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Tui gibt sicherheit: storno - und umbuchungsmöglichkeiten.

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Wenn Sie auf tui.com gebucht haben, können Sie Ihre Hotelbuchung in Ihrem myTUI Kundenkonto anpassen und z.B. den Namen der Reiseteilnehmer ändern. Zum Umbuchen Ihrer Pauschalreise oder für weitere Anpassungen an Ihrer Buchung wenden Sie sich bitte an unser Service Center:   

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Wenn Sie Ihre Buchung bei einem anderen Online-Portal vorgenommen oder im Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Buchungsstelle. 

Kontakt und Öffnungszeiten der TUI Reisebüros finden Sie  hier.

Stornierungsmöglichkeiten

Sie können Ihren auf  TUI.com gebuchten Urlaub innerhalb von drei Tagen nach Buchungszeitpunkt kostenlos stornieren (exklusive Wochenende und Feiertag(e)). Wenn Sie zum Beispiel an einem Montag gebucht haben, können Sie uns den Stornierungswunsch bis spätestens Donnerstag zukommen lassen, wenn Sie an einem Donnerstag gebucht haben, können Sie uns den Stornierungswunsch bis spätestens Dienstag zukommen lassen.

Für welche Angebote die Stornierungsmöglichkeit besteht, erfahren Sie unter Frage 3.

Buchen Sie das Flex Tarif Upgrade zu Ihrerm Urlaub hinzu und sichern Sie sich die kostenlose Umbuchungs - und Stornomöglichkeit bis zu 15 bzw. 29 Tage vor Anreise. Mehr Informationen finden Sie hier . 

Auf Pauschal- und Hotelangebote der Veranstalter TUI und airtours (ltur und X-TUI sind ausgenommen). Die Buchung muss mindestens 35 Tage vor Reiseantritt getätigt worden sein.

Sie erhalten einen Hinweis auf die Stornierungsmöglichkeit während des Buchungsprozesses, falls sie für diesen konkreten Urlaub gilt (siehe Frage 4).

Die Stornierungsoption ist für Urlaub gültig, den Sie online über TUI.com oder telefonisch gebucht haben.

Sie finden den Hinweis "Bis xx.xx.xxxx kostenlos stornierbar" mit der Angabe des Datums, bis zu dem Sie kostenlos stornieren können auf der Reiseangebotsseite im Reiter "Termine & Preise", nachdem Sie auf die blaue Preisfläche geklickt haben.

Sie finden diesen Hinweis erneut auf der sich anschließenden Buchungsseite in der Zusammenfassung Ihres gewählten Angebots unter dem Punkt "Konditionen".

4. Wie hoch sind meine Stornogebühren?

Ihre Stornogebühren können Sie unseren AGBs entnehmen. 

Buchen Sie entspannt und sorgenfrei Ihren TUI Urlaub und sichern Sie sich mit dem Flex Tarif  Upgrade die Option, bis zu 15 bzw. 29 Tage vor Anreise (je nach Flugauswahl)  Ihren Urlaub ganz bequem umzubuchen oder zu stornieren. Perfekt für alle, die flexibel bleiben möchten.

Die wichtigsten Fragen und Antworten zum Flex Tarif  finden Sie hier .  

TUI hat bei über 55.000 Hotels weltweit flexible Raten im Angebot. Neben über 6.000 Hotels in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Italien bietet TUI Ihnen ab jetzt auch in über 4.000 Unterkünfte auf den Balearen, dem spanischen Festland sowie Portugal und in vielen weiteren Destinationen und Cities flexible Raten. 

Weitere Informationen zu den TUI Tarifoptionen finden Sie  hier .  

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Mein Schiff Stornierung: Diese Gebühren kommen auf Reisende zu

Die Mein Schiff 4

Wenn Sie Ihre Kreuzfahrt nicht antreten können, müssen Sie Ihre Reise stornieren. Dabei wird in den AGBs von TUI Cruises zwischen einem vollständigen Reiserücktritt sowie einer Teilstornierung unterschieden. Die anfallenden Gebühren richten sich nach dem gebuchten Preismodell und dem Zeitpunkt, zu dem die Stornierung erfolgt. Mehr dazu lesen Sie im Folgenden. Zudem informieren wir Sie über die gesonderten Bedingungen im Hinblick auf die Corona-Pandemie.

Inhaltsverzeichnis

  • Kreuzfahrt stornieren

Sonderfall Coronavirus

  • Reiserücktrittversicherung

Mein Schiff Kreuzfahrt stornieren

Kunden können jederzeit vor Reisebeginn von der Kreuzfahrt zurücktreten, allerdings steigen die Stornierungsgebühren, je näher die Reise rückt. TUI Cruises empfiehlt, die Reiserücktritterklärung schriftlich an die Reederei oder das zuständige Reisebüro zu senden. Gründe für die Stornierung müssen hierbei nicht angegeben werden. Die Stornierung wird an dem Tag wirksam, an dem die Erklärung bei der Hamburger Reederei eintrifft.

Wenn Sie noch mehr rund um das Thema Kreuzfahrten wissen möchten, legen wir Ihnen unseren EURESAreisen YouTube-Kanal ans Herz. Dort finden Sie neben unserem News-Format auch informative Videos zu unseren Reederei-Partnern, Reiseberichte sowie Tipps & Tricks.

Stornierung: Diese Kosten fallen an

Die Stornierungskosten entnehmen Sie den folgenden Tabellen. Die Höhe hängt nicht nur von dem Zeitpunkt der Stornierung, sondern auch vom gebuchten Preismodell ab:

Stornostaffel Kreuzfahrt

Stornostaffel an- und abreisepaket.

Für die An- und Abreise gilt unabhängig vom gebuchten Tarif folgende gesonderte pauschale Entschädigung. Die Prozentangabe gilt pro Person und bezieht sich auf den Preis des An- und Abreisepakets. Eine Teilstornierung des An- und/oder Abreisepakets allein ist nicht möglich.

Teilstornierungen eines Reiseteilnehmers

Manchmal kommt es vor, dass nur ein vollzahlender Reiseteilnehmer die Kreuzfahrt stornieren möchte. Hat dieser eine Kabine mit Zweibettbelegung gebucht und der verbleibende Reiseteilnehmer nutzt diese nun als Einzelkabine, stehen TUI Cruises die Stornokosten laut der obigen Tabelle, mindestens jedoch eine pauschale Entschädigung in Höhe von 80 Prozent des anteiligen Reisepreises zu.

Dies gilt auch in dem Fall, dass ein vollzahlender Reiseteilnehmer aus einer Kabine mit gebuchter Mehrbettbelegung teilstorniert, wenn dadurch die für eine Dreier- oder Viererbelegung vorgesehene Kabine durch eine geringere Personenanzahl genutzt wird.

Wir empfehlen: Treten Sie die Reise nach Möglichkeit mit einer Ersatzperson an. Eine Namensänderung ist oft günstiger, als eine Teilstornierung.

Aufgrund der Corona-Pandemie musste TUI Cruises viele Kreuzfahrten absagen. Gäste, die von einer Reiseabsage betroffen sind, erhalten ein Mein Schiff Reiseguthaben über die Höhe der bereits geleisteten Zahlung. Das Guthaben kann wie ein Zahlungsmittel für künftig stattfindende Mein Schiff Kreuzfahrten eingesetzt werden. Alternativ ist auch eine Auszahlung der Anzahlungen beziehungsweise Mein Schiff Reiseguthaben möglich.

Möchten Sie Ihre gebuchte Reise aufgrund der aktuellen Lage nicht antreten, diese wurde seitens der Reederei jedoch nicht abgesagt, fallen wie gewohnt Stornierungsgebühren an.

In unserem Beitrag zu den aktuellen Reiseinformationen halten wir Sie stets über Mein Schiff Reiseabsagen und Kompensationsmöglichkeiten auf dem Laufenden.

Reiserücktrittversicherung schützt vor hohen Stornokosten

Um hohe Stornokosten zu vermeiden, empfiehlt es sich, vor der Reise eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen. Im Fall der Fälle übernimmt diese die anfallenden Kosten. Versichert werden mit der Reiseversicherung der Hanse Merkur die folgenden Ereignisse:

  • unerwartete und schwere Erkrankung, Tod, Unfallverletzung
  • Schwangerschaft
  • Bruch von Prothesen oder Lockerung von implantierten Gelenken
  • Impfunverträglichkeit
  • Mitteilung eines Termins zur Organspende oder zum Empfang eines Organes
  • betriebsbedingte Kündigung und Wiedereinstellung nach Arbeitslosigkeit, Kurzarbeit
  • Arbeitsplatzwechsel, sofern die Probezeit in die versicherte Reisezeit fällt
  • erheblicher Schaden am Eigentum (mind. 2.500,– EUR) der versicherten Person infolge von Feuer, Elementarereignissen, Leitungswasserschäden oder strafbaren Handlungen Dritter
  • Schüler-/Studentenschutz: Wiederholungsprüfung fällt in die versicherte Reisezeit, Nichtversetzung oder Nichtzulassung zur Prüfung
  • unerwartete gerichtliche Ladung
  • Adoption eines minderjährigen Kindes, sofern Ihre Anwesenheit notwendig ist
  • Verkehrsmittelverspätung inkl. ICE um mind. 2 Stunden
  • unerwartete und schwere Erkrankung eines/einer zur Reise angemeldeten Hundes/Katze einer versicherten Person

Bilder: © TUI Cruises

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Stornieren & Umbuchen

Alles rund um die stornierung oder umbuchung ihrer reise.

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SELBSTSTÄNDIG STORNIEREN

Wenn Sie auf TUI.at gebucht haben, können Sie Ihre Buchung selbstständig in Ihrem myTUI Account stornieren.

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Zum Umbuchen wenden Sie sich bitte an unser TUI Servicecenter:   

0800 400 202  oder per E-Mail an [email protected] (Mo - So & feiertags 09 - 23 Uhr)

Bitte teilen Sie uns gleich mit, auf welches alternative Angebot/Hotel Sie umbuchen möchten, damit wir Ihnen schneller helfen können.

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Wenn Sie bei einem anderen Online-Portal (nicht TUI.at) oder im Reisebüro gebucht haben, dann wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Buchungsstelle. Kontakt und Öffnungszeiten der TUI Reisebüros finden Sie hier.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Bitte beachten Sie immer die genauen Stornobedingungen, da diese je nach Veranstalter unterschiedlich sind.  Zu den Bedingungen der Veranstalter >> Unter gewissen Bedingungen ermöglicht TUI eine kostenlose Stornierung Ihrer Reise. Mehr darüber wird in den Fragen 2-5 beantwortet. 

Auf Pauschal- und Hotelangebote der Veranstalter TUI und airtours (ltur und X-TUI sind ausgenommen). Die Buchung muss mindestens 35 Tage vor Reiseantritt getätigt worden sein.

Sie erhalten einen Hinweis auf die Stornierungsmöglichkeit während des Buchungsprozesses, falls sie für diese konkrete Reise gilt (siehe Frage 4).

Die Stornierungsoption ist für Reisen gültig, die Sie online über TUI.at oder telefonisch gebucht haben.

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Für welche Angebote die Stornierungsmöglichkeit besteht, erfahren Sie unter Frage 2.

Sie finden den Hinweis "Bis xx.xx.xxxx kostenlos stornierbar" mit der Angabe des Datums, bis zu dem Sie kostenlos stornieren können auf der Reiseangebotsseite im Reiter "Termine & Preise", nachdem Sie auf die blaue Preisfläche geklickt haben.

Sie finden diesen Hinweis erneut auf der sich anschließenden Buchungsseite in der Zusammenfassung Ihres gewählten Angebots unter dem Punkt "Konditionen".

Buchen Sie das Flex Tarif Upgrade zu Ihrer Reise hinzu und sichern Sie sich die flexible Umbuchungs - und Stornomöglichkeit bis zu 15 bzw. 29 Tage vor Anreise. Mehr Informationen finden Sie hier . 

Wenn Sie auf TUI.at gebucht haben, können Sie hier Ihre Buchung selbstständig stornieren: Zum Stornoformular

Wenn Sie bei einem anderen Online-Portal (nicht TUI.at) oder im Reisebüro gebucht haben, dann wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Buchungsstelle. Kontakt und Öffnungszeiten der  TUI Reisebüros finden Sie hier.

Wenn Sie Ihre ursprünglich gebuchte Reise nicht antreten möchten, aber bereits eine Alternative gefunden haben, können wir Ihnen bei den Veranstaltern TUI und airtours eine Umbuchung anbieten:

  • Sie senden uns das gewünschte Angebot. 
  • Haben Sie sich bei Ihrer Reisebuchung für maximale Flexibilität entschieden, dann können Sie bis 15 Tage (bei Produkten mit Linienflug bis 29 Tage) vor Reise-/Leistungsbeginn völlig flexibel Ihre Reise ändern.
  • Standardmäßig ist eine Änderung Ihrer Buchung bis zum 31. Tage vor Reise-/Leistungsbeginn möglich, wenn der Reispreis höher wird oder unverändert bleibt. Für die neue Reise gilt der tagesaktuelle Preis. Gegenüber Leistungserbringern (z. B. Fluggesellschaften, Camper-Anbietern) entstehende Mehrkosten werden gesondert berechnet.  
  • Sie erhalten einen neuen Reisevertrag, Ihre Anzahlung bleibt selbstverständlich erhalten.
  • Des Weiteren können Flugumbuchungen, Änderungen des Reise- / Leistungstermins, des Ziels und des Reiseantritts bei Angeboten von XTUI, airtours Private Travel, ltur und von gesondert gekennzeichneten Pauschalreisen, die Linienflug-Sondertarife enthalten, stets nur nach Rücktritt vom Vertrag zu den Bedingungen gemäß Ziffer 8.4 bei gleichzeitiger Neuanmeldung vorgenommen werden.
  • Bei Produkten, die mit „80 % Rücktrittsgebühr ab Buchung“ gekennzeichnet sind, besteht kein Anspruch auf Umbuchung

Zum Umbuchen wenden Sie sich bitte an unser Service Center: 0800 400 202  oder per E-Mail an [email protected] (MO - SO & feiertags 09 - 23 Uhr)

Urlaubsreisen sind grundsätzlich für alle möglich. Bitte beachten Sie die  Einreisebestimmungen der Reiseländer  sowie die  Rückreisebestimmungen nach Österreich . Es besteht daher  keine kostenlose Stornomöglichkeit.  Umbuchung und Stornierung sind ausschließlich  zu den regulären Bedingungen  möglich.

Hier finden Sie aktuelle Informationen rund um Covid & Reisen  

UNSER TIPP: UPGRADE AUF DEN FLEX TARIF

Buchen Sie entspannt und sorgenfrei Ihre TUI Reise und sichern Sie sich mit dem  Flex Tarif  Upgrade die Option,  bis zu 15 bzw. 29 Tage vor Anreise (je nach Flugauswahl) Ihre Reise ganz bequem umzubuchen oder zu stornieren . Perfekt für alle, die flexibel bleiben möchten.

Die wichtigsten Fragen und Antworten zum   Flex Tarif finden Sie  hier .

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»Aida Nova« in Lissabon: Wegen Coronafällen an Bord war die Kreuzfahrt für rund 3000 Passagiere in Portugal zu Ende

Reiserecht in der Coronakrise Kann ich meine Kreuzfahrt kostenlos stornieren?

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Eine Kreuzfahrt um die Kanaren im Winter – für viele war das in den Monaten, in denen die Verbreitung des Coronavirus unter Kontrolle schien, eine verheißungsvolle Aussicht. Doch nach und nach mussten Schiffe auch deutscher Reedereien wie Aida Cruises, TUI Cruises und Hapag-Lloyd Cruises rund um die Feiertage ihre Touren vorzeitig beenden – oder sie wurden schon im Vorweg storniert.

Was können nun Verbraucherinnen und Verbraucher tun, die eine Seereisen-Buchung für die nächste Zeit aus Sorge vor Corona am liebsten stornieren möchten?

Die Reedereien selbst verweisen auf ihre bestehenden Regelungen dazu:

Bei TUI Cruises zum Beispiel gelten weiter für alle Gäste der »Mein Schiff«-Flotte die regulären Umbuchungs- und Stornoregeln, teilte Sprecherin Friederike Grönemeyer mit. Alle Gäste, die den »PRO-Preis« gebucht haben, könnten ihre Reise einmal kostenlos umbuchen. Das ist bei dieser höchsten von insgesamt drei Preiskategorien des Anbieters bis maximal 50 Tage vor dem jeweiligen Abreisetermin möglich.

Aida Cruises wies darauf hin, dass eine einmalige Umbuchung bis 40 Tage vor Reiseantritt kostenfrei möglich ist – aber nur für Reisen, die seit dem 9. Dezember 2021 neu gebucht wurden und bei denen das Schiff bis zum 31. März 2022 ablegt. Für Abfahrten nach dem 31. März gelten andere Regeln. Eine einmalige kostenfreie Umbuchung ist hier bis 60 Tage vor Reisebeginn möglich für Gäste, die den »Aida Premium Tarif« gebucht haben – oder aber dann, wenn Gäste in den letzten zwei Wochen vor ihrem Abfahrtstermin ein positives Testergebnis vorlegen.

Bei Hapag-Lloyd Cruises gelten die regulären Stornobedingungen, bei denen ab 29 Tagen vor Reisebeginn 75 Prozent des Reisepreises gezahlt werden müssen. Zwar ist eine Stornokostenversicherung im Preis inbegriffen, die bei Krankheit, Tod, Arbeitslosigkeit und Ähnlichem einspringt – aber nicht bei Erkrankungen während Pandemien, also im Fall von Coronainfektionen.

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Kreuzfahrtbetrieb in Brasilien wegen Coronaausbrüchen komplett unterbrochen

Nicht übereilt stornieren

Doch was machen Reisende, für die günstigere Regelungen nicht gelten, weil sie andere Tarife gebucht haben oder weil Fristen verstrichen sind? Hier hilft zunächst ein Blick auf die Rechtslage:

Eine Kreuzfahrt ist in aller Regel eine Pauschalreise, weil mehrere Reiseleistungen zusammenkommen, etwa die Verpflegung, der Transport und vielleicht auch die Unterhaltung, sagt André Schulze-Wethmar, Rechtsexperte beim Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ) in Kehl.

Grundsätzlich kann jede Touristin und jeder Tourist vor Reiseantritt nur dann kostenlos vom Reisevertrag zurücktreten, wenn außergewöhnliche Umstände während der Reise am Urlaubsort oder bei der Beförderung dahin zu erwarten sind, sagt der Reiserechtler Paul Degott aus Hannover. Ob dieses europaweit geltende kostenlose Sonderkündigungsrecht bei Kreuzfahrten greift, hänge vom Einzelfall ab, so Schulze-Wethmar.

Verbraucherinnen und Verbraucher sollten in der Regel nicht übereilt stornieren, um nicht auf den Stornokosten sitzenzubleiben, rät Schulze-Wethmar. »Man kann dann zwar noch versuchen, das gerichtlich geltend zu machen, aber das ist recht schwierig«, so der Jurist. Zugleich könnten Verbraucher die Anbieter um Kulanzlösungen bitten.

Die reine Spekulation, dass es zum Beispiel einen Coronaausbruch an Bord geben könnte, reicht in der Regel nicht aus für einen kostenlosen Rücktritt: »Wenn ich jetzt vor einer gebuchten Kreuzfahrt sitze und das dumpfe Bauchgefühl habe ›Das geht auch bei mir schief‹, dann wird mir das leider nicht helfen«, sagt Degott.

Das zeigten laut dem Experten auch Urteile aus den Coronajahren 2020 und 2021. Gerichte hätten dabei genau hingeschaut, ob ein kostenloser Rücktritt von einer Reise zu gewähren war oder nicht. Das sei nur dann der Fall gewesen, wenn handgreifliche Gründe dafür sprachen.

Kostenloser Rücktritt bei Coronaausbruch auf gebuchtem Schiff

Doch was wären solche Gründe?

Degott nennt ein fiktives Beispiel: Ein solcher Grund läge vor, wenn Reisende in der Folgewoche auf ein Schiff gehen sollen, das noch unter Quarantäne liegt. Dann könnte es sein, dass sich ein Risiko so verdichtet hat, dass den Reisenden die Kreuzfahrt nicht zuzumuten sei. »Das kommt aber immer auf den Einzelfall an.«

Wenn aber konkrete Anhaltspunkte dafür sprechen, dass dort, wo die Kreuzfahrt stattfindet, außergewöhnliche Umstände vorliegen, wäre das ein wichtiger Anhaltspunkt für eine mögliche kostenlose Stornierung.

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LOUISA GOULIAMAKI / AFP

Schulze-Wethmar nennt beispielhaft dafür einen plötzlichen unerwarteten Coronaausbruch der Omikron-Variante am Ausgangsort der Reise oder vielleicht auf demselben Schiff. Bei der Argumentation helfen könnten Reisenden unter Umständen auch Hinweise des Auswärtigen Amtes  , das derzeit von bestimmten Kreuzfahrten abrät.

Der Reiseveranstalter oder die Reederei könnte jedoch einwenden: »Wir bringen Sie ja direkt mit dem Bus zum Schiff.« Man dürfe auch nicht vergessen, dass es die Coronapandemie schon längere Zeit gibt, sagt Verbraucherschützer Schulze-Wethmar.

Schon jetzt argumentierten viele Veranstalter damit, dass das Coronarisiko gar kein außergewöhnlicher Umstand mehr sei, zumindest wenn man während der Pandemie gebucht hat. »Und im Zweifel streitet man sich dann wirklich vor Gericht.«

Abwarten und informieren

Am besten sei es für den Verbraucher, wenn der Veranstalter von sich aus storniert – »dann bekommt man das Geld ganz sicher zurück«, sagt Schulze-Wethmar.

Sagt der Anbieter nicht ab und hat man nicht selbst frühzeitig storniert, sollte man so lange wie möglich warten und die Lage im Auge behalten. »Das ist natürlich für den Verbraucher ein heißes Eisen, wenn er länger abwartet.« Denn liegen aus Sicht des Anbieters keine außergewöhnlichen Umstände vor und führt er die Tour durch, bleiben Reiseunwillige meist auf hohen Stornokosten sitzen.

Besorgte Reisende sollten sich direkt mit dem Anbieter in Verbindung setzen und gezielt nach den Maßnahmen zum Infektionsschutz an Bord fragen, rät Degott. Vielleicht ließen sich so zumindest die Sorgen minimieren.

Um Probleme zu vermeiden, sollte man sich nach Empfehlung der Experten schon bei der Buchung für ein Angebot entscheiden, bei dem der Anbieter von sich aus ein kostenloses Stornorecht einräumt. Es gebe Reiseveranstalter, die gegen Aufpreis ein zusätzliches vertragliches kostenloses Rücktrittsrecht einräumen.

Oder man schließt eine entsprechende Versicherung ab. Hier sollte man aber die Konditionen prüfen. Bei Beschwerden gegen Reiseanbieter im EU-Ausland bietet das EVZ kostenlos eine außergerichtliche Unterstützung an.

Wer die Reise dann antritt, hat auch Anspruch auf die komplette Durchführung. Gelingt dem Anbieter dies nicht, können Kundinnen und Kunden den Reisepreis zurückverlangen – zumindest für jene Tage der Reise, die sie am Ende nicht hatten. Zudem können Minderungsansprüche für die Tage davor gelten, sagt Degott – etwa, wenn wegen Maßnahmen an Bord das Programm abgespeckt wurde oder man sogar in der Kabine bleiben musste. »Dabei kommt es auf ein Verschulden des Anbieters nicht an.«

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Buchung stornieren

So funktioniert's.

Geben Sie im Formular Ihre Kundendaten und die Vorgangsnummer Ihrer Buchung an.

Danach wird Ihnen angezeigt, ob Sie Ihre Buchung online selbst stornieren können. Außerdem werden Sie über eventuell anfallende Gebühren informiert.

Im Anschluss können Sie dann Ihre Buchung stornieren.

Die Bedingungen für die Stornierung können Sie den AGB entnehmen, die Sie bei Ihrer ursprünglichen Buchung erhalten haben.

Häufig gestellte Fragen

Mit dem Flex Tarif können Sie Ihre Reise bis einschließlich 15 bzw. 29 Tage vor Anreise ohne Angabe von Gründen gebührenfrei umbuchen oder stornieren. Danach gelten die Gebühren der TUI AGB und Reisebedingungen .

Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen auf das bei der Buchung angegebene Zahlungsmittel zurückerstattet. Es wird der gesamte Reisepreis (exklusive Flex Tarif Entgelt) erstattet.

In vielen Fällen ist eine Umbuchung möglich. Bitte wenden Sie sich hierfür an unser Service Center: Telefon: 0511 5662500 (Montag–Sonntag von 08:00–20:00 Uhr) E-Mail:  [email protected]

Haben Sie Ihre deine Reise nicht auf tui-blue.com gebucht, wenden Sie sich für eine Umbuchung bitte an Ihre Buchungsstelle.

Die bereits geleisteten Zahlungen werden gegebenenfalls mit den Stornierungsgebühren verrechnet. Restliche Zahlungen werden auf das von Ihnen bei der Buchung angegebene Zahlungsmittel erstattet.

Haben Sie Ihre deine Reise über tui-blue.com gebucht, können Sie alle Pauschalreisen und Hotelbuchungen ganz einfach und rund um die Uhr über das Storno Formular selbst stornieren. Dies gilt für folgende Veranstalter: TUI Deutschland und X-TUI. Separat gebuchte Flüge können nicht online storniert werden.

Haben Sie Ihre Reise nicht über tui-blue.com gebucht, wenden Sie sich für die Stornierung bitte an Ihre Buchungsstelle.

Bitte beachten Sie, dass für eine Stornierung in der Regel Gebühren entstehen. In welcher Höhe Gebühren anfallen, finden Sie in unseren  ausführlichen Buchungsbedingungen .

Die Kosten einer Stornierung können variieren. Haben Sie Ihre Reise auf tui-blue.com gebucht und Sie stornieren selbst über das Storno Formular, werden Ihnen die anfallenden Gebühren angezeigt, nachdem Sie Ihre Daten im Formular eingetragen haben.

Sofern Sie Ihre Reisen nicht über tui-blue.com gebucht haben, wenden Sie sich für eine Stornierung bitte an Ihre Buchungsstelle.

In welcher Höhe Gebühren anfallen, finden Sie in unseren  ausführlichen Buchungsbedingungen  unter Punkt 8.4.

Leistungen wie bspw. Mietwagen oder Versicherungen, die über einen anderen Anbieter gebucht wurden, müssen über diesen storniert werden. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie nach Ihrer Stornierung, wenn Sie über das Storno Formular stornieren.

Sofern Sie Ihre Reise und weitere Leistungen nicht auf tui-blue.com gebucht haben, wenden Sie sich für eine Stornierung bitte an Ihre Buchungsstelle.

Sofern Sie Ihre Reise aus versichertem Grund storniert haben, können Sie die hieraus entstandenen Stornierungsgebühren bei Ihrer Reiseversicherung geltend machen. Bitte setzen Sie sich dazu mit dem Versicherer direkt in Verbindung.

Separat gebuchte Flüge können nicht online storniert werden.

Bitte wenden Sie sich an Ihre Buchungsstelle.

Sie erhalten nach Einreichung der Stornierung innerhalb von 1-2 Tagen eine Bestätigung über die Stornierung per E-Mail. Des weiteren können Sie den Status Ihrer Buchung über Ihr Konto bei myTUI einsehen.

Sofern Sie Ihre Mietwagenbuchung über die TUI CARS Webseite gebucht haben, wenden Sie sich für eine Stornierung bitte an unsere Kollegen:​

Telefon:  0511 5678918  (Montag - Freitag: 09:00–18:00 Uhr, Samstag: 09:00–14:00 Uhr) E-Mail:  [email protected] TUI Cars Webseite

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Mein Schiff Landausflüge über TUI Cruises buchen – Das müsst Ihr wissen

[werbung, unbeauftragt].

Am Thema Landausflüge buchen scheiden sich so ein bisschen die Geister. Die einen möchten gerne individuell die Destinationen erkunden, die anderen buchen lieber bequem über die Reederei. Aber wie genau funktioniert das eigentlich? Wo findet man die Ausflüge? Was gilt es zu beachten? Und wie läuft das alles überhaupt ab, wenn Ihr über TUI Cruises bucht?

Zugegeben, Vielfahrer wissen hier längst, wie der Hase läuft, bei Neulingen gibt es dagegen sicher einige Fragezeichen, die ich heute hier klären möchte.

Übrigens handhabt jede Reederei das Thema Landausflüge ein bisschen anders, deshalb lohnt es sich auch durchaus, für bisherige Stammgäste anderer Reedereien, sich im Vorfeld ein wenig zu informieren.

Buchung des Landausflugs

Landausflüge auswählen in der Mein Schiff App

Im Mein Schiff Meine Reise-Portal könnt Ihr Euch, gut sortiert, die für Euch passenden Landausflüge aussuchen. (Foto: Screenshot Mein Schiff App)

Die von TUI Cruises vermittelten Ausflüge, könnt Ihr bequem vorab über das Mein Schiff Meine Reise-Portal reservieren. Hier habt Ihr alle Ausflüge der Reise im Überblick, könnt nach Häfen sortieren und dort nochmal nach Schwierigkeitsgrad. Ich find das immer ganz nett, sich so schonmal auf die Reise einzustellen. Und es gibt dort wirklich eine Menge zu vergleichen und auszuwählen. Die Ausflüge findet Ihr übrigens sowohl in der App als auch im Meine Reise Portal im Browser. Was im Vergleich zu anderen Reedereien, meiner Meinung nach, ein wenig schlechter gelöst ist, ist dass Ihr hier leider keine Übersicht habt, wie gefragt ein Ausflug z.B.ist, also ob Ihr Euch möglichst schnell entscheiden müsst oder noch Zeit habt mit der Reservierung. Entweder ist er noch reservierbar oder halt nicht. Das kann vor allem dann etwas blöd werden, wenn nur noch Platz für zwei Personen ist, man aber mit mehreren fahren möchte. Andererseits löst natürlich ein Ampelsystem das Problem dann auch nicht und man muss sich so oder so nach einer Alternative umsehen.

Eine E-Mail-Bestätigung zur Reservierung gibt es übrigens nicht. Dafür findet Ihr den reservierten Landausflug bereits wenige Minuten später in Eurem Reiseplan im Meine Reise-Portal. Ihr habt hier also den kompletten Überblick.

Wer sich vor der Reise noch nicht entscheiden möchte, kann die Ausflüge auch an Bord noch buchen. Das Landausflüge-Team der Mein Schiff steht Euch hier beratend zur Seite und findet mit Euch den individuell passenden Ausflug. Die Öffnungszeiten des Landausflugs-Counters sowie die jeweiligen Buchungsfristen der einzelnen Destinationen entnehmt ihr einfach immer dem tagesaktuellen Bordprogramm. Wer keine Beratung benötigt oder es lieber schnell und einfach mag, kann übrigens auch an Bord noch Landausflüge über die App buchen.

Wo kann man die Startzeit des Landausflugs einsehen?

Reiseplan in der Mein Schiff App

Der Reiseplan im Mein Schiff Meine Reise Portal bzw. in der App bringt Euch eine gute Übersicht über Eure Termine und reservierten Ausflüge. (Foto: Screenshot Mein Schiff App)

Ich persönlich finde es eigentlich immer ganz praktisch, wenn man sich irgendwie darauf einstellen kann, wann der jeweilige Ausflug anfängt. Bei TUI Cruises Mein Schiff habt Ihr da leider, in dem Moment, wo Ihr die Ausflüge aussucht, keine Möglichkeit an diese Information zu gelangen. Wenn Ihr zu denen gehört, die bereits direkt zu beginn des Reservierungsstarts die Ausflüge reservieren, bleibt Ihr da auch nach der Reservierung noch lange im Ungewissen.

Erst ungefähr drei Wochen vor Abreise könnt Ihr die Uhrzeit und den Treffpunkt im Meine Reise Protal einsehen. Zu diesem Zeitpunkt könnt Ihr übrigens noch ohne weiteres die Landausflüge stornieren und neu reservieren. Es macht also durchaus Sinn, sich die Treffpunktzeiten anzusehen, für den Fall, dass Euch die Uhrzeit an diesem Tag, aus welchem Grund auch immer, nicht passt.

Ich hatte auf der letzten Reise z.B. den Fall, dass ein Landausflug, bei dem wir uns ohnehin sehr unsicher waren, für uns viel zu früh gestartet ist. Zwar stehe ich auf Kreuzfahrt immer früh auf, möchte aber dennoch gerne halbwegs in Ruhe frühstücken. Wir haben in dem Fall dann problemlos umgebucht und hatten einen entpsannten Start in den Tag.

Stornierung der Mein Schiff-Landausflüge von TUI Cruises

Stornieren könnt Ihr übrigens die Ausflüge auch vorab – entweder noch über das Meine Reise Portal oder auch, bis zur Stornierungsfrist, bequem und unkompliziert an Bord.

Um bereits vor der Reise von der Reservierung des Landausflugs zurückzutreten, loggt Ihr Euch einfach im TUI Cruises Mein Schiff Meine Reise-Portal ein, klickt Euch zu dem entsprechenden Landausflug durch und wählt dort die Option „stornieren“. Dann bestätigt Ihr das Ganze noch und nach einer kurzen Bearbeitungszeit ist der Ausflug nichtmehr in Eurem Reiseplan zu finden. Erst ab diesem Zeitpunkt könnt Ihr dann übrigens einen neuen Ausflug reservieren, der zur selben Zeit stattfindet. Wenn Ihr das direkt nach der Stornierung versucht, blockt das System die Anfrage noch, da es Euch noch auf dem anderen Ausflug vermutet.

Auszug zur Stornierungsrist aus dem Bordprogramm der Mein Schiff 4

Die Stornierungsfrist für die Landausflüge der jeweiligen Destinationen erfahrt Ihr im Bordprogramm, das Ihr täglich auf Eurer Kabine vorfindet.

Wenn Ihr Euren Landausflug direkt an Bord einer Mein Schiff stornieren möchtet, könnt Ihr das ganz problemlos bis zur  Stornierungsfrist der Ausflüge für den jeweiligen Hafen machen. Die Stornierungsfrist entnehmt Ihr einfach dem Bordprogramm, das Ihr jeden Tag auf Eurer Kabine findet. Um den Ausflug an Bord zu stornieren, gebt Ihr einfach das entsprechende Ausflugstickest am Landausflugs-Counter zurück. Das Ticket ethält alle nötigen Daten, sodass Ihr Euch dann um nichts mehr kümmern müsst. Im Idealfall prüft Ihr das Ganze dann wieder über die App, aber im großen und ganzen könnt Ihr der Arbeit der Mein Schiff-Crew da ganz gut vertrauen. Bei mir lief alles ohne Probleme..

Bezahlung der Mein Schiff-Landausflüge

Bezahlt werden die Mein Schiff Landausflüge ganz bequem, an Ende der Reise, über die Bordrechnung. Das spart Euch, vor der Reise, Geld und vor allem entfällt so ein unnötiges hin- und herbuchen von Geldbeträgen, falls Ihr die Landausflüge doch noch stornieren wollt. So zahlt Ihr, vor der Reise, wirklich nur alles das, was rein mit der Schiffsreise zu tun hat und alles andere geht auf Bordkonto, das Ihr übrigens jederzeit über die App einsehen könnt.

Andererseits fällt so die Bordrechnung natürlich auch entsprechend höher aus, da Ihr ja nicht nur die bewusst an Bord ausgegebenen Sachen bezahlt. Das solltet Ihr vielleicht im Hinterkopf behalten.

Was passiert nach der Reservierung der Landausflüge?

Bordprogramm, Landausflugstickets und Vielfahrergutscheine liegen auf dem Bett in der Kabine der Mein Schiff 4

Die Tickets für vorab reservierte Landausflüge findet Ihr, direkt am Anreisetag (neben allerlei weiteren Informationen) auf Eurer Kabine.

Sobald Ihr Euch für einen Ausflug entschieden und diesen reserviert habt, müsst Ihr eigentlich nichts mehr machen. Die Reservierung findet Ihr im Meine Reise-Portal. Ebenso ist der Landausflug bei den Ausflügen als „reserviert“ gekennzeichnet. Das ist also Euer Zeichen dafür, dass Ihr Euch auf einen großartigen Tag in der jeweiligen Destination freuen dürft.

Am Anreisetag findet Ihr die Tickets dann auf der Kabine vor. Hier prüft Ihr am Besten einmal kurz, ob alles so seine Richtigkeit hat. Falls nicht, könnt Ihr das an Bord noch beim Landausflüge-Team klären. Wir hatten allerdings noch kein einziges fehlerhaftes Ticket.

Die Tickets bestehen aus zwei Abschnitten: einem großen Abschnitt, den Ihr für Eure Reiseerinnerung behalten dürft, und einem kleinen, den Ihr am Tag des Ausfluges gegen eine Buskarte eintauscht. Uhrzeit und Treffpunkt für den von Euch gewählten Landausflug findet Ihr auf den Tickets.

Der Ausflugstag

oberer Abschnitt des Mein Schiff Ausflugstickets

Am Tag des Ausflugs übergebt Ihr den unteren Abschnitt des Landausflugstickets an das Mein Schiff Landausflugs-Team. Den oberen könnt Ihr als Erinnerung behalten.

Wenn Ihr am Ausflugstag zum Treffpunkt kommt, werdet Ihr dort, vor allem, wenn Ihr einen Ausflugs direkt morgens macht, Teilnehmer vieler verschiedener Landausflüge treffen. Die einzelnen Gruppen werden dann, vom TUI Cruises Mein Schiff Landausflüge-Team, nacheinander aufgerufen. Dabei achtet das Team übrigens darauf, dass (natürlich) die früheren Ausflüge eher von Bord gehen, aber auch darauf, dass Euer Bus bereits vor dem Schiff auf Euch wartet und Ihr direkt einsteigen können. Eine Wartezeit vor den Bussen fällt somit weg. Ihr wartet also bis dahin, bequem sitzend, an Bord der Mein Schiff.

Sobald Euer Ausflug aufgerufen wird, geht Ihr zum Tisch, an dem das Mein Schiff Landausflüge-Team wartet. Im Normalfall seid Ihr nicht die ersten sondern steht erstmal in einer Schlange, aber so ist das halt, wenn mehr als zwei Leute von Bord wollen. Es ist aber wirklich human, da gut organisiert. Es wird ja immer nur ein Ausflug aufgerufen. Am besten trennt Ihr jetzt schonmal den kleinen Abschnitt des Tickets ab. Wenn Ihr mit mehreren Leuten in einen Bus möchtet, macht es außerdem Sinn, die Tickets bei einer Person zu sammeln. Diese Person gibt dann, wenn Ihr dran seid, die Abschnitte geschlossen beim Landausflugsteam ab. Im Gegenzug erhaltet Ihr dann Karten, auf denen Eure Busnummer steht. Wenn Ihr die Tickets einzeln abgeben würdet, könnte es sein, dass Ihr nicht die gleiche Busnummer erhaltet.

Wenn Ihr einen Landausflug mit Treffpunkt zu einer späteren Uhrzeit gebucht habt, seid Ihr vielleicht sogar die einzige Ausflugsgruppe, die sich am Treffpunkt sammelt. In dem Fall könnt Ihr Euer Ticket tauschen, sobald das Landausflugs-Team vor Ort ist. Vorausgesetzt natürlich, Euer Bus ist dann schon da.

Mit der Buskarte zum Bus

Busse für die Landausflugsfäste warten an der Pier, während die Gäste von der Mein Schiff zum Bus und zurück gehen.

Mit der Buskarte geht Ihr direkt zu Eurem Bus, der bereits vor dem Schiff auf Euch wartet.

Sobald Ihr den kleinen Abschnitt gegen die Buskarte getauscht habt, geht Ihr alleine zum Bus. Bis zu den Sommer-Routen 2018 wurden die Ausflugsgruppen bei TUI Cruises noch gesammelt zu den Bussen gebracht. Das hat sich mit der Umstellung auf das neue Konzept geändert. Um unnötigen Stau zu vermeiden, gibt es für die Treffpunkte übrigens einen separaten Ein- und Ausgang. Ihr gelangt also schnell und ungestört zum Treppenhaus bzw. zu den Aufzügen, von wo Ihr dann zum Ausgang fahrt.

Die Busse warten bereits auf Euch vor dem Schiff. Jeder Bus ist mit einer Nummer gekennzeichnet. Ihr geht dann logischerweise zu dem Bus, der zu Eurer Buskarte gehört. Dort gebt Ihr die Karte ab, sucht Euch einen schönen Platz im Bus und freut Euch auf den Ausflug.

Am Ende des Ausflugs setzen Euch die Busse natürlich auch wieder direkt am Schiff ab und Ihr seid wieder „zu Hause“.

Was Ihr noch wissen solltet

Durchführung der ausflüge durch externe unternehmen.

Die im TUI Cruises Mein Schiff Meine Reise-Portal angebotenen Landausflüge werden größtenteils von TUI Cruises lediglich vermittelt. Das heißt, dass TUI Cruises entsprechend keinen direkten Einfluss auf die Durchführung hat. Außerdem kann es sein, dass der dem Ausflug zugeteilte Reiseführer Deutsch nur als Fremdsprache spricht und entsprechend nicht immer klar zu verstehen ist. In den Reisebedingungen steht, dass es auch sein kann, dass der Reiseführer kein Deutsch, sondern Englisch spricht, diesen Fall hatte ich noch nicht. Das mit dem schlechten Deutsch leider schon, aber ich finde, dass es durchaus im Rahmen ist, solange man versteht, was erzählt wird.

Individuell zum Schiff zurückkehren

Häufig ist es so, dass die über die Reederei buchbaren Ausflüge vieles, aber nicht alles abdecken, was man gerne sehen würde. Oder vielleicht möchtet Ihr an einem Ort längeren Aufenthalt haben. In In den meisten Fällen könnt Ihr Euch vorab von der Reisegruppe absetzen und individuell zum Schiff zurückkehren. Wichtig ist natürlich, dass der Reiseleiter bzw. der Mitarbeiter des Mein Schiff Landausflugsteams, der den Ausflug begleitet, bescheid weiß, damit er Euch nicht vermisst. Am besten klärt Ihr das direkt anfangs, dass Ihr den Ausflug gerne, an der Stelle XY, vorab verlassen möchtet. Vielleicht gibt es Ausflüge, wo eine solche Handhabung eher schwierig ist, meistens dürfte das allerdings kein Problem sein.

So haben wir zum Beispiel mehrere Stunden im Oceanario de Lisboa verbracht, als die Reisegruppe längst wieder am Schiff war. Und auch in Bergen wurde angeboten, am Fischmarkt auszusteigen und individuell zum Schiff zurückzukehren.

Falls Ihr soetwas vorhabt, befasst Euch am besten bereits im Vorfeld der Reise damit, wie Ihr zum Schiff zurück kommt, um spätere Komplikationen zu vermeiden.

Wichtig ist, dass Ihr bedenkt, dass Ihr dann für Euch alleine verantwortlich seid und das Schiff logischerweise nicht wartet, solltet Ihr Euch bei der individuellen Rückreise verspäten.

Wie ist das eigentlich bei Euch? Bucht Ihr die Ausflüge über die Reederei? Wenn ja, seilt Ihr Euch manchmal da auch vorher ab? Ich finde das lohnt sich teilweise sehr. Und seid Ihr zufrieden mit den Ausflügen von TUI Cruises? Diskutiert gerne mit mir und andren Kreuzfahrt-Fans auf der Deck8-Facebookseite . Ich freu mich auf Euch!

Wenn Euch der Artikel gefallen hat, freue ich mich natürlich, wie immer, wenn Ihr ihn auch mit Euren Freunden teilt.

Die Videos zu meinen Landausflügen findet Ihr übrigens auf dem Deck8-YouTube-Chanel . Schaut mal rein!

Liebe Grüße, Anja

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Kreuzfahrt: Traumurlaub geplatzt! Tui Cruises storniert Reisen kurzfristig

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Die schlechten Nachrichten hören nicht auf. Jetzt sagt auch noch Tui Cruises weitere Kreuzfahrten ab. Die Gäste sind enttäuscht.

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Mein Schiff: 5 spannende Fakten über die Tui-Kreuzfahrten

Kreuzfahrten bieten Passagieren einen Rundum-Service und sind besonders bei Familien und bei Paaren beliebt. Auch der bekannte Reise-Anbieter "Tui" betreibt mit "Tui Cruises" eine eigene Flotte an Reiseschiffen. Hier kommen fünf spannende Fakten über den Kreuzfahrt-Riesen.

Doch bleibt Tui Cruises keine andere Wahl. Die Alternative wäre zu unsicher für die Gäste, aber auch für die Crew. Und deren Wohlbefinden geht nun mal vor. Doch Tui könnte die Kreuzfahrt -Absagen besser händeln, finden zumindest die Betroffenen, wie unser Partnerportal „MOIN.DE“ berichtet.

Tui sagt Kreuzfahrten mit „Mein Schiff 5“ ab

Konkret geht es um die Fahrten mit der „Mein Schiff 5“ zwischen dem 23. Mai und dem 28. Juni. Diese hat Tui Cruises nun allesamt storniert und den Gästen Bescheid gegeben. Doch was ist der Grund für die Maßnahme? Kreuzfahrt-Fans können es sich wahrscheinlich schon denken.

Auch interessant: Kreuzfahrt: Schiff in Gefahr – der Kapitän sagt es sofort den Passagieren

Kreuzfahrt-Gäste enttäuscht

Gleichzeitig ist die Route jedoch die schnellste Verbindung zwischen Europa und Asien. Reedereien müssen daher entscheiden, ob sie größere Umwege über Afrika in Kauf nehmen wollen und ihre angebotenen Reisen komplett umgestalten (oder im Fall von Aida die Überführungsfahrten ohne Passagiere durchführen) oder sie ganz absagen. Auch Aida Cruises hat deshalb bereits die Reißleine gezogen ( >>hier mehr dazu ). Und bei den übrigen Reedereien sieht es nicht anders aus ( wie wir berichteten ).

Auch interessant: Weitere Infos zu Kreuzfahrten

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Schwindel nach Kreuzfahrt: DAS sind die Symptome der Landkrankheit

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Die Reaktionen der Betroffenen fallen allerdings sehr unterschiedlich aus, wie unser Partnerportal berichtet. Die einen haben Verständnis, die anderen sind einfach nur enttäuscht und sauer. Sie hätten zumindest, was die Entschädigung von Tui angeht, mehr erwartet. Die fällt in ihren Augen eher mau aus. Mehr dazu erfährst du >>hier im Artikel von „MOIN.DE “.

An Bord - Mein Schiff

Die Landausflüge auf Ihrer Wohlfühlreise werden von TUI Cruises zum Teil vermittelt und zum Teil selbst veranstaltet. Insbesondere Bikeausflüge, E-Scooter-Ausflüge und ein Teil der Golf-Ausflüge werden von TUI Cruises selbst veranstaltet und für Sie vor Ort durchgeführt. Alle weiteren angebotenen Landausflüge werden durch TUI Cruises vermittelt. Die Durchführung, Verantwortung und Haftung für diese Ausflüge liegt allein in den Händen des jeweiligen örtlichen Veranstalters, der zugleich Ihr Vertragspartner ist. Alle angebotenen Landausflüge weisen eine Veranstalternummer auf, über die Sie online unter www.meinschiff.com/landausflugsveranstalter weitere Informationen zum ausgewählten örtlichen Veranstalter abrufen können. Eine Überprüfung der örtlichen Veranstalter in den Anlaufhäfen erfolgt regelmäßig durch TUI Cruises.

Eine erste Auswahl der Landausflüge finden Sie unter der jeweiligen Kreuzfahrtroute. Wählen Sie im Reisebereich eine Route aus und schauen Sie sich die Details dazu an. Dort bekommen Sie auch einen Vorgeschmack auf das abwechslungsreiche Landausflugsprogramm der Reisen. Die Landausflüge sind über Ihren persönlichen Zugang zum Meine Reise Portal via https://meinereise.meinschiff.com/login oder der Mein Schiff ® App online einsehbar und reservierbar. Dort finden Sie auch das genaue Datum Ihres Reservierungsstarts. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.meinschiff.com/landausfluege

Ja. Die Reservierung von Landausflügen ist vor Reisebeginn über das Meine Reise Portal oder die Mein Schiff ® App möglich und auch empfehlenswert, da bei einigen Ausflügen die Teilnehmerzahl begrenzt ist. Ihren Lieblingsausflug reservieren Sie ganz bequem unter https://meinereise.meinschiff.com/login . Dort finden Sie auch das genaue Datum Ihres Reservierungsstarts . Zur Teilnahme an Ihrem reservierten Ausflug genügt Ihre Bordkarte, die am Bus eingescannt wird. Alle Informationen zu Ihren reservierten Ausflügen finden Sie in der Mein Schiff  ® App oder im Kabinen TV .

Alle vom örtlichen Ausflugsveranstalter zur Verfügung gestellten Plätze machen wir Ihnen über das Meine Reise Portal und die Mein Schiff ® App zugänglich. Daher kann es bei Ausflügen mit begrenzter Teilnehmerzahl dazu kommen, dass die verfügbaren Plätze schon vor Reiseantritt erschöpft sind. Selbstverständlich versuchen wir in Abstimmung mit dem örtlichen Veranstalter kontinuierlich für ein ausreichendes Angebot zu sorgen. Sofern uns der örtliche Ausflugsveranstalter weiter Plätze zur Verfügung stellt, werden diese automatisch im System erfasst und stehen zur Reservierung zur Verfügung. Eine Mitteilung hierzu erfolgt nicht. Bei einigen Ausflügen ist eine Erhöhung des Kontingentes aufgrund von logistischen Gegebenheiten oder örtlichen Einschränkungen leider nicht möglich. Bitte sprechen Sie zur kurzfristigen Teilnahme an Landausflügen unser Landausflugsteam an Bord an.

In einigen Destinationen besteht die Möglichkeit, einen privaten Wagen, auf Wunsch mit privatem Reiseleiter, zu reservieren. Diese finden Sie ebenfalls im Meine Reise Portal via https://meinereise.meinschiff.com/login oder der Mein Schiff ® App unter dem jeweiligen Hafen.

Buchen Sie Ihre Landausflüge bei unseren Ausflugsexperten an den Buchungsschaltern zu den im Tagesprogramm veröffentlichten Öffnungszeiten oder jederzeit kostenfrei über das Meine Reise Portal an Bord und die Mein Schiff ® App. Die Buchungsschalter finden Sie auf Deck 4.

Deutsch als Sprache wird in vielen Reisezielen nur von wenigen qualifizierten Reiseleitern gesprochen und nicht immer absolut fehlerfrei erlernt. Die Ausflüge werden von örtlichen Veranstaltern durchgeführt, die immer bemüht sind, für die größtmögliche Anzahl an deutschsprachigen Reiseleitern zu sorgen. Dennoch behalten sich die örtlichen Landausflugsveranstalter vor, Ausflüge gegebenenfalls auch in englischer Sprache durchzuführen. Bitte beachten Sie, dass auch der Standard von Restaurants, Bussen und Toiletten nicht überall europäischen Maßstäben entspricht.

Neben Wohlfühlkleidung für Ihren Aufenthalt an Bord möchten wir Ihnen ein paar allgemeingültige Empfehlungen für Landausflügen geben:

  • Ob im Norden oder im Süden, ein kleiner Rucksack oder eine kleine Tasche für Wasser und persönliche Kleinigkeiten sollte mit.
  • Ein Taschenschirm für plötzliche Wetterkapriolen auch in vermeintlich tropischen Gebieten.
  • Festes, bequemes und rutschfestes Schuhwerk.
  • Ein Schal oder eine leichte Jacke für gut klimatisierte Busse.
  • Für Tempel oder Moscheen und Kirchen sind knie- und schulterbedeckende Kleidungen obligatorisch.
  • Viele Tempel dürfen nur Barfuß betreten werden. Gegen heißes Pflaster helfen Socken.

Leider gibt es keine Ermäßigung der Landausflüge mit der TUI Card.

Ob faszinierende Natur oder aufregende Metropolen: Mit den durch TUI Cruises veranstalteten Bikeausflügen können alle Frischluftfans und Bewegungsbegeisterte Land und Leute einmal hautnah im Sattel unserer erstklassigen Fahrräder erleben. Alle Bikeausflüge werden von einem erfahrenen  Aktiv-Ausflugsexperten  begleitet.

Die Bikeausflüge werden in vier Kategorien eingeteilt. Für alle Bikeausflüge ist eine gewisse körperliche Grundfitness Voraussetzung. Die Bike-Landschafts-Tour ermöglicht einen guten Einblick in die schöne Natur und Landschaft der Destination. Die Bike-Städte-Tour hingegen legt den Schwerpunkt darauf, die Sehenswürdigkeiten kennenzulernen und den Flair der jeweiligen Stadt zu erleben. Richtig sportlich wird es dann bei den Bike-Aktiv-Touren. Zudem werden auf allen Schiffen E-Bike-Touren angeboten , wodurch dank des zusätzlichen Energieschubs selbst anspruchsvolle Anstiege und Gegenwind gemeistert werden können.

Bikeausflüge können vorab entweder online unter www.meinereise.tuicruises.com oder in der Meine Reise App reserviert sowie direkt an Bord bei unseren Aktiv-Ausflugsexperten gebucht werden. Einige besonders anspruchsvolle Touren sind weiterhin nur an Bord buchbar. Aufgrund der begrenzten Kapazitäten bei den Bikeausflügen empfehlen wir eine rechtzeitige Reservierung vorab im Internet.

Unseren Landausflugsbereich zum Buchen Ihrer Bikeausflüge an Bord finden Sie auf Deck 4.

Wir stellen Ihnen hochwertige Pedelecs von der Firma TRENGA DE. Es gibt bequeme Tiefeinsteiger Modelle mit Rücktrittbremse und sportliche E-Mountainbikes mit Kettenschaltung. Zudem haben wir auch Mountainbikes ohne Elektroantrieb zur Verfügung. Unsere Bikes sind in verschiedenen Rahmenhöhen und Rahmenformen vorhanden.

Fahrradfahren mit zusätzlichem Energieschub: Das Pedelec ist ein elektrisch betriebenes Fahrrad, das den Fahrer bis zu einer Geschwindigkeit von 25 km/h beim Treten unterstützt. Die gewünschte Intensität der Tretunterstützung kann in verschiedenen Stufen eingestellt werden. Ab einer Geschwindigkeit von 25 km/h wird der Elektromotor automatisch ausgeschaltet und das Bike kann nur noch durch Muskelkraft weiter beschleunigt werden. Durch die Motorunterstützung werden größere Distanzen geschafft und einige Steigungen können leichter bewältigt werden. Es sind keine besonderen Kenntnisse zur Bedienung eines Pedelecs erforderlich. Jeder der ein normales Fahrrad fahren kann, kann auch ein Pedelec beherrschen. Pedelecs benötigen keine gesonderte Zulassung für den Straßenverkehr.

E-Bike-Touren werden in den meisten von uns angelaufenen Häfen angeboten.

Die E-Bike-Touren sind eigenständige Ausflüge und werden nicht mit den anderen Bikeausflügen gemischt.

Die Bikeausflüge finden immer in kleinen Gruppen mit einem Maximum von 10 bis 16 Teilnehmern statt und werden stets von einem erfahrenen  Aktiv-Ausflugsexperten  begleitet.

Mein Schiff 1: 36 normale Bikes, 91 E-Bikes Mein Schiff 2: 36 normale Bikes, 91 E-Bikes Mein Schiff 3: 36 normale Bikes, 73 E-Bikes Mein Schiff 4: 36 normale Bikes, 73 E-Bikes Mein Schiff 5: 36 normale Bikes, 73 E-Bikes  Mein Schiff 6: 36 normale Bikes, 73 E-Bikes Mein Schiff 7: 18 normale Bikes, 90 E-Bikes Mein Schiff Relax: 18 normale Bikes, 108 E-Bikes

Unsere Bikes verfügen standardmäßig über normale Pedale, die mit normalem Schuhwerk gefahren werden können.  Auf Wunsch können wir Shimano Systempedale (SPD Pedale), jedoch ausschließlich auf der Bike-Aktiv-Tour montieren.  Gerne können Sie Ihre Fahrradschuhe mit an Bord bringen. Achten Sie hierbei darauf, dass Sie auf diesen auch gut laufen können.  SPD Pedale können nur bei den Landschafts – und Aktiv-Biketouren montiert werden.

Bei allen unseren Bike- und E-Bike-Touren gibt es eine Helmpflicht.

Gerne können Sie auch Ihren eigenen CE-geprüften Helm tragen.

  • Fahrradhelm
  • Rucksack (für Badesachen, Fotoapparat etc. )
  • Klickpedalsysteme (bei Bedarf)
  • Ansteckbare Fahrradbeleuchtung

Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten an den Bikeausflügen teilnehmen. Jugendliche ab 16 Jahren dürfen mit unterschriebener Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten auch alleine an den Bikeausflügen teilnehmen. Es sind jedoch aus versicherungstechnischen Gründen weder spezielle Kinderräder noch Kindersitze vorhanden. Grundsätzlich muss Ihr Kind groß genug (mind. 155 cm) und körperlich in der Lage sein, eines unserer Fahrräder zu bedienen. Die Entscheidung hierüber liegt im Ermessen der  Aktiv-Ausflugsexperten . Es gibt jedoch keinen Kinderpreis.

Bei uns gibt es kein schlechtes Wetter, nur die falsche Kleidung. Denken Sie daher bitte unbedingt daran, Ihre Kleidung den Witterungsverhältnissen anzupassen und Regenbekleidung sowie gegebenenfalls Wechselbekleidung auf Ihren Ausflug mitzunehmen. Sollte die Sicherheit der Teilnehmer wetterbedingt gefährdet sein, wird der Ausflug vom Shore Activities Manager abgesagt und teilweise oder vollständig kostenlos storniert.

In einigen europäischen Häfen ist es möglich, mit unseren Bikes oder E-Bikes individuell zu fahren. Das Angebot hängt von Länder- und Hafenvorgaben ab und ist je nach Verfügbarkeit am Vorabend des jeweiligen Hafentages buchbar. Eine Vorab-Reservierung ist nicht möglich.

Die Mitnahme eines eigenen Bikes ist aus Platz- und Sicherheitsgründen nicht gestattet, Ausnahmen bilden Klappfahrräder bzw. Faltfahrräder, die gut verpackt in der eigenen Kabine verstaut werden können. TUI Cruises übernimmt hierfür keinerlei Verantwortung.

Leider gibt es keine Ermäßigung auf Bikeausflüge mit der TUI Card.

Elektro-Scooter sind elektrisch betriebene Tretroller, die durch einen Motor im Hinterrad beschleunigt werden. Die E-Scooter fahren circa 20 km/h.

Jeder, der einen Tretroller fahren kann, kann auch einen E-Scooter fahren. Es wird nur ein gewisser Gleichgewichtssinn benötigt. Der Fahrer sollte mindestens 40 Kilogramm und maximal 100 Kilogramm wiegen, um den Roller optimal bedienen zu können. Aufgrund länderspezifischer, teils lokaler Vorgaben variiert das Mindestalter für unsere E-Scooterausflüge zwischen 12-18 Jahren.

E-Scooter gibt es auf allen Schiffen. In vielen Häfen entlang der Routen werden E-Scooter Ausflüge angeboten.

E-Scooter-Ausflüge können entweder online unter www.tuicruises.com/meinereise oder in der Meine Reise App reserviert  sowie direkt an Bord bei unseren Aktiv-Ausflugsexperten gebucht werden. Aufgrund der begrenzten Kapazitäten bei den E-Scooter-Ausflügen empfehlen wir eine rechtzeitige Reservierung vorab im Internet.

Unseren   Landausflugsbereich zum Buchen Ihrer E-Scooter-Ausflüge an Bord finden Sie auf Deck 4.

·   

·          Helm (bei unseren E-Scooter-Ausflügen besteht grundsätzlich Helmpflicht)

·          Rucksack (für Badesachen, Fotoapparat etc.)

A uf allen Schiffen stehen mindestens 16 E-Scooter für unsere Ausflüge zur Verfügung.

Die E-Scooter können nicht individuell geliehen werden, sondern nur im Rahmen eines Bikeausfluges gebucht werden. Ein Verleihsystem ist versicherungstechnisch und organisatorisch nicht möglich.

Bei Regen müssen die E-Scooter-Touren leider vom Shore Activities Manager abgesagt und kostenlos storniert werden. Sollte es auf einer Tour anfangen zu regnen entscheidet der  Aktiv-Ausflugsexperte  über Fortführung oder Abbruch der Tour.

TUI Cruises vermittelt abwechslungsreiche Tauchausflüge. Ob Schnuppertauchgang oder zertifiziertes Tauchen: Wählen Sie aus dem breiten Angebot der von den örtlichen Veranstaltern organisierten Halbtages- und Tagesausflügen das für Sie passende Angebot aus. Alle Tauchausflüge werden von einem erfahrenen  Aktiv-Ausflugsexperten  begleitet.

Tauchausflüge können entweder online unter  https://meinereise.meinschiff.com/   oder in der Meine Reise App reserviert sowie direkt an Bord bei unserem Aktiv-Ausflugsexperten gebucht werden. Aufgrund der begrenzten Kapazitäten bei den Tauchausflügen empfehlen wir eine rechtzeitige Reservierung vorab im Internet. Gelegentlich werden zusätzliche Tauchausflüge an Bord entwickelt und angeboten.

Der L andausflugsbereich für die Beratung und die Buchung an Bord befindet sich auf Deck 4.

Beim Schnuppertauchen haben Anfänger & Taucher nach längeren Tauchpausen die Gelegenheit, ihre ersten/neuen Unterwasser-Erfahrungen zu sammeln. Nach einer kurzen Einführung durch qualifizierte Tauchlehrer an Land geht es los: Erfahrene Guides der lokalen Tauchschulen sowie unser bordseitiger  Aktiv-Ausflugsexperte  begleiten Sie beim Abtauchen.

Jeder, der schwimmen kann und gesundheitlich nicht vorbelastet ist, kann an unseren Schnuppertauchausflügen teilnehmen. Die Altersbeschränkungen variieren je nach örtlichem Veranstalter.

Für alle Taucher, die eine Ausbildung abgeschlossen haben (PADI, SSI, YMC A, NAUI, CM AS, usw.), bieten unsere örtlichen Veranstalter eine Auswahl an interessanten Tauchgängen an. In kleinen Gruppen tauchen Sie mit einem lokalen qualifizierten Tauchlehrer in die faszinierende Unterwasserwelt ab.

Alle Taucher, die eine Ausbildung abgeschlossen haben (PADI, SSI, YMC A, NAUI, CM AS, usw.) können an unsern Tauchausflügen teilnehmen. Bitte denken Sie an Ihre Dokumente (Tauchlizenz, Logbuch und gültige/aktuelle Tauchtauglichkeitsbescheinigung). Bitte beachten Sie, dass die örtlichen Veranstalter Sie nicht zu einem Tauchgang zulassen ohne Vorlage einer aktuellen und gültigen Tauchtauglichkeitsuntersuchung.

Das Untersuchungsintervall für die Tauchtauglichkeitsbescheinigung ist vom Lebensalter abhängig. Die GTÜM empfiehlt die Untersuchung:

  • spätestens nach 3 Jahren, wenn Sie zw. 18 und 39 Jahre alt sind
  • spätestens nach 1 Jahr, wenn Sie unter 18 /über 40 Jahre alt sind

Ohne Tauchtauglichkeitsbescheinigung können Gäste nicht an unseren zertifizierten Tauchausflügen teilnehmen.

Die Altersbeschränkungen der Tauchbasen können unterschiedlich sein. Bitte entnehmen Sie das jeweilige Mindestalter dem Ausflugstext. Für Kinder benötigen Sie zum zertifizierten Tauchen die gleichen Dokumente, wie für Erwachsene.

Ihr Tauchequipment können Sie gerne zu Hause lassen; für die Ausflüge wird Ihnen dies von den örtlichen Tauchbasen zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass dieses nicht überall dem Europäischen Standard entspricht.

Sie können gerne Ihr eigenes Tauchequipment mit an Bord bringen. Dieses müssen Sie jedoch auf Ihrer eigenen Kabine unterbringen, da es an Bord keinen speziellen Lagerraum gibt.

Tauchausflüge werden  aktuell in den Fahrtgebieten Karibik und Mittelamerika sowie in Asien und einigen Häfen im Mittelmeer angeboten.

Tauchausflüge finden nur in den zuvor genannten Fahrtgebieten statt. Bitte beachten Sie, dass Tauchausflüge aus verschiedenen Gründen jederzeit abgesagt werden können. Dies kann unterschiedliche Gründe haben, wie z.B. schlechtes Wetter, nicht erreichen der Mindestteilnehmerzahl, organisatorische Gründe der Tauchbasis usw.

Aktuell haben Sie auf allen Winterrouten  (außer in Asien)  sowie in der Sommersaison rund um Großbritannien die Möglichkeit, Ihrem Hobby auf den schönsten Plätzen entlang der Route nachzugehen. Das Angebot richtet sich nach den Häfen, Liegezeiten und der Platzverfügbarkeit. Diese werden teilweise an örtliche Veranstalter vermittelt und teilweise durch TUI Cruises in Eigenregie durchgeführt.

Die Golfausflüge werden an Bord durch einen erfahrenen Aktiv-Ausflugsexperten begleitet.

Alle wichtigen Informationen zu Ihrem individuellen Golfprogramm und weiteren Angeboten, Spielzeiten und Landausflügen erhalten Sie an unserem Ausflugsschalter. Der  Landausflugsbereich für die Beratung und die Buchung an Bord befindet sich auf Deck 4.

Die Golfausflüge können entweder online unter www.tuicruises.com/meinereise oder in der Meine Reise App reserviert sowie direkt an Bord bei unserem Aktiv-Ausflugsexperten gebucht werden. Aufgrund der begrenzten Kapazitäten auf den Golfausflügen sowie einer vorgeschriebenen Mindesteilnehmerzahl, empfehlen wir eine rechtzeitige Reservierung vorab im Internet. Der Landausflugsbereich für die Beratung und die Buchung an Bord befindet sich auf Deck 4 . 

Der  Aktiv-Ausflugsexperte  veranstaltet weiterhin auf jeder Reise einen Golf-Treff, wo sich golfinteressierte Gäste informieren und gegenseitig kennenlernen können.

Alle Golfausflüge beinhalten:

  • Betreuung durch unseren  Aktiv-Ausflugsexperten 
  • Transfer hin und zurück
  • Leihschlägersatz
  • Range Bälle (falls vorhanden)

Während der Golfreisen gibt es an Bord der Mein Schiff  ® Flotte einen  Aktiv-Ausflugsexperten,  der für die Durchführung und Organisation der Golf-Ausflüge an Bord zuständig ist.

  • Golfcarts (vom Golfplatz)
  • Caddy (vom Golfplatz)

An Bord haben wir Leihschlägersätze der Marke Cobra für Herren und Damen. Für Herren und Damen gibt es einen Satz für Linkshänder. Eine Reservierung der Leihschläger ist im Vorfeld nicht erforderlich.

Ja, sofern diese nicht für die von TUI Cruises angebotenen Ausflüge benötigt werden. Diese kosten 35 € pro Tag.

Sie können gerne auch Ihr eigenes Golfbag mitbringen. Bitte beachten Sie, diese für die Flüge rechtzeitig anzumelden. Es gibt keine Lagermöglichkeiten für Golfbags an Bord. Golfbags müssen in der eigenen Kabine untergebracht werden. Für eigene mitgebrachte Golfbags gibt es keine Reduktion im Ausflugspreis.

Bitte beachten Sie den jeweiligen Dresscode in den Ausflugsbeschreibungen (z.B. keine Jeans).

Bitte beachten Sie die jeweilige Ausflugsbeschreibung bezüglich eventuell vorgeschriebener Handicaps. Mindestalter sind abhängig von den Golfplätzen.

Bordreiseleitung

Ihre Reisemanager finden Sie im Büro der Bordreiseleitung. Hier können Sie sich beispielsweise über Ihre über TUI Cruises gebuchten Leistungen wie An- & Abreise, Flugleistungen sowie Transfers   informieren. Zudem können Sie hier die Buchung & Reservierung einer zukünftigen Reise mit der Mein Schiff Flotte, auf Wunsch unter Einbeziehung Ihres heimischen Reisebüros, durchführen. Die   Beratungszeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm oder den digitalen Informationsmedien an Bord

Den Reiseberater finden Sie in der Meine Reisewelt. Sie können hier die Buchung & Reservierung einer zukünftigen Reise mit der Mein Schiff ® Flotte, auf Wunsch unter Einbeziehung Ihres heimischen Reisebüros, durchführen. Zudem erhalten Sie Informationen über unsere vielfältigen Routen & Destinationen sowie unsere Tarifstruktur und bekommen Fragen rund um unsere verschiedenen Kabinenkategorien beantwortet.

Die Bordreiseleitung ist Ihr Ansprechpartner für Ihre über TUI Cruises gebuchten Leistungen wozu beispielsweise Ihre An- & Abreise (inkl. Transferbuchungen, Sitzplatzreservierungen je Verfügbarkeiten, Fahrtgebiet & Fluggesellschaft) zählt. Zudem sind die Reisemanager gerne bei einem Umzugs- oder Upgradewunsch (nach Verfügbarkeit) in eine andere Kabine behilflich und für die Abwicklung medizinischer Notfälle zuständig. Darüber hinaus können Sie hier die Buchung & Reservierung einer zukünftigen Reise mit der Mein Schiff ® Flotte, auf Wunsch unter Einbeziehung Ihres heimischen Reisebüros, durchführen.

Die Landausflugsabteilung steht Ihnen bei Rückfragen, Planung sowie Buchung Ihres nächsten Landausfluges auf der aktuellen Reise zur Verfügung.

Die Bordreiseleitung erstellt eine Abreiseinformation mit allen wichtigen und wissenswerten Informationen, welche die abreisenden Gäste etwa 2-3 Tage vor Reiseende auf die Kabine erhalten.

Essen & Trinken

Damit Sie sich schon gleich zu Beginn Ihrer Reise an Bord richtig wohlfühlen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, direkt einen kleinen Einblick in unser gastronomisches Angebot zu bekommen: Genießen Sie nach der Einschiffung unser Anckelmannsplatz – Buffet-Restaurant mit wechselnden kulinarischen Erlebnissen. Vielleicht verweilen Sie aber gerne z.B. schon auf dem Pooldeck oder im Tag & Nacht – Bistro auf Deck 5. Dieses hat fast rund um die Uhr für Sie geöffnet und verwöhnt Sie mit einer Auswahl frisch zubereiteter Snacks. Auf der Mein Schiff Relax können Sie direkt nach der Einschiffung unser Harbour Market auf Deck 16 oder unser Mein Schiff Bistro auf Deck 4 besuchen.

Die Öffnungszeiten unserer Restaurants & Bistros am Abreisetag entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm. Gäste, die ihre Abreise ohne TUI Cruises Flugticket gebucht haben, nehmen bitte bis 11:00 Uhr Abschied von der Mein Schiff  ® (offizielles Ende der Reise). Solange können Sie selbstverständlich gerne noch wie gewohnt unsere Einrichtungen nutzen. Gäste mit TUI Cruises Abreisepaket können bis zu Ihrem Transfer kostenfrei alle Einrichtungen an Bord nutzen.  Davon ausgeschlossen sind die Kabinen.

Individuell reisende Gäste können ihren Aufenthalt an Bord bei Reisen in die Karibik, Mittelmeer, Orient und Kanaren am letzten Tag gerne noch verlängern: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unser vielfältiges kulinarisches Angebot, sowie unser e Mein Schiff  ®  Premium-Inklusivleistungen , auch am letzten Urlaubstag in vollen Zügen zu genießen. Die Verlängerung Ihrer Reise, den Tagesaufenthalt für „Cruise Only“ Gäste, können Sie an der Rezeption gegen einen Aufpreis buchen .

Bitte geben Sie Unverträglichkeiten und Diätwünsche vor Reiseantritt unter www.meinereise.meinschiff.com an. Zu Beginn der Reise findet dazu ein Informationsaustausch zwischen interessierten Gästen und unserem Fachpersonal statt, bei dem Sie Ihre Diätwünsche und Lebensmittelunverträglichkeiten, -intoleranzen und -allergien absprechen können. Des Weiteren bekommen Sie während der gesamten Reise das Mittags- und Abendmenü des Atlantik - Klassik für den Folgetag auf Ihre Kabine gelegt. Hier können Sie Ihren Menüwunsch ankreuzen und diesen an der Rezeption abgeben. Am Folgetag bekommen Sie dann Ihren Menüwunsch von uns serviert. Auch wenn Sie schon im Voraus Ihre Allergien und Unverträglichkeiten angegeben haben, möchten wir Sie bitten an diesem Treffen teilzunehmen. Nur so können wir sicherstellen, dass Ihnen ausschließlich Speisen serviert werden, die Sie unbeschwert genießen können.

Eine große Vielfalt an vegetarischen sowie veganen Speisen finden Sie im Anckelmannsplatz - Buffet-Restaurant, aber auch  in unseren weiteren Restaurants & Bistros werden vegetarische sowie vegane Gerichte angeboten.

Eine Auflistung der Bars finden Sie unter https://www.meinschiff.com/an-bord/trinken-auf-dem-schiff

Eine vielfältige Auswahl an Getränken in unseren Bars und Lounges ist bereits inklusive: Kaffeespezialitäten, Softdrinks, Bier, Sekt, Wein, Cocktails, Longdrinks, Spirituosen etc. Zusätzlich werden weitere Weine, Champagner, Spirituosen, Cocktails und sonstige ausgewählte Getränke gegen Aufpreis angeboten. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.meinschiff.com/an-bord/trinken-auf-dem-schiff

Wann welche Bar für Sie geöffnet hat, finden Sie in unserem Tagesprogramm, das wir Ihnen täglich auf die Kabine legen. Auf unseren Schiffen können Sie die Öffnungszeiten zudem unserem Meine Reise-Bordportal entnehmen.

Es gibt keine festen Tischzeiten an Bord. Jedes Restaurant hat Rahmenöffnungszeiten. In diesem Zeitraum können Sie frei entscheiden, wann Sie essen gehen möchten.

Aus der wechselnden Menükarte können Sie sich Ihr persönliches Menü zusammenstellen. Unter folgenden Links finden Sie Informationen zum Restaurant Atlantik – Klassik und Atlantik - Mediterran sowie Beispiele von Menükarten.

https://www.meinschiff.com/an-bord/essen-auf-dem-schiff/atlantik-mediterran https://www.meinschiff.com/an-bord/essen-auf-dem-schiff/atlantik-klassik

Das Anckelmannsplatz - Buffet-Restaurant finden Sie auf  Deck 12 (inkl. Außenbereich)  auf der Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 . Auf der Mein Schiff Relax finden Sie auf Deck 16 den Harbour Market (inkl. Außenbereich). Zu unseren Buffetrestaurants zählen außerdem unser Tag & Nacht - Bistro ( Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 ) und das Mein Schiff Bistro ( Mein Schiff Relax ).

Hier können Sie aus einer großen Vielfalt an Speisen wählen. Sowohl die Speisen als auch die Getränke sind im Reisepreis inkludiert. Zusätzlich werden weitere Weine, Champagner, Spirituosen, Cocktails und sonstige ausgewählte Getränke gegen Aufpreis angeboten.  Schauen Sie in den Res-taurants an Bord vorbei unter https://www.meinschiff.com/an-bord/essen-auf-dem-schiff

Wir bieten Ihnen zwei verschiedene Gourmet-Pakete an. Das Gourmet-Paket und das Gourmet-Paket PLUS.

Mit unseren beiden Gourmet-Paketen schlemmen Sie sich durch drei außergewöhnliche Menüs zu einem attraktiven Paketpreis. Beim Gourmet-Paket PLUS sind zudem alle alkoholfreie Getränke, Biere, offene Weine (glasweiser Ausschank), Cocktails, Spirituosen und Heißgetränke zum Menü inkludiert. Schaumweine wie z.B. Champagner sind in diesem Paket nicht inkludiert.

Mein Schiff 1 und  Mein Schiff 2 Freuen Sie sich auf unsere exklusiven Menüs im Esszimmer – Lieblingsgerichte, Cucimare – Ristorante in der Manufaktur und im Surf & Turf – Steakhouse. Mein Schiff 3 und  Mein Schiff 4: Lassen Sie sich diese vielfältigen Gourmet-Höhepunkte nicht entgehen. Genießen Sie exklusive Menüs im  Hanami – By Tim Raue, La Spezia – Italienisch genießen und im Surf & Turf – Steakhouse.

Mein Schiff 5 & Mein Schiff 6 : Mit dem Gutscheinheft erhalten Sie exklusive Menüs in unseren Spezialitätenrestaurants Surf & Turf – Steakhouse, Schmankerl – Entspannt genießen sowie Hanami – By Tim Raue. 

Den Preis sowie Reservierungsmöglichkeiten finden Sie unter https://meinereise.meinschiff.com/ oder buchen Sie unsere Gourmet-Pakete direkt an Bord an der Rezeption.  Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Wagyu -Fleisch nicht im Rahmen der Gourmet-Pakete angeboten werden kann. Informationen zur Mein Schiff Relax werden folgen.

Bitte reservieren Sie über den Bereich Meine Reise einen Tisch für die maximal mögliche Personenanzahl. Anschließend teilen Sie TUI Cruises Ihre tatsächlich gewünschte Teilnehmeranzahl per E-Mail mit. Wir prüfen anschließend, ob ausreichend Kapazitäten im gewünschten Spezialitätenrestaurant verfügbar sind.  Eine Mitteilung einer größeren Personenzahl im Kommentarfeld kann leider nicht bearbeitet werden.

An Bord der Mein Schiff 1 befinden sich zwölf Restaurants und Bistros: Atlantik - Klassik, Atlantik – Mediterran, Anckelmannsplatz - Buffet-Restaurant, Backstube, Fischmarkt, GanzSchönGesund – Bistro, Tag & Nacht – Bistro, Cucimare – Ristorante in der Manufaktur , Esszimmer – Lieblingsgerichte, Surf & Turf – Steakhouse, Eis Bar, Bosporus – Snackbar

An Bord der  Mein Schiff 2 befinden sich zwölf Restaurants und Bistros: Atlantik - Klassik, Atlantik – Mediterran, Anckelmannsplatz - Buffet-Restaurant, Backstube, Fischmarkt, GanzSchönGesund – Bistro, Tag & Nacht – Bistro, Cucimare – Ristorante in der Manufaktur, Esszimmer – Lieblingsgerichte, Surf & Turf – Steakhouse, Eis Bar, Bosporus – Snackbar

Die Mein Schiff 3 hat zehn Restaurants & Bistros: Atlantik – Klassik, Atlantik – Mediterran, Anckelmannsplatz – Buffet- Restaurant, Backstube, GOSCH Sylt, Hanami – By Tim Raue, La Spezia – Italienisch genießen , Surf & Turf – Steakhouse, Tag & Nacht – Bistro, Eis Bar.

Die Mein Schiff 4 hat elf Restaurants & Bistros: Atlantik – Klassik, Atlantik – Mediterran, Anckelmannsplatz – Buffet- Restaurant, Backstube, GOSCH Sylt, Hanami – By Tim Raue, La Spezia – Italienisch genießen, Surf & Turf – Steakhouse,  Café Lounge,  Tag & Nacht – Bistro, Eis Bar.

Die Mein Schiff 5 hat zwölf Restaurants & Bistros: Atlantik – Klassik, Atlantik – Mediterran, Anckelmannsplatz – Buffet- Restaurant, Backstube, GOSCH Sylt, Hanami- By Tim Raue, Schmankerl – Entspannt genießen, Surf & Turf – Steakhouse, Tag & Nacht – Bistro, Eis Bar, die Osteria – Pizza e Pasta sowie die Bosporus – Snackbar.

Die Mein Schiff 6 hat zwölf Restaurants & Bistros: Atlantik – Klassik, Atlantik – Mediterran, Anckelmannsplatz – Buffet-Restaurant, Backstube, GOSCH Sylt, Hanami – By Tim Raue, Schmankerl – Entspannt genießen, Surf & Turf – Steakhouse, Tag & Nacht – Bistro, Eis Bar, die Osteria – Pizza e Pasta sowie die Bosporus – Snackbar.

Die Mein Schiff 7 hat zwölf Restaurants:   Atlantik - Klassik, Atlantik – Mediterran, Anckelmannsplatz - Buffet-Restaurant, Backstube, Fischmarkt, GanzSchönGesund – Bistro, Tag & Nacht – Bistro, Surf & Turf – Steakhouse, Eis Bar, Bosporus – Snackbar,  La Spezia – Italienisch genießen, Hideki – Asiatischer Genuss

Die Mein Schiff Relax hat 14 Restaurants: Hauptrestaurant Atlantik über zwei Decks, Harbour Market, Taverna Dionysos, Sur Mer Bistrot, Mein Schiff Bistro, Osteria – Pizza é Pasta, Pane e Sol Bistro, Pool Bistro, Eis Bar, FUGU, Høfde, Chalet, X-Coast, X-View.

An Bord der Mein Schiff 1 befinden sich 15 Bars & Lounges: Diamant Bar, Schau Bar, TUI Bar, Galerie Bar, Himmel & Meer Lounge, Ebbe & Flut – Bier-Bar, Überschau Bar, Unverzicht Bar, X-Lounge, X-Bar, Außenalster – Bar & Grill, Abtanz Bar, Casino & Lounge, Hoheluft Bar, Saftwerft

An Bord der Mein Schiff 2 befinden sich 15 Bars & Lounges: Diamant Bar, Schau Bar, TUI Bar, Galerie Bar, Himmel & Meer Lounge, Ebbe & Flut – Bier-Bar, Überschau Bar, Unverzicht Bar, X-Lounge, X-Bar, Außenalster – Bar & Grill, Abtanz Bar, Casino & Lounge, Hoheluft Bar, Saftwerft

Die Mein Schiff 3 hat 13 Bars & Lounges: Abtanz Bar, Diamant Bar, Himmel & Meer Lounge,  Grööne Bar,  Rauchersalon, Schau Bar, Café Lounge, TUI Bar, Überschau Bar, Unverzicht Bar, X- Lounge. Außenalster - Bar & Grill, Champagner Treff.

Die Mein Schiff 4 hat 13 Bars & Lounges: Abtanz Bar, Diamant Bar, Casino & Lounge, Schau Bar, TUI Bar, Überschau Bar, Unverzicht Bar, X- Lounge. Außenalster - Bar & Grill, Champagner Treff, Himmel & Meer Lounge, Waterkant – Bar & Lounge sowie die Saftwerft.

Die Mein Schiff 5 hat 14 Bars & Lounges: Abtanz Bar, Diamant Bar, Casino & Lounge, Schau Bar, TUI Bar, Überschau Bar, Unverzicht Bar, X-Lounge. Außenalster - Bar & Grill, Champagner Treff, Studio Bar, Himmel & Meer Lounge sowie die Nasch Bar und die Galerie Bar.

Die Mein Schiff 6 hat 14 Bars & Lounges: Abtanz Bar, Diamant Bar, Casino & Lounge, Schau Bar, TUI Bar, Überschau Bar, Unverzicht Bar, X-Lounge. Außenalster - Bar & Grill, Champagner Treff, Himmel & Meer Lounge, Studio Bar, Galerie Bar sowie die Café Bar.

An Bord der Mein Schiff 7 befinden sich 15 Bars & Lounges: Diamant Bar, Schau Bar, TUI Bar, Galerie  Bar, Himmel & Meer Lounge, Café Central, Überschau Bar, Unverzicht Bar, X-Lounge, X-Bar, Außenalster – Bar & Grill, Abtanz Bar, Casino & Lounge, Hoheluft Bar, Saftwerft.

Die Mein Schiff Relax hat 17 Bars & Lounges: Captains Bar, Mein Schiff Bar, Bar im Chalet, Atlantik Bar, Barista Bar, Blaue Flora – Bühne & Bar, D4 – Club & Lounge, Casino & Lounge, Street Art Bar, La Cage, Agora Bar, Pool Bar, Pane e Sol Bar, Bar 17, Mistral Bar, X-Lounge, X-Bar.

Die X-Bereiche sind Gästen der Suiten und Junior Suiten vorbehalten.

Auf der Mein Schiff 3 - Mein Schiff 6 haben die Gäste die Möglichkeit, den Außenbereich der Lounge mit etwa 150m² zu nutzen. Auf der Mein Schiff 1,  der Mein Schiff 2 sowie der Mein Schiff 7 ist über die X-Lounge die X-Bar zu erreichen. Diese stellt eine zusätzliche Außenbar exklusiv für Gäste der Suiten und Junior Suiten dar. Auf der Mein Schiff Relax gibt es einen Außenbereich beim Restaurant X-Coast auf Deck 6 und einen Außenbereich beim Restaurant X-View auf Deck 16. Die X-Bar befindet sich ebenfalls auf Deck 16.

Die X-Lounge steht ausschließlich Gästen, gebucht in einer Suite oder Junior Suite, zur Verfügung.

Ab 19:00 Uhr stehen täglich wechselnde Gerichte aus dem Atlantik-Restaurant in der X-Lounge bereit. Diese werden in einer gesonderten Speisekarte aufgeführt. Die Getränke sind in der X-Lounge ab 19:00 Uhr mit einem Aufpreis verbunden. Auf der Mein Schiff Relax erhalten die Gäste der Suiten und Junior Suiten am Abend im Restaurant X-Coast Gerichte aus dem Hauptrestaurant Atlantik. Gegen einen Aufpreis bieten wir ein ganz besonderes Dinner-Angebot im Restaurant X-View. Die Getränke sind ab 19:00 Uhr in allen X-Bereichen mit einem Aufpreis verbunden.

Die klassische Kreuzfahrt finden Sie bei unserem Konzept nur in sehr wenigen Bereichen wieder. Ein Captain's-Dinner ist elementarer Teil von klassischen Kreuzfahrten, die meistens über ein bis zwei kleinere Restaurants verfügen, wo der Kapitän auch entsprechend den Dialog mit den Gästen führen kann. Unseren Kapitän sehen Sie immer mal wieder in den Restaurants und stets mit einem offenen Ohr für Sie als Gast. Wir haben aber bewusst auf ein reguläres Captain's-Dinner verzichtet, da der Dialog mit dem Kapitän auf die legere Art und Weise besser zu unserem zeitgemäßen Kreuzfahrtkonzept passt. 

Eine Teilnahme von Babys und Kleinkindern an einer Reise ist erst ab 6 Monaten bei Reiseantritt gestattet. Bei Reisen, die mehr als 3 aufeinanderfolgende Seetage aufweisen, ist ein Mindestalter von 12 Monaten vorgeschrieben. Generell wird der vollständig empfohlene Impfschutz für Babys und Kleinkinder vorausgesetzt.

Aus Sicherheitsgründen können Minderjährige nicht allein an Bord der Mein Schiff  ® Flotte reisen.

Minderjährige Gäste dürfen nur in Begleitung einer verantwortlichen volljährigen Person mit an Bord reisen. Wir empfehlen eine schriftliche Einverständniserklärung, in der eine verantwortliche volljährige Begleitperson benannt wird, sowie zusätzlich eine Kopie des Lichtbildausweises der Eltern bzw. des gesetzlichen Vormunds mit sich zuführen. Eine solche Einverständniserklärung ist unter anderem wichtig für eine etwaige Behandlung im Bordhospital oder an Land. Denn ohne diese kann es in vielen Ländern zu Einschränkungen für Minderjährige führen oder sogar eine Einreise verweigert werden. In einigen Ländern gilt dies auch für das Reisen mit nur einem Elternteil. Die Einverständniserklärung sollte je nach Reiseländern mindestens auch in englischer Sprache verfasst (und von dem entsprechenden Konsulat des Reiselands amtlich beglaubigt) sein. Informieren Sie sich hierzu bitte rechtzeitig bei den entsprechenden Konsulaten/Botschaften der Reiseländer oder auf  www.auswaertiges-amt.de . Möglicherweise wird dann auch empfohlen, dass die Einverständniserklärung auch in weiteren Sprachen der jeweiligen Reiseländer verfasst (und beglaubigt) wird,. Weitere Informationen zu den Einreisebestimmungen, sowie eine Vorlage der Einverständniserklärung finden Sie hier .

Es gibt an Bord spezielle Familienkabinen sowie Suiten und Junior Suiten, die sich sehr gut für Familien eignen.

Mein Schiff 1, Mein Schiff 2 & Mein Schiff 7: An Bord der Mein Schiff 1,  der Mein Schiff 2 & der Mein Schiff 7  gibt es folgende Kabinen, welche sich für Familien besonders eignen: - Familienkabine Außen - Familienkabine Balkon - Panorama Suite Die Details zu den Kabinen entnehmen Sie bitte dem Katalog bzw. dem Deckplan. Eine Belegung bis max. 6 Personen ist zum Teil möglich.

Mein Schiff 3 : An Bord der Mein Schiff 3  gibt es folgende Kabinen, welche sich für Familien besonders eignen: -  Familienkabine Außen -    Familienkabine Balkon -    Familienkabine Veranda Deluxe Die Details zu den Kabinen entnehmen Sie bitte dem Katalog bzw. dem Deckplan. Eine Belegung bis max. 6 Personen ist zum Teil möglich.

Mein Schiff 4 - Mein Schiff 6 : An Bord der  Mein Schiff 4 - Mein Schiff 6 gibt es folgende Kabinen, welche sich für Familien besonders eignen: -  Familienkabine Außen -  Familienkabine Balkon -  Diamant Suite

Mein Schiff Relax An Bord der Mein Schiff Relax gibt es folgende Kabinen, welche sich für Familien besonders eignen:

-    Familienkabine Außen -    Große Freiheit Suite Die Details zu den Kabinen entnehmen Sie bitte dem Katalog bzw. dem Deckplan. Eine Belegung bis max. 6 Personen ist zum Teil möglich.

Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit in einigen Außen- und Innenkabinen eine Belegung von bis zu 4 Personen zu buchen. Welche Kabinen mit Pullman-Betten ausgestattet sind, entnehmen Sie bitte unseren Deckplänen.

In den meisten Kabinen kann ein Babybett aufgestellt werden. Diese separaten Baby-/Kinderbetten kann Ihr Reisebüro im Voraus über das TUI Cruises Serviceteam anfragen.  Es handelt sich um ein limitiertes Kontingent, welches darüber hinaus nicht erweiterbar ist. Alternativ kann ein eigenes Babyreisebett mit an Bord genommen werden.

Die Baby-/Kinderbetten sind 60x120 cm groß ( max. Körpergewicht des Kindes darf 15 kg nicht   überschreiten ).

Die Babybetten erhalten Sie kostenfrei. Bitte melden Sie diese vorab per E-Mail oder telefonisch bei unserem Serviceteam an.

Bitte beachten Sie, dass der Erwerb von Babynahrung und Windeln an Bord der Mein Schiff ® Flotte nicht möglich ist. Die Mitnahme von Babyflaschenwärmern und Sterilisationsgeräten für Babyflaschen ist erlaubt. Aus Sicherheitsgründen ist die Benutzung von Wasserkochern sowie Wärmedecken an Bord nicht gestattet. Abgekochtes Wasser/Milch zur Zubereitung von Babynahrung erhalten Sie in allen Restaurants und in der X-Lounge. Bitte sprechen Sie diesbezüglich unsere Mitarbeiter in den Restaurants an. Wir empfehlen die Mitnahme einer Thermoskanne. An unseren Bars erhalten Sie heißes Wasser zur Zubereitung von Tee. Bitte beachten Sie, dass dieses Wasser nicht abgekocht ist.

Infolge baulicher Gegebenheiten, wie z.B. der Stahlbauweise, kann es zu Störungen in der notwendigen Funk- und Internetverbindung der Babyphone kommen. Eine 100-prozentige Funktionalität kann nicht gewährleistet werden.

Auf der  Mein Schiff Flotte  haben Sie die Möglichkeit Babyphone in begrenzter Anzahl vorab zu reservieren. Dies kann Ihr Reisebüro im Voraus über das TUI Cruises Serviceteam anfragen. Es handelt sich um ein limitiertes Kontingent, welches darüber hinaus nicht erweiterbar ist. Die Babyphone stehen dann zu Beginn der Reise an der Rezeption bereit. Der Verleih ist kostenfrei. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der W-LAN Verbindung zu Verzögerungen in der Übertragung sowie in der Verbindung kommen kann.

Das Tragen von Schwimmwindeln ist aus hygienischen Gründen in den Pools der Mein Schiff ® Flotte nicht gestattet. Spezielle Babypools sind zudem an Bord der Mein Schiff ® Flotte nicht vorhanden. Bitte beachten Sie daher, dass Kleinkinder, die auf das Tragen von Windeln angewiesen sind, unsere Pools leider nicht nutzen können.

Babys bis zum vollendeten 2. Lebensjahr reisen an Bord der Schiffe kostenlos. Für die Transportleistungen (z.B. Flug) können zusätzliche Kosten entstehen.

Weitere Informationen erhalten Sie hier: https://www.meinschiff.com/faq/sicherheit-gesundheit Sollte Ihr Kind eine gesonderte Betreuung benötigen, informieren Sie uns mind. 4 Wochen vor Ihrer Reise über [email protected] . So können wir zeitnah eine Einschätzung geben, ob die erforderliche Betreuung an Bord in angemessener Weise möglich ist.

Auf der Mein Schiff ® Flotte   erwartet die Jugendlichen im Alter von 12- 17 Jahren ein actionreiches Angebot .   Auf der Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 haben sie in der Sturmfrei - Teenslounge , wie der Name schon sagt, sturmfrei. Während der deutschen Schulferien stellen unsere qualifizierten Teens-Betreuer an Bord der Mein Schiff Flotte, an unterschiedlichen Orten, ein tolles Programm auf die Beine. Für sportbegeisterte, chillbedürftige, kulinarisch interessierte und kreative Teens gibt es ausreichend Highlights, damit keine Langeweile aufkommt. Generell wird der vollständige Impfschutz laut aktueller STIKO Empfehlung für Jugendliche zur Programmteilnahme vorausgesetzt (u.a. auch eine 2-fache Masernimpfung).

Der Kids-Club ist in der Zeit von 9:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Während der gemeinsamen Mahlzeiten mit den Kids Betreuern im Anckelmannsplatz - Buffet-Restaurant findet keine separate Betreuung im Kids-Club statt.

Damit wir Ihre Kinder in die Betreuung aufnehmen können, benötigen wir Ihr Einverständnis. Die Einverständniserklärung erhalten Sie  im Kids-Club. In diesem Formular werden außerdem noch wichtige Punkte abgefragt – z. B. ob Ihr Kind an einer Allergie leidet. Die Betreuer können die Aufsichtspflicht Ihrer Kinder nur dann übernehmen, wenn ihnen die Einverständniserklärung vorliegt.

Krabben: 3 bis 5 Jahre

Seeteufel: 6 bis 8 Jahre

Piranhas: 9 bis 11 Jahre

Mantas: 12 bis 14 Jahre

Teens: 15 bis 17 Jahre

Je nachdem wie viele Kinder an Bord sind, können die Gruppen variieren. Das Teensprogramm gibt es nur während der deutschen Ferienzeiten.

Über die Landausflugsabteilung können spezielle Landausflüge von örtlichen Veranstaltern reserviert werden, die sich besonders gut für die gesamte Familie eignen. Egal ob Wasser- oder Freizeitpark für den besonderen Nervenkitzel, ein entspannter Strandtransfer oder  Erkundungstouren per Minibahn, Seilbahn und Co., hier ist für jeden etwas dabei.  Diese ausgewählten Ausflüge sind bei der Ausflugskategorie zusätzlich mit dem Familiensymbol gekennzeichnet und können bereits vorab im Bereich Meine Reise reserviert werden. Bitte beachten Sie, dass Kinder bis 16 Jahren nur in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson an den Landausflügen teilnehmen dürfen. Jugendliche von 16 bis 17 Jahren dürfen an einigen Landausflügen mit einer Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten auch ohne deren Begleitung teilnehmen.

Ballspiele etc. bieten sich in der Arena an, wo Ihre Kinder sich, abhängig von der Verfügbarkeit, auch außerhalb der Kinderprogramme austoben können. Die Kinder und Eltern haben die Möglichkeit, sich im Bereich Sport und Gesundheit Bälle auszuleihen.

Ein weiteres Highlight ist die besondere Kinderbettwäsche, mit der die Betten der Mädchen und Jungen bis 9 Jahren bezogen wird.

Im Buffet-Restaurant bieten wir unseren jüngeren Gästen ein separates Kinder-Buffet, auf Kinderhöhe, mit altersgerechten und täglich wechselnden Speisen an.

Kindgerechte Trinkbecher erhalten Sie an diversen Getränkestationen  sowie an Ihrem Platz in unseren à la carte Restaurants.

Bitte geben Sie Allergien bei der Reisebuchung an. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen den Besuch des Allergikertreffens an Bord. Den Zeitpunkt entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm.

Es gibt es keinen speziellen Kinderpool. Kinder haben die Möglichkeit, unter Aufsicht der Erziehungsberechtigten die Pools an Bord zu nutzen. Der Innenpool auf Deck 12 ( Mein Schiff 3 ,  Mein Schiff 4 und Mein Schiff 7 ) bzw. die Lagune der Mein Schiff 1 , der  Mein Schiff 2 sowie der Mein Schiff 5 und Mein Schiff 6 sind außerdem so gestaltet, dass es einen flachen Bereich mit geringer Wassertiefe gibt.  Auf der Mein Schiff Relax gibt es in der Nähe des Hauptpools die Wasserspiele, die für verschiedene Altersklassen nutzbar sind und zum Spielen einladen.

Bitte beachten Sie, dass Kleinkinder, die auf das Tragen von Windeln angewiesen sind, unsere Pools leider nicht nutzen können.

Kinderbademäntel sind in den Größen 104, 128 und 152 vorhanden.

Auch für Kinder gibt es Bordkarten. Auf den Bordkarten für Kinder und Jugendliche wird die Altersgruppe entsprechend gekennzeichnet. Bei Kindern bis 3 Jahre sind die Karten mit einem "I" gekennzeichnet, bei Kindern zwischen 4 und 15 Jahren mit einem "C" und bei Jugendlichen zwischen 16 und 17 Jahren mit einem "T". Ab 18 Jahren ist der Buchstabe „A“ auf der Karte vermerkt. Zusätzlich erhält jedes Kind ab 3 bis einschließlich 11 Jahren im Rahmen des "Youth Evacuation Plan" ein Sicherheitsarmband auf dem neben dem Reedereinamen TUI Cruises auch die jeweilige Musterstation für Notfälle aufgeführt ist. Die Farbe des Sicherheitsarmbandes kennzeichnet die jeweilige Musterstation. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Kind das Band während der gesamten Reise am Handgelenk trägt. Sollte Ihr Kind das Band verlieren, erhalten Sie an der Rezeption jederzeit ein neues Band.

Die Sicherheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Deshalb spielt dieses Thema an Bord auch eine besonders wichtige Rolle – das gilt vor allem für Ihre Kinder. Damit Sie sich auf dem Schiff richtig entspannt zurücklehnen können, gibt es für Kinder am ersten Tag nach der Seenotrettungsübung eine spezielle altergerechte Sicherheitseinweisung. Schließlich werden sich Ihre Kinder nicht nur im Kids-Club aufhalten. Die Kinderbetreuer übernehmen nur während der angebotenen Programme und Betreuungszeiten die Aufsichtspflicht für Ihre Kinder. Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, Kinder, die unter 12 Jahre alt sind, nicht unbeaufsichtigt allein an Bord zu lassen (z. B. während Ihrer Landausflüge).

Wir möchten darauf hinweisen, dass auch an Bord die Vorschriften des Deutschen Jugendschutzgesetzes (www.bmfsfj.de) für den Konsum von Tabak und Alkohol durch Kinder und Jugendliche gelten.

Bitte beachten Sie darüber hinaus die gültigen Mindestaltersgrenzen und Zutrittsberechtigungen an Bord. Um die Sicherheit Ihrer Kinder zu gewährleisten, ist das Klettern auf der Reling und dem Geländer sowie anderen Einrichtungen nicht erlaubt. Meist verhindert eine durchgängige Plexiglasverkleidung, dass man durch die Reling hindurch klettern kann. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht an allen Stellen an Bord möglich ist. Sollten Sie Ihr Kind einmal vermissen, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter und die Rezeption gerne weiter. Wenn Ihr Kind nach einiger Zeit nicht gefunden wird, kann auch eine Lautsprecherdurchsage gemacht werden. Mithilfe unserer Mitarbeiter und der Rezeption wird es schnell eine Lösung geben. Oft kennen sich die Kinder nach kürzester Zeit so gut aus, dass sie eigenständig den Weg zur Kabine finden.

Wir statten eine Party für Ihr Kind (und weitere Freunde) an Bord aus. Das Geburtstagspaket kostet 30 € und beinhaltet die Bewirtung von max. 12 Kindern (Pizza und Softgetränke), eine Kinder-Geburtstagstorte, eine kleine Überraschung für das Geburtstagskind und ein spezielles Motto mit entsprechender Dekoration und Spielen. Im Alter von 3 bis 11 Jahren stehen derzeit die Fußballparty, Prinzessinnenparty, Capt’n Sharky Party, Mini-Kinderdisco und die Ultimative Dance-Party als Motto zur Auswahl. Für die Geburtstagskinder im Alter von 12 bis 17 Jahren bieten wir als Motto die Party Night, Sports Night, Gamer Night sowie einen Spieleabend an. Bitte setzen Sie sich am Anreisetag an Bord mit unserem Kids-Club Team in Verbindung, um eventuelle Wünsche oder Vorlieben Ihres Kindes in die Party mit einfließen zu lassen. Die Buchung der jeweiligen Pakete erfolgt direkt an Bord. Für die Planung wird eine Vorlaufzeit von einem Tag benötigt. Deshalb bitten wir Sie um Verständnis, dass eine Geburtstagsparty nicht am Anreisetag stattfinden kann. Wir empfehlen Ihnen die Geburtstagsparty in der Mitte der Reise stattfinden zu lassen, damit vorher noch viele Freundschaften an Bord geschlossen werden können.

16- und 17-Jährige dürfen ausschließlich mit einer schriftlichen Einverständniserklärung (Landgangserlaubnis für Minderjährige) ohne Eltern bzw. Erziehungsberechtigte an Land gehen, wenn diese von dem laut Reisebuchung Erziehungsberechtigten oder den Eltern unterschriebene Landgangserlaubnis notwendig, um das Schiff alleine verlassen zu dürfen bzw. in Begleitung einer in diesem Dokument benannten Aufsichtsperson. Das Dokument muss vor Verlassen des Schiffes an der Rezeption in Anwesenheit eines Mitarbeiters unterschrieben werden und ist nur für dort aufgeführte Häfen gültig. Die gleiche Regelung gilt auch für die Teilnahme an durch TUI Cruises vermittelten oder veranstalteten Landausflügen. Für Ausflüge, die durch das Atelier durchgeführt werden, müssen ausschließlich die entsprechenden Dokumente des Bereichs ausgefüllt und vom Kreativkünstler an der Gangway vorgezeigt werden.

Sie und Ihre Kinder haben an Bord die Möglichkeit, über feste Stationen oder über Wireless-LAN das Internet zu nutzen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten infolge der Seefunk-Verbindung deutlich höher sind, als an Land. Bitte informieren Sie Ihre Kinder auch über die Verwendungszwecke und Preise des Internetzugangs, damit es nicht zu „bösen Überraschungen“ am Ende der Reise kommt. 

Aus Sicherheitsgründen können werdende Mütter, die sich bei Reiseantritt in der 24. Schwangerschaftswoche oder darüber hinaus befinden, nicht an einer Reise teilnehmen, da die medizinische Versorgung bei Komplikationen an Bord nicht sichergestellt werden kann.

Freizeitmöglichkeiten an Bord

Diverse Bälle und Schläger können im Bereich Sport und Gesundheit ausgeliehen werden. Fußbälle können Sie sich im Kids-Club ausleihen. Tischtennis wird nur auf der Mein Schiff 1 , Mein Schiff 2, Mein schiff 7 und Mein Schiff Relax angeboten.

Die Öffnungszeiten erfahren Sie an Bord, bzw. können dem Tagesprogramm an Bord entnommen werden.

Die Spielekonsolen, der Tischkicker sowie die Spielstationen (kostenpflichtige Arcade Games nur an Bord der Mein Schiff 1) stehen außerhalb der Teenslounge Programmzeiten und außerhalb der Ferien auch Erwachsenen und jüngeren Kindern zur Verfügung.

Ganz Schön Gesund

GANZ SCHÖN GESUND ist die Idee, durch eine ausgewogene, genussreiche Ernährung und verschiedene sportliche Übungen das eigene Wohlbefinden nachhaltig zu steigern. Ganz einfach, ganz entspannt und mit ganz viel Genuss. Ganz schön lecker : Gutes Essen nach höchsten kulinarischen Maßstäben mit einem „Roten Faden“ durch fast alle Restaurants des Schiffs bis in den Bereich Sport & Gesundheit. GANZ SCHÖN GESUND steht im Bereich Ernährung für abwechslungsreiche Zutaten, besonders schonende Garverfahren und die optimale Zusammenstellung von Speisen. Ganz schön entspannt : Zu unserem GANZ SCHÖN GESUND Konzept zählt auch, einmal abschalten zu können. Erholen Sie sich von Ihrem Alltag und entspannen Sie an Bord bei entschlackenden SPA-Anwendungen. Und dass GANZ SCHÖN STRESSFREI. Ganz schön fit : Die passenden Tipps rund um alltagstaugliche Sportübungen und inspirierende Ernährungscoachings, die Anregung für eine ausgewogene, leckere Küche geben, bekommen Sie im Bereich Sport & Gesundheit.

Sie finden im Surf & Turf – Steakhouse, Anckelmannsplatz – Buffet-Restaurant sowie im Atlantik – Klassik und Atlantik – Mediterran ( Mein Schiff 1  – Mein Schiff 7 ) Gerichte, die mit dem GANZ SCHÖN GESUND-Logo gekennzeichnet sind.  Auf der Mein Schiff Relax finden Sie diese Gerichte im Harbour Market, Hauptrestaurant Atlantik und Pane e Sol Bistro.  Auf der Mein Schiff 1,  der Mein Schiff 2   sowie der Mein Schiff 7 gibt es zusätzlich das GANZ SCHÖN GESUND – Bistro, dessen Gerichte alle der Wohlfühl-Idee für gesundes Essen entsprechen.

Das GANZ SCHÖN GESUND-Paket beinhaltet eine 30-minütige Fuß- und Beinmassage, ein GANZ SCHÖN GESUND 3-Gänge-Menü im Surf & Turf – Steakhouse, einen Sushi-Workshop, ein Ernährungscoaching und ein Personal Training auf der Power Plate im Bereich Sport & Gesundheit sowie einen Body Scan von cardioscan inkl. Beratung. Den Preis sowie Reservierungsmöglichkeiten finden Sie unter https://meinereise.meinschiff.com oder buchen Sie das GANZ SCHÖN GESUND-PAKET direkt an Bord an der Rezeption.

Die ganz große Freiheit

„Die ganz große Freiheit“ beinhaltet ausschließlich Leistungen aus dem Bereich Essen & Trinken. Landausflüge, der SPA-Bereich oder Leistungen aus anderen Bereichen sind nicht in dem Paket „Die ganz große Freiheit“ enthalten. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter: https://www.meinschiff.com/ganz-grosse-freiheit . Bitte beachten Sie die dort hinterlegten FAQ.

In dem Paket sind alle Speisen und Getränke enthalten, die zum eigenen und sofortigen Direktverzehr gedacht und laut Bar- und Speisekarten nicht im Premium Alles Inklusive- Angebot enthalten sind. Inkludiert sind ebenfalls die Teilnahmen  an speziellen Menü-Veranstaltungen, sofern an Bord angeboten.

Workshops, Verkostungen, alle Pakete und Lebensmittel zum Mitnehmen (Pralinen, Schokolade etc.) sind nicht in dem Paket enthalten. Außerdem sind Tabakwaren und der Flaschenverkauf von Champagner, Weinen etc. in den Bars, den Restaurants und im Diamant Service ausgenommen. Ein Wein, der nur als Flasche angeboten wird, ist nicht glasweise im Paket enthalten.

Das Paket beinhaltet ausschließlich Leistungen aus dem Bereich Food & Beverages (Essen  und Trinken), wie im ersten Punkt näher beschrieben. Leistungen aus anderen Bereichen wie z. B. Landausflüge und SPA-Anwendungen sind nicht in dem Paket enthalten.

Ja. In Ihrer Kabine finden Sie unsere Diamant Service-Karte, aus der Sie ganz bequem Getränke und Snacks auf Ihre Kabine bestellen können (ausgenommen sind die Speisen-Arrangements der Kategorie „Mein Genuss“).

Als Gast, der „Die ganz große Freiheit“ gebucht hat, erhalten Sie eine besondere Bordkarte sowie ein Schlüsselband auf der Kabine. Diese muss auf Nachfrage von jedem Gast vorgezeigt werden.

Das Paket ist über den Bereich Meine Reise ab ca. 4 Monate vor Reisebeginn reservierbar.

Kinder und Jugendliche bis einschließlich 14 Jahren können das Paket kostenfrei zusammen mit ihren Eltern nutzen.

Sie können das Paket über Meine Reise bis zum Anreisetag stornieren. Eine Stornierung an Bord ist nicht möglich.  Weitere Informationen finden sie unter https://www.meinschiff.com/ganz-grosse-freiheit

Mein Schiff ® Premium-Inklusivleistungen

An Bord der  Mein Schiff ® Flotte sind mit den Mein Schiff  ® Premium-Inklusivleistungen die meisten Speisen und eine vielfältige Auswahl an Getränken in fast allen Bars und Lounges inbegriffen. Zahlreiche Sportangebote, die Nutzung der Saunalandschaft, das Entertainment an Bord, die Kinderbetreuung sowie die deutschsprachige Bordreiseleitung sind ebenfalls im Reisepreis inklusive. Weitere Details dazu finden Sie unter folgendem Link: https://www.meinschiff.com/inklusivleistungen

Wir bieten Getränke wie erlesene Weine, Champagner, Spirituosen, ausgewählte Cocktails und sonstige Getränke gegen Aufpreis an, um auf die individuellen Wünsche unserer Gäste einzugehen und geben so die Möglichkeit, aus unserer Angebotsvielfalt das passende Getränk zu wählen.

Die Speisen und dort servierten Getränke im La Spezia – Italienisch genießen ( Mein Schiff 3 , Mein Schiff 4 und Mein Schiff 7 ), Schmankerl – Entspannt genießen ( Mein Schiff 5 und Mein Schiff 6 ), Surf & Turf – Steakhouse (Mein Schiff 1 – Mein Schiff 7) , Hanami – By Tim Raue ( Mein Schiff 3 - Mein Schiff 6 ), Cucimare – Ristorante in der Manufaktur und Esszimmer – Lieblingsgerichte   ( Mein Schiff 1 und Mein Schiff 2 ), Café Lounge ( Mein Schiff 4 ), Barbecue-Grilltische ( Mein Schiff 4 - Mein Schiff 6 ) und Hideki – Asiatischer Genuss ( Mein Schiff 7 ) sind nicht im Reisepreis enthalten. Auf der Mein Schiff Relax sind die Restaurants Chalet, FUGU und Høfde nicht im Reisepreis enthalten. Infolge der begrenzten Platzkapazitäten, ist es nicht realisierbar diese Restaurants als Mein Schiff ® Premium-Inklusivleistungen anzubieten. Daher sind sie auch nicht im Reisepreis inkludiert.

Lunchpakete, Kindergeburtstagsfeiern, Landausflüge, Workshops sowie SPA-Anwendungen, diverse Sportangebote (Aktiv-Workshops, Personal Trainings, Gesundheitschecks und Sport an Land-Touren), Personal Trainings und Gesundheitschecks, Verkostungen, D inner Varieté Formate,  Kabinenpräsente sowie Dinge für den persönlichen Bedarf sind kostenpflichtig, um auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und ihnen so die Möglichkeit zu geben, selber zu entscheiden, was sie in Anspruch nehmen möchten.  Zudem sind Speisen und Getränke in unseren aufpreispflichtigen Restaurants & Bars nicht in den Mein Schiff  ® Premium-Inklusivleistungen enthalten.

Die Ausflüge sind nicht im Reisepreis enthalten. Die angebotenen Landausflüge sind so unterschiedlich wie die Wünsche unserer Gäste. Ob kulturell, sportlich oder kulinarisch: Aus mehr als 100 Ausflügen pro Reise können Sie zwischen unterschiedlichen Ausflugskategorien, Schwierigkeitsgrade und Dauern Ihren Lieblingsausflug auswählen. Wir haben diese nicht in den Reisepreis integriert, damit Sie sich Ihren Urlaub so abwechslungsreich wie möglich machen können – ganz nach Ihrem Geschmack.

Im Reisepreis inbegriffen ist die Nutzung der Saunalandschaft  (außer die Fass-Sauna auf der Mein Schiff Relax auf Deck 19) .  Die SPA-Anwendungen sind nicht im Reisepreis enthalten. Auch hier sind die Bedürfnisse unserer Gäste sehr unterschiedlich, so dass jeder Gast die Möglichkeit erhalten soll, sich seine persönlichen Wohlfühl-Anwendungen oder individuelle Pakete zusammenzustellen.

Alle Kabinen verfügen über: Safe, Klimaanlage, Bad mit Dusche,  Shampoo/Duschgel und Conditioner, WC, Haartrockner, Bademantel, Telefon, Flachbildschirm-Fernseher, Espresso-Maschine, Wasserkaraffe mit Heilsteinen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.meinschiff.com/kabinen

Bitte beachten Sie dazu auch die Kennzeichnungen und Legenden in den Deckplänen der Schiffe. Beachten Sie bitte die Unterschiede der Kabinenausstattungen je nach Kabinenkategorie.

Unter folgendem Link finden Sie alle Informationen zu den Kabinen an Bord https://www.meinschiff.com/kabinen

Innen-, Außen- & Balkonkabinen sind mit Verbindungstüren verfügbar.

Auf der Mein Schiff 1,  der  Mein Schiff 2 sowie der Mein Schiff 7 sind zudem Junior Suiten mit Verbindungstüren vorhanden.

Bitte beachten Sie dazu auch die Kennzeichnungen und Legenden in den Deckplänen der Schiffe.

Mein Schiff 1,  Mein Schiff 2,  Mein Schiff 7 und Mein Schiff Relax:

Auf der Kabine befinden sich zwei Betten mit den Maßen 0,90 m x 2,0 m, welche zusammenstehen und auf Wunsch getrennt werden können. In den Junior Suiten und den Suiten ist das Trennen der Betten nicht möglich.

Das 2. Schlafzimmer der Panorama Suite (Mein Schiff 1, Mein Schiff 2 und Mein Schiff 7) bzw. der Große Freiheit Suite (Mein Schiff Relax) hat zudem 2 Betten mit den Maßen 0,80m x 2,0m. Auch diese können nicht getrennt werden.

In den Einzelkabinen der Mein Schiff 7 und der Mein Schiff Relax befindet sich ein Bett mit den Maßen 1,20 m x 2,00 m

Mein Schiff 3 - Mein Schiff 6:

Auf der Kabine befinden sich zwei Betten mit den Maßen 0,90 m x 2,0 m, welche zusammenstehen und auf Wunsch getrennt werden können. Dies ist lediglich in den Himmel & Meer Suiten und  Junior Suiten Balkon nicht möglich.

Die Anordnung des Betts wird Ihnen während des Buchungsvorgangs über unsere Website in den Kabineninformationen angezeigt.

Einige Kabinen verfügen über eine Bettcouch für eine Person sowie auch einige Kabinen über eine Doppelbettcouch für 2 Personen. Die Bettcouchen haben folgende Maße:

Bettcouch: (zusammengeklappt) 0,80 m x 2,00 m & 0,80 m x 1,90 m

               

Doppelbettcouch: zusammengeklappt       0,80 m x 1,97 m auseinandergeklappt     1,50 m x 1,97 m oder 1,60 m x 1,97 m

Auf jeder Kabine finden Sie 4 Handtücher (2 Dusch- und 2 Gesichtshandtücher) sowie einen Duschvorleger. Ihr Pooltuch erhalten Sie im Austausch gegen die Handtuchkarte (fahrtgebietsabhängig) auf dem Pooldeck.  Auf den Suiten und Junior Suiten befinden sich die Pooltücher ebenfalls auf der Kabine.

Sie erhalten in einigen Fahrtgebieten  eine Handtuchkarte und können diese der Umwelt zuliebe auf dem Pooldeck gegen ein Badetuch eintauschen. Bei Bedarf geben Sie Ihr gebrauchtes Handtuch einfach zurück, und wir händigen Ihnen ein frisches aus. Aus Rücksichtnahme auf andere Gäste bitten wir Sie, mit Ihren Handtüchern nicht die Liegen zu reservieren. Gerne dürfen Sie die hellblauen Badetücher mit zu Ihren Ausflügen an die Strände nehmen. Bitte denken Sie daran diese später wieder mit an Bord zu bringen.

Eine kostenfreie Kapsel liegt für Sie pro Tag und Person auf der Kabine bereit. Jede weitere kostet 1 Euro. Suiten und Junior Suiten Gästen steht eine unbegrenzte Anzahl von Kapseln kostenfrei zur Verfügung.

Unsere Mein Schiff ® Bademäntel finden Sie auf Ihrer Kabine. Diese können Sie auch an der Rezeption erwerben.

Mein Schiff 1,  Mein Schiff 2 und Mein Schiff 7:

In allen Suiten sowie Premium Verandakabinen finden Sie Ihre persönliche Hängematte vor. In den öffentlichen Bereichen stehen Liegestühle in begrenzter Anzahl kostenlos für Sie bereit.

Mein Schiff 3 :

In den Himmel & Meer Suiten, Themen Suiten, Premium Verandakabinen und Familienkabinen Veranda Deluxe finden Sie Ihre persönliche Hängematte vor. In den öffentlichen Bereichen stehen Liegestühle in begrenzter Anzahl kostenlos für Sie bereit.

Mein Schiff 4 :

In den Himmel & Meer Suiten, Themen Suiten und Diamant Suiten sowie Premium Verandakabinen finden Sie Ihre persönliche Hängematte vor. In den öffentlichen Bereichen stehen Liegestühle in begrenzter Anzahl kostenlos für Sie bereit.

Mein Schiff 5 und Mein Schiff 6 : In den Himmel & Meer Suiten, Themen Suiten und Diamant Suiten sowie Premium Verandakabi-nen finden Sie Ihre persönliche Hängematte vor. In den öffentlichen Bereichen stehen Liegestühle in begrenzter Anzahl kostenlos für Sie bereit.

Mein Schiff Relax: In allen Suiten finden Sie Ihre persönliche Hängematte vor. In den öffentlichen Bereichen stehen Liegestühle in begrenzter Anzahl kostenlos für Sie bereit.

An Bord der Mein Schiff ® Flotte steht Ihre Gesundheit und die Sicherheit an erster Stelle. Deshalb sind alle Kabinen und viele öffentliche Räume Nichtraucherbereiche. Das Rauchen ist nur auf den ausgewiesenen eigenen Balkonen und Veranden sowie in den entsprechend gekennzeichneten Bereichen gestattet. Bitte werfen Sie keine Zigaretten oder andere Tabakwaren über Bord.

Die Spannung des Bordnetzes beträgt 220 Volt. Ein Reisestecker-Adapter ist nicht notwendig .

Die Bettwäsche besteht zu 80% aus Baumwolle und 20% aus Polyester. Der Kern des Kissens besteht zu 100% aus Polyester und die Hülle des Kissens zu 50% aus Baumwolle und 50% Polyester.

Die Bettdecke ist ein Allergiker-Steppbett. Der Bezug besteht aus Microfaser 100% Polyester, die Füllung aus Silikon/Hohlfaser.

Beachten Sie bitte, dass es sich bei einem Schiff um eine Art schwimmende Stadt mit autarker Versorgungsstruktur handelt. Alle notwendigen Erfordernisse eines Kreuzfahrtschiffes wie z.B. Motorkraft, Elektrizität, Trinkwasser oder auch klimatisierte Lüftungsverhältnisse werden mit den bordeigenen Einrichtungen hergestellt. Auf kleinstem Raum werden für Sie alle Annehmlichkeiten eines zeitgemäßen und komfortablen Reisens auf den Weltmeeren zur Verfügung gestellt.

Auf einem Kreuzfahrtschiff sind bestimmte Geräuschentwicklungen unumgänglich. So können zum Beispiel in einigen Kabinen Motoren-, Fahr- und Eigengeräusche sowie Vibrationen des Schiffs zu vernehmen sein. Vor allem in der unmittelbaren Umgebung von Betriebsräumen, Restaurants, Bars und des Pooldecks kann es möglicherweise zu einem erhöhten Geräuschpegel kommen. Trotz des Versuches, diesen mit Hilfe moderner Technik und ausgeklügelter Bauweise sehr gering zu halten, ist das individuelle Lautstärkeempfinden sehr unterschiedlich. Erfahrungsgemäß werden schiffstypische Geräusche im Laufe der Reise immer weniger wahrgenommen. Die Klimaanlagen sind in den Kabinen einzeln regulierbar, aber nicht komplett abschaltbar.

Bitte beachten Sie bei Ihrer persönlichen Kabinenauswahl unseren Deckplan.

Einzelkabinen finden Sie auf der Mein Schiff 7 und der Mein Schiff Relax . Detailinformationen finden Sie hier: https://www.meinschiff.com/faq/vor-der-reise

Detailinformationen finden Sie hier: https://www.meinschiff.com/faq/vor-der-reise

Die Klimaanlagen sind in den Kabinen einzeln regulierbar, aber nicht komplett abschaltbar ( Mein Schiff 3- Mein Schiff 4 ). Auf der Mein Schiff 1, der Mein Schiff 2 sowie der Mein Schiff 5,  der Mein Schiff 6, der  Mein Schiff 7  und der Mein Schiff Relax ist die Klimaanlage abschaltbar. Die Frischluftzufuhr bleibt allerdings bestehen. In den Himmel & Meer Suiten ist die Klimaanlage aus Sicherheitsgründen nicht komplett abschaltbar.

Dies ist ein ausklappbares Oberbett.

Dieses Bett kann tagsüber als Sofa und nachts als Bett genutzt werden.  Die Bettcouch wird von unserem Housekeepingteam zum Abendservice für Sie vorbereitet. Am Morgen wird das Bett für Sie wieder als Couch hergerichtet.

12 Himmel & Meer Suiten auf Deck 15

8 Übersee Suiten auf Deck 14

6 Panorama Suiten auf Deck 6, 9, 10

4 Schöne Aussicht Suiten auf Deck 9,10

8 Horizont Suiten auf Deck 7, 8

66 Junior Suiten auf Deck 10, 11

12 Himmel & Meer Suiten auf Deck 15 8 Übersee Suiten auf Deck 14 6 Panorama Suiten auf Deck 6,9,10 4 Schöne Aussicht Suiten auf Deck 9,10 8 Horizont Suiten auf Deck 7,8 66 Junior Suiten auf Deck 10,11

10 Himmel & Meer Suiten auf Deck 14

2 Themen Suiten auf Deck 10

64 Junior Suiten Balkon auf Deck 10

2 Diamant Suiten auf Deck 6

12 Himmel & Meer Suiten auf Deck 14

64 Junior Suiten auf Deck 10

12 Himmel & Meer Suiten auf Deck 14 2 Themen Suiten auf Deck 10 64 Junior Suiten auf Deck 10 2 Diamant Suiten auf Deck 6

14 Himmel & Meer Suiten auf Deck 15

6 Panorama Suiten auf Deck 6,9,10

8 Horizont Suiten auf Deck 7,8

66 Junior Suiten auf Deck 10,11

16 Schöne Aussicht Suiten auf Deck 7,8,9,10,11,12,14

8 Weitblick Suiten auf Deck 14

6 Fernweh Suiten auf Deck 11,12,14

2 Große Freiheit Suiten auf Deck 9

118 Junior Suiten auf Deck 7,8,9,10,11,12,14

Mein Schiff 3 : In den Kabinen der Mein Schiff 3 finden Sie Ihren Safe an folgendem Ort: Innenkabine, Außenkabine, Balkonkabine, SPA Balkonkabinen, Kombi Balkonkabine Premium Verandakabinen : Safe befindet sich im Schrank neben der Badezimmertür. o Familienkabine Außen – im Schrank neben dem Bad o Familienkabine Balkon – im Schrank neben dem Bad o Familienkabine Veranda Deluxe – Schrank an der Badrückseite o Junior Suite Balkon – im Schrank neben der Kabinentür o Himmel & Meer Suite – im Schrank unter der Treppe o Themen Suite – im Schrank

Mein  Schiff 4 - Mein Schiff 6 : In den Kabinen der Mein Schiff 4 - Mein Schiff 6 finden Sie Ihren Safe an folgendem Ort: Innenkabine, Außenkabine, Balkonkabine, SPA Balkonkabinen, Kombi Balkonkabine: Safe befindet sich im Schrank neben der Badezimmertür. o Familienkabine Außen – im Schrank neben dem Bad o Familienkabine Balkon – im Schrank neben dem Bad o Junior Suite Balkon – im Schrank neben der Kabinentür o Himmel & Meer Suite – im Schrank unter der Treppe o Diamant Suite – im Schrank im begehbaren Kleiderschrank o Themen Suite – im Schrank

Mein Schiff 1 ,  Mein Schiff 2 sowie Mein Schiff 7 : In den Kabinen der Mein Schiff 1,  der Mein Schiff 2 sowie der Mein Schiff 7 finden Sie Ihren Safe an folgendem Ort: Innenkabine, Außenkabine, Balkonkabine, SPA Balkonkabinen: Safe befindet sich im Schrank ne-ben der Badezimmertür. o Familienkabine Außen – im Schrank neben dem Bad o Familienkabine Balkon – im Schrank neben dem Bad o Junior Suite Balkon – im Schrank neben der Kabinentür

Mein Schiff Relax: In den Kabinen der Mein Schiff Relax finden Sie Ihren Safe an folgendem Ort: Innenkabine, Außenkabine, Balkonkabine, SPA Balkonkabinen: Safe befindet sich im Schrank neben der Badezimmertür o  Familienkabine Außen: im begehbaren Kleiderschrank o Junior Suite Balkon: im Schrank neben der Kabinentür

Auf unseren Schiffen bieten wir im Rahmen des Diamant Service einen exklusiven Getränke- sowie Snackservice in allen Kabinen und Suiten an. Dieser ist 24 Stunden verfügbar. Der Service ist exklusiv, allerdings werden keine zusätzlichen Servicekosten berechnet. Im Tag & Nacht - Bistro auf Deck 5  ( Mein Schiff 1 – Mein Schiff 7 ) bzw. im Mein Schiff Bar & Bistro auf Deck 4 ( Mein Schiff Relax )  haben Sie aber rund um die Uhr die Möglichkeit etwas zu essen.

An Bord aller Schiffe befindet sich in den Suiten und Junior Suiten eine Minibar. Diese ist im Reisepreis enthalten. Pro Passagier und Tag ist eine Nespresso-Kapsel inklusive. Für Gäste der Suiten und Junior Suiten ist die Anzahl der inkludierten Kaffeekapseln nicht begrenzt.

An Bord der Mein Schiff  ® Flotte haben Sie rund um die Uhr die Möglichkeit, Getränke und Speisen zu erhalten. Zusätzlich stehen in den Treppenhäusern unsere Wasserspender für Sie bereit. Wasserkaraffen mit energetischen Edelsteinen finden Sie in allen Kabinen. Bitte beachten Sie, dass das Leitungswasser an Bord kein Trinkwasser ist. Des Weiteren stehen für Sie Wasserflaschen, mit und ohne Kohlensäure, gegen einen Aufpreis in Ihren Kabinen zur Verfügung.

Die Kosten betragen 4,99 € pro Minute. Informationen zum Wahlverfahren entnehmen Sie bitte dem Telefonverzeichnis im Kabinen-TV.

An Bord der Mein Schiff  ® Flotte steht Ihre Gesundheit an erster Stelle. Deshalb sind alle Kabinen und viele öffentliche Räume Nichtraucherbereiche. Das Rauchen ist ausschließlich auf den auf den entsprechend gekennzeichneten Balkonen und Veranden sowie Bereichen gestattet. Sämtliche Zigaretten und Ähnliches müssen in den bereitstehenden Aschenbechern vollständig gelöscht werden. Unsere Bemühungen zur ständigen Verringerung möglicher Feuergefahren beinhalten das strikte Verbot, Zigaretten oder andere Tabakwaren von den Außendecks, den Balkonen oder Veranden über Bord zu werfen. Übersicht über die Raucherbereiche der Mein Schiff 1,  der Mein Schiff 2 s owie der Mein Schiff 7  (Änderungen vorbehalten):

Innenbereiche

Deck 5: Casino & Lounge Außenbereiche Deck 5: vorderer Bereich auf dem Promenadendeck (steuerbord und backbord)

Deck 5: Promenadendeck vor der Schau Bar (backbord)

Deck 5: Außenbereich der Manufaktur - Kreativ-Küche

Deck 14: Überschau Bar

Deck 14: Außenalster - Bar & Grill (steuerbord Seite)

Deck 15: X-Sonnendeck (hinterer Bereich, backbord Seite)

Deck 15: Hoheluft Bar (backbord Seite)

Weiterhin ist das Rauchen auf ausgewiesenen Balkonen und Veranden der Kabinen erlaubt. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass in allen anderen Bereichen aus Sicherheitsgründen absolutes Rauchverbot besteht.

Übersicht über die Raucherbereiche der Mein Schiff 3 (Änderungen vorbehalten):

Innenbereiche:

Deck 5: Rauchersalon

Außenbereiche:

Deck 5: vorderer Teil des Promenadendecks, Backbord Seite der Schau Bar, Champagner Treff

Deck 14: Backbord Seite der Außenalster - Bar & Grill, Überschau Bar

Weiterhin wird das Rauchen auf ausgewiesenen Balkonen und Veranden der Kabinen erlaubt sein. Bitte haben Sie Verständnis, dass in allen anderen Bereichen aus Sicherheitsgründen absolutes Rauchverbot besteht.

Übersicht über die Raucherbereiche der Mein Schiff 4 und Mein Schiff 5 (Änderungen vorbehalten):

Deck 5: Casino & Lounge

Deck 5: vorderer Teil des Promenadendecks (backbord und steuerbord),

Backbord Seite der Schau Bar, Champagner Treff

Übersicht über die Raucherbereiche der Mein Schiff 6 (Änderungen vorbehalten):

Deck 5: vorderer Teil des Promenadendecks (steuerbord), Backbord Seite der Schau Bar, Champagner Treff

  Übersicht über die Raucherbereiche der Mein Schiff Relax

Deck 5: Steuerbordseitig des Casino & Lounge, Steuerbord Seite der Street Art Bar

Deck 16: Backbord Seite der X-Bar

Deck 17: Backbord Seite der Bar 17, Steuerbord Seite der Pool Bar

Service an Bord

Die Bordsprache ist Deutsch. Die Crew unserer Schiffe vereint über 50 Nationalitäten und fast ebenso viele unterschiedliche Sprachen. Die Crewsprache ist Englisch. Ihre Gastgeber – egal welcher Herkunft – möchten, dass Sie sich an Bord wohlfühlen. Daher sind an allen Servicestationen deutschsprachige Mitarbeiter im Einsatz.

Auf unseren Schiffen gibt es keinen formellen Dresscode. Mit einem klassisch-legeren, den Temperaturen angepassten Kleidungsstil liegen Sie immer richtig. Bitte erscheinen Sie nicht in Badebekleidung und kurzen Hosen zum Abendessen in den Restaurants.

Eine genaue Übersicht über die aktuellen Anforderungen und Vorsichtsmaßnahmen erhalten Sie zu Beginn Ihrer Reise an Bord und unter https://www.meinschiff.com/aktuelle-reiseinformationen Generell besteht keine Maskenpflicht mehr an Bord (vorbehaltlich abweichender Regeln jeweiliger Fahrtgebiete) – wir bitten dennoch um Rücksichtnahme gegenüber anderen Gästen und der Besatzung. Weitere Maßnahmen während Ihrer An- und Abreise sowie für den Landgang können teilweise hiervon abweichen und basieren immer auf den aktuell gültigen Regeln der jeweiligen Destination.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Wäsche ganz bequem in unserer Bordwäscherei reinigen zu lassen. Auf Ihrer Kabine befinden sich Wäschebeutel und eine Preisliste. Unsere Housekeeping-Mitarbeiter bringen die ausgefüllte und unterschriebene Preisliste mit Ihrer Wäsche oder Ihren Reinigungsartikeln in die Wäscherei. Wenn Sie Ihre Wäsche bis 09:00 Uhr abgeben, bekommen Sie sie am nächsten Tag zurück (einfacher Service) oder wenn es mal schnell gehen soll, bekommen Sie mit unserem Express Service Ihre Wäsche noch am selben Tag zurück.  Waschmaschinen und Bügeleisen zur Selbstbedienung stehen nicht zur Verfügung.

Ihre Postkarten werden an der Rezeption entgegengenommen und für einen entsprechenden Betrag frankiert (Postkarte: 1,70€ oder im Paket Versand-Service und Postkarte: 2,50€). Im nächstmöglichen Hafen werden sie durch unseren Hafenagenten für Sie bei der Poststation abgegeben. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Zustellung von Postkarten in einigen Ländern, wie z.B. den Vereinigten Arabischen Emiraten oder in der Karibik, nicht immer den deutschen Maßstäben entspricht. Für die Zustellung der Postkarten übernimmt die Reederei keine Haftung.

Zudem ist es möglich, bereits frankierte Postkarten an der Rezeption abzugeben. Diese werden dann ebenfalls dem Hafenagenten übergeben. Es ist zu beachten, dass die Karte rechtzeitig vor Abfahrt im jeweiligen Hafen abgeben wird, da ein Versand andernfalls erst mit dem nächsten Anlauf in diesem Hafen möglich ist. Dies kann den Versand erheblich verzögern.

In einigen Ländern, wie z.B. den Vereinigten Arabischen Emiraten, der Karibik oder auch Asien entspricht die Zustellung von Postkarten durch die nationalen Postbehörden nicht immer den deutschen Maßstäben. Hierauf hat TUI Cruises keinen Einfluss.

Trinkgelder werden nicht extra berechnet. Falls Sie unseren Mitarbeitern ein persönliches Trinkgeld geben möchten oder aber einer bestimmten Abteilung auf dem Schiff, haben Sie hierfür an der Rezeption die Möglichkeit. In Ihrer Kabine finden Sie hierfür einen speziellen Trinkgeldumschlag.

An der Rezeption können Sie je nach Fahrtgebiet kleinere Mengen (bis 100 Euro) ausgewählter Landeswährungen tauschen. Im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen ist dies nicht in allen Ländern möglich. Informieren Sie sich bitte rechtzeitig an der Rezeption und beachten Sie, dass die Verrechnung gebührenpflichtig und nur gegen Bargeld in Euro-Scheinen möglich ist.

Wir möchten, dass Sie sich auf der Mein Schiff ® Flotte wohlfühlen. Dazu gehört, dass wir Sie nicht zu Aktivitäten animieren und unsere Informationsdurchsagen – mit Ausnahme von Sicherheitsdurchsagen – grundsätzlich nicht über die Kabinenlautsprecher übertragen werden, sondern auf dem Fernsehkanal 2 zu hören sind.

Sie haben zudem die Möglichkeit die letzten Informationsdurchsagen „on demand“ über das Meine Reise Portal sowie auf einigen Schiffen auch über den Kabinen TV abzurufen.

Die Auslaufhymne der Mein Schiff ® Flotte ist „Große Freiheit“ von Unheilig feat. James Last.

Die Auslaufhymne kann an Bord im Neuen Wall erworben werden.

Die Rezeption auf Deck 3 hat 24 Stunden am Tag für Sie geöffnet. Unser Team beantwortet gern alle Ihre Fragen und kümmert sich um Geldwechsel, Fundsachen und Ihre Bordrechnung.

An Bord unserer Schiffe lernen Sie viele verschiedene Kulturen kennen. Um ein gemeinsames Verständnis für das Verhalten und das Miteinander zu bekommen, finden Sie im Kabinen-TV wichtige Hinweise, die dazu beitragen sollen, dass sich alle Gäste an Bord wohlfühlen.

Sonnenbereiche

Unsere Entspannungslogen befinden sich auf der Mein Schiff 1  und Mein Schiff 2, Mein Schiff 5 und Mein Schiff 6 .  Sie bieten Ihnen eine optimale Rückzugsmöglichkeit mit romantischem Meerblick.

Mein Schiff 3, Mein Schiff 4, M ein Schiff 7 und Mein Schiff Relax : Hier gibt es keine Entspannungslogen.

Eine Entspannungsloge können Sie ab 18,00€/2 Stunden an einem Hafentag und ab 24,00€/2 Stunden an einem Seetag anmieten.  Der Preis variiert je nach Dauer und Zeit sowie mit oder ohne Leistungen.

Sie können diese bereits vor der Reise in Ihrem Meine Reise Bereich reservieren. Bitte beachten Sie, dass die Entspannungslogen nicht auf allen Schiffen baugleich sind und, dass wir keine Sonnen- oder Schattenseite garantieren können. Die Stornierungsfrist beträgt 12 Stunden. Bitte beachten Sie, dass die Mein Schiff 3 , Mein Schiff 4,  Mein Schiff 7 und die Mein Schiff Relax   nicht über Entspannungslogen verfügen .

In den öffentlichen Bereichen stehen Liegestühle und   weitere Liege- und Sitzmöglichkeiten (bspw. Sonneninseln, Strandkörbe, etc.) in begrenzter Anzahl kostenfrei für Sie bereit. Bitte denken Sie auch an mitreisende Gäste und reservieren Sie keine Sonnenliegen und Deckstühle. Sonnenliegen, die länger als 30 Minuten nicht genutzt werden, geben wir aus Rücksicht auf Andere wieder frei. Ihre persönlichen Gegenstände können an der Handtuchausgabe und außerhalb der Öffnungszeiten an der Rezeption abgeholt werden. Liegestühle sowie verschiedene Sitz- und Liegemöglichkeiten finden Sie auf den Pool- und Sonnendecks. Auf dem Promenadendeck finden Sie zudem weitere Sitzmöglichkeiten .

Auf der Mein Schiff 1, Mein Schiff 2, Mein Schiff 5, Mein Schiff 6 , Mein Schiff 7 sowie auf der Mein Schiff Relax verfügen einige Suiten und Kabinenkategorien über private Hängematten.

SPA & Meer

Im Reisepreis inbegriffen ist die Nutzung der Saunalandschaft  (außer die Fass-Sauna auf der Mein Schiff Relax auf Deck 19) . Die SPA-Anwendungen sind nicht im Reisepreis enthalten. Auch hier sind die Bedürfnisse unserer Gäste sehr unterschiedlich, so dass jeder Gast die Möglichkeit erhalten soll, sich seine persönlichen Wohlfühl-Anwendungen oder individuelle Pakete zusammenzustellen.

Die SPA & Meer Rezeption sowie die Anwendungsbereiche sind für Sie täglich von 08:00 bis 21:30 Uhr geöffnet. Die Sauna ist von 09:00 bis 21:00 Uhr für Sie geöffnet.

Sie können ab 4 Monate vor Reisebeginn über die Mein Schiff App, das Meine Reise-Portal bereits Ihren Wunschtermin im Internet unter  https://meinereise.meinschiff.com/  reservieren.  Terminvereinbarungen können auch gerne an der SPA & Meer Rezeption persönlich oder telefonisch unter der 75000 vereinbart werden. Ebenso können Sie Ihre Wunschanwendung in der Mein Schiff App oder im Meine Reise Bordportal bequem digital reservieren. Unser Tipp: An Hafentagen sparen Sie bei den meisten SPA-Anwendungen. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen mindestens 12 Stunden vor Beginn abzusagen. Ansonsten müssen wir Ihnen den Termin in Rechnung stellen, ebenso gilt dies bei Nichterscheinen. Eine Ausnahme besteht bei Krankheit durch Bestätigung des Bordarztes.

Für den gesamten Bereich SPA & Meer ist die Bordkarte Ihr Zahlungsmittel.

Es gibt diverse Saunen an Bord unserer Schiffe: - Finnische Sauna (ca. 90 °C) mit Panoramablick und täglichen Aufgüssen - Biosauna (ca. 60 °C) - Soledampfbad (ca. 45 °C auf Mein Schiff 1,   Mein Schiff 2 und Mein Schiff Relax ) - Salzsauna (ca. 40 °C auf Mein Schiff 3,   Mein Schiff 4 und Mein Schiff Relax ) - Infrarotsauna (auf Mein Schiff 3 ,  Mein Schiff 4 und Mein Schiff Relax) - Lichtsauna ( Mein Schiff 5 & Mein Schiff 6 )

Bitte nutzen Sie die Saunalandschaft nur, wenn Sie Saunagast sind. Der Saunabereich gilt als textilfreie Zone. Wir empfehlen Badeschuhe und weisen aus hygienischen Gründen darauf hin, vor der Nutzung der Saunen zu duschen und in der Sauna ein Handtuch unterzulegen. Saunatücher stehen Ihnen zur freien Verfügung. Das Sauna-Außendeck kann als oberkörperfreier Ruhebereich genutzt werden. Wir bitten Sie, sich untenrum mit einem Handtuch zu bedecken. Bedingt durch die maltesischen Gesetze ist ein komplett textilfreier Sauna-Außenbereich nicht gestattet.

Es ist Kindern im Alter von 6 bis 11 Jahren in Begleitung eines Erziehungsberechtigten gestattet, in mehreren Saunagängen die Biosauna für max. 5 Minuten zu nutzen. Ab 12 Jahren ist der Saunagang in Begleitung möglich. Ab 14 Jahren ist der Gang in die Sauna uneingeschränkt möglich.

Überraschen Sie Ihre Liebsten an Bord: Anlässe gibt es genug. Verschenken Sie z.B. einen Gutschein für ein Bordguthaben oder eine SPA & Sport Leistung und fügen Sie einen persönlichen Grußtext hinzu. Dieser wird an Bord auf eine Mein Schiff Grußkarte gedruckt und erwartet den Gast (soweit nicht anders angegeben) am Anreisetag auf seiner Kabine.

Unter folgendem Link können Sie Präsente bestellen: https://tuicruises.com/besondere-arrangements/festtage

Es werden  Produkte von unseren Partnern Babor und Hyapur verwendet. Für Ihre Nagelpflege halten wir Produkte von Alessandro für Sie bereit.

Sie können bis zum Anreisetag über den Bereich Meine Reise einen Massage- oder einen Kosmetiktermin im Internet reservieren: https://meinereise.meinschiff.com

Bitte beachten Sie, dass nicht immer alle SPA-Mitarbeiter bereits 4 Monate vor Reisebeginn im Bordsystem für Anwendungen freigeschaltet sind, sodass sich auch immer ein zweiter oder dritter Blick ein paar Wochen später lohnt, um Ihren Wunschtermin zu reservieren.

Um für alle Gäste Ruhe und Erholung im SPA & Meer zu gewährleisten, bitten wir darum, auf den Gebrauch von Mobiltelefonen grundsätzlich zu verzichten. Bitte beachten Sie, dass im gesamten Bereich ein Alkohol- und Rauchverbot besteht. Der Verzehr von Lebensmitteln ist aus hygienischen Gründen im Bereich SPA & Meer nicht gestattet.

Generell können an Bord der Mein Schiff ