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Dernière mise à jour le : 28 mars 2024 - Information toujours valide le : 29 avril 2024

Dernière minute

Sécurité, entrée / séjour, santé, infos utiles, voyages d’affaires.

Date de publication : 28 mars 2024

Urgence Attentat – Vigilance renforcée pour les ressortissants français à l’étranger

Publié le 28/03/2024

Compte tenu du relèvement, sur l’ensemble du territoire national, de la posture du plan Vigipirate au niveau Urgence attentat, une vigilance renforcée est recommandée à l’ensemble de nos ressortissants résidant ou de passage à l’étranger.

Risques encourus et recommandations associées

Recommandations générales en matière de déplacement à l’intérieur du pays.

Au regard de l’étendue du pays et de sa faible densité démographique dans certaines régions, il est recommandé d’anticiper tout trajet routier, en localisant entre autres les stations-service qui peuvent être très éloignées les unes des autres ou connaître des problèmes d’approvisionnement, et en s’informant sur les conditions météorologiques ici .

La présence d’animaux sauvages aux abords des routes peut présenter un danger en cas de vitesse excessive.

Activités sportives à risque

Conduite de motoneiges.

Compte tenu du nombre élevé d’accidents de motoneige, dont plusieurs graves voire fatals chaque année, il convient de faire preuve d’une extrême vigilance lors de leur utilisation. Il est recommandé d’être encadré par des professionnels et de vérifier au préalable que l’assurance du loueur couvre tous les conducteurs. Pour plus d’informations, consulter cet article .

Randonnées/camping

La faune et la flore des parcs nationaux sont protégées ; il convient de veiller à leur préservation. Certains parcs nationaux recensent la présence d’ours. Il est recommandé de s’informer au préalable auprès de la direction des parcs nationaux de la présence de ces animaux et de la conduite à tenir en cas de rencontres.

Risques naturels

Activités hivernales.

En hiver, les conditions météorologiques dans certaines parties du Canada peuvent être extrêmes, avec de fortes chutes de neige et d’importantes fluctuations de températures entraînant gel et dégel. Il convient de s’informer des risques sur le site du Gouvernement du Canada. Pour sa sécurité, il est recommandé de suivre avec attention les conditions météorologiques en hiver et de faire preuve d’une grande vigilance pendant les opérations de déneigement ainsi que dans la pratique de sports d’hiver, en particulier la conduite de motoneiges, qui cause chaque année des accidents graves voire fatals.

Séismes

La Colombie-Britannique est une région de forte activité sismique et le risque de tremblement de terre dans la région de Vancouver est élevé.

La façade atlantique (notamment Terre-Neuve et le cap Breton) peut être balayée par des queues d’ouragan.

Feux de forêt en Colombie-Britannique et en Alberta

Les feux de forêt sont nombreux et fréquents de juin à septembre dans l’Alberta et en Colombie-Britannique. Les zones habituellement touchées incluent des régions touristiques telles que Kamloops, l’Okanagan, l’île de Vancouver et les parcs nationaux dans les Rocheuses.

Face aux risques naturels, il est recommandé de respecter les consignes des autorités locales, y compris les mesures d’évacuation ou de restriction des accès aux zones affectées.

Pour en savoir plus, consulter la fiche Risques naturels .

Autres sites :

• Site Internet pour l’Alberta : Emergency Alert
• Page Facebook
• Site Internet pour la Colombie-Britannique

Depuis octobre 2014 et les attaques terroristes perpétrées à Saint-Jean-de-Richelieu (près de Montréal) et à Ottawa, le niveau de la menace terroriste au Canada est qualifié de « modéré » par les autorités.

L’attentat contre la Mosquée de Québec en janvier 2017, œuvre d’un suprémaciste blanc, et l’attaque à la voiture bélier d’octobre 2017 à Edmonton ont montré que le Canada n’était pas à l’abri d’actes terroristes.

Il est recommandé de faire preuve de vigilance dans les transports en commun, aux abords des lieux ou événements officiels, sur les sites fréquentés, dans les lieux de divertissement, les centres commerciaux et les lieux de culte.

Il convient d’être attentif à son environnement et de signaler les comportements ou objets inquiétants aux forces de l’ordre. Dans les lieux publics, surveiller ses bagages et faciliter les contrôles.

En cas d’incident à proximité de son lieu de séjour, se tenir à l’écart de la zone touchée, rassurer au plus tôt ses proches et ne pas relayer d’informations non vérifiées.

Délinquance

La délinquance de voie publique est considérée comme de faible niveau dans la majeure partie du pays. Le sentiment d’insécurité y est généralement peu élevé. Il convient néanmoins de prendre ses dispositions afin de prévenir tout type de vol d’objets de valeur ou de documents administratifs. On note en particulier une recrudescence marquée des vols de passeports et d’effets personnels à Montréal, qu’il s’agisse de vols à la tire dans l’espace public ou surtout de cambriolages d’appartements touristiques souvent mal sécurisés, ainsi que de vols de véhicules (SUV en particulier). Il convient d’être particulièrement vigilants, de conserver au maximum ses documents officiels d’identité sur soi ou dans des lieux sécurisés et de déposer plainte auprès des services de police locaux en cas de vol.

Le crime organisé est actif dans les grandes villes et les secteurs à forte densité démographique (zone frontalière avec les États-Unis). La présence de gangs violents dans toutes les grandes villes du pays peut notamment générer des règlements de compte par armes à feu, avec une vigilance particulière pour certains accès de violence de rue dans les quartiers périphériques des agglomérations de Montréal et Toronto.

Crise des opioïdes

Le Canada est confronté depuis quelques années à une crise des opioïdes, à l’origine de plus de 29 000 décès par overdose depuis 2016. Cette crise, qui concernait principalement l’Ouest canadien à l’origine, s’étend petit à petit à l’ensemble du pays.

Parmi les opioïdes les plus dangereux figure le fentanyl. La consommation de fentanyl sévit tout particulièrement dans l’ouest du Canada et dans les grandes métropoles (Toronto et Montréal notamment). Cet opioïde est un puissant analgésique. Détourné de sa fonction première, il est utilisé comme un produit stupéfiant extrêmement puissant (100 fois plus fort que la morphine) et se révèle mortel en cas de surdose (2 mg environ).

Questions relatives au cannabis

En octobre 2018, le Canada a voté la légalisation du cannabis à usage récréatif. L’attention des voyageurs est appelée sur les points suivants :

• l’importation du cannabis demeure illégale : tout voyageur franchissant la frontière en possession de produit stupéfiant est passible de lourdes peines d’emprisonnement ;
• le cannabis « illégal » (produit et vendu hors agrément) est interdit ;
• la conduite sous l’emprise de stupéfiant demeure une infraction, passible de lourdes peines d’emprisonnement.

Zones de vigilance

L’ensemble du territoire canadien figure en vigilance normale.

Formalités d’entrée

Avant tout déplacement au Canada, il convient de déterminer le type de séjour envisagé, en consultant le site Internet du ministère canadien de l’Immigration, des réfugiés et de la citoyenneté . Les agents d’Immigration Canada font preuve d’une grande vigilance et refusent l’entrée sur le territoire en cas de doute sur le motif du séjour et la probité des voyageurs. Ils ont tout pouvoir pour décider d’un refoulement immédiat à la frontière, éventuellement pour infliger une interdiction de territoire pour une durée donnée. Les services consulaires français ne peuvent en aucun cas intervenir dans une procédure de reconduite à la frontière, cette décision relevant de la seule appréciation des autorités canadiennes. Les questions posées sont très précises et ciblent les tentatives de détournement du séjour touristique à des fins de prospection d’emploi, d’emplois temporaires, d’études ou d’installation hors procédure d’immigration.

Séjour sans visa

Pour un séjour touristique ou d’affaires de moins de six mois, il n’y a pas d’obligation de visa pour les ressortissants français. Toutefois, toute personne exemptée de visa doit demander, suffisamment à l’avance, une autorisation de voyage électronique (AVE) sur le site officiel du gouvernement du Canada . L’AVE est valable pendant cinq ans. Liée électroniquement au passeport, elle prend fin au terme de la validité du passeport.

Les voyageurs se rendant au Canada par voie terrestre ou maritime, les binationaux franco-canadiens (qui doivent disposer impérativement d’un passeport canadien valide) et les résidents permanents du Canada (qui doivent détenir une carte de résident permanent valide) ne sont pas concernés par l’AVE. Il est conseillé aux voyageurs qui demandent une AVE de faire preuve de vigilance à l’égard des compagnies qui prétendent offrir une aide (payante) pour l’obtention de l’autorisation de voyage électronique. L’AVE ne vaut pas permis d’études ou de travail au Canada.

Séjour avec visa

Un permis de travail est requis pour :

• exercer une activité professionnelle (y compris garde d’enfants, vente, restauration, concerts ou autres activités artistiques) ;
• effectuer un stage, rémunéré ou non (le stage est assimilé à un travail).

Un permis d’études est requis pour toute personne souhaitant suivre des études au Canada.

Depuis le 31 juillet 2018, les personnes souhaitant un visa de visiteur, un permis d’études, un permis de travail ou la résidence permanente doivent fournir leurs données biométriques dans le cadre de la procédure de demande .

Règlementation douanière

Voyager avec des animaux de compagnie.

L’Agence canadienne d’inspection des aliments (ACIA) est chargée de déterminer les conditions d’importation des animaux et produits animaux entrant sur le territoire canadien, y compris les animaux de compagnie. Ces règles s’appliquent aux animaux entrant de façon permanente, pour une visite temporaire ou en transit.

