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L’assurance annulation voyage : comment ça marche ?

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Nous avons déjà tous été confrontés à la question de l’annulation de notre voyage. Une grossesse, une maladie, le décès d’un proche, la COVID, ou encore une catastrophe naturelle dans le pays de destination. Nombreuses sont les raisons qui peuvent nous contraindre à devoir annuler notre voyage.

Comment fonctionne l’assurance annulation voyage ? Puis-je utiliser l’assurance de ma carte bancaire ? Le Coronavirus est-il un motif valable ? Quelles sont les conditions pour pouvoir annuler mon voyage ?

Pour que vous puissiez voyager sereinement, nous répondons à toutes les questions que vous vous posez sur l’assurance annulation voyage.

Assurance annulation voyage : à retenir

• L'assurance annulation couvre les frais en cas d'annulation imprévue de votre voyage
• Les cartes Visa et Mastercard Premium peuvent proposer l'assurance annulation
• Le prix dépend entre autres du coût du voyage
• Souscrire une assurance annulation est essentiel pour être remboursé en cas d'imprévu : maladie, accident ou événement inattendu
• Il est important de comparer les offres d'assurance annulation avant de réserver , pour trouver la meilleure couverture au meilleur prix

Qu’est-ce que l’assurance annulation voyage ?

Une assurance annulation voyage est un contrat garantissant une protection financière en cas d’annulation de son voyage par l’assuré, pour une raison imprévisible et indépendante de sa volonté.

L'assurance annulation peut vous rembourser totalement ou partiellement votre voyage et les frais d’annulation générés auprès des compagnies de transport et d’hébergement.

Elle est particulièrement recommandée lorsque le voyage est prévu longtemps à l’avance, lorsqu’il est très coûteux, ou encore lorsque votre situation personnelle (maladie, grossesse…) est incertaine.

Pour bénéficier d'une assurance annulation voyage, il est recommandé de souscrire une assurance voyage , qui prendra également en charge d'autres frais imprévus durant votre séjour, comme les frais médicaux, le rapatriement, la responsabilité civile , le retard des bagages ou encore l'assistance juridique si nécessaire. N'hésitez pas à comparer les différents types d'assurance voyage :

Comparez les meilleures assurances voyage en quelques clics

Comment fonctionne l’assurance annulation voyage de la carte bancaire ?

Toutes les cartes bancaires incluent-elles une assurance annulation voyage .

Non, toutes les cartes bancaires n’incluent pas l’assurance annulation voyage.

Généralement, les cartes classiques (Visa ou MasterCard classiques) ne proposent pas d'assurance annulation. Les cartes Premium ou Gold (Gold MasterCard, Visa Premier...), incluent quant à elles une assurance annulation, dont le plafond augmente avec le niveau de la carte.

Par exemple, au Crédit Agricole, alors que la carte Visa classique ne propose pas d'assurance annulation, la carte Visa Premier permet la prise en charge de l’annulation du voyage à hauteur de 5 000€ par assuré et par an (si les conditions sont respectées), la carte Visa Platinium 7 500€, et la carte Visa Infinite 10 000€.

Avis d’expert

Si vous avez une carte bancaire classique, mais que vous avez des besoins spécifiques en termes d’assurance voyage, notamment concernant l’annulation de votre voyage, nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage dédiée . Au-delà de l'annulation, elle vous donnera d'autres garanties d'assurance et d'assistance très utiles pour votre voyage, sur le plan médical notamment.

Les cartes bancaires proposent également des garanties d'assurance et d'assistance voyage, mais souvent bien moins intéressantes que les assurances voyages dédiées. Là encore, le niveau et l’étendue des couvertures variera beaucoup selon la politique de la banque, l’émetteur de la carte (Visa, MasterCard, American Express…), ou encore la gamme de la carte (Classique, Premier, Gold, Infinite…).

Dans tous les cas, chaque carte ayant ses propres limitations, exclusions et conditions, nous vous recommandons de bien vous renseigner sur la couverture que permet votre carte bleue avant de voyager. Vous trouverez les détails dans la documentation fournie par votre banque.

Bon à savoir

A minima, toutes les cartes bancaires proposent une assurance décès-invalidité , ce qui veut dire qu’en cas de décès ou d’accident conduisant à une invalidité pendant le voyage, le contrat prévoit le versement d’une indemnisation, à condition que le voyage ait été réglé avec la carte bancaire.

Le montant de cette indemnisation peut être assez important. Il convient donc de préciser dans votre contrat avec la banque qui sont les bénéficiaires.

Comment déclencher l’assurance annulation voyage de ma carte bancaire ?

Vous avez une carte Premium (à minima Gold MasterCard ou Visa Premier) et vous souhaitez annuler votre voyage grâce à l’assurance de votre carte bancaire ? Voici la marche à suivre :

• Vous devez tout d’abord vous assurer que vous remplissez les conditions d’admissibilité pour activer l’assurance annulation voyage de votre carte. Il s’agit notamment de le vérifier la validité du motif d’annulation (cf. la notice d’assurance de votre contrat), et de vous assurer d’avoir payé une partie ou la totalité de votre voyage avec votre carte.
• Dans un second temps, il vous faut appeler l’émetteur de la carte dont le numéro du service client se trouve souvent au dos de votre carte ou bien sur leur site internet. Ils vous indiqueront la marche à suivre. Expliquez leur votre souhait d’annuler votre voyage, et le motif de votre décision. Vous devez fournir des raisons valables (incluses dans votre contrat). Indiquez-leur quelle partie du voyage est concernée.
• Rassemblez ensuite les éléments de preuves qui vous seront demandés (ex : attestation médicale, certificat de décès, confirmation d’annulation de réservation, justificatifs de paiement etc.)
• Remplissez les formulaires de réclamation qui vous seront fournis par le service client de l’émetteur de votre carte ou à défaut que vous trouverez en ligne. Attention à les remplir de manière précise et dans le délai imparti.
• A ttendez la décision de l’émetteur de la carte une fois les formulaires de réclamation retournés.
• Si votre demande est acceptée, vous recevrez les remboursements, dont les montants dépendront de votre niveau de couverture. Ces remboursements pourront se faire sous forme de crédit sur votre compte ou sous une autre forme suivant la politique de l’émetteur de votre carte.

Visa Premier : quelle assurance annulation voyage ?

Contrairement à la Visa classique, l'assurance voyage de la carte Visa Premier octroie des garanties d’annulation voyage.

Si le titulaire de la carte ne peut plus effectuer son voyage pour une raison valable au regard de son contrat carte, l’assurance annulation voyage de la carte Visa Premier va pouvoir être déclenchée. Le plafond de prise en charge est fixé à 5 000€ par an et par assuré.

Attention, il faut toutefois avoir payé le séjour avec sa carte pour pouvoir faire jouer l'assurance annulation.

La carte Visa Premier couvre également les éventuels frais médicaux, le rapatriement, la responsabilité civile à l’étranger, mais aussi la perte des bagages, le retard d’un vol etc.

Nous vous conseillons de vous reporter à la notice d’assurance de votre carte, fournie par votre banque au moment de la signature de votre contrat carte, pour connaître tous les détails d’assurance et d’assistance que permettent votre carte.

Vous trouverez dans ce tableau les garanties principales de la carte Visa Premier et leurs plafonds suivant la banque associée :

Attention, si votre voyage dure plus de 90 jours, la carte Visa Premier ne couvre plus tout ce qui est relatif aux frais médicaux et au rapatriement.

Également, si vous voyagez avec des amis et que c’est vous qui avez payé le voyage avec votre carte bancaire Visa Premier, ces derniers ne seront pas couverts. Seuls sont couverts votre conjoint, vos enfants à charge et éventuellement vos parents ou grands-parents s’ils sont à charge.

Gold MasterCard : quelle assurance annulation voyage ?

Tout comme la carte bancaire Visa Premier, l'assurance voyage de la carte Gold MasterCard permet de bénéficier d’une assurance annulation voyage.

Si le titulaire de la carte ne peut plus effectuer son voyage pour une raison valable au regard de son contrat carte, l’assurance annulation voyage de la carte Gold MasterCard va pouvoir être déclenchée. Le plafond de prise en charge est fixé à 5000€ par an et par assuré.

Il faut également avoir payé tout ou partie du séjour avec la carte en question.

L’étendue et le niveau de garantie de la carte MasterCard dépend de la carte mais aussi de l’accord avec la banque qui la propose. Nous vous conseillons de vous reporter à la notice d’assurance de votre carte, fournie par votre banque au moment de la signature de votre contrat carte, pour connaître tous les détails d’assurance et d’assistance que permettent votre carte.

La carte Gold MasterCard couvre également les éventuels frais médicaux, le rapatriement, la responsabilité civile à l’étranger, mais aussi la perte des bagages, le retard d’un vol etc.

Vous trouverez dans ce tableau les garanties principales de la carte Gold MasterCard et leur plafond suivant la banque associée :

Attention, si votre voyage dure plus de 90 jours, la carte Gold MasterCard ne couvre plus tout ce qui est relatif aux frais médicaux et au rapatriement.

Également, si vous voyagez avec des amis et que c’est vous qui avez payé le voyage avec votre carte bancaire Gold MasterCard, ces derniers ne seront pas couverts . Seuls sont couverts votre conjoint, vos enfants à charge et éventuellement vos parents ou grands-parents s’ils sont à charge.

Si les cartes bancaires proposent parfois des assurances annulation voyage, les niveaux de couverture et les autres garanties sont souvent limités. Pour bénéficier d'une assurance annulation et médicale complète pendant vos voyages, il est recommandé de souscrire à une assurance privée.

Comment fonctionne l’assurance annulation voyage en cas de Covid ?

L'assurance annulation covid des assurances voyages dédiées.

Avec la pandémie, la question de l’assurance Covid-19 a commencé à se poser, et certains pays ont exigé pendant un certain temps une assurance voyage pour pouvoir entrer sur leur territoire. Même si aujourd’hui, les exigences liées à la Covid ont presque disparu, la majorité des assureurs ont conservé des garanties d'assurance et d'assistance spécifiques aux pandémies dans leurs contrats.

