. März 2020

Hallo, Es tut uns schrecklich leid, von den Problemen zu hören, die Sie im Urlaub hatten. Wir würden gerne weiter mit Ihnen darüber sprechen. Bitte wenden Sie sich an unser Team unter [email protected]. Vielen Dank, Cruise America Customer Relations

Service und Fahrzeuge enttäuschend

schon ein paar mal bin ich nun mit Cruise America unterwegs und wurde dieses mal recht enttäuscht. Die Übergabe war auf 13.00 Uhr terminiert. Ich habe vorher angerufen ob es möglich sei, den Camper evtl. schon um 11.00 Uhr entgegen zu nehmen. "Falls gerade ein Zeit Fenster offen sei, ist das kein Problem". Die Angestellten waren gemütlich am Plaudern und trotz mehrmaliger Ermahnung konnte die Übergabe erst um 15:30(!!) stattfinden. Nach der Fahrt durch die Rush-Hour habe ich festgestellt, dass das "Starter-Package" mit Toilettenwürfel, Abwaschmittel, Putzzeug etc. auch vergessen wurde....ärgerlich! Das Fahrzeug war ziemlich neu, aber die Ausstattung erinnert ein wenig an die 80er Jahre. Keine Funkfernbedienung, keine Lichtautomatik, manuelle Klimaanlage, 4-Gang Automatik, 5.4L V8 der sich bei sparsamer Fahrweise 22L gönnt. Die Windgeräusche auf dem Highway waren teilweise so hoch, dass man sich kaum unterhalten konnte. Auf den Campgrounds hat man die Möglichkeit die Fahrzeuge etwas mit den anderen Anbieter zu vergleichen...die waren jedenfalls deutlich moderner aufgestellt.

Datum der Erfahrung : 18. Mai 2022

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um zu versuchen, die Dinge für Sie in Ordnung zu bringen. Wir bemühen uns, allen Anfragen nach Abholzeiten nachzukommen, dies basiert jedoch auf der Verfügbarkeit und der Planung am Abholort. Wir tun unser Bestes, um Abholungen so zu verwalten, dass wir die Zeit haben, alle Kundenanliegen zu besprechen und die Fahrzeuge ohne große Überschneidungen bereit zu stellen, damit sich kein Kunde gehetzt fühlt. In Bezug auf das Fahrzeug, das an die 1980er Jahre erinnert, möchte ich erklären, dass Cruise America seine Mietflotte jährlich rotiert und Einheiten, die älter als 4 Jahre sind, auslaufen lässt, obwohl Sie durchaus das Recht haben, sich so zu fühlen. Dadurch können wir unseren Kunden immer ein neueres Fahrzeug ausliefern. Da diese Wohnmobile unsere Kunden bis zu 4 Jahre lang bedienen können, kann es zwischen den Modellen jedes Jahres geringfügige Unterschiede geben, wie z. B. Bezugsstoff oder -farbe, Geräte usw., aber jedes Fahrzeug hat immer ein ähnliches Layout wie die anderen seiner Klasse. Bei Cruise America schätzen wir sicherlich alle Erfahrungen und möchten alle Bedenken ansprechen, die Sie haben. Da es sich jedoch um eine organische Bewertung handelt, können wir Ihre Mietinformationen nicht mit 100 %iger Sicherheit finden. Um Ihnen besser helfen zu können, wenden Sie sich bitte unter [email protected] mit Ihren Mietinformationen an uns und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir hatten viel Spaß mit dem T17.Er war…

Wir hatten viel Spaß mit dem T17.Er war ein guter Begleiter.Alles lief zuverlässig und er ist sehr wendig und einfach zu handhaben. Die Kundenbetreung war schnell und freundlich. Natürlich gab es einige Gebrauchsspuren in der Wohnkabine, das ist ja normal. Allerdings war die Tischplatte beschädigt. So waren wir froh, eine kleine Tischdecke dabei zu haben, um sie abdecken zu können. Außerdem war es sehr schwierig, das Tischbein so mit dem dazugehörenden Klettband zu fixieren, das der Tisch nicht zu stark wackelte. An der Kühlschranktür fehlte eine Sicherung. Sie sprang während der Fahrt auf. Mit einiger Fantasie fanden wir dafür eine eigene Lösung. Bei der Abgabe wurden die Mängel aber notiert. Keine Erklärung fanden wir über die gesamte Zeit, warum sich das Grauwasser nicht richtig dumpen ließ. Offenbar lief immer nur ein Teil ab, so dass der Abwassertank sehr schnell wieder gefüllt war. Auch zeigte die Anzeige für Grau- und Schwarzwasser Fantasiewerte an. Am Schluss mussten wir auch noch eine Dumpinggebühr bezahlen. Insgesamt können wir Cruise America weiterempfehlen. Die Fahrzeuge sollten aber vor Abgabe an den nächsten Kunden auch in der Wohnkabine auf Mängel überprüft und ohne Funktionsfehler übergeben werden..Es kann nicht dem Kunden überlassen werden, dafür während der Mietzeit selbst Lösungen zu finden.