À leur entrée sur le territoire canadien, les voyageurs doivent déclarer l’ensemble des animaux qui les accompagnent et avoir en leur possession les certificats requis pour leur entrée.

Il relève de la responsabilité des voyageurs de déterminer si leur animal de compagnie est visé par les contrôles prévus par la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d’extinction et de s’assurer qu’ils possèdent les permis et certificats demandés.

Les chiens et les chats doivent satisfaire aux conditions suivantes :

Chiens domestiques

Les chiens de compagnie peuvent être admis au Canada sans mise en quarantaine. L’identification par puce ou tatouage n’est pas exigée. Les chiens doivent répondre à toutes les exigences de vaccination selon leur âge.

• Chiens âgés de 3 mois ou moins  : la vaccination contre la rage ou la présentation d’un certificat attestant que le chien provient d’un pays exempt de la rage n’est pas exigée. Cette dispense s’applique aussi au chien-guide, au chien pour malentendants et au chien d’assistance lorsque la personne qui l’importe en est l’utilisateur.
• Chiens âgés de plus de 3 mois  : la France ne faisant pas partie des pays que le Canada reconnaît comme exempts de la rage, l’animal doit être en possession d’un certificat original de vaccination contre la rage en cours de validité et établi par un vétérinaire.

Si le chien ne voyage pas avec soi et qu’il est âgé de moins de huit mois, il doit être muni d’un certificat zoosanitaire délivré au cours des 72 heures précédant son entrée au Canada. Ce document atteste que l’animal était âgé d’au moins six semaines au moment de sa vaccination contre la maladie de Carré, le parvovirus, le virus parainfluenza et l’hépatite.

A noter que, depuis 2005, l’Ontario interdit l’importation de pit-bulls.

Chats domestiques

Les chats de compagnie peuvent être admis au Canada sans mise en quarantaine. L’identification par puce ou tatouage n’est pas exigée.

• Chats âgés de moins de 3 mois  : la vaccination contre la rage et la présentation d’un certificat ne sont pas exigées.
• Chats âgés de 3 mois ou plus  : la France ne faisant pas partie des pays que le Canada reconnaît comme exempts de la rage, un certificat original de vaccination contre la rage en cours de validité ou établi par un vétérinaire doit être présenté.

Les chiens et chats domestiques en provenance d’un pays autre que les États-Unis présentés à la frontière canadienne font l’objet d’une inspection de l’ACIA, pour laquelle des frais sont appliqués. Leur certificat fait également l’objet d’un contrôle.

Pour plus d’informations, consulter le site de l’ACIA .

Voyager avec des médicaments

Il est possible d’entrer au Canada avec un cycle de traitement ou une provision de 90 jours d’un médicament prescrit sur ordonnance ou en vente libre. L’usage du médicament doit être personnel, ou celui-ci doit être destiné à une personne dont le voyageur a la charge et qu’il accompagne. La plus faible des deux valeurs (cycle / 90 jours) sera retenue selon le mode d’usage du médicament.

Il convient de transporter le médicament avec son emballage d’origine (incluant la notice), dans le contenant fourni par l’hôpital ou la pharmacie. L’étiquette renseignant le produit et ses composants doit être attachée. Il est recommandé de voyager avec l’ordonnance correspondant au traitement prescrit et de ne pas emporter de fortes quantités de médicaments au risque d’être interrogé par le service des douanes.

Il est conseillé de consulter au préalable la liste des drogues sur ordonnance au Canada

Franchises douanières

Une carte de déclaration de l’Agence des services frontaliers (ASFC) est remise à bord de l’avion et doit être remplie par le voyageur avant l’arrivée. Les voyageurs sont tenus de se présenter à leur arrivée au Canada à un agent des services frontaliers et de déclarer, le cas échéant, les marchandises dont ils sont en possession. Une estimation du montant en dollars canadiens des marchandises importées peut être demandée.

Boissons alcoolisées

Les voyageurs bénéficient d’une exemption personnelle qui leur permet d’importer des marchandises d’une certaine valeur sans avoir à payer des droits et taxes. A ce titre, ils ne sont autorisés à importer qu’une seule des quantités de boissons alcoolisées suivantes :

Si la quantité d’alcool importée excède l’exemption personnelle, des taxes et droits fédéraux ainsi que des prélèvements provinciaux ou territoriaux peuvent s’appliquer. Le voyageur doit également satisfaire au critère d’âge établi dans la province ou le territoire d’entrée.

Produits du tabac

Les voyageurs peuvent importer en franchise de droits et de taxes les quantités suivantes de produits de tabac, à condition qu’ils portent l’estampille «  duty paid Canada droit acquitté ». En général, les produits du tabac comportant cette estampille sont vendus dans des boutiques hors taxes / duty free .

Produits du tabac estampillés

Produits du tabac non estampillés.

Un taux de droit spécial s’applique aux cigarettes, au tabac fabriqué et aux bâtonnets de tabac qui ne portent pas l’estampille «  duty paid Canada droit acquitté ».

Il existe des limites d’importation, en plus des montants de l’exemption personnelle, pour les produits du tabac non estampillés. La limite est de cinq unités de produits du tabac. Si les produits de tabac importés (estampillés ou non) excèdent l’exemption personnelle, le voyageur doit s’acquitter de droits et taxes et de tout prélèvement provincial ou territorial. Le voyageur doit par ailleurs avoir 18 ans pour introduire ces produits au Canada en vertu de son exemption.

L’importation de certaines marchandises est réglementée ou prohibée au Canada. Les montants égaux ou supérieurs à 10 000 dollars canadiens (ou l’équivalent en devises étrangères) doivent être déclarés à l’ASFC par le voyageur à son arrivée et à son départ du Canada.

Pour plus d’informations, consulter : https://www.cbsa-asfc.gc.ca/travel-voyage/ivc-rnc-fra.html .

Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions en matière de santé. La rubrique ci-dessous mentionne les indications essentielles. Elles ne dispensent toutefois pas le voyageur d’une consultation chez son médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier, suffisamment longtemps avant la date de départ pour permettre le rappel des vaccins.

Avant le départ

Frais d’hospitalisation et dépenses de santé.

Afin de faire face aux frais d’hospitalisation et aux dépenses de santé, très coûteux au Canada, il est vivement recommandé de disposer d’un contrat d’assistance ou d’une assurance permettant de couvrir tous les frais médicaux (dont la chirurgie et l’hospitalisation) et de rapatriement sanitaire, au risque de ne pas avoir accès aux soins, y compris en cas d’urgence vitale. Ces frais ne pourront en aucun cas être pris en charge par l’ambassade ou les consulats généraux de France sur place.

Le règlement des frais d’hospitalisation des voyageurs est exigible avant la sortie du centre hospitalier. Il importe de s’assurer que la compagnie auprès de laquelle le contrat d’assurance a été souscrit dispose d’une représentation ou de correspondants dans les provinces de l’ouest canadien.

En cas de nécessité, contacter les urgences ou se rendre dans le service d’urgence du centre hospitalier le plus proche ou, au Québec, dans des « centres locaux des services communautaires » (identifiables sous le sigle CLSC et signalés par des panneaux blancs sur fond vert), qui constituent un réseau de soins réparti sur l’ensemble du territoire de cette province.

Recommandations pour sa santé

Consulter si besoin son médecin traitant ou un centre de vaccinations internationales pour faire une évaluation de son état de santé et bénéficier de recommandations sanitaires, notamment sur les vaccinations. Consulter éventuellement son dentiste avant son départ. Constituer sa pharmacie personnelle en conséquence et n’emporter que les médicaments nécessaires ; ne jamais consommer des médicaments achetés dans la rue (risque de contrefaçons). Pour plus d’informations, consulter la fiche Informations pratiques .

Vaccinations

• La mise à jour de la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite (DTP) est recommandée, ainsi que la vaccination rubéole-oreillons-rougeole (ROR) chez l’enfant ;
• En fonction des conditions locales de voyage, les vaccinations contre la fièvre typhoïde, la méningite et les hépatites virales A et B peuvent être recommandées.

Risques sanitaires

Virus west nile (vwn).

Plusieurs cas de contamination par ce virus ont été signalés aux États-Unis ces dernières années, et quelques rares cas au Canada. Cette maladie se transmet par les moustiques. La majorité des infections par les VWN restent bénignes mais des formes graves surviennent chez les personnes âgées ou immunodéprimées. Il n’existe ni vaccin ni traitement spécifique contre ce virus. La prévention individuelle repose donc essentiellement sur les moyens de protection contre les piqûres de moustiques (cf ci-dessous).

Mesures générales de prévention pour se protéger des moustiques et insectes :

• porter des vêtements couvrants, amples, légers, de couleur claire ;
• utiliser des produits répulsifs cutanés : voir à ce sujet les recommandations du ministère des Solidarités et de la Santé (PDF - 78.3 ko) et de l’ Institut Pasteur (PDF - 1.21 Mo) ;
• protéger son logement (moustiquaires, diffuseurs électriques, serpentins, climatisation, etc.).

Maladie de Lyme

La maladie de Lyme est transmise lors d’une piqûre de tique infectée par une bactérie. Toutes les tiques ne sont pas infectées et l’infection est souvent sans symptôme. Elle peut cependant parfois provoquer une maladie invalidante (douleurs articulaires durables, paralysie partielle des membres notamment). Plus d’informations sur le site du ministère des Solidarités et de la Santé et sur le site du gouvernement canadien . Les tiques porteuses de la maladie de Lyme sont présentes dans l’ensemble du pays, en particulier dans le centre et l’est du Canada.