La garantie Covid couvre généralement :

• les frais médicaux et d’hospitalisation si vous êtes atteint de la Covid-19
• le rapatriement médical (décision prise par l’assureur en consultation avec le médecin conseil)
• l’annulation du voyage et son remboursement si vous êtes atteint de la Covid-19 avec le départ ou si un membre de votre famille est atteint d’une forme grave du Covid-19
• le retour anticipé si un membre de votre famille est atteint d'une forme grave du covid
• les frais de voyage et d'hébergement d'un proche si vous êtes hospitalisé à l'étranger

Attention toutefois , la prise en charge des frais d’annulation du voyage est souvent une option qui coûte entre 3 et 6 % du coût du voyage.

Vous pouvez souscrire cette option "assurance annulation Covid" maximum 48h après avoir réservé votre voyage . Elle peut être souscrite dans un contrat global d’assurance voyage ou dans un contrat dédié.

Plusieurs situations peuvent alors entraîner l’annulation :

• Si le test est positif avant le départ
• En cas de quarantaine avant le départ
• Si votre pays de destination est soumis à un restriction de voyage après que vous ayez effectué votre réservation
• En cas de refus d’embarquement suite à un contrôle de température

L’assurance annulation Covid présente aussi des avantages après le départ à l’étranger. En cas de prolongation forcée de séjour ou de retour impossible, elle permet :

• Le paiement de l’hébergement avec un nombre de nuits et un montant maximum défini (de 80 à 100€ par nuit)
• Le paiement du vol retour si la date est décalée (entre 800 et 1000€)
• Le paiement d’un forfait téléphonique sur place (environ 100€)
• Un soutien psychologique en cas de quarantaine
• Une valise de secours comprenant des biens de première nécessité (100€ par personne)

Vous devrez certainement fournir une attestation d’assurance voyage en anglais ou dans la langue du pays qui vous la demande, mentionnant clairement la prise en charge Covid-19.

L'assurance annulation Covid des cartes bancaires

La Covid n'est pas un motif valable pour annuler son voyage avec sa carte bancaire.

Si vous êtes détenteur d’une carte Premium comme la Visa Premier ou Gold MasterCard, vous avez bien le droit à une assurance annulation voyage, mais la Covid n'en fait pas partie des motifs pouvant être invoqués. En effet, l'annulation du voyage n’est valable que dans certains cas très limités :

• Maladie, accident de santé ou décès d’un membre de votre famille ou de vous-même
• Licenciement économique
• Préjudice matériel grave
• Vacances modifiées ou supprimées par l’employeur (franchise de 20%)
• Mutation ou mission professionnelle imposée par l’employeur

Les pandémies ne sont pas prises en compte. Elles font partie des exclusions d’assurance de la carte bancaire. Cela signifie que si vous devez annuler votre voyage car vous avez contracté le virus ou en raison des restrictions de confinement, il vous faudra avoir souscrit une assurance annulation spécifique Covid auprès d'un assureur pour pouvoir obtenir un dédommagement. Les cartes bancaires ne prennent pas non plus en charge les frais engendrés en cas de fermeture de frontière.

Si vous êtes passé par une agence de voyage , l’ article L211-14 du Code du tourisme vous permet d’annuler votre contrat sans frais si les circonstances sont exceptionnelles.

Si vous avez tout organisé vous-même , n’hésitez pas à vous référer aux politiques commerciales des établissements avec lesquels vous avez contracté. Un remboursement est parfois possible, et même prévu dans certains cas. Le report ou l’échange peut aussi s’avérer possible en cas d’annulation impossible.

Quelles sont les conditions pour annuler un voyage ?

Les conditions d’annulation d’un voyage ne sont pas toujours les mêmes suivant les politiques des assureurs.

Généralement, parmi les motifs d’annulation valables chez la plupart des assureurs, on trouve :

• Le décès de l’assuré ou d’un membre de sa famille
• La maladie ou l’accident grave impactant l’assuré ou ses proches (conjoint, enfant, parents, gendre ou belle-fille)
• Des dommages matériels importants survenus au domicile, dans la résidence secondaire, dans les locaux professionnels ou dans la voiture de l’assuré
• Une complication de grossesse non connue au moment de la réservation
• Une contre-indication médicale pour voyager
• Le licenciement économique
• La mutation ou le changement d’emploi de l’assuré ou de son conjoint
• Le refus de visa touristique
• La modification ou la suppression du congé par l'employeur
• Le vol de papiers d’identité au moins 48h avant le départ
• Une convocation en tant que juré d’assises
• Une convocation à un examen de rattrapage universitaire
• Un événement politique, risque d’attentat ou catastrophe naturelle dans le pays de destination

Notez que si vous avez une carte bancaire Premium et que souhaitez faire marcher votre assurance annulation, les raisons justifiant l'annulation de votre voyage sont beaucoup plus limitées . Il est donc toujours préférable de souscrire une assurance voyage dédiée, notamment s'il y a un risque pour que vous ne puissiez finalement pas partir en voyage. L'assurance voyage vous permettra également d'être bien protégé sur le plan médical, de la responsabilité civile, mais aussi des retards de vol ou d'avions etc. N'hésitez pas à comparer les offres :

L’assurance annulation voyage fonctionne-t-elle sans motif ?

Non, l'assurance annulation voyage ne fonctionne pas sans motif.

Toute annulation nécessite un motif mais ce-dernier peut être plus ou moins précis suivant le type d'assurance annulation que vous avez souscrit. Il existe 2 types d’assurance annulation :

• L’assurance annulation “ classique ” comprenant des causes d’annulation bien définies
• L’assurance annulation “ toutes causes justifiées ” qui permet d’invoquer plus de causes, mais qui coûte aussi plus cher.

La plupart des assurances annulation voyage sont classiques et ne permettent l’indemnisation de l’assuré qu’en cas de motif valable.

Quelles sont les assurances annulation proposées par les assureurs ?

Presque tous les assureurs proposent des assurances annulation de voyage. Certains dans une offre dédiée, d'autres en option de leurs offres d'assurance voyage, d'autres encore en garantie premium de leurs contrats d'habitation. Voici un tableau récapitulatif des différentes assurances annulation voyage des assureurs.

Peut-on souscrire une assurance annulation voyage après l’achat du billet ?

Oui, il est possible de prendre une assurance annulation voyage après la réservation.

Attention toutefois, il faut faire cela vite ! Certains assureurs permettent de souscrire une assurance annulation voyage dans les 48h qui suivent l’achat du billet. Pour autant, il est recommandé de souscrire à l’assurance annulation voyage le plus vite possible pour plusieurs raisons :

• Si votre voyage est prévu dans seulement quelques jours, bon nombre d’assureurs ne vous permettront pas de souscrire à l’assurance annulation après l'achat du billet.
• Certains assureurs ont un délai de carence entre la souscription et la validité de l’assurance, souvent d’une durée de 14 jours environ. Si vous partez par exemple 7 jours après avoir souscrit votre assurance annulation, il est possible que vous ne puissiez pas être couvert par votre assurance pendant la première semaine de vos vacances…
• Si vous avez appris l’existence d’une maladie, entre la réservation des billets et votre souscription à l’assurance annulation, il s’agit de circonstance préexistantes et il est possible que vous puissiez ne pas être couvert pour ce motif.
• Le tarif est parfois lié à la date de souscription, ce qui signifie que plus vous vous assurez tard, moins les tarifs seront avantageux.

De manière générale, nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation dès l’achat des billets, et de choisir un contrat à effet immédiat. Vous pourrez ainsi recevoir directement votre attestation d’assurance, et activer vos garanties d’annulation voyage immédiatement si nécessaire.

Comment souscrire une assurance annulation voyage ?

• Au moment de l'achat du voyage : une assurance annulation voyage vous sera toujours proposée par l’organisme de réservation du voyage (agence de voyage, compagnie aérienne…). Vous pouvez donc souscrire directement cette assurance au moment de la réservation de votre voyage.

Attention, ces assurances sont souvent très limitées. Veillez donc bien à lire les conditions générales, et notamment les motifs d’annulation, les garanties et les délais d’application de façon à vous assurer que cette assurance convient à votre situation.

• Si vous avez une carte bancaire Premium type Visa Premier ou Gold MasterCard : l’assurance annulation est incluse. Il vous faudra toutefois avoir réservé votre voyage avec cette carte. L’assurance annulation et les garanties d’assurance voyage s’enclencheront alors automatiquement.

Attention, lisez bien votre police d'assurance car les motifs valables sont restreints et les exclusions nombreuses. Aussi, les plafonds pour le remboursement des billets, des frais d'annulation etc. sont souvent assez bas.

• Auprès d'une compagnie d'assurance : si vous savez qu’il y a un risque important qui pèse sur votre capacité à voyager, en raison d’une maladie, d’une grossesse, d’une situation politique dans le pays ou toute autre raison, n’hésitez pas à souscrire une assurance annulation voyage dédiée, qui englobera plus de motifs que votre assurance carte. Vous pouvez utiliser un comparateur d’assurances voyages pour trouver les meilleures offres aux meilleurs tarifs.

Sachez aussi que si vous voyagez régulièrement, pour le travail par exemple, souscrire une assurance voyage dédiée à l’année vous évitera de contracter une assurance à chaque déplacement.

MAIF : quelle assurance annulation voyage ?

La MAIF , qui est une société d’assurance mutuelle française, ne propose pas de contrat d'assurance voyage indépendant, donc pas d'assurance annulation spécifique voyage.

En revanche, si vous avez souscrit un contrat d’assurance habitation MAIF, que ce soit la formule “Essentiel”, “À la carte”, ou “Tout inclus”, vous avez la possibilité de prendre l’option “Annulation interruption voyages & loisirs” dans le cadre de ce contrat d’habitation.

Cette option vous garantit la prise en charge partielle ou totale des frais engagés en cas d’annulation de votre séjour, de votre billet d'avion ou des excursions et activités payées pendant votre voyage. Cette option vous permet également d’interrompre à tout moment un engagement pris à l’année pour une activité de loisirs (cours de sport…).

N’hésitez pas à vous rapprocher de la MAIF pour obtenir les détails des garanties de cette option et les conditions d’application.