Datum der Erfahrung : 19. November 2019

Hallo Lothar, es tut uns leid, dass das Gerät einige Mängel aufweist, aber wir sind froh zu wissen, dass sie sich nur geringfügig auf Ihren Genuss ausgewirkt haben. Wir werden auf jeden Fall daran arbeiten, unseren Service für das nächste Mal, wenn wir Sie sehen, zu verbessern! Vielen Dank, Cruise America Customer Relations

Wir haben der Camper gemietet in Miami.

Wir haben der Camper gemietet in Miami. Übergabe sehr schlecht. 4 Stunden haben wir gewartet. Nach die Zeit war der Camper immer noch nicht bereit. Als wir der Camper bekam war der sehr schmutzig über alles. über alles kaputt. Sehr schlechter zustand. Auf der Fahrt ist der Rückspiegel fast abgeflogen. Nie mehr Cruise America.

Datum der Erfahrung : 05. Oktober 2019

Karen, wir sind reuig, wenn wir von Ihren Erfahrungen erfahren, und wir würden uns sehr über die Gelegenheit freuen, diese Angelegenheit zu lösen. Wenn Sie verfügbar sind, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected], um dies weiter zu diskutieren.

Schrott - never ever again.

Wir haben vor 4 Tagen einen RV in Los Angeles angemietet. Super unfreundlich. Die Dame hatte keinen Bock auf ihrem Job. Einweisung gleich null. Jede Frage die wir hatten wurde genervt beantworzet oder ignoriert. Wir sind nun seit 1,5 Tagen auf nem RV Repair Parkplatz und warten auf Ersatz. Ständig wird man vertröstet und jedes Mal wenn man anruft sagen sie was anderes. Man kann uns nicht erzählen, dass man von dem Schaden nichts wusste. Schrottteil. Danke für diesen Urlaub. Ganz klar Nein zu Cruise America und deren Service. Man will uns nicht helfen sondern nur hinhalten.

Datum der Erfahrung : 12. Oktober 2019

Jamie, wir sind reuig, wenn wir von deiner Situation erfahren. Das Ziel unserer Reiseleitung ist es immer, diese Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden sicherstellen, dass diese Informationen an diese Abteilung weitergegeben werden. Wenn Sie nach der Anmietung immer noch nicht zufrieden sind, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Unsere Abteilung für Kundenbeziehungen wird Ihnen weiterhelfen.

Wir haben Anfang Oktober 2019 für 10…

Wir haben Anfang Oktober 2019 für 10 Tage in SFO (mit Rückgabe Las Vegas) einen C19 für 2 Personen gemietet. In SFO war leider niemand telefonisch erreichbar, mir dem man einen Übergabetermin vereinbaren konnte. Nach gut einer Stunde Wartezeit kamen wir dann aber auch so dran. Übernahme (sollte man insgesamt schon gut 2 Stunden für einplanen) war problemlos und gut. Es gab neue Töpfe, Bettzeugs und Campingstühle. Der Schlafsack ist recht dünn, die schwarze Decke deutlich wärmer. Die Einweisung war OK, alles wesentliche wurde erklärt. WICHTIG: Windschutzscheibe genau auf Steinschläge prüfen und im Protokoll angeben! Auch sonstige Macken in der Karosserie oder den Stoßstangen genau betrachten und im Protokoll vermerken lassen. Der Rest ist unkompliziert. Alles wesentliche wird bereits in dem Video (guckt man vor Übernahme) erklärt. Wir hatten einen C19, der uns ohne Murren und Probleme in den 10 Tagen (Highway No1, LA, Mojave, Las Vegas) überall hingefahren hat. Säuft zwar wie ein Loch, ist aber sehr zuverlässig und aufgrund der Größe auch für normale Autofahrer gut beherrschbar. "Schluckt" auch größere Schlaglöcher ohne Probleme. Und im Eisfach des Kühlschrank kann man sogar in Südkalifornien Eiswürfel machen :-). Zur Rückgabe haben wir den C19 innen einmal schön durchgewischt, alle Tanks geleert und unseren Kram ordentlich zusammengepackt. Und dann der Hammer bei der Rückgabe: Der Mitarbeiter geht einmal ums Auto, guckt rein, notiert alle Zählerstände und nach 10 Minuten war der C19 ohne Beanstandungen abgegeben und die Kaution erstattet. Cruise America würden wir immer wieder buchen. Für uns unkompliziert und zuverlässig - mehr will man ja auch gar nicht.