La prévention contre les infections transmises par les tiques inclut la couverture vestimentaire et l’application de répulsifs cutanés sur les parties découvertes. Il est de plus impératif, après toute promenade en milieu rural et particulièrement en forêt dans les régions infestées, de bien s’examiner et d’examiner ses enfants pour rechercher la présence éventuelle de tiques sur le corps et sur le cuir chevelu afin de les ôter très rapidement par un tire-tique ou une pince à épiler. Plus d’informations sur le site de l’Assurance maladie .

Autres risques

Le Canada étant un pays de lacs et de forêts, les insectes sont nombreux en juin et juillet. Il est recommandé de se munir d’une crème répulsive, voire d’un antihistaminique pour les personnes souffrant d’allergies. Les plantes vénéneuses étant répandues en forêt, il est conseillé de ne pas faire de cueillette, de faire attention aux épineux et de ne pas sortir des sentiers balisés.

Infection par le virus VIH – IST

S’agissant des infections sexuellement transmissibles, il est recommandé de prendre toutes les précautions d’usage en la matière et d’éviter les comportements à risque.

Quelques règles simples

• Se tenir à distance des cadavres d’animaux, des animaux et de leurs déjections ;
• ne pas approcher les animaux errants et les chiens (risque de morsure et de rage) et ne pas caresser les animaux rencontrés ;
• veiller à sa sécurité routière (port de la ceinture de sécurité, port du casque à deux-roues, siège auto pour les enfants).

Se préserver des contaminations digestives ou de contact

• Se laver les mains régulièrement avec des solutions de lavage hydro-alcooliques, surtout avant et après les repas et le passage aux toilettes ;
• Veiller à la qualité des aliments et surtout à leur bonne cuisson.
• Institut Pasteur
• Santé publique France
• Organisation mondiale de la Santé
• Centers for Disease Control and Prevention (en anglais)

Les voyageurs doivent souscrire une assurance véhicule tous risques auprès de leur compagnie de location de voitures.

Pour en savoir plus : site du gouvernement canadien .

Permis de conduire

Un permis étranger peut être utilisé pendant une courte période suivant l’arrivée au Canada, délai qui peut varier suivant les provinces (60 jours en Ontario contre 6 mois au Québec, par exemple). Au-delà, le conducteur a besoin d’un permis, délivré par le gouvernement provincial ou territorial de son lieu de résidence. Il convient de se renseigner auprès des autorités locales de la province de son lieu de résidence.

Au Québec, il est possible de conduire avec son seul permis français pendant les 6 premiers mois qui suivent son arrivée. Au-delà, la détention d’un permis de conduire international (en plus de son permis original) est une obligation, sauf pour les étudiants et les stagiaires, qui en sont dispensés. Pour plus d’informations, consulter le site de la SAAQ (Société de l’assurance automobile Québec) : informations pour les touristes ou informations pour les nouveaux arrivants résidents .

Circulation

En hiver, les conditions peuvent être très extrêmes (neige, pluies verglaçantes, etc.). Les pneus neige sont obligatoires dans de nombreuses provinces en période hivernale. Il est fortement recommandé aux conducteurs de disposer d’un kit de survie dans leur voiture (couverture de survie, etc).

Us et coutumes

Le Canada est un pays d’une grande diversité ethnique et religieuse, marqué par une grande tolérance. Il convient toutefois de respecter scrupuleusement les lois et réglementations canadiennes.

Visa d’affaires

Les ressortissants français qui se rendent au Canada pour faire des affaires internationales (visiteurs d’affaires) sans s’intégrer au marché du travail canadien n’ont pas besoin d’un visa pour un séjour de moins de six mois.

Pour plus d’informations, consulter le site CIC Immigration .

Depuis le 15 mars 2016, les ressortissants dispensés de visa qui prennent un vol à destination du Canada ou qui transitent par le Canada vers leur destination finale ont besoin d’une autorisation de voyage électronique (AVE).

Pour plus d’informations, consulter la rubrique Entrée / Séjour de la présente fiche.

Données économiques

Consulter la fiche repères économiques Canada .

Contacts utiles

Service économique.

Les Services économiques auprès des ambassades sont des services extérieurs de la Direction générale du Trésor . Ils ont pour missions l’analyse et la veille économique et financière, sur une base macroéconomique, l’animation des relations économiques, financières et commerciales bilatérales avec les pays de leur compétence, et le soutien public au développement international des entreprises.

Bureau de Montréal – Canada Adresse : 1501, Mc Gill College - Bureau 1120 - H3A 3M8 MONTREAL - CANADA Tél. : +1 514 670 3972 Site Internet

Service économique régional d’Ottawa - Canada Adresse : 42, Promenade Sussex - Ottawa, Ontario K1M 2C9 Tél. : +1 613 789 5681 Courriel : ottawa chez dgtresor.gouv.fr Site Internet

Business France

Opérateur public national au service de l’internationalisation de l’économie française, Business France valorise et promeut l’attractivité de l’offre de la France, de ses entreprises et de ses territoires.

Business France - Toronto Ambassade de France au Canada 154, University Avenue Suite 400 M5H3Y9 Toronto Canada Tél. : +1 416 977 1257 Courriel : canada chez businessfrance.fr

Business France - Montréal 1501, McGill College Bureau Bureau 1120 H3A3M8 Montréal Canada Tél. : +1 514 670 4000 Courriel : canada chez businessfrance.fr

Directeur Canada de Business France : Patrick Imbert (Toronto)

Les Conseillers du commerce extérieur de la France (CCEF) forment un réseau actif de plus de 4 000 membres dans 146 pays , au service de la présence française dans le monde. Ils mettent leur expérience pour conseiller les pouvoirs publics, parrainer les entreprises, former les jeunes aux métiers de l’international et promouvoir l’attractivité de la France pour les investissements internationaux.

La section Canada des CCEF compte 27 membres, répartis entre les provinces du Québec, de l’Ontario, de la Colombie-Britannique et de l’Alberta.

Président de section : David DURAND - +1 514 270 3763 (Groupe NAOS Amérique du Nord)

Site internet : Comité national des conseillers du commerce extérieur de la France

Les Chambres de commerce et d’industrie (CCI) françaises à l’international sont des associations indépendantes de droit local qui regroupent des entreprises françaises et étrangères . Elles constituent un réseau mondial de relations et de contacts d’affaires de plus de 32 000 entreprises françaises et étrangères dans 83 pays.

Chambre de commerce et d’industrie française au Canada – Montréal 1455, rue Drummond, Bureau 2B Montréal, Québec, H3G 1W3 Tél. : +1 514 281 1246 | Télécopie : +1 514 289 9594 Courriel : info chez ccifcmtl.ca Site Internet : https://www.ccifcmtl.ca/

Chambre de commerce et d’industrie française au Canada – Québec 2048-140 Grande Allée E, QUÉBEC, Québec G1R 5P7 Tél. : 418 265 0284 (Québec) Courriel : info chez ccifcquebec.ca Site Internet : https://www.ccifcquebec.ca/la-chambre/equipe.html

Chambre de commerce France-Canada – Ontario 154, University Avenue Suite 400 M5H3Y9 Toronto Courriel : contact chez fccco.org Site Internet : https://www.fccco.org/

Atout France

Site Internet : http://atout-france.fr/notre-reseau/canada

Site Internet : https://sopexa.com/fr/canada/

Le Canada et le FMI

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Le Canada retire son avertissement contre les voyages non essentiels

Les avertissements pour chaque pays sont maintenant revenus aux quatre catégories qui prévalaient avant la pandémie (archives).

Photo : Radio-Canada / Maud Cucchi

Prenez note que cet article publié en 2021 pourrait contenir des informations qui ne sont plus à jour.

Le gouvernement canadien a retiré sa mise en garde sur les voyages non essentiels, en vigueur depuis le début de la pandémie de COVID-19. Les personnes pleinement vaccinées n'ont plus à s'y conformer.

Toutefois, les voyages en croisière à l’extérieur du pays demeurent cependant à éviter pour tous, précise-t-on.

Les personnes qui ne sont pas vaccinées continuent de courir un risque accru d'être infectées et de propager la COVID-19 lors de voyages internationaux, affiche néanmoins le site web du gouvernement fédéral. Ces personnes doivent continuer à éviter les voyages non essentiels vers toutes les destinations .

Les mises en garde générales liées à la COVID-19 étaient en place depuis mars 2020 et recommandaient aux voyageurs d’ éviter tous voyages non essentiels , peu importe leur statut vaccinal.

Elles sont levées alors qu’Ottawa présente les détails de son futur système de certification vaccinale nationale pour faciliter les voyages internationaux.

COVID-19 : tout sur la pandémie

Consulter le dossier complet

Les avertissements pour chaque pays sont maintenant revenus aux quatre catégories qui prévalaient avant la pandémie, soit :

• Prendre des mesures de sécurité normales;
• Faire preuve d’une grande prudence;
• Éviter tout voyage non essentiel;
• Éviter tout voyage.

Ottawa demande tout de même aux voyageurs de s’informer sur la situation sanitaire qui prévaut dans leur destination et d’utiliser des mesures de protection, comme le port du masque et le lavage des mains.

Les avertissements mis à jour pour chaque pays peuvent être consultés sur le site web des conseils aux voyageurs et avertissements   (Nouvelle fenêtre) .

À lire aussi :

La vaccination mixte acceptée aux frontières américaines dès le 8 novembre

Le passeport sanitaire entre en vigueur en Europe

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Sélection de la langue

Conseils pour les voyages à l’extérieur du canada cet hiver.