Le contrat RAQVAM d’assurance de la vie quotidienne et de l’habitation de la MAIF, n’inclut pas d’assurance annulation voyage à proprement parler . Il octroie en revanche certaines garanties d’assistance en cas de survenance d’un incident lors d’un voyage en France ou à l’étranger. Il s’agit de “l’assistance en cas de déplacement”.

Cela concerne la maladie ou l’accident corporel d’un bénéficiaire, le décès d’un bénéficiaire ou d’un membre de sa famille (ascendant, descendant, frère ou soeur), ou encore la perte ou le vol des papiers d'identité. L’assurance RAQVAM permet alors toutes sortes de garanties d’assistance comme le rapatriement sanitaire, l’hébergement sur place d’un accompagnement, le paiement du voyage aller-retour d’un proche, la prise en charge des frais médicaux, l’expédition des médicaments, le rapatriement du corps etc. N’hésitez pas à jeter un œil aux conditions et garanties de l’assistance RAQVAM en cas de déplacement (pages 23 à 27) si vous souhaitez en savoir plus.

Tout comme la MAIF, la MACIF ne dispose pas de contrat d'assurance voyage indépendant. Pour bénéficier des garanties d'assurance voyage, il faut également souscrire un contrat d'assurance habitation MACIF. A travers l’assurance habitation vous pourrez potentiellement bénéficier de certaines garanties voyage, mais pas de l’assurance annulation voyage. Si vous recherchez une assurance annulation voyage, n’hésitez pas à utiliser un comparateur d'assurances voyage .

FRAM : quelle assurance annulation voyage ?

La FRAM, en tant qu’organisateur de voyage, propose bien entendu une assurance annulation. Elle est souvent proposée en option. Vous pouvez y souscrire en complément de votre réservation. Cela passe par FRAM ASSUR, le service d’assurance de la FRAM.

Il existe différentes formules suivant le type de contrat que vous choisissez :

• Contrat MultirisqueTotal Zen n°6245
• Contrat MultirisqueTotal Zen France n°7301
• Contrat Multirisque n°5705

Ces contrats ne sont pas proposés aux mêmes tarifs car ils n’offrent pas le même niveau de couverture. N'hésitez pas à vous référer aux tarifs des différents contrats directement sur le site de FRAM ASSUR.

Les garanties couvertes par ces différents contrats sont :

• L’annulation
• L’annulation avec extension épidémie / pandémie
• Le pré acheminement
• Le retard de vol
• La rupture de correspondance
• Les bagages
• L’assistance rapatriement
• L’assistance avec extension épidémie / pandémie (sauf contrat n°5705)
• L’interruption totale ou partielle de séjour
• La responsabilité civile vie privée à l’étranger
• La garantie neige
• La garantie soleil

Nous vous invitons à vous reporter aux conditions générales des différents contrats ci-dessus, pour obtenir plus d'informations concernant les couvertures des ces garanties, les conditions et les exclusions.

Camille Belarbi est une rédactrice passionnée de voyages. Après avoir sillonné de nombreux pays du globe, elle a décidé de combiner ses deux passions : l’écriture et le voyage dans son métier. C’est la raison pour laquelle l’assurance voyage est son sujet de prédilection !

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Assurances » Comparateur assurance voyage » Routard

L’assurance voyage Routard

Même si elle est rarement obligatoire, la souscription d’une assurance voyage est fortement conseillée en cas de déplacement. Que penser de l’assurance voyage Routard ? Que couvre-t-elle ? On vous dit tout sur les garanties voyage proposées par Routard.

Quelles sont les garanties de l’assurance voyage Routard ?

Tous les contrats d’assurance voyage proposés par Routard ne sont pas identiques en termes de garanties incluses , de plafonds d’indemnisation ou encore, de franchises… De même, si vous partez 2 semaines, vous n’aurez pas les mêmes besoins que si vous partiez en tour du monde ! Pour vous aider dans vos recherches , voici un tableau récapitulatif des différentes garanties de soins et d’assistance proposées par l’assurance voyage Routard :

Garantie classiques d’assurance voyage Routard :

Garanties d’assistance d’assurance voyage Routard :

Conditions générales de l’assurance voyage Routard

Les conditions générales vous sont fournies lorsque vous souscrivez votre assurance voyage. Vous pouvez aussi, à tout moment, les demander à votre service client, qui vous les enverra par voie postale ou électronique. Enfin, vous pouvez les récupérer dans votre espace client en ligne.

Télécharger les conditions générales de l’assurance voyage Routard :

Quel est notre avis sur l’assurance voyage Routard ?

Qu’il s’agisse des formules Routard ou Marco Polo, la couverture conférée à l’étranger est complète et satisfaisante. Elles sont gérées par l’assureur AVI.

Concernant les points forts de ces polices, citons :

• la prise en charge de vos frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger sans franchise dans le cadre de la police longue durée Marco Polo le paiement effectué directement par l’assureur de vos frais d’hospitalisation à l’établissement de soins dans certains cas ;
• la qualité du plateau d’assistance d’AVI International qui dispose d’un important réseau de praticiens (médecins, hôpitaux…) partout dans le monde ;
• la disponibilité des équipes d’assistance (24/24h et 7/7j), même si cela est dorénavant standard sur le marché ;
• l’option « risques graves » qui vous permet de pratiquer des sports « dangereux » (option d’assurance voyage sport qui n’est pas proposée par tous les assureurs).

Le principal inconvénient de ces polices est qu’elles ne vous offrent pas la possibilité de souscrire une garantie annulation de vol ou de séjour.

Routard, la meilleure assurance voyage ?

Comparez l’assurance voyage Routard aux autres assurances du marché en simulant un devis immédiat , vous obtiendrez un comparatif de tous les assureurs avec un accès aux tarifs pratiqués et aux garanties qui conviennent à votre recherche :

Les meilleures offres d’assurances voyage en 2024

En tant que courtier d’assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d’assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n’entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d’assurance mais aussi des informations sur les formalités d’adhésion.

Quel est le prix de l’assurance voyage Routard ?

Le prix d’une assurance voyage est variable car il prend en compte plusieurs critères  :

• la destination de votre voyage à l’étranger ;
• la durée de celui-ci ;
• sa nature (vacances, voyage professionnel, PVT…) ;

Voici un exemple des tarifs pouvant être pratiqués par Routard :

Comment contacter l’assurance voyage Routard ?

Pour toute question sur vos contrats ou pour toute information sur une garantie ou sur une prise en charge , les experts voyage Routard sont à votre disposition :

Par téléphone au : 01 44 63 51 00

Pour leur écrire :

Avi International 40-44 rue de Washington 75008 Paris

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• Particuliers
• Entreprises
• Publié le 08/02/2022

Assurance annulation de voyage : quelle utilité ?

L’assurance annulation de voyage vous garantit dans certains cas si une cause imprévisible et indépendante de votre volonté vous oblige à annuler votre voyage. Vous attendiez vos vacances avec impatience et voilà que vous vous fracturez la cheville une semaine avant le départ… Alors que vous n’êtes plus en mesure de partir, vous aimeriez être remboursé. Quel est l’intérêt d’avoir souscrit une assurance annulation, voire une assurance rapatriement ?

À quoi sert l'assurance annulation de voyage ?

Vous avez bien préparé votre voyage mais vous devez subitement annuler votre départ. À votre frustration de ne pouvoir voyager s'ajoute l'impact financier des frais d'annulation non remboursés par votre voyagiste. Le montant des frais d'annulation peut varier d'une agence à une autre et est progressif en fonction de l'imminence du départ. En clair, plus la date de départ approche, plus les frais d'annulation sont élevés et vos remboursement limités. Prévenez donc immédiatement le voyagiste de votre obligation d'annuler.

Plusieurs barèmes d'annulation existent. Voici par exemple, le barème du SNAV (Syndicat National des Agents de Voyages) régulièrement appliqué par les agences de voyage :

plus de 30 jours avant le départ : 50 € de frais de dossiers par personne ;

entre 30 jours et 21 jours avant le départ : 25% du montant du voyage ;

entre 20 jours et 8 jours avant le départ : 50% du montant du voyage ;

entre 7 jours et 2 jours avant le départ : 75% du montant du voyage ;

la veille du départ : 90% du montant du voyage ;

le jour du départ et en cas de non présentation : 100% du montant du voyage.

L'objectif de l' assurance annulation  est d'obtenir le remboursement des frais retenus par le voyagiste.

Exemple : Vous achetez votre billet au prix de 900 €. Une semaine avant votre départ, vous tombez malade êtes contraint d'annuler votre voyage. Le voyagiste vous retient 75% de frais, soit 675 €. L'assurance annulation vous remboursera l'intégralité des frais d'annulation retenus par le voyagiste, soit 675 €.

Attention : dans le cas d'achat de billets d'avions, les pénalités sont de 100%, très souvent dès la réservation, dans tous les cas dès l'émission des billets, quelle que soit la proximité du départ. Pour les croisières, d'importants frais d'annulations démarrent souvent à plus de 90 jours du départ !

Dans quels cas s'applique l'assurance annulation de voyage ?

La prise en charge des frais par l' assurance annulation  suppose systématiquement que le motif d'annulation soit :

inscrit dans le contrat ;

intervenu après la souscription de l'assurance ;

imprévisible ;

non intentionnel.

Les motifs d'annulation pris en charge varient selon les contrats. Prenez connaissance des exclusions ! Voici une liste de motifs d'annulation souvent pris en charge :

l'un de vos proche décède ;

vous (ou un membre de votre famille) êtes victime d'un accident ou tombez malade ;

un dommage survient à votre domicile et vous empêche de partir ;

vous devez modifier les dates de vos congés payés ;

un attentat ou une catastrophe naturelle survient sur votre lieu de destination ;

votre visa touristique vous est refusé ;

vous êtes convoqué à un examen de rattrapage ;

vous faites l'objet d'un licenciement économique ou vous obtenez un emploi ;

vos papiers d'identité ou votre titre de transport sont volés…

Pour faire jouer l' assurance annulation de voyage , vous devez déclarer votre annulation rapidement (en général dans les 5 jours suivants le sinistre) et fournir un justificatif prouvant votre incapacité à voyager : certificat médical ou de décès, attestation de votre employeur...

Souscrire l'assurance annulation de voyage

Vous pouvez souscrire l'assurance directement dans l'agence de voyage ou sur le site internet du voyagiste lors de l'achat de votre séjour. Le prix de l'assurance est proportionnel au prix du voyage et varie selon les garanties souscrites. Il représente généralement 4 à 7% du prix du voyage. Vous avez également la possibilité de souscrire une  assurance voyage  plus complète chez un assureur spécialisé après l'achat du voyage. En plus des garanties d'annulation, les contrats proposent généralement des garanties couvrant les frais de santé, l' assistance rapatriement , la perte ou le vol de bagages… Les causes d'annulation n'étant prises en charge qu'après la souscription du contrat d'assurance, vous avez tout intérêt à souscrire votre assurance rapidement après l'achat du voyage.

Les garanties des cartes bancaires sont-elles suffisantes ?

Généralement, seules les cartes « haut de gamme » incluent une  assurance annulation de voyage . Avec les cartes Visa Premier et Gold Mastercard par exemple, vous êtes couvert en cas de problème de santé vous empêchant de voyager, en cas de décès d'un membre de votre famille, de préjudice grave à votre domicile ou de licenciement économique. Pour tous les autres cas, l'assurance annulation n'est pas valable. Quant aux plafonds des remboursements, fixés à 5 000 € par an par carte ou par assuré, ils demeurent limités par rapport à ceux d'une véritable assurance voyage. Les  assurances des cartes bancaires  ne s'avèrent donc pas toujours suffisantes et, en fonction de la carte dont vous disposez, l'assurance annulation peut être inexistante.

Pour en savoir plus sur l'assurance annulation de voyage

D'autres conseils destinés aux voyageurs sont disponibles sur le  site de la SNAV .

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Assurance annulation voyage

Pourquoi prendre une assurance annulation de voyage .

Vos vacances sont précieuses, nous le savons. Vous avez pris le temps de tout planifier, poser des congés et vous attendiez ce moment de repos avec impatience... Et voilà que vous vous cassez la jambe 5 jours avant votre départ... Vous n’êtes plus en mesure de partir ! Vos vacances sont payées, vous devez annuler votre vol, votre train, votre séjour et vous souhaitez être remboursé.

Week-ends, voyage, location ou à l’année… choisissez votre assurance annulation : devis gratuit et souscription immédiate

Que ce soit pour un séjour, un vol sec, une location de vacances, ou encore une excursion réservée à l’avance, des frais d'annulation sont appliqués par les prestataires et ce, quel que soit le motif d'annulation de votre voyage. L’objectif de l’assurance annulation voyage est justement d’obtenir le remboursement des frais retenus par le voyagiste ou le loueur. Mais tous les motifs d’annulation ne sont pas couverts par les assureurs. Comparez les assurances annulation vol, train et séjour car toutes ne se valent pas. 

Europ Assistance vous garantit le remboursement des frais d'annulation (billets d’avion, billets de train, séjour, croisières, excursions réservées…) pour tout événement soudain, imprévisible, indépendant de votre volonté et justifié. Nos assurances contiennent des garanties d’assurance annulation billet d’avion ou de train, d’annulation de séjour, de croisières et même d’excursions et d’activités sportives réservées à l’avance.  

Envie de vous évader quelques jours ? Grâce à nos garanties annulation, avion manqué ou retardé, frais médicaux, assurance bagages, vous voyagez protégé et serein.

Vous partez en vacances ou en voyage ? Grâce à nos garanties annulation, frais médicaux, assurance bagages, individuelle accident et responsabilité civile, vous voyagez protégé et serein.

Vous louez une maison, un appartement, pour un week-end, une semaine ou un mois ? Vous êtes protégés en cas d’annulation et contre les mauvaises surprises, les litiges ou les imprévus.

Vous partez plusieurs fois dans l’année ? Pendant un an, tous vos voyages et vos vacances sont couverts avec nos garanties d’assistance et d'assurance voyage.

Présent dans plus de 200 pays et territoires.

Pour vous accompagner efficacement, à chaque instant.

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60 ans d'expérience.

Les frais d'annulation : à savoir avant de réserver vos vacances

Assurance annulation voyage  .

Le montant des frais d’annulation peut varier d’un voyagiste à l’autre. Il est progressif en fonction de l’imminence du départ. Plus la date de départ approche, plus les frais d’annulation sont élevés et vos remboursements limités.  Vous devez souscrire votre assurance annulation voyage rapidement, et au plus tard le jour de l’achat de votre voyage ou avant l’entrée en vigueur des frais d’annulation précisés par l’organisateur de votre voyage.

Assurance annulation vol  

Pour un billet d'avion, les frais d'annulation s’élèvent à 100 % du montant payé et ce, dès la date de réservation ou celle de l'émission du billet. Vous devez souscrire votre assurance annulation billet d’avion le jour où vous le réservez.

Assurance annulation croisière  

Pour les croisières, d’importants frais d’annulations démarrent souvent à plus de 90 jours du départ. Nous vous conseillons de souscrire votre assurance annulation croisière rapidement, et au plus tard le jour de l’achat de votre croisière ou avant l’entrée en vigueur des frais d’annulation précisés par l’organisateur de votre croisière.

Assurance annulation séjour et location saisonnière  

Pour les séjours et les locations, les règles des conditions d’annulation varient en fonction du prestataire ou du propriétaire. Elles sont souvent calquées sur le barème et les conditions d'annulation de séjour du SNAV (Syndicat National des Agents de Voyage). Selon ce barème, les frais d'annulation correspondent à : 

plus de 30 jours avant le départ : 50 € de frais de dossiers par personne 

25 % du montant du séjour pour une annulation entre 30 et 21 jours avant le départ 

50 % du montant du séjour pour une annulation entre 20 et 8 jours avant le départ 

75 % du montant du séjour pour une annulation entre 7 et 2 jours avant le départ 

90 % du montant du séjour pour une annulation la veille du départ 

100 % du montant du séjour pour une annulation le jour du départ ou une non-présentation

Nous vous conseillons de souscrire votre assurance villégiature rapidement et au plus tard dans les 15 jours suivant l’envoi de l’acompte ou des sommes versées.  

L’annulation pour toutes causes justifiées

Certaines assurances comme les formules d’Europ Assistance vont encore plus loin dans les motifs d’annulation de voyage et garantissent le remboursement en cas d’ annulation de voyage pour « toutes causes justifiées » . Elles couvrent ainsi toutes les causes qui nécessiteraient l’annulation de votre voyage à condition que vous ne puissiez pas les prévoir le jour de la souscription de votre contrat, qu’elles soient à la fois indépendantes de votre volonté et justifiées. Ce n’est pas tout, l’assurance annulation de voyage pour toutes causes justifiées fonctionne également :

• en cas d’annulation, pour une cause justifiée, d’une ou plusieurs personnes désignées sur le contrat ;
• en cas d’attentat ou d’événement majeur ou de catastrophe naturelle (selon les formules) et survenant sur votre lieu de villégiature avant votre départ.

Annulation Garantie Covid-19  

La garantie Covid-19 est comprise dans les assurances voyage Europ Assistance : selon la formule choisie, l’assurance annulation voyage (location, voyage à forfait, billets…) vous couvre en cas d’infection par le Covid-19 avant votre départ (test PCR positif).   

Assurance voyage carte bancaire  

Attention : en réglant votre voyage avec votre carte bancaire, vous ne bénéficiez pas nécessairement d’une couverture en cas d’annulation. En effet, seules les cartes bancaires haut-de-gamme intègrent cette garantie. Mais, la plupart du temps, elles ne couvrent que les situations les plus courantes et le plafond des indemnités est souvent assez limité.  

Nos assurés nous font confiance :

Alors que nous devions partir 3 semaines dans une jolie maison louée à Saint Rémy de Provence cet été, le patron de mon mari a annulé ses congés car il fallait absolument qu’il reste pour répondre à un appel d’offre très important. Heureusement, nous avions souscrit l'Assurance location saisonnière et Europ Assistance nous a remboursé* les arrhes que j’avais versées. *Hors franchise de 10%

J’ai dû annuler mon voyage à New-York juste avant mon départ parce que l’on m’avait volé mon passeport sur le trajet de l’aéroport. Pas de passeport, pas d’avion et pas de vacances ! Heureusement que j’étais assuré chez Europ Assistance ! Mon voyage et mon hôtel ont été remboursés* par Europ Assistance. *Hors franchise de 10%

J’avais réservé un vol pour Rio car j’avais prévu de rendre visite à mon fils étudiant, mais un employeur m’appelle une semaine avant le départ pour me proposer un entretien d’embauche. Par précaution, j’avais souscrit une assurance annulation Europ Assistance juste après avoir acheté mon billet. J’ai bien fait, aujourd’hui j’ai un nouveau job et mon billet aller-retour m’a été remboursé* ! *Hors franchise de 10%

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Qu’est-ce que l’assurance annulation voyage ?

Pierre Fruchard - 23 Décembre 2023

4.7 | 486 avis

Accident peu avant le départ, licenciement, refus de délivrance d’un Visa… De nombreux incidents peuvent malheureusement vous empêcher de partir en voyage. À cette frustration s’ajoutent aussi bien souvent des frais d’annulation, facturés par le voyagiste, transporteur, loueur… Mieux vaut alors avoir souscrit au préalable à une assurance annulation voyage. Voyons ensemble l’intérêt de cette garantie, comment elle marche et comment choisir la « meilleure ».  

Qu’est-ce que l’assurance annulation ?

L'assurance annulation vous permet d'annuler votre voyage au dernier moment pour un motif qui doit être compris dans le contrat et d'être remboursé des billets, logements.... Le remboursement dépend de la date de demande d'annulation : plus vous attendez, plus le remboursement sera moindre.

Généralement les agences de voyages proposent cette assurance mais vous pouvez aussi vous adresser à un courtier indépendant. Avant de souscrire il est important se renseigner sur quelques aspects du contrat :

• le plafond des garanties,
• les exclusions,
• les franchises éventuelles et leurs montants,
• les motifs de remboursement.

Faut-il prendre une assurance annulation voyage ?

L’assurance annulation est une sécurité très importante, et ce que vous réserviez un séjour complet, un vol, une croisière… Elle vous évite, si vous ne pouvez plus partir pour une raison indépendante de votre volonté, de perdre tout ou partie des sommes engagées . 

En cas d’annulation, voyagistes, transporteurs ou encore loueurs retiendront des «  frais d’annulation  ». Ces derniers sont progressifs : plus vous annulez tard, plus ils sont élevés . 

Une annulation le jour du départ revient purement et simplement à perdre 100 % du coût de la réservation. La veille, seuls 10 % des sommes investies vous seront remboursés. L’assurance annulation peut heureusement couvrir ce risque de perte .

La garantie annulation est plafonnée . Il faut donc veiller à ce que ce plafond soit suffisant au vu du coût de votre réservation. Évidemment, plus les sommes engagées sont importantes, plus l’assurance nous semble indispensable. 

Il est possible que l’assurance annulation couvre aussi la modification de séjour (date, vol…). En effet, en cas de modification d’un élément, le prestataire pourra là aussi retenir des frais, lesquels pourront être pris en charge par la garantie (toujours si la cause de modification est couverte par le contrat). 

Annulation de voyage, de vol… : quelles différences ?

La garantie annulation peut couvrir plusieurs types de réservation : séjour complet, vol sec, billets de transport, location saisonnière, activités, excursions déjà payées… 

Le cas des billets d’avion est un peu particulier puisqu’ il n’est pas rare que les frais d’annulation soient « tout de suite » de 100 % (qu’ils ne soient pas progressifs). Pour palier à cela, la compagnie aérienne vous proposera systématiquement une assurance annulation de billet d’avion, au moment même de la réservation. Celle-ci pourra ainsi couvrir la taxe d’aéroport.

Bien entendu, l’assurance annulation de vol n’est pas toujours nécessaire, notamment s’il s’agit de billets low cost et donc peu chers.

Lorsqu’elle est incluse dans une assurance voyage multirisque, la garantie annulation couvre en principe tous les éléments du voyage : transport, hébergement, activités… Dans le cas d’une croisière , les frais d’annulation sont aussi particuliers, puisqu’ils « commencent » très tôt : possiblement 3 mois avant le départ. Si vous annulez, par exemple, 50 jours avant le départ, il est tout à fait possible que des frais soient déjà prélevés. L’assurance annulation est donc là encore recommandée. 

La plupart du temps, une garantie annulation, quelle qu’elle soit, doit être souscrite dans les 2 jours suivant la réservation (et en tout temps avant l’entrée en vigueur des frais d’annulation).

Quelles sont les motifs d’annulation de voyage ?

Il est possible d'annuler son voyage sans motif mais vous ne serez probablement pas remboursé sauf si vous avez payé une option afin d'annuler sans frais.

De même, les assurance annulations rembourse les frais en cas d'annulation seulement selon certains motifs :

• Refus de congés de la part de l'employeur
• Licenciement économique
• Mutation professionnelle
• Hospitalisation ou décès d'un proche
• Vol du passport ou de la carte d'identité peu de temps avant le départ
• Convocation administrative ou à un examen de rattrapage
• catastrophe naturelle ou attentat dans le pays de destination

Ces motifs d'annulation sont généralement couverts par les compagnies d'assurance, néanmoins, nous vous conseillons de vérifier sur le contrat avant de souscrire. Par ailleurs, toutes les formules n'acceptent pas les mêmes motifs d'annulation .

Comment faire son comparatif d’assurances annulation voyage ?

Où puis-je souscrire à une assurance annulation de voyage .

Il y a deux grands types d’assurance annulation : 

• L’assurance annulation « seule » , qui fait l’objet d’un contrat indépendant, et qui ne porte que sur le risque d’annulation lui-même (il n’y a pas ou peu de garanties complémentaires), 
• La garantie annulation incluse dans une police d’ assurance voyage multirisque , soit dans une formule de base, soit en option. 

De nombreux acteurs se sont positionnés sur le marché de l’assurance annulation. On retrouve notamment : 

• Les voyagistes (agences de voyage, tour opérateurs…) et transporteurs (compagnies aériennes, ferroviaires…) qui proposent des contrats « groupe » , 
• Les banques, 
• Les assureurs (spécialisés ou généralistes), 
• Les courtiers.

Les voyagistes et transporteurs vous proposeront obligatoirement une assurance annulation « maison » lors de la réservation. Rien ne vous oblige à y adhérer. Vous pourrez très bien souscrire à un contrat individuel de votre côté par la suite, après une mise en concurrence d’un maximum de contrats. 

Pour trouver une couverture optimale, la meilleure pratique en 2021 reste de passer par un comparateur d’assurances annulation en ligne, tel que celui que vous propose Coover. 

Comment comparer des assurances annulation voyage ?

Prenez le temps de comparer un maximum de devis personnalisés d’assurance annulation , calibrés pour la réservation que vous avez effectuée (en fonction de son coût notamment). Via un comparateur, vous gagnez du temps et in fine, de l’argent. 

Voici quelques points auxquels être très attentif lorsque vous mettez des devis en concurrence : 

• Le coût de la garantie (au grand maximum, 7 % du coût de votre réservation, peu importe qu’il s’agisse d’une garantie indépendante ou incluse dans un contrat voyage multirisque),  
• Les conditions de déclenchement, c’est-à-dire les risques couverts : événements limitativement prévus dans la garantie ou « toutes causes justifiées » (nous y reviendrons plus bas), 
• Le plafond d’indemnisation prévu, qui s’exprime en général par assuré et par événement. Celui-ci doit bien sûr être ajusté aux sommes investies pour votre réservation. 
• La franchise éventuelle (la somme qui restera à votre charge si la garantie joue), 
• Les situations non prises en charge , c’est-à-dire les cas d’exclusion, qui peuvent s’avérer particulièrement nombreuses selon les contrats : une grève des transports par exemple. 

Qu’est-ce que l’assurance voyage « annulation toutes causes » ?

L’assurance annulation de voyage ne fonctionne pas sans motif valable . La garantie ne joue aucunement si vous ne souhaitez simplement plus partir : il faut que ce soit un événement extérieur qui vous en empêche. Celui-ci doit aussi être soudain, imprévisible et indépendant de la volonté de l’assuré . 

On distingue, quant aux causes admises, deux types de garantie annulation : 

• Celles qui listent les cas admis : maladie déclarée avant le départ, accident, complication de grossesse, décès d’un proche… 
• Celles qui ne les listent pas : il s’agit des garanties annulation « toutes causes justifiées » . 

Aujourd’hui, la garantie toutes causes justifiées est la plus fréquente (Chapka, Allianz…). Le contrat ne pose pas de liste limitative de cas acceptés : ce sera donc à l’assuré de « prouver » que l’événement qu’il invoque l’a réellement empêcher de partir à l’étranger. 

Pour savoir ce que prévoient sur ce point les devis d’assurance annulation que vous avez reçus, vérifiez leurs conditions / tableaux des garanties. 

Quel est le tarif moyen d’une assurance annulation voyage ?

Globalement, le coût d’une assurance annulation se situe entre 3 et 6 / 7 % du coût total de la réservation . On note tout de même d’importants écarts de prix entre les contrats, d’où l’importance de comparer un maximum de devis. 

L’assurance annulation est rarement incluse d’office dans une assurance voyage multirisque. Elle fait souvent l’objet d’une option. Pensez donc à bien vérifier son coût individuel avant de souscrire. 

Certaines compagnies prévoient un prix minimum par personne, voire un coût forfaitaire . Des surprimes peuvent aussi être appliquées en fonction de l’âge du voyageur assuré. 

Voici quelques exemples de prix pour la garantie annulation Chapka :  

Des options peuvent aussi être proposées . À titre d’illustration, Chapka permet à l’assuré de couvrir le risque d’attentat. 

Assurance annulation de voyage et covid-19 : quelles garanties ?

La couverture du risque d’annulation liée à la Covid-19 dépend du type d’assurance dont on parle. 

Les assureurs spécialisés type ACS, Chapka ou encore Avi ont modifié les conditions de leurs contrats afin que ceux-ci couvrent le risque Covid . Ainsi, l’assuré sera couvert s’il ne peut plus partir, par exemple, pour cause de fermeture des frontières inhérente à l’épidémie, s’il contracte le virus avant la date de départ prévue… 

Les contrats d’annulation voyage Chapka couvrent par exemple les cas de :

• Contraction du virus avant le départ, 
• Quarantaine, 
• Refus d’embarquement à la suite d’un contrôle de température (ou d’autre contrôle sanitaire) mis en place par les autorités ou le transporteur. 

Certains assureurs généralistes ont fait de même. Leurs offres ont évolué et couvrent désormais le risque Covid-19. 

Les choses sont différentes pour la garantie annulation éventuellement incluse dans les conventions de cartes bancaires (haut de gamme) : Visa Premier, Mastercard Gold… Pour l’instant, ces assurances annulation ne couvrent pas les risques liés à la Covid-19 . 

Quid de l’assurance annulation de voyage de ma carte bancaire ?

Une garantie d’assurance annulation voyage est incluse dans la convention Visa Premier ou encore Mastercard Gold. Cela n’est en revanche pas le cas pour les cartes bancaires moins haut de gamme. Précisons ici que les conditions de cette garantie dépendent de la convention signée entre l’établissement bancaire et Visa, Matercard ou American Express . Elles ne sont donc pas les mêmes pour toutes les banques. 

Pour les connaître, contactez votre banque, consultez votre convention de CB ou visitez le site de l’émetteur (Visa par exemple). 

La condition pour que cette garantie annulation puisse jouer est que le titulaire de la carte ait payé le séjour ou le vol avec cette dernière (en tout ou partie, selon les conventions de carte). 

L’assurance annulation voyage conférée, par exemple, par votre Mastercard, fonctionne de la même manière qu’une garantie incluse dans un contrat voyage multirisque. Les cas couverts sont en revanche, souvent, plus limités : décès d’un proche, licenciement, maladie grave… 

De même, le plafond de prise en charge (le montant maximum qui sera remboursé) est en général plus bas qu’avec une « vraie » assurance annulation . Il est par exemple fixé à 5000 euros par personne pour la Visa Premier (contre, par exemple, 8000 euros pour un contrat voyage Europ-Assistance). 

En fonction du montant de votre réservation ou si vous payez avec un autre moyen de paiement que votre CB, une garantie annulation indépendante pourra être à préférer. 

Sur le même thème :

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2 commentaires à "qu’est-ce que l’assurance annulation voyage ", didier, le 13 janvier 2022.

Bonjour, Je recherche à souscrire une assurance annulation apres avoir réserver mon séjour en France et au delà du délai de 48h. Connaissez-vous une compagnie d’assurance qui pourrait m’assurer dans ces conditions ? Merci d’avance

Pierre Fruchard, le 17 janvier 2022

Bonjour, Une assurance fonctionne avec un aléa, si le séjour a déjà été réservé cela ne marchera pas.

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Assurance Voyage AVI: L’assurance voyage du Routard

AVI Assurance Voyage est un courtier spécialisé assurances voyage depuis 1981, et qui est présent à Paris, Madrid et Miami. vant tout en ligne, cette société propose quand même un plateau d’assistance ouvert  24h/24 et 7j/7. Très en avance sur le digitial, AVI Assurance Voyage propose une très bonne une application mobile. AVI organise les assurances voyages de 150 000 personnes chaque année, que ce soit en famille ou en solo, localement ou autour du globe. A noter que AVI Assurance Voyage est le partenaire assurance voyage du guide Le Routard

Quelles assurances voyages sont proposées par AVI Assurance Voyage ?

Assurance annulation voyage.

AVI International vous offre la possibilité de recevoir un remboursement de vos dépenses de voyage dans le cas d’un événement soudain, imprévisible, justifié et indépendant de votre volonté, qui vous empêche de réaliser votre voyage ou vous oblige à y mettre fin prématurément.

Quelles sont les conditions requises pour souscrire à l’assurance annulation ?

• Vous devez être résident européen.
• Vous devez avoir acheté votre séjour auprès d’un professionnel du tourisme, tel qu’une agence de voyage, une compagnie aérienne ou une agence réceptive.
• Votre achat doit avoir été effectué au cours des 48 dernières heures.
• Votre date de départ doit être prévue dans un délai de 10 jours ou plus à partir de la date de souscription.

Quels sont les principaux motifs d’annulation couverts par le contrat d’assurance voyage AVI Le Routard?

• Une maladie grave ou un accident corporel grave.
• La COVID-19.
• Le refus de délivrance d’un visa.
• Le vol de documents d’identité.
• Une session de rattrapage ou un échec à un examen.
• Une convocation devant un tribunal.
• Le décès ou l’hospitalisation de plus de 48 heures d’un membre de votre famille

Assurance Voyage AVI Le Routard pour les court-séjours

Cette formule offre une couverture complète pour votre voyage, y compris une protection pouvant aller jusqu’à 8 semaines (avec possibilité de renouvellement une fois) sans aucune limite d’âge.

Le tarif familial est automatiquement appliqué dès que la souscription concerne au moins 2 adultes et 2 enfants de moins de 18 ans.

L’assurance assistance et rapatriement du contrat Routard inclut les prestations suivantes :

• Prise en charge des frais médicaux en cas de maladie ou d’accident (hospitalisation, consultations médicales générales et spécialisées, médicaments sur ordonnance, analyses médicales et soins dentaires d’urgence).
• Assistance pour le rapatriement et le retour anticipé en cas d’urgence.
• Assurance des bagages en cas de vol ou de perte de bagages enregistrés.
• Assurance responsabilité civile vie privée à l’étranger.

La couverture comprend également les frais liés à la COVID-19 pour toutes les garanties d’assistance, notamment les frais médicaux, le rapatriement, la prolongation de séjour, la visite d’un proche et le retour anticipé.

Votre certificat d’assurance, mentionnant la couverture COVID-19, vous sera immédiatement envoyé par e-mail lors de la souscription et sera disponible sur votre Espace Assuré en anglais, espagnol et français.

Vous avez également la possibilité d’opter pour l’option « Sports à risques » pour vos activités telles que le trekking, le surf, le jet ski, le quad, le rafting et la plongée. Les activités classiques telles que le vélo, le kayak, le pédalo, ainsi que les déplacements en deux ou trois roues, pratiquées à titre amateur, sont couvertes sans nécessiter d’option supplémentaire.

Obtenez un devis facilement ici:

Assurance Voyage AVI Tour du Monde marco Polo

C’est une excellente assurance voyage mondiale pour vos voyages touristiques d’une durée de 2 à 24 mois, à partir de 37€ par mois, et ce, sans aucune restriction d’âge. Cette assurance offre une couverture complète pour votre voyage, comprenant les garanties d’assurance voyage et d’assistance rapatriement suivantes :

• Prise en charge des frais médicaux en cas de maladie ou d’accident, incluant l’hospitalisation, les consultations médicales chez un médecin généraliste ou spécialiste, les médicaments sur ordonnance, les analyses médicales et les soins dentaires d’urgence.
• Assistance pour le rapatriement en cas d’urgence, ainsi que la possibilité de revenir prématurément à votre domicile.
• Assurance bagages, en cas de vol ou de perte de vos bagages enregistrés.
• Responsabilité civile à l’étranger.
• Toutes dépenses liées à la COVID-19 pour toutes les garanties d’assistance, y compris les frais médicaux, le rapatriement, la prolongation de séjour, la visite d’un proche et le retour anticipé.
• Sont également couvertes les activités manuelles ou sportives telles que le vélo, le kayak, le pédalo, ainsi que les déplacements en deux ou trois roues, le trekking, le surf, le jet ski, le quad, le rafting et la plongée – le tout dans la limite des garanties précisées au contrat AVI Assurance Voyage Routard

Vous recevrez immédiatement une attestation d’assurance voyage avec la mention COVID-19 dès la souscription, et elle sera disponible en permanence dans votre Espace Assuré. Veuillez noter qu’une franchise de 35€ par dossier s’applique.

Assurance PVT Working Holiday Visa

L’Australie, le Canada, la Nouvelle-Zélande, l’Argentine, le Brésil, la Corée du Sud, le Chili, la Colombie, l’Équateur, Hong-Kong, le Mexique, le Pérou, le Japon, Taiwan, l’Uruguay… autant de destinations de rêve pour lesquelles vous pouvez bénéficier d’une assurance jusqu’à l’âge de 35 ans. Pour en savoir plus sur notre assurance PVT Working Holiday, consultez les détails chez AVI International.

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• Les meilleures garanties avec le contrat d’assurance voyage Schengen : prise en charge des frais médicaux en cas de maladie ou d’accident, y compris Covid-19 (hospitalisation, consultation médecin, médicaments sur prescription, analyses et soins complémentaires), assistance rapatriement disponible H24 et retour anticipé d’urgence, assurance bagages en cas de vol ou de perte de vos bagages par la compagnie de transport et responsabilité civile vie privée à l’étranger.

Assurance expatriation

• Des garanties jusqu’à 70 ans
• Un package complet de garanties au premier euro
• Une couverture dans tout pays en dehors de votre pays de résidence habituelle selon le tarif souscrit. Plus d’infos sur les assurances expats ici

Qu’est-ce qui ne rentre pas dans la couverture de l’Assurance Routard ?

Comme c’est généralement le cas avec la plupart des assurances, ne sont pas couvertes les maladies ou blessures préexistantes qui ont été diagnostiquées et/ou traitées, et qui ont fait l’objet d’une consultation médicale ou d’une hospitalisation au cours des 6 mois précédant la demande d’assistance, sauf en cas de complication ou d’aggravation nette et imprévisible. L’assurance vise en effet à traiter les événements imprévus survenant pendant le voyage et non les soins médicaux habituels ou de suivi. Si vous avez des doutes ou des questions, l’équipe d’AVI est à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h, ainsi que par email.

Quels documents liés à mon assurance voyage seront à ma disposition ?

• Votre carte personnelle d’assurance contenant votre numéro d’identification, ainsi que les numéros d’appel d’urgence.
• Votre attestation d’assurance, si nécessaire pour l’obtention de votre visa. Celle-ci est reconnue par les consulats en France et à l’étranger.

Quel est le coût de l’Assurance Routard ?

Le tarif de base de la police d’assurance Routard commence à partir de 28 euros par semaine pour une destination européenne. Le prix est déterminé en fonction des informations que vous fournirez concernant votre voyage (durée, destination, nombre d’assurés, etc.).

Comment obtenir un devis pour l’Assurance Routard ?

Rien de plus simple. Visitez le site web d’AVI International, sélectionnez l’offre ROUTARD et cliquez sur « DEVIS/ADHESION ».

Pour obtenir un devis, vous devrez fournir les informations suivantes :

• Votre pays de résidence et votre destination.
• Les dates exactes de votre voyage.
• Votre nom, prénom et date de naissance.

Deux devis vous seront alors proposés : le « Routard classique » et le « Routard option sport ». Le second vous couvre pour la pratique d’activités sportives considérées comme à risque.

Avec l’Assurance Routard option sport, vous bénéficierez notamment d’une couverture pour des activités telles que le trekking, le surf, le jet ski et la plongée, entre autres. Vous trouverez la liste complète de ces activités dans les conditions générales du contrat, téléchargeables depuis cette page.

Vous pourrez ensuite souscrire après avoir créé vos identifiants sur le site d’AVI. Dès que le paiement sera effectué, vous recevrez vos documents d’assurance et pourrez ainsi voyager en toute tranquillité.

Expériences clients avec AVI Assurance Voyage Routard:

• Rapide remboursement en cas d’annulation due au COVID-19.
• Bonne réactivité en cas de besoin.
• Assurance flexible pour reporter les dates de couverture.
• Bon rapport qualité-prix.
• Bon service client en cas de rapatriement.
• Difficultés à obtenir des réponses claires et précises.
• Problèmes de communication avec le service client.
• Des délais de réponse parfois longs.
• Problèmes de remboursement des frais médicaux.
• Désorganisation apparente dans le traitement des dossiers.

Synthèse des avis clients récents sur Trustpilot:

• Sous-traitance avec AXA Exemple : « AVI sous-traite avec AXA. » – Avis client.
• Difficulté à obtenir des réponses claires du service client Exemple : « Ils ne répondent pas aux cliniques. Je n’ai jamais de réponse à mes mails (sauf aujourd’hui après des semaines de harcèlement). » – Avis client.
• Rapidité de remboursement en cas d’annulation due au COVID-19 Exemple : « AVI très professionnel a pris en compte ma demande de remboursement en 15 jours. Rapide et efficace ! » – Avis client.
• Problèmes de remboursement des frais médicaux Exemple : « Résultat: 6 mois plus tard, les cliniques n’ont toujours pas été payées. » – Avis client.
• Assurance flexible pour reporter les dates de couverture Exemple : « J’ai demandé à AVI de reporter la date effective de début des prestations sans pouvoir leur donner de date. Ils ont immédiatement accepté et reporté de 18 mois en attendant une nouvelle date de départ. » – Avis client.
• Bon rapport qualité-prix Exemple : « Un rapport qualité-prix inégalable ! » – Avis client.
• Problèmes de communication avec le service client Exemple : « Après avoir eu une bonne expérience avec une assurance Marco Polo de AVI aux USA l’année dernière… j’ai eu une très mauvaise expérience avec AVI en Europe cette année. Suite à un accident survenu en voyage, qui a causé une blessure qui a par la suite empiré et nécessité une hospitalisation pour une opération chirurgicale, j’ai appelé AVI pour leur demander la prise en charge de cette opération. Il a fallu les appeler plusieurs fois, à chaque fois ils me disaient quelque chose de différent. » – Avis client.
• Bonne réactivité en cas de besoin Exemple : « Mon voyage a été annulé suite aux annonces face au COVID 19 et j’ai pu annuler mon assurance santé sans aucun problème. Je recommande vraiment cette assurance pour sa réactivité ! » – Avis client.
• Délais de réponse parfois longs Exemple : « Il y a eu des délais de réponse un peu longs, mais ça peut tout à fait se comprendre en cette période… » – Avis client.
• Problèmes de communication avec le service client Exemple : « Je recommande pas AVI Marco Polo pour un voyage (sauf aux USA/Canada), leur service est brouillon, peu efficace, et ils vont trouver toutes les excuses pour ne pas payer au cas où vous devriez être hospitalisé. » – Avis client.
• Désorganisation apparente dans le traitement des dossiers Exemple : « C’est donc reparti pour un tour, à savoir, publier un avis négatif, pour relancer la machine et espérer un échange avec les services concernés. Pour l’instant nous cherchons juste des réponses à nos questions, tel que : -Pourquoi ma compagne et moi même ne sommes pas indemnisés pareillement alors que nous avons déclaré les mêmes dépenses -Pourquoi n’avons nous pas le détail des dépenses non remboursées avec une explication. » – Avis client.
• Bon service client en cas de rapatriement Exemple : « Nous avons été contraints d’abréger notre voyage en Asie sur demande du consulat de Siem Reap au Cambodge. De retour en France, nous avons été remboursés intégralement de nos mois d’assurance non effectués et ce en un temps record. Merci à toute l’équipe d’avis International pour son professionnalisme et son écoute. Nous repartirons avec vous sans hésitation. » – Avis client.
• Pas de réponse aux demandes par téléphone ou par email Exemple : « J’espère qu’il ne m’arrivera rien sinon tu meurs direct. » – Avis client.
• Ces exemples illustrent différents aspects de l’expérience client avec AVI International, tels que les avantages et les inconvénients signalés par les clients dans leurs avis.

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Qu’est-ce que l’assurance annulation voyage ?

• Publié le 13/06/2011
• Laurene Rimondi
• Estimation du temps de lecture 2 minutes

L’annulation d’un voyage n’est couverte que dans le cas où le client a souscrit une assurance. Mais attention aux exclusions qui sont nombreuses.

L’annulation d’un vol, billet de train ou séjour n’est couverte que dans le cas où le client a souscrit une assurance pour son voyage. L’assurance annulation permet de couvrir tout ou partie des frais engagés et des frais de résiliation. Gare aux conditions pour qu’elle fonctionne : les exclusions sont nombreuses et les conditions différentes pour chaque contrat.

Définition Pour être effective, l’assurance annulation doit être souscrite au moment de l’achat du billet ou du voyage ou 48 heures après au plus tard. Cette garantie peut être souscrite auprès de l’agent de voyage qui a pour obligation légale de proposer une assurance multirisque au client. Le voyageur peut aussi se couvrir auprès d’une compagnie. Certaines cartes de crédit prennent en charge les frais liés à l’annulation d’un voyage à condition que celui-ci ait été payé par ce biais. Le montant, ainsi que les conditions de prise en charge ne seront pas les mêmes en fonction des marques de cartes. Ainsi, les cartes Visa et Mastercard ne contiennent pas de garanties annulation. Ce privilège est reservé aux détenteurs de cartes haut de gamme.

Fonctionnement Plus l’annulation intervient à une date proche du départ, plus les frais retenus seront élevés. Les frais sont fixés selon un barème réglementé par loi : si l’annulation intervient plus de 30 jours avant le départ, seuls les « frais de dossier » seront retenus, c’est-à-dire une somme de 20 à 30 € par personne. Ensuite, le calcul s’établit selon un pourcentage : si la demande intervient entre 30 et 21 jours avant le départ, 25 % du montant total du voyage est conservé par l’agence, entre le 20e et le 8e jour avant le départ, la moitié de la somme est retenue et à moins d’une semaine, 75%. Si l’annulation est déclarée 48 heures avant le départ, le client perd généralement l’intégralité du prix du voyage.

Ce qu’elle couvre Les risques couverts par les contrats d’assurance « annulation voyage» sont généralement : – la maladie ; – l’accident ; – le décès du voyageur ou d’un proche ; – un sinistre matériel grave survenu à votre habitation ou véhicule ; – un licenciement économique ou un nouvel emploi ; – une convocation administrative ou un examen de rattrapage – la mutation professionnelle ; – la suppression ou la modification des dates de congés payés du fait de l’employeur ; – le vol du titre de transport ou du titre d’identité ; – le refus de visa touristique ;

Les exclusions Sont exclus tous les événements qui étaient prévisibles au moment de la souscription de l’assurance, car réitérés ou causés par une maladie antérieure : les rechutes par exemple ou le décès d’une personne gravement malade et parfois même les accouchements.

Dans les cas de voyage en groupe, si un nombre de personnes fixé au préalable n’est pas atteint, le client se verra généralement remboursé mais pas dédommagé. Le cas de force majeure, c’est-à-dire qui se produit indépendamment des deux parties (grève, terrorisme, catastrophe naturelle) n’engageant donc la responsabilité ni du client ni de l’assureur, ne sont généralement pas pris en charge.

Cas particuliers

Le transport Une grève des transports empêchant l’assuré d’effectuer son voyage entre t-elle dans ses garanties ? Cela dépend des contrats. Certains assureurs et agences de voyages proposent aujourd’hui des garanties « avion raté » qui permettent de se prémunir contre le risque de grève. Néanmoins, la garantie ne jouera pas dans l’hypothèse ou un préavis de grève aura été déposé avant la souscription du contrat.

La force majeure Les récents événements climatiques (éruption volcanique) et géopolitiques (révolutions arabes) ont fait évoluer les contrats qui désormais couvrent parfois la force majeure.

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Qu’est-ce que l’assurance annulation voyage  ?

Paul Quentin, journaliste assurance

MAJ janvier 2024

Certains aléas de la vie peuvent vous contraindre d'annuler vos vacances. Dans ce cas, l'assurance annulation voyage vous permet d'être couvert selon certaines circonstances et d'anticiper ainsi les imprévus. Fonctionnement de cette assurance annulation voyage, motifs d'annulation, ce qu'elle couvre, quand et comment y souscrire : nous répondons à vos questions.

1 Comment fonctionne l'assurance annulation voyage ?

Le principe est simple : dès lors que vous réservez un voyage, vous pouvez souscrire une assurance annulation. Vous pourrez l’utiliser pour annuler votre voyage si un événement survient après l’achat de la prestation et après la souscription de cette assurance.

2 Que couvre une assurance annulation voyage ?

Ce qu'elle couvre.

L'assurance annulation voyage vous garantit le remboursement partiel ou total des frais engagés suite à une annulation de votre séjour, de votre billet d'avion ou bien des activités payées lors de votre voyage.

Bon à savoir

Ces prestations complémentaires à votre voyage telles que les excursions, les cours et stages sportifs ou de loisir, les forfaits de ski et autre peuvent être prises en charge si les motifs d’annulation de votre voyage sont garantis par votre contrat.

Quels motifs pour annuler un voyage ?

Certains événements précis permettent d'obtenir le remboursement des prestations achetées lorsque vous annulez votre voyage.

Ces événements sont déterminés par chaque assureur.

Il peut exister plusieurs motifs :

Raisons personnelles

Elles recouvrent les maladies graves, le décès, et les accidents graves corporels subis par l'assuré ou l'un de ses proches.

Raisons professionnelles

Le licenciement économique ou bien une mutation professionnelle peuvent être couvertes par ce type de contrat.

Sinistre survenu au domicile

Si un sinistre sur le lieu de votre résidence principale vous contraint à annuler votre voyage, vous pouvez être remboursé.

Les autres motifs qui peuvent être couverts par votre assureur

D'autres motifs peuvent faire partie de votre garantie annulation voyage    :

• Convocation devant un tribunal pénal en tant que juré ou témoin,
• Catastrophe naturelle survenant sur votre lieu de destination,
• Vol des papiers d'identité dans les 8 jours avant le départ.

Dans le cas d'une interruption

Complémentaire à l'assurance annulation voyage, la garantie interruption vous couvre à partir du début de vos vacances. Certains motifs définis dans le contrat permettent la prise en charge des prestations non consommées. 

Sachez que la garantie interruption voyage est souvent proposée en même temps que l'assurance annulation voyage.

3 Quand et comment souscrire à une assurance annulation voyage ?

Quand prendre une assurance annulation voyage .

Dans la majorité des cas, souscrire à une assurance annulation se fait en même temps que le paiement du voyage. Néanmoins, la plupart des compagnies d'assurance recommandent de faire la demande de garantie maximum dans les 48 heures suivant l'achat de votre voyage.

Vous voyagez régulièrement pour des raisons professionnelles ou personnelles ? Des assurances voyage à l’année existent et vous éviteront de contracter une assurance pour chaque voyage.  

Vers qui vous tourner  ?

Auprès de votre agence de voyages.

Lors du paiement de votre voyage en agence, vous avez la possibilité de souscrire à l'assurance annulation voyage.

Auprès d'un assureur

Vous avez aussi la possibilité de passer par votre assureur. Avant de faire la demande, pensez tout d'abord à vérifier si vous n'êtes pas déjà assuré grâce à votre assurance auto ou habitation .

4 Remboursement du voyage : à quelle hauteur pouvez-vous être dédommagé par votre assureur ?

Au même titre que d'autres garanties d'assurance, le montant de votre indemnisation dépendra des conditions particulières de votre contrat ainsi que des motifs évoqués. 

Sachez qu’il y aura souvent des frais d’annulation à prévoir.

5 Quel est le prix moyen d'une assurance annulation voyage ?

En ce qui concerne le prix moyen de ce type d'assurance, les critères de tarification dépendent de plusieurs éléments comme la durée du voyage, ou bien encore le pays de destination.

Son prix peut donc varier et représente généralement entre 2 et 6 % du prix du voyage.

Si vous êtes un voyageur régulier, il peut s’avérer être intéressant d’étudier les différentes assurances à l’année, qui offrent parfois des tarifs plus avantageux.

6 Grève, Covid-19 : pouvez-vous être couvert en cas d'annulation de voyage ?

Certaines offres d'assurance proposent désormais des garanties spécifiques au Covid-19. Encore marginales, elles ne sont pas proposées par la plupart des compagnies d'assurance. Au même titre que le surbooking, la grève des transports est généralement exclue des garanties, de l'assurance annulation voyage.

7 Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) : vous couvre-t-elle aussi ?

Certaines cartes bancaires peuvent proposer une assurance annulation de voyage, mais il est important de vérifier les conditions générales de son contrat de carte bancaire pour connaître la couverture précise. Les garanties et les plafonds de remboursement varient d'une carte à l'autre, et certaines restrictions peuvent s'appliquer. 

En cas de doute...

Il est recommandé de contacter sa banque pour obtenir des informations précises sur l'assurance annulation de voyage proposée.

8 Certificat médical, bulletin d'hospitalisation : quels documents fournir en cas d'annulation ?

En cas d'annulation de voyage pour des raisons de santé, il peut être nécessaire de fournir un certificat médical et éventuellement un bulletin d'hospitalisation pour bénéficier de la couverture de son assurance annulation de voyage. Il est important de vérifier les documents précis requis dans les conditions générales de son contrat d'assurance.

L’option Annulation interruption voyages & loisirs* accessible dès la 1ère formule du contrat Assurance Habitation, vous garantit le remboursement partiel ou total des frais engagés suite à une annulation de votre séjour, de votre billet d'avion ou bien des activités payées lors de votre voyage. Avec cette option, vous pouvez également interrompre à tout moment un engagement pris à l’année pour une activité de loisirs : abonnement à une salle de sport, licence sportive en club…

* Dans les limites et conditions prévues au contrat

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Nuisances sonores, non-respect des règles de voisinage, ou malfaçon lors de travaux immobiliers… Vous cherchez à obtenir une assistance pour vos démarches juridiques ? Il existe une aide juridique qui peut être incluse dans certains contrats d’assurance habitation. Toutefois, celle-ci reste limitée. C’est pourquoi, un contrat indépendant de protection juridique peut vous être proposé. Celui-ci prévoit un accompagnement plus conséquent et la prise en charge de certains frais en cas de litige. Comment fonctionne cette garantie de protection juridique ? Que prévoit-elle exactement ? Comment est-elle mise en oeuvre ? Nous vous expliquons son fonctionnement.

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J’ai un problème médical, puis-je annuler mon voyage ? 

C’est une bonne idée de considérer tous les facteurs avant de réserver un voyage, y compris les coûts qui pourraient être engendrés si vous choisissez de ne pas partir.  

Lorsque vous planifiez un voyage, vous devez prendre en compte toutes les éventualités qui peuvent se présenter et qui pourraient compromettre votre déplacement. C’est pour cette raison qu’il est recommandé de souscrire à une assurance annulation , afin de couvrir les éventuelles pertes qui pourraient survenir. Il est essentiel de réfléchir aux différents scénarios et de se renseigner sur les conditions de l'assurance annulation voyage avant de prendre une décision. 

Quand faut-il souscrire une assurance annulation voyage ?

L'assurance annulation voyage peut vous aider à récupérer une partie de votre investissement si vous devez annuler un voyage en raison de circonstances imprévues. Mais quand faut-il souscrire une assurance annulation voyage ? Le moment le plus approprié pour souscrire une assurance annulation voyage est lorsque vous réservez votre voyage. Cela peut être avant ou après votre paiement, mais il est conseillé de le faire avant d'effectuer le paiement pour vous assurer que vous avez une couverture adéquate. Une fois que vous avez souscrit à une assurance annulation voyage, vous êtes couvert contre certaines circonstances imprévues comme la maladie, les blessures, la perte d’emploi et les changements dans les plans de voyage. Assurez-vous de lire les termes et conditions pour vous assurer que vous comprenez ce que vous couvre votre assurance annulation voyage. Vous bénéficiez d’un laps de temps de 48h avec AVI International pour pouvoir souscrire au contrat Annulation.

Quels sont les avantages et les inconvénients des assurances annulation voyage ?

Les assurances annulation voyage offrent aux voyageurs un moyen de couvrir leurs frais si leur voyage est annulé pour des raisons telles qu'une maladie, un décès, ou une force majeure. Elles offrent une certaine sécurité aux voyageurs qui souhaitent protéger leurs investissements et leurs dépenses liées aux voyages. L'assurance annulation voyage couvre généralement les frais d'hébergement, de transport, de repas et autres dépenses qui sont liées à un voyage, y compris le remboursement ou le remplacement des billets d'avion et des forfaits touristiques.

Vous devez annuler votre voyage pour raison médicale ?

Avi international couvre plusieurs motifs d’annulation d’ordre médical :

- En cas de maladie, d’accident corporel grave, maladie grave (y compris la rechute, l’aggravation d’une maladie chronique ou préexistante, ainsi que les suites, les séquelles d’un accident survenu antérieurement à la souscription du présent contrat) ou de décès de l’Assuré, d’un membre de sa famille, ainsi que toute personne vivant habituellement avec l’Assuré

- La Covid-19 est également couverte, vous serez remboursé de votre séjour dans le cas d’un test positif vous empêchant de voyager ;

- En cas d’état dépressif, maladie psychique nerveuse, mentale entraînant l’Hospitalisation de plus de 3 jours consécutifs de l’Assuré

- Lorsque l’Assuré ou son compagnon de voyage également assuré, est soumis à une obligation de mise en quarantaine personnelle avant le départ ;

- En cas de restrictions de voyages émises par le Ministère des Affaires étrangères de votre pays de domiciliation ou lorsque les autorités locales de votre lieu de séjour refusent l’entrée sur le territoire, sous réserve que le séjour ait été réservé avant l’annonce de ces restrictions, sauf si ces restrictions sont causées par une pandémie ou une mesure de quarantaine régionale,

- En cas de la convocation de l’Assuré pour un examen ou une intervention chirurgicale de caractère urgent dont le report serait contre indiqué par une autorité médicale qui empêche la réalisation du voyage alors que l’Assuré était sur une liste d’attente dans le but de subir cet examen ou cette intervention chirurgicale. Seuls les examens et les interventions chirurgicales en lien avec une greffe médicale peuvent donner lieu à l’application de cette garantie ; En cas de complication imprévisible de l’état de grossesse de l’Assurée, en cas de fausse couche, interruption thérapeutique de grossesse et leurs suites ;

- En cas de grossesse contre indiquant à l’assuré le voyage, sous réserve que cet état n’ait pas été connu au jour de la souscription du Contrat;

- En cas de contre-indication ou des suites de vaccinations obligatoires pour le voyage, sous réserve que cette contre-indication médicale n’ait pas été connue au jour de la souscription du contrat.

Quels sont les documents que je devrais vous transmettre pour être remboursé ?

Lorsqu’il s’agit d’une annulation médicale (maladie, hospitalisation, décès), nous pouvons être amené à vous demander les pièces justificatives suivantes :

Certificat Médical Attestation d’hospitalisation Certificat de décès Facture d’honoraire du médecin ou de l’hôpital Attestation de non prise en charge des organismes sociaux (sécurité social, mutuelle).

Comment souscrire au contrat Annulation d’AVI International ?

L'assurance annulation/interruption vous permet d’obtenir le remboursement de vos frais engagés jusqu’à 25 000€ en cas d’imprévu vous empêchant d’effectuer votre séjour. Celle-ci peut être souscrite sous réserve du cumul des conditions suivantes :

- La réservation de votre voyage a été faite dans les dernières 48h​

- Vous partez dans 10 jours ou plus​

-Vous avez acheté vos prestations auprès d’un professionnel du tourisme (Agences de voyage, compagnie aérienne, …)​

Rendez-vous sur offre assurance annulation / interruption de notre site internet, il vous suffit de renseigner quelques informations, telles que : votre pays de résidence, votre destination, vos dates de départ et de retour, votre date de naissance ainsi que le montant du voyage à assurer. Vous recevez vos documents d’assurance de manière instantanée après le paiement de votre contrat.

Pour aller plus loin :

Interview des globeblogueurs pour avi assurance voyage, paris travelers festival d'abm 1ere édition partenaire d'avi, jeu concours routard.com, etudiants : visa j1 par avi assurance voyage usa, victoires du tourisme : nomination d'avi meilleure assurance, tour du monde : conseils sécurité en voyage, partir en long séjour par l'assurance voyage famille, le visa pvt working holiday par votre assurance voyage.

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