Datum der Erfahrung : 27. Oktober 2019

Vielen Dank für eine so gründliche Überprüfung! Wir sind froh zu wissen, dass der Übergabe- und Rückgabeprozess einfach, aber leider zeitaufwändig war. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! Cruise America Customer Relations

2 Reifenpannen und heruntergefahrenes Fahrzeug

Wir sind in den USA mit Cruise America von San Diego nach San Francisco 10 Tage unterwegs gewesen. Das Fahrzeug war generell mit seinen über 100.000 Milen schon etwas heruntergekommen. Das waren wir von einer Mietung bei der gleichen Firma in 2006 nicht so gewohnt. Service bei der ersten Reifenpanne war noch sehr höflich und hilfsbereit auch wenn wir 3 Stunden warteten an der befahren Autobahn 60 Milen von Las Vegas. Es war zu heiss um Auszusteigen. Am nächsten Tag hatten wir dann die zweite Reifenpanne. Die entstand, weil sich ein Metallteil am Fahrzeug löste. Ersteinmal warteten wir 30 Minuten in der Warteschleife und dann kamen wir eine Empfangsdame, die unbedingt unsere Position benötigte obwohl wir ihr genaue Meilen Angaben machten. Sogar die Highway Bezeichnung wollte sie nicht akzeptieren. Also nach 1 Stunde Diskussion wurde erst gehandelt und nach 5 Stunden warten kam Hilfe. Am nächsten Tag ging es dann noch in die Werkstatt und nachdem die Halterungen für die Schmutzfänger bei den Reifen abgemacht waren, hatte wir keine Probleme mehr. Wir haben für die Wartezeit und Notübernachtung etwas Geld zurück erhalten. Diese Regelung war entgegenkommend. Aber wir werden nicht mehr bei Cruise America buchen. Zum Glück haben wir alles machen können, was wir vorgehabt hatten. Wir haben das Beste daraus gemacht. Aber so Sätze wie anderen geht es noch schlechter als Ihnen und seinen Sie doch froh dass in 3 Stunden jemand zu Ihnen kommt, finde man nicht gerade "als bester Service"...….

Datum der Erfahrung : 24. September 2019

Hallo, es tut uns schrecklich leid, von dieser Erfahrung zu hören und wir möchten nichts weiter tun, als sie wiedergutzumachen. Können Sie uns bitte unter [email protected] schreiben, damit wir darüber diskutieren können? Danke, Cruise America Customer Relations

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Cruise America

Wohnmobile von cruise america.

Über 50 Jahre Cruise America! Der wohl größte Wohnmobilvermieter Amerikas bietet die auffälligen und praktisch ausgestatteten Wohnmobile in vier Kategorien an. Sie profitieren von der großen Flotte und dem umfangreichen Stationsnetz in den USA einschließlich Alaska.

Cruise America – Infos

Überzeugend

• über 45 Jahre verlässlicher Wohnmobilpartner in den USA
• eines der größten Unternehmen seiner Art weltweit
• über 36 Stationen in den USA und Kanada
• Flex-Preise basierend auf Angebot und Nachfrage mit Rund-um-Versicherung
• Einwegmieten zwischen allen Stationen innerhalb des jeweiligen Landes für alle Fahrzeugkategorien auf Anfrage möglich (T17 nur an ausgewählten Stationen verfügbar)

Fahrzeugflotte

• Mehr als 4500 gut ausgestattete und gewartete Camper in den USA und Kanada
• standardisierte Flotte mit vier Modellvarianten
• Praktische und funktionale Camper für 2-6 Personen
• gut zu handhabende Fahrzeuge
• englisch sprechendes Personal
• ausführliche Video-Einweisung in die speziellen Funktionen des Campers in deutsch, englisch und weiteren Sprachen
• PremiumStart: spätestens um 12 Uhr „on the road“ (gegen Gebühr)

Leistungspakete

Frühbucherermäßigung Sommer 22

• 15% Ermäßigung auf den Fahrzeuggrundpreis bei Buchung bis 31.12.
• 10% Ermäßigung auf den Fahrzeuggrundpreis bei Buchung bis 31.01.
• 5% Ermäßigung auf den Fahrzeuggrundpreis bei Buchung bis 28.02.

Meilen Pakete

• 500 Meilen-Pakete zubuchbar gegen Gebühr
• unbegrenzte Meilen (für max. 21 Tage) gegen Gebühr
• Verlängerungstag bei unbegrenzten Meilen gegen Gebühr pro Verlängerungstag

Zusätzlich gefahrene Meilen werden vor Ort mit 0,35 USD pro Meile berechnet. Zuviel gebuchte Meilen werden nicht erstattet.

Einwegmieten

• auf Anfrage, vorbehaltlich Verfügbarkeit
• Gebühr je nach Strecke
• zwischen allen Stationen eines Landes
• für alle Fahrzeugtypen

weitere Hinweise

Nicht im Preis enthalten

Zusätzliche, obligatorische Gebühren vor Ort, vgl. Nutzungsbedingungen

• Umweltgebühr “Environmental Fee” pro Miete
• Übernahmen in Newark und Philadelphia: „NJ Security Charge“
• Übernahme Denver: „Colorado State Rental Tax“

optionale Gebühren:

• in Florida und der Golden Gate Bridge, Kalifornien
• bequemes Passieren der Mautstationen ohne Stopps: die Mautgebühren werden Ihrer Kreditkarte durch Cruise America belastet, zzgl. Service Gebühr.

Änderungen vorbehalten. Alle vor Ort zu zahlenden Leistungen zzgl. örtlicher Steuern von 0-17 %.

Nutzungsbedingungen

Weitere Details und Informationen erhalten Sie in den Nutzungsbedingungen des Partners.

Transfer zur Station

gegen Gebühr von 449 € pro Miete

Nutzen Sie den vollen Tag:

• Transfer am Übernahmetag ab 08:30 Uhr von Ihrem separat gebuchten Hotel* zur Station
• Übernahme Ihres Campers zwischen 9 – 12 Uhr
• Bevorzugte Übernahme Ihres Campers
• Rückgabe bis spätestens 15 Uhr
• Rücktransfer zum Hotel oder Flughafen
• PremiumStart Reservierung bis spätestens 30 Tage vor Übernahme.
• Der Transfer erfolgt von ausgewählten Hotels* zur Station.
• (Im Standard-Paket ist kein Transfer enthalten. Die Übernahme erfolgt zwischen 13:00 – 16:00 Uhr, Rückgabe bis 11 Uhr.)

Albuquerque/NM  ·  Anchorage/AK  ·  Atlanta/GA ·  Billings / MT  ·  Bellingham / WA (nahe Vancouver, Kanada)  ·  Boston / MA  ·  Bozemann / MT (Yellowstone NP)  ·  Chicago / IL  ·  Dallas / TX  ·  Denver / CO  ·  Fairbanks/AK  ·  Fort Lauderdale / FL  ·  Houston / TX  ·  Las Vegas / NV  ·  Los Angeles / CA  ·  Miami / FL  ·  Minneapolis / MN  ·  New York / NY, NJ  ·  New York/Newark / NJ  ·  Orlando / FL  ·  Philadelphia / PA  ·  Phoenix / AZ  ·  Portland / OR ·  San Diego / CA  ·  San Francisco / CA  ·  Salt Lake City / UT  ·  Seattle / WA  ·  Tampa / FL  ·  Washington D.C.

Ausstattung der Wohnmobile

Campingausstattung

Campingausstattung  optional, gegen Gebühr Enthält pro angemeldeter Person:

• Bettdecke, -bezug
• Kopfkissen, -bezug
• Handtuch/ Badetuch
• Waschlappen
• Geschirrtuch

Fahrzeugausstattung

Fahrzeugausstattung , optional, gegen Gebühr Enthält pro Fahrzeug:

• Tassen, Gläser, Teller, Essbesteck
• Schüsseln, Abtropfsieb
• Kochtöpfe, Pfannen
• Kochbesteck
• Flaschen-, Dosenöffner
• Wasserkessel

Basisausstattung bei Übergabe

Die  Bereitstellungsgebühr  bei Übernahme (im Standard- und All Inclusive-Paket enthalten) beinhaltet

• 15 auf 30 AMP Adapter
• Frischwasser-/Abwasserschlauch
• Fahrzeughandbuch
• Rolle Toilettenpapier

Nützliche Informationen

• Hinweise zur Anmietung eines Wohnmobils bei Cruise America / Cruise Canada
• Benutzerhandbuch für Cruise America / Cruise Canada Wohnmobile

• Häufig gestellte Fragen

C30 – Das grosse Wohnmobil

• Trotz seiner 9m Länge mühelos zu fahren
• Führerschein Kategorie B (Auto)
• Mindestalter des Fahrers: 21 Jahre
• Platz für 7 Personen. Perfekt für 6
• Weniger als 5 Jahre alt
• In den USA und Canada verfügbar
• Robust & ohne Schnickschnack

Willkommen im

C30 von cruise america/canada.

Das C30 ist das grösste Wohnmobil der Cruise America / Cruise Canada Flotte, mit Platz für bis zu sieben Personen. Mit zwei separaten Schlafabteilen ist es auch perfekt für z.B. zwei Paare. Die Details sind unten aufgelistet:

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