De : Affaires mondiales Canada

Déclaration

« L’hiver est à nos portes, et de nombreux Canadiens prévoient peut-être se rendre sur les plages ou les pentes à l’étranger. C’est l’occasion de leur rappeler les nombreux renseignements et conseils accessibles sur Voyage.gc.ca, notamment..»

Le 1er décembre 2022 – Ottawa (Ontario) – Affaires mondiales Canada

Affaires mondiales Canada a fait aujourd’hui la déclaration suivante :

« L’hiver est à nos portes, et de nombreux Canadiens prévoient peut-être‑ se rendre sur les plages ou les pentes à l’étranger. C’est l’occasion de leur rappeler les nombreux renseignements et conseils accessibles sur Voyage.gc.ca , notamment :

• les Conseils aux voyageurs et avertissements du Canada par destination , qui contiennent entre autres des renseignements sur les conditions de sécurité, les exigences d’entrée et de sortie, les lois et coutumes locales, et les niveaux de risque;
• le service gratuit d’ Inscription des Canadiens à l’étranger , qui informe les voyageurs des dernières mises à jour en cas d’urgence à l’étranger ou d’urgence personnelle au pays;
• les conseils pour choisir une assurance voyage et planifier les dépenses imprévues.

« Pour voyager en toute sécurité, les Canadiens devraient :

• s’assurer qu’ils ont — et gardent toujours en sécurité — tous les documents de voyage valides dont ils peuvent avoir besoin à leur destination, y compris leur passeport et les visas requis;
• suivre les lois des pays qu’ils visitent pour éviter les problèmes;
• avoir en leur possession les coordonnées des personnes ‑ressources avec qui communiquer en cas d’urgence, notamment celles du bureau canadien le plus proche desservant leurs destinations et du Centre de surveillance et d’intervention d’urgence à Ottawa.

« L’information ci-dessus fait partie des renseignements et des conseils importants qui figurent sur Voyage.gc.ca et qui peuvent aider les Canadiens à prendre des décisions éclairées avant de partir en voyage, en gardant à l’esprit qu’ils sont responsables de leur propre sécurité lorsqu’ils voyagent. »

Faits en bref

• Le nombre de Canadiens ayant besoin d’une aide consulaire urgente est généralement plus élevé pendant les mois d’hiver. Les types de cas consulaires les plus courants sont les accidents et les cas d’assistance médicale, ainsi que ceux où un Canadien a été victime d’un acte criminel.
• Le gouvernement du Canada apporte une aide consulaire aux Canadiens à l’étranger s’ils en ont besoin. Toutefois, dans certaines circonstances, sa capacité à offrir une aide consulaire peut être limitée.

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Conseils aux voyageurs et avertissements par destination

COVID-19 : conseils de santé pour tous les voyageurs

La source d’information officielle du gouvernement du Canada, les Conseils aux voyageurs et avertissements, vous aide à prendre des décisions éclairées et à voyager en toute sécurité lorsque vous êtes à l’extérieur du Canada. Consultez fréquemment la page propre à votre destination, car les conditions de sécurité peuvent changer. Consultez la page Conseils aux voyageurs et avertissements – Foire aux questions pour obtenir de plus amples renseignements.

Vous allez où?

Prenez des mesures de sécurité normales

Faites preuve d’une grande prudence

Évitez tout voyage non essentiel

Évitez tout voyage

Niveaux de risque

  prenez des mesures de sécurité normales.

Prenez les mêmes précautions que celles que vous prendriez au Canada.

  Faites preuve d'une grande prudence

Il y a certaines préoccupations en matière de sécurité et la situation pourrait changer rapidement. Soyez très prudent en tout temps, renseignez-vous dans les médias locaux et suivez les instructions des autorités locales.

IMPORTANT: Les deux niveaux suivants constituent un avertissement officiel du gouvernement du Canada. Ils sont publiés lorsque la sécurité des Canadiennes et des Canadiens voyageant dans une région ou un pays donné ou y habitant peut être compromise.

  Évitez tout voyage non essentiel

Votre sécurité pourrait être compromise. Vous devriez vous demander s’il est nécessaire de vous rendre dans ce pays, ce territoire ou cette région en fonction de vos besoins familiaux ou professionnels, de vos connaissances du pays ou de la région ainsi que d’autres facteurs. Si vous êtes déjà sur place, demandez-vous si vous devez vraiment y être. Dans la négative, vous devriez songer à partir.

  Évitez tout voyage

Vous ne devriez pas vous rendre dans ce pays, ce territoire ou cette région. Votre sécurité personnelle est fortement compromise. Si vous êtes déjà sur place, vous devriez envisager de partir si vous pouvez le faire sans danger.

Conseils aux voyageur provenant d’autres pays

Des conseils aux voyageurs sont aussi fournis par les gouvernements de l' Australie (en anglais seulement), des États-Unis (en anglais seulement), de la Nouvelle-Zélande (en anglais seulement) et du Royaume Uni (en anglais seulement).

Ce que tu dois savoir sur l’avertissement de voyage du Canada pour COVID-19

• Post author: Andrew D'Amours
• Post published: 14 March 2020
• Post category: Actualités Canada / Actualités de voyage
• Post comments: 14 commentaires

Le gouvernement canadien a émis un avertissement d’éviter tout voyage international non-essentiel. Plusieurs ne sont pas certains de ce que ça veut dire ou confondent ça avec des restrictions d’entrée au pays. On veut simplement expliquer les faits à propos des deux concepts. Et surtout, plusieurs veulent savoir comment ça les affectent s’ils sont en voyage en ce moment, s’ils ont des voyages prévus en mars, ou s’ils ont des voyages prévus plus loin.

Comme on te l’a dit dans notre message important sur le fait d’arrêter de voyager à cause de la COVID-19 hier , on est en ce moment à l’étranger nous-mêmes, et on travaille sur un guide ultime des ressources COVID-19 pour les voyageurs canadiens pour te garder informé sur ce gâchis. (Tu peux t’abonner gratuitement pour recevoir en primeur cet outil pratique gratuit.)

Mais ces infos-ci, ça presse. Avant tout, si ton voyage n’est pas prévu en mars, reste calme. Il n’y a aucune raison d’annuler ou de faire quoi que ce soit maintenant; tu ne fais que rendre les choses pires pour tous ceux qui ont des voyages immédiats qui doivent être réglés d’urgence.

Comme tu le sais, la plupart des gens ne mourront pas de ce virus: toutes ces mesures de coronavirus sont justement explicitement pour penser aux autres. Alors pour tes problèmes de voyages, continue donc à penser aux autres si tu ne voyages pas dans les 3 prochains jours, et attends un peu pour que les plus vulnérables par rapport à cet avertissement gouvernemental — ceux qui voyagent maintenant — puissent recevoir de l’aide.

Tant qu’à y être, pense donc aux autres au magasin aussi, et peut-être laisse leur du papier toilette. Cette pandémie n’est pas la fin de notre monde, je te le garantis. Tous les experts disent de ne pas paniquer. Fais attention, prends des précautions… mais ne panique pas. Ça n’aide pas.

Dans tous les cas, que tu sois présentement en voyage ou que ce soit prévu dans les prochaines semaines, il est bon de comprendre ce que l’avertissement de voyage est… et ce qu’il n’est pas. Et surtout, quoi faire. 

L’avertissement de voyage du gouvernement canadien

Bien que l’OMS (l’Organisation Mondiale de la Santé) ne recommande toujours pas de restrictions de voyage, vendredi, le gouvernement du Canada a pris la même mesure que les États-Unis et a avisé officiellement de ne plus voyager à l’international.

Plusieurs ne semblent pas tout à fait savoir ce qu’un “avertissement de voyage” (“travel advisory” en anglais) implique.

Alors d’abord, à propos des avertissement de voyage:

• Ce n’est pas obligatoire
• Ce n’est pas une loi
• Ça n’empêche pas les Canadiens de rentrer au pays
• Ça n’empêche pas les étrangers de rentrer au pays
• Ça ne ferme aucunement les frontières
• Ça n’impose aucun quarantaine obligatoire
• Ça ne bannit aucuns vols
• Ça ne ferme pas d’aéroports
• C’est ce que le nom dit: un avertissement

Ce sont toutes des choses entièrement différentes.

Juste pour que tous sachent les faits sur ce que c’est.

Pour être bien clair: l’avertissement n’a aucun lien avec les restrictions d’entrée du pays ou rien du genre, voir la prochaine section pour ça — elles pourraient te surprendre.

Plusieurs gens pensent qu’un avertissement est une menace de ne pas te laisser rentrer, ou que c’est la même chose que les États-Unis qui bloquent les Européens. Ce n’est pas ça dans les faits.

C’est le gouvernement qui recommande aux Canadiens d’éviter tout voyage. Ce n’est pas contraignant, en soit ça ne t’empêche pas de voyager et ça ne t’empêche pas de revenir. C’est une recommandation. Une qui a un impact sérieux sur un aspect important de ton voyage.

Les avertissements de voyage, du moins ceux pour des raisons de sécurité, sont bien connus comme visant particulièrement les voyageurs plus occasionnels et donc pour être souvent trop alarmistes. Par contre, les avertissements “globaux” pour des raisons de santé comme celui-ci sont très rares. Ils demeurent subjectifs: le Royaume-Uni et la France n’ont pas encore émis d’avertissements similaires par exemple. En bref, chaque pays fait ses propres recommandations.

Peu importe ton opinion sur le sujet, dans tous les cas, ce qui est un fait indéniable c’est que l’impact le plus significatif de ces avertissements est sur les assurances voyages : la plupart des assurances voyages médicales (incluant celles que tu devrais obtenir gratuitement avec des cartes de crédit de voyage ) ne te couvrent plus en voyage si un avertissement a été émis.

Ce que ça veut dire pour ton voyage dépend de:

• si tu n’es pas encore parti
• si tu es en voyage en ce moment

En d’autres mots, maintenant que le gouvernement a émis cet avertissement, tu n’es plus couvert pour de futurs voyages, du moins avec la plupart des compagnies d’assurances. Si quelque chose t’arrive, tu es responsable de la facture médicale.

Ce n’est pas à prendre à la légère. Les soins de santé sont extrêmement dispendieux dans certains pays, même près de chez nous aux États-Unis. Surtout aux États-Unis.

Une fois l’avertissement émis, si tu es déjà en voyage, il y a deux types de règles d’assurances:

• la plupart des assurances te donnent 10 jours pour rentrer à la maison et vont maintenir ta couverture pendant ce temps
• certaines assurances vont couvrir ton voyage complet jusqu’à ta date de retour initiale

La clé ici, si tu es en voyage en ce moment et veux l’option de décider quand revenir, c’est de vérifier ta propre police pour voir si tu es couvert jusqu’au retour prévu initialement ou si tu as 10 jours pour revenir.

Rappelle-toi que tu devrais avoir plusieurs cartes de crédit si tu es financièrement responsable:

• pour obtenir plus de voyages gratuits avec les primes de bienvenue
• pour avoir une meilleure cote de crédit (contrairement au mythe bien commun)

Donc tu as peut-être plusieurs cartes qui incluent une assurance médicale. Vérifie-les toutes, car oui, contrairement à un autre mythe commun (il y en a plusieurs par rapport aux cartes de crédit), tu n’as pas besoin d’avoir payé le voyage avec ta carte pour être couvert pour l’aspect médical.

En termes plus simples: la couverture d’assurances voyages médicales est une que tu obtiens en tant que détenteur de la carte, peu importe si tu l’utilises pour payer le voyage ou pas. Alors peut-être qu’une de tes cartes a une politique plus généreuse que les autres.

Vérifier tes assurances est la première étape pour décider de raccourcir ton voyage ou non. Le reste de la décision, c’est très personnel, basé sur ta philosophie de vie, ta tolérance au risque de potentiellement rester pris, et surtout, la situation dans le pays où tu es présentement.

Pour ceux qui demandent comment être assuré malgré un avertissement, je dois avouer qu’à ce stade-ci je n’ai jamais vérifié. Je suis déjà allé à bien des endroits où le gouvernement avait émis un avertissement, mais toujours lorsque des zones sans avertissement étaient à proximité, pour de courts séjours et pas pendant une pandémie mondiale. Alors je ne peux pas partager mon expérience dans cette situation précise, mais apparemment certaines assurances individuelles couvrent le COVID-19 malgré l’avertissement. N’hésite pas à partager des “data points” si tu en as.

Restrictions d’entrée au Canada

Alors l’avertissement gouvernemental est une chose, maintenant les restrictions d’entrée. Ou pour nous les Canadiens, de ré- entrée (ou de rentrée, bref “re-entry” en anglais).

Présentement, la plupart des pays dans le monde ont une certaine forme de restrictions d’entrée reliées à la COVID-19.

Pas le Canada.

Le Canada n’a pas encore instauré de restrictions quelconques sur qui peut entrer au pays, ni de quarantaine obligatoire (sauf pour les passagers du bateau de croisière Diamond Princess il y a de cela un bon moment) et cet avertissement gouvernemental ne change aucunement cela.

Ce sont des choses séparées. Les restrictions d’entrée (ou plutôt l’absence de) pourraient bien sûr changer bientôt, mais c’est l’état de la situation en ce moment. Évidemment, les autorités recommandent une quarantaine de 14 jours au retour. Mais juste pour être bien clair, ce n’est pas une obligation officielle, et encore, ça n’a rien à voir avec les avertissements de voyage.

En d’autres mots, la quarantaine n’est qu’une suggestion, mais pas obligatoire, du moins pas imposée par le gouvernement fédéral. Certains employeurs l’exigent eux, alors vérifie cela.

Alors oui, tu pourrais aller te frotter sur un millier d’autres Canadiens chez Costco le jour de ton retour de Wuhan ou de Milan. Un autre excellent exemple d’une de mes citations préférées: “just because you can, doesn’t mean you should” (ce n’est pas parce que tu peux que tu devrais).

Et c’est aussi pourquoi j’éprouve, personnellement, un malaise par rapport à aveuglément se fier uniquement à ce qui est “correct” ou pas selon le gouvernement. Aller dans un pays qui a moins de cas de COVID-19 qu’ici n’est pas “correct”, mais revenir de la partie la plus touchée d’Italie sans quarantaine obligatoire est “correct”.

Bref, jusqu’à ce que mon vol soit annulé hier, je planifiais garder mon voyage au Sri Lanka à la fin mars. La quarantaine de 14 jours ne me dérange pas puisque je travaille de la maison (et aussi parce que le Sri Lanka a moins de cas que nous). Je vais m’isoler à mon retour cette semaine aussi.

Et je te suggère fortement de faire toi aussi la quarantaine à ton retour (peu importe si le gouvernement l’oblige ou pas…) pour ralentir la propagation et qu’on puisse tous reprendre les voyages aussitôt qu’humainement possible!!!

Mais le point est que l’avertissement gouvernemental ne veut pas dire que tu ne peux pas revenir au pays. Plusieurs semblent penser que c’est le cas, mais non . C’est une recommandation par rapport au fait de voyager ou pas.

Et pour être clair, même si les frontières ferment éventuellement, elles ne seraient pas fermées à nous, les citoyens canadiens. Une quarantaine obligatoire pourrait être une éventuelle possibilité, mais ils ne peuvent pas décider de ne juste pas te laisser entrer: tu vis ici.

Par contre, une autre possibilité bien réelle est que se rendre au Canada pourrait devenir très compliqué alors que davantage de vols sont annulés, comme on le voit partout dans le monde.

Annulations de vols et restrictions d’entrée des autres pays

Outre le fait de ne plus être assuré, le plus grand risque en voyageant en ce moment est de simplement rester pris. Du moins pour les voyages dans les pays qui ont moins de cas de COVID-19 que nous avons ici au Canada et où la crise n’a pas explosé encore.

Pour protéger leurs citoyens (de nous — parce que je le répète, le Canada a plus de cas que la majorité des pays du monde, alors la COVID-19 est plus dangereuse ici que dans la plupart des pays en date d’aujourd’hui), plusieurs pays ont entièrement fermé leurs frontières et ne laissent plus entrer aucuns étrangers. Peu importe d’où tu viens et où tu as été.

Et les autres pays, du moins la majorité (mais pas le Canada), ont au moins certaines restrictions et refusent l’entrée à ceux qui ont visité les endroits les plus touchés (Chine, Italie, Corée, Iran, ou souvent les autres pays d’Europe de l’Ouest ou même les États-Unis).

Tu peux lire la liste de restrictions par pays , on va aussi inclure ce lien-là (et plusieurs autres) dans notre guide ultime des ressources COVID-19 pour les voyageurs canadiens à venir.

Si tu es déjà en voyage, garde en tête que les pays ont rarement des restrictions de sortie . Mais le pays où tu dois transiter pour sortir pourrait en avoir pour ton entrée, même pour une simple escale.

Mais le plus grand risque est par rapport au fait que les compagnies aériennes annulent des vols à peu près partout internationalement de manière dramatique en ce moment à cause des restrictions (et pour éviter la faillite). Un autre exemple est que dans certains pays, comme la Pologne, bien qu’il n’y ait pas de restrictions qui t’empêchent formellement de sortir, absolument tous les vols et les trains internationaux ont été bannis. Alors ça complique la sortie.

Si tu es décontracté et tu vis bien avec l’incertitude et tu peux travailler de n’importe où comme l’autre cofondateur de Flytrippers Kevin, qui est (et reste) en Thaïlande en ce moment, ce n’est pas la fin du monde. Mais on sait que la plupart d’entre vous ne sont pas dans cette situation.

Finalement, même si le risque de contracter la COVID-19 est infiniment bas dans la vaste majorité des pays, le risque de rester pris est maintenant extrêmement élevé, étant données les actuelles mesures extrêmes et sans précédent mises en place pour ralentir la propagation du virus. Et ces mesures continuent de changer rapidement et deviennent plus strictes littéralement à chaque jour.

Comment annuler un voyage

Cette section dépend de ces 3 situations très simples:

Si tu es à l’étranger en ce moment

Si tu voyages dans les 3 prochains jours, si tu voyages dans plus de 3 jours.

Contacte ton site de réservation ou ta compagnie aérienne. Il est toujours bon d’être préparé et d’avoir regardé ta situation toi-même. Tu auras plein de temps d’attente en ligne pour le faire de toute façon, car Gisèle, qui a un vol en avril, accapare le centre d’appel inutilement au lieu d’attendre quelques semaines (mes excuses à nos Gisèles; mais tu comprends le point de l’exemple).

Être préparé veut dire te responsabiliser: faire des recherches pour voir les vols offerts par ta compagnie aérienne qui pourraient te ramener à la maison et avoir les numéros de vols prêts. T’assurer que les pays de transit possibles n’ont pas fermé leurs frontières. Etc. Rends ça facile pour l’employé de t’aider, ça va aller plus vite.

Les compagnies aériennes sont toutes très flexibles avec cette situation incroyablement inhabituelle, alors cela devrait être fait à coût nul pour toi, ne t’inquiète pas.

Tu ne veux pas le trouble d’essayer de rejoindre la compagnie aérienne? L’assurance interruption de voyage de ta carte pourrait t’aider (“Trip Interruption Insurance”).

C’est pourquoi on ne cesse de te répéter, depuis le tout début de Flytrippers en 2017, que payer un vol avec autre chose qu’une bonne carte de crédit de voyage est la plus grande erreur que tu peux faire, et en avoir une est la façon la plus facile de rendre ses voyages plus agréables. Il y en a pour tous les niveaux de revenus.

Non seulement ces cartes te donnent des centaines de dollars de voyages gratuits en les obtenant, mais plusieurs des bonnes t’offrent également plein d’assurances gratuites. J’utilise les différentes assurances à chaque année et je sauve des centaines de dollars! On va avoir plus de contenu sur comment ça fonctionne les cartes pendant cette pause forcée de voyages pour que tu puisses mettre ce temps à bon usage.

Meilleures cartes pour assurances annulation/interruption

Scotia Passport Visa Infinite Meilleure pour revenus + de 60k$ 171$ en voyages gratuits (Points simples à utiliser) 6 accès aux lounges + 0% frais fX

Carte Or Scotia Plus simple pour revenu – de 60k$ 90$ en voyages gratuits (Points Simples à utiliser) 5x points à l’épicerie + 0% frais fX

Scotia Momentum Visa Infinite Meilleure pour «Cashback» (+60k$)

200$ en Crédit gratuit (Remise spéciale 10% sur 2000$)

4% sur Épicerie & 2% sur Essence

American Express Or

Meilleure pour revenu de – de 60k$ 240$ en voyages gratuits (Points de compagnies aériennes)

Assurance interruption seulement

Voir toutes les cartes

*des conditions s’appliquent

Appelle l’assureur de ta carte (dans ce cas-ci, celle avec laquelle tu as payé ton vol) et comme un avertissement gouvernemental a été émis, tu as possiblement une couverture qui te permet de t’acheter un vol aller-simple pour retourner à la maison, parfois jusqu’à 1500$.

Si tu obtiens l’autorisation de l’assureur, tu achètes simplement un vol et tu gardes les documents qu’ils te demandent, et voilà! Tu retournes à la maison, et en bonus, tu accumules des points pour l’achat du billet! Envoie-leur les documents et laisse les assureurs s’occuper des détails et s’occuper de parler avec la compagnie aérienne.

C’est un des seuls types d’assurance de cartes de crédit que je n’ai pas encore eu à essayer, et peut-être que je vais pouvoir en ce moment, puisque ça ne répond pas au téléphone chez Aeroplan d’Air Canada… ce qui n’est pas vraiment surprenant, car malheureusement ils ne répondaient pas vraiment au téléphone avant la COVID-19 de toute façon.

On va faire un article pour t’aider si tu es pris. Laisse un commentaire ci-dessous.

Si tu as besoin d’assistance consulaire d’urgence, voici les coordonnées:

• Courriel : [email protected]
• Téléphone : 613-996-8885
• SMS : 613-209-1233

Jeudi matin, je vais partager un article avec des astuces pour trouver des vols de retour dépendant d’où tu es pris, laisse un commentaire ci-dessous pour nous dire où tu es pris pour qu’on puisse tenter de t’aider si tu es dans cette situation.

Contacte ton site de réservation ou ta compagnie aérienne. On va partager un article avec les politiques précises de chaque compagnie très bientôt, mais elles ont presque toutes instauré des politiques de changements plus flexibles pour les vols en mars.

Alors tu pourrais obtenir un remboursement complet, en argent. Si tout ce qu’elles t’offrent est un “voucher” ou un crédit à utiliser plus tard, ce qu’elles essayent souvent de faire, tu peux parfois négocier d’obtenir en argent si c’est eux qui ont annulé ton vol original.

Regarde si tu peux procéder au changement/remboursement en ligne, parfois c’est facile en quelques clics, selon la compagnie.

Mais pour être certain d’obtenir un remboursement en argent, appelle l’assureur de ta carte et utilise plutôt ton assurance annulation de voyage (“Trip Cancelation Insurance”).

Au cas où tu n’as pas lu la section précédente qui s’adressait aux gens présentement en voyage, je te recopie 2 paragraphes:

Oui, si tu as payé ton vol avec une bonne carte de crédit , c’est préférable d’y aller ainsi. Non seulement risquent-ils de répondre plus vite qu’une compagnie aérienne, mais ils te rembourseront en argent au lieu d’avec un crédit beaucoup plus restrictif. “Cash is king” comme on dit en anglais.

Ton assurance annulation de voyage va rembourser toute dépense de voyage non-remboursable maintenant que le gouvernement a émis un avertissement. J’ai utilisé cette assurance auparavant et c’est très facile, je partagerai un article détaillé bientôt.

Reste calme. Attends. Et surtout n’appelle pas.

Merci, c’est vraiment très simple. Des milliers de personnes tentent en ce moment de régler des plans de voyages urgents, pas besoin de leur rendre la vie plus difficile. Il n’y a aucun avantage pour toi non plus, alors attends un peu.

Si ton voyage est en mars, appelle 3 jours avant ton voyage ou regarde si tu peux procéder au changement/remboursement en ligne, parfois c’est facile en quelques clics, selon la compagnie.

Si ton voyage est plus loin que ça, il est trop tôt pour savoir ce qui en sera. Prends un peu de recul. Plus de détails demain dans un article détaillé. 

Tu veux recevoir en primeur notre futur guide ultime de ressources COVID-19 pour voyageurs canadiens?

Cette situation est un cauchemar pour nous les voyageurs. Mais dans tous les cas, voilà ce que l’avertissement de voyage gouvernemental est et ce qu’il n’est pas. Les restrictions d’entrée sont complètement séparés. Et pour la majorité d’entre nous, le plus grand risque dans la plupart des pays n’est pas d’être infecté de la COVID-19 et de le ramener (et encore moins d’en décéder), mais plutôt de rester pris avec toutes les annulations de vols et les restrictions d’entrées imposées par plusieurs pays — mais pas le Canada. Et pour annuler, tu devrais essayer de contacter ton site de réservation ou ta compagnie aérienne, mais le meilleur raccourci est de passer par ton assurance de carte de crédit (ou de voyage standard). Mais pas si ton voyage est prévu plus tard.

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Andrew D'Amours

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Cet article a 14 commentaires.

Bonjour Andrew, j’ai annulé mon voyage du 21 mars au Mexique en ligne à travers le site internet de la compagnie aérienne (Air Transat). Il m’on donné un crédit pour l’utiliser dans le futur. J’aimerais mieux avoir mon argent. Est-ce que j’ai peux utiliser toujours mon assurance annulation de voyage de ma carte AMEX Bonvoy (Le forfait était acheté avec cette carte), même si j’ai annulé déjà avec la compagnie aérienne et il m’ont donné un crédit? Merci pour ton temps.

Bonjour, la carte Bonvoy n’a malheureusement pas d’assurance-annulation 🙁

Ups!!! Merci pour ta réponse. Pour le prochain voyage j’utiliserai le VISA Passport Infinite ? Merci encore pour ton temps et tes conseils. Bravo pour votre excellent travail.

ma fille et son mari ,sont présentement en thailande , krabi , il reste encore 2 semaines a leur voyage, pensez vous qu il serait mieux de revenir maintenant ou le retour est prévu pour le 30 mars ???? sylvain greg

Bonjour, comme toujours c’est une décision très personnelle qui dépend de leur situation. Le gouvernement recommande de revenir. Les facteurs à prendre en compte sont leurs assurances (l’avertissement les invalide peut-être comme mentionné), leur tolérance au risque de potentiellement resté pris là-bas si les vols sont annulé où les frontières des autres pays ferment, leur capacité à pouvoir ajouter 14 jours de quarantaine au retour en plus de leur temps de voyage, leur état de santé, et la situation dans le pays. L’autre cofondateur de Flytrippers est justement en Thaïlande et pour être prudent il évalue ça au jour le jour, car ça change rapidement. Mais il a une grande tolérance et ça ne lui dérange pas de rester pris puisqu’il est nomade 😛

Bonjour Andrew, Je suis aussi au sri lanka en ce moment et mon vol a été annulé comme toi. Que me conseilles tu de faire. Il semble y avoir bcp de chaos au Quebec et à l’aéroport des Etats Unis. De plus, il est tres difficile de rejoindre Delta pour avoir des infos … Merci de ton aide

J’imagine que c’est dur oui 🙁 En espérant que quelques-uns lisent et partagent pour que ceux qui n’ont pas affaire sur les lignes les libèrent :S Honnêtement je ne sais pas exactement comment Delta va fonctionner, c’est complexe… les États-Unis ne laissent plus entrer personne qui a été en Europe, donc tu ne peux pas transiter par là. Ça limite les options. Est-ce que tu as payé avec une carte de crédit qui a des assurances interruption?

Juste un petit bémol : il y a une quarantaine (14 jours) obligatoire pour tout travailleur de la santé au retour de toute destination.

Ouais c’est écrit que certains employeurs en ont en effet, et qu’il faut vérifier 🙂 Même si tout le monde devrait le faire de toute façon logiquement… sauf que si tout était logique, les gens n’achèteraient pas 800 rouleaux de papier toilette haha.

Je suis au Mexique depuis 2 mois sans billet de retour car j’ai des dates flexibles. Que ferais-tu? Rentrer ou rester ici? Pour le moment, aucune panique au Mexique. Merci

Bonjour, comme toujours c’est une décision très personnelle qui dépend de ta situation. Le gouvernement recommande de revenir. Les facteurs à prendre en compte sont tes assurances (l’avertissement les invalide peut-être comme mentionné), ta tolérance au risque de potentiellement resté pris là-bas si les vols sont annulé, ta capacité à pouvoir ajouter 14 jours de quarantaine au retour en plus de ton temps de voyage, ton état de santé, et la situation dans le pays où tu es. À toi de voir!

We are in Puerto Plata trying to get a flight back to Canada with air Transat. That’s not the issue.. We brought our dog down and don’t know whether they are allowing pets on board to fly home. Air Transat has a separate number to call for travelling with pets and no one is answering phones anywhere. Should we just purchase our ticket and take a chance and go to the airport with the dog?

Je viens de prendre un billet pour montreal via paris pour le mardi le 17 mars penses tu que j aurai des problèmes?

Les choses changent très vite, mais à date le Canada n’a pas émis de restrictions par rapport à l’Europe!

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Avertissements de voyage: Le Canada émet des avis pour ces 7 destinations touristiques

Si l'arrivée du grand froid t'a donné envie d'impulsivement réserver des vacances, il est important de noter que le gouvernement du Canada a récemment émis des avertissements pour certaines destinations de voyage prisées de la population québécoise.

Bien que l'idée de s'échapper de la neige puisse être tentante, certains coins du monde vivent actuellement des bouleversements qui peuvent avoir une incidence sur ton itinéraire, et surtout sur ta sécurité. Il est donc recommandé de s'informer au niveau des précautions à prendre avant d'embarquer dans l'avion.

Que ce soit en raison de catastrophes naturelles, de conditions météorologiques extrêmes, de taux élevés de criminalité, de tensions politiques ou d'événements majeurs, des avertissements ont été partagés par les autorités pour les sept pays mentionnés ci-bas au cours du dernier mois.

Il est fortement recommandé par le gouvernement canadien d'exercer une grande prudence lors de tout déplacement dans les pays et régions signalés. Néanmoins, il s'agit de conseils, il est donc possible d'y voyager en connaissance des risques, des comportements à surveiller et des attrape-touristes classiques.

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Niveau de risque : Faites preuve d’une grande prudence (avec avertissements régionaux)

Tandis que le Mexique est un pays des plus populaires pour les Québécois.e.s pendant le temps des Fêtes, on rappelle que des avertissements pour certaines régions sont en cours en date du 4 décembre 2023. Néanmoins, ce n'est pas tout le Mexique qui est ciblé, même s'il faut toujours être vigilant.e lorsqu'on y voyage, peu importe la ville, en raison des niveaux de criminalité élevés à l'échelle nationale.

Selon le lieu, les avertissements vont de « évitez tout voyage non essentiel » à « évitez tout voyage », principalement à cause du taux de violence élevé et de la présence du crime organisé.

Les dommages causés par l’ouragan Otis sur L'État de Guerrero cet automne, causant une quarantaine de décès , l'ont rendu peu sécuritaire. Ce dernier doit être évité à tout prix tandis que la « situation sécuritaire demeure volatile et imprévisible après la tempête. Les dommages aux réseaux de transport et de communication ont laissé de nombreuses villes isolées, augmentant le risque d’activités criminelles et de gangs. »

La populaire ville balnéaire Acapulco, ainsi que les autoroutes entre Acapulco et Zihuantenejo et entre Acapulco et Chilpancingo sont à bannir en raison de banditisme et de violence. Cet avertissement exclut les villes d’Ixtapa/Zihuatenejo et de Taxco, où il est tout de même recommandé d'être très prudent.e.

En plus des endroits à éviter complètement, treize zones portent l'avertissement « évitez tout voyage non essentiel » . Elles peuvent être consultées sur le site gouvernemental.

En savoir plus sur le site Internet du gouvernement du Canada

Niveau de risque : Faites preuve d’une grande prudence

Même si les crimes violents ont diminué depuis le début de 2018, c'est en raison du taux de criminalité élevé, principalement à Freeport et à Nassau, qu'il est d'abord recommandé d'être sur ses gardes. Les vols à main armée, les cambriolages, les vols de sac à l’arrachée ainsi que les fraudes seraient les crimes les plus courants commis contre les voyageurs et voyageuses, et augmentent durant les périodes des Fêtes.

Les femmes doivent d'ailleurs prendre d'importantes précautions, explique le site gouvernemental : « Les agressions sexuelles sont fréquentes aux Bahamas, en particulier près des hôtels, dans des chambres d’hôtel, dans les casinos, sur les navires de croisière et sur la plage. Ces crimes sont à la hausse à Nassau, y compris à Paradise Island. Il est déjà arrivé que des victimes aient été droguées. »

En plus des activités criminelles, le Canada a ajouté un avis le 27 novembre 2023 quant à la santé en raison des virus de la dengue, transmis aux humains par des piqûres de moustiques. On donne donc plusieurs recommandations avant, après et pendant le voyage sur le site officiel.

Ce type d'infection peut provoquer des symptômes comme une fièvre élevée soudaine, des maux de tête sévères, des douleurs derrière les yeux, des douleurs musculaires et articulaires, des éruptions cutanées et des nausées et/ou vomissements. Les conséquences graves (hémorragie interne et une défaillance des organes) touchent toutefois un faible taux de personnes infectées, et « avec des soins médicaux appropriés », moins de 1 % des personnes atteintes de dengue en meurent.

. En savoir plus sur le site Internet du gouvernement du Canada

Bien que Hong Kong soit particulièrement spectaculaire pendant le temps des Fêtes, le gouvernement demande de faire preuve de grande prudence en date du 30 novembre 2023 « en raison du risque d'application arbitraire des lois locales ».

Les délits les plus fréquents sont les crimes mineurs, comme des vols à la tire et des vols de sacs à l’arrachée dans les endroits publics. Ceux plus violents ciblant les étrangers et étrangères sont plus rares, mais peuvent se produire.

Des mesures moins habituelles pour les Canadien.ne.s sont fréquentes là-bas, comme la vérification de la température corporelle de tous les voyageurs et toutes les voyageuses à l'entrée à Hong Kong. Les agents des postes frontaliers sont également en droit d'examiner le contenu que tu as sauvegardé ou consulté sur tes appareils numériques.

Il est essentiel de prendre des mesures de précaution en ce qui concerne la nourriture et l'eau, car la consommation d'aliments ou de boissons contaminés par des bactéries, des parasites, des toxines ou des virus, ainsi que la baignade dans une eau contaminée, peuvent entraîner de nombreuses maladies. « Rappelez-vous : N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé! », indique notre gouvernement.

Niveau de risque : Évitez tout voyage

Depuis le 30 novembre 2023, le Canada demande à sa population d'éviter tout voyage au Venezuela en raison du nombre élevé de crimes violents, y compris à l'intérieur de l'aéroport international Simon Bolivar à Maiquetía (Caracas), mais également à cause de l’instabilité politique et économique et de la dégradation des conditions de vie élémentaires.

Il y a actuellement des pénuries de ressources importantes, comme des aliments de base, de l'eau et des médicaments : « Des produits alimentaires et de soins personnels de base sont disponibles, mais très coûteux. Vous aurez besoin de devises américaines pour les acheter. », explique le site gouvernemental.

Les coupures d'électricité sont fréquentes, avec des pannes pouvant durer plusieurs jours et des mesures de rationnement électrique qui sont monnaie courante, y compris dans la capitale nationale, Caracas. Ces interruptions d'électricité sont souvent accompagnées d'émeutes, de conflits et d'autres actes criminels.

On prévient également que la frontière avec le Guyana, à l'est du pays, est instable en raison du différend actuel sur la région du Guayana Esequiba : « Si vous décidez de voyager près de la frontière avec le Guyana : faites preuve de prudence à tout moment; consultez les médias locaux pour vous tenir informé de l’évolution de la situation ; suivez les instructions des autorités locales et des forces de l'ordre. La situation en matière de sécurité au Venezuela demeure instable et pourrait se dégrader soudainement. », écrit le gouvernement canadien.

Les frontières avec la Colombie sont à éviter, puisqu'elles sont habitées par les groupes criminels armés qui pratiquent les activités illégales telles que la contrebande, le trafic de stupéfiants et le commerce au noir. Les enlèvements et l'extorsion peuvent aussi subvenir dans cette région.

« Les militaires sont nombreux dans plusieurs municipalités frontalières. Malgré tout, une anarchie généralisée règne, en particulier dans un rayon de 20 km de la frontière avec la Colombie. », affirme-t-on.

Afrique du Sud

C'est en raison du nombre élevé de crimes graves qui y sont commis qu'on demande de faire preuve d'une grande prudence en Afrique du Sud en date du 30 novembre 2023. Certaines zones à proximité de l'aéroport international du Cap sont moins sécurisées. Un risque élevé d'attaques sur les routes secondaires près de ce dernier est rapporté.

« Le nombre de crimes est très élevé en Afrique du Sud. Il s’agit de la principale menace à la sécurité des voyageurs. Les crimes violents, dont le viol et le meurtre, sont fréquents, et des étrangers en ont déjà été victimes. Les agressions, les attaques à main armée et les vols sont également courants et se produisent souvent dans des endroits fréquentés par les touristes. On observe aussi des cas de détournements de voiture, de vols et d’agressions », explique le gouvernement canadien.

Les secteurs de Berea, Hillbrow et Yeoville à Johannesburg, Sunnyside à Pretoria, le bord de mer et le quai Victoria à Durban ainsi que des hôtels du centre-ville jusqu’au bord de mer au Cap sont à éviter.

Des avertissements en lien avec les réserves et sentiers de randonnée ainsi que leur accès sont partagés, tandis qu'il y a eu le meurtre d'un tourisme en 2022.

Finalement, il y a actuellement des pénuries d'électricité à l'échelle nationale ainsi que des coupures de courant imprévues. Elles peuvent survenir plusieurs fois par jour, et ce, pendant des période de quelques heures.

« Les pannes d'électricité pourraient augmenter le risque d'activités criminelles dans les zones touchées, ce qui pourrait entraîner à son tour des vols opportunistes et des pannes prolongées. », ajoute-t-on.

La mise en garde du gouvernement canadien s'explique par le taux élevé de criminalité, les conflits sociaux et les éventuelles grèves qui peuvent se produire dans l'ensemble du pays. En effet, certaines zones sont même entièrement déconseillées.

On recommande d'éviter complètement neuf régions en raison de terrorisme national et d’activités criminelles, comme le trafic de drogues, les vols qualifiés, les enlèvements, l’extorsion et les raids.

Le 29 novembre 2023, le gouvernement a ajouté des avertissements et conseils au niveau du « tourisme d'aventure ». Plusieurs randonneurs, randonneuses et alpinistes sont victimes d’accidents graves, parfois mortels dans les Andes, notamment au Huayna Picchu, un mont situé près du Machu Picchu.

En novembre, deux voies d'accès à Vinicunca (la populaire Rainbow mountain ), ont été fermées suite à des conflits violents entre les municipalités entourant celles-ci. « L'accès à Vinicunca depuis la province de Quispicanchi sera fermé indéfiniment, mais l'accès reste ouvert via le district de Pitumarca dans la province de Canchis. », explique-t-on.

On prévient aussi que le chemin Inca, au Machu Picchu, est généralement fermé en février, pour des raisons d'entretien. « Certains autres sentiers, comme ceux d’Ollantaytambo, sont mal balisés. Il arrive que des randonneurs s’y perdent. Certaines zones escarpées ou glissantes ne sont ni clôturées ni balisées. »

Plusieurs mesures de précaution sont donc à prendre pour les randonneurs.euses voulant aller au Pérou pour ces hikes populaires.

En savoir plus sur le Site Internet du gouvernement du Canada

C'est en raison des tensions politiques et des manifestations sporadiques à Bangkok, et ailleurs dans le pays, que le gouvernement demande de faire preuve d'une grande prudence si tu t'envoles pour la Thaïlande.

Les provinces de Narathiwat, Pattani, Songkhla et Yala doivent être évitées à tout prix étant donné que de violentes attaques arrivent fréquemment, tandis que les touristes pourraient être des victimes collatérales.

« Des insurgés séparatistes commettent régulièrement des attaques pour des motifs criminels et politiques dans les provinces méridionales de Narathiwat, Pattani, Songkhla et Yala. Ces attaques meurtrières comprennent des fusillades, des attentats à la bombe et des incendies criminels, et visent généralement des bâtiments et du personnel militaire, gouvernemental et de sécurité. Elles ont également eu lieu dans divers lieux publics. »

Les autorités ont actuellement le pouvoir de détenir des suspects sans inculpation, mener des perquisitions, saisir des objets ou des documents et imposer des couvre-feux, le tout sans préavis.

Dans le pays en général, on demande principalement aux femmes d'être prudentes lors des populaires « Full moon party » : « Des femmes étrangères ont été victimes d’agressions sexuelles en Thaïlande. Soyez particulièrement vigilante pendant les fêtes de la pleine lune, Songkran et autres événements se déroulant dans des lieux touristiques populaires. », indique le site gouvernemental.

On ajoute aussi que tous et toutes devraient être à l'affut lors des sorties dans les bars ou clubs. On peut tenter de facturer des prix exorbitants, et les débats sur les prix ridicules après la consommation du bien peuvent entraîner des menaces de violence.

La photo de couverture est utilisée à titre indicatif seulement.

À noter que l'écriture inclusive est utilisée pour la rédaction de nos articles. Pour en apprendre plus sur le sujet, tu peux consulter la page du gouvernement du Canada .

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Le Canada a émis des avertissements de voyage pour ces 7 destinations touristiques

Des recommandations à vérifier avant de partir. ✈️

Un avion Eurowings qui survole une plage.

Avant de quitter le pays, sache que le gouvernement du Canada a récemment émis des avertissements de voyage pour certaines destinations touristiques prisées de la population québécoise. Eh oui, pendant que l'envie de déguerpir loin d'ici et de t'envoler pour visiter de nouveaux horizons te titille, certains pays vivent certains bouleversements actuellement qui peuvent avoir une incidence sur ton itinéraire. Il est donc mieux de faire quelques vérifications avant de décider où poser tes valises.

Que ce soit en raison de catastrophes naturelles ou de phénomènes météorologiques qui sévissent actuellement, du taux de criminalité élevé, des tensions politiques ou encore d'un événement d'envergure, les autorités ont mis à jour le niveau de risque , en septembre et octobre 2023, pour ces sept pays et te préviennent d'y faire preuve d'une grande prudence.

Bien entendu, il s'agit de recommandations, mais les touristes peuvent tout de même insister pour s'y rendre. Il est simplement suggéré de te renseigner au préalable pour prendre une décision éclairée et appliquer les mesures de sécurité adéquates lorsque tu seras sur place.

See on Instagram

Niveau de risque : Faites preuve d’une grande prudence

Pourquoi : Le phénomène météorologique El Niño qui se produit actuellement au Brésil peut durer de neuf mois à deux ans. Les autorités ont prévenu les touristes canadien.nes, le 3 octobre dernier, que cela peut provoquer de fortes pluies, des inondations, des glissements de terrain et des coulées de boue qui peuvent avoir des impacts sur les déplacements sur place. Il est donc conseillé de se tenir au courant des prévisions météorologiques avant et pendant le périple.

Le taux de criminalité élevé ainsi que des incidents violents liés au crime organisé représente également un problème qui mérite une plus grande vigilance au Brésil, selon le gouvernement canadien.

En savoir plus sur le Site Web du gouvernement du Canada

Niveau de risque : Faites preuve d’une grande prudence (avec avertissements régionaux)

Pourquoi : Le 1er octobre dernier, les conseils aux voyageur.euses en Turquie ont été mis à jour alors qu'une explosion a détonné devant le bâtiment du ministère de l’intérieur dans le district de Kizilay à Ankara. Il est donc préconisé de redoubler de prudence dans cette zone et de suivre les directives locales. Il se peut qu'une présence accrue des forces de l'ordre soit observée.

Pourquoi : Le taux de criminalité élevé ainsi que des cas de terrorisme national explique la mise en garde du gouvernement canadien alors que de nombreuses zones sont même à éviter complètement. Plus récemment, les autorités ont fait savoir que la région métropolitaine de Lima allait subir une coupure d'eau importante le 6 octobre 2023, ce qui pourrait avoir des répercussions pour certain.es. Des réserves d'eau étaient à prévoir.

Pourquoi : Alors que la menace terroriste élevée plane en France selon les autorités, c'est plutôt en raison de la Coupe du Monde de Rugby qui se déroule jusqu'au 28 octobre 2023 que la vigilance est de mise pour les touristes. « Les crimes, tels que les vols, augmentent souvent durant les grands événements sportifs », peut-on lire. Les célébrations d'après-match peuvent aussi donner lieu à des débordements et des comportements tapageurs imprévisibles.

Les matchs se tiendront dans une dizaine de villes au pays, soit Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Nice, Saint-Étienne, Saint-Denis et Toulouse.

Pourquoi : En plus des zones frontalières avec la Colombie et le Pérou où les voyages non essentiels sont à éviter en Équateur, il est important de savoir que des élections présidentielles sont prévues le 15 octobre 2023. Depuis août dernier, l'état d'urgence a d'ailleurs été décrété pendant 60 jours, car un candidat a été assassiné .

L'avertissement mentionne donc que des manifestations pourraient se tenir avant, pendant et après les élections. Des fermetures et blocages de routes sont aussi à prévoir, ce qui risque de troubler les déplacements.

« Attendez-vous à une présence accrue des forces de sécurité et à des perturbations des déplacements en raison de contrôles de sécurité supplémentaires », précise le gouvernement.

République dominicaine

Pourquoi : En septembre 2023, le gouvernement de la République dominicaine a fermé les frontières terrestres, aériennes et maritimes avec Haïti. « Les citoyens canadiens arrivant d’Haïti ne pourront pas entrer directement en République dominicaine », indiquent les autorités tout en précisant que l'ambassade ne pourra pas aider non plus.

La criminalité demeure un enjeu important dans cette destination, particulièrement dans les grandes villes où des crimes violents ont eu lieu.

Pourquoi : Les risques d’enlèvement et de criminalité violente ont forcé le gouvernement à augmenter le niveau de risque pour le département de Norte de Santander, à l’exclusion de la ville de Cúcuta, en Colombie, à « Évitez tout voyage ». D'autres régions du pays ont aussi cette mention dont Arauca, Caquetá, à l’exclusion de la ville de Florencia, Cauca, à l’exclusion de la ville de Popayán ainsi que d'autres zones frontalières où la présence de groupes armés illégaux se fait sentir.

L'une des mises en garde notables concerne les enlèvements éclairs qui peuvent se produire dans les zones touristiques et les quartiers riches. « Les ravisseurs enlèvent leur victime dans la rue ou à partir d’un taxi, et ils la forcent à retirer de l’argent à un guichet automatique. La victime est parfois détenue durant la nuit pour qu’un deuxième retrait soit fait le lendemain », explique le site Web du gouvernement. Il vaut donc mieux éviter de héler des taxis et de coopérer sans résister si des individus armé.es se montrent menaçant.es.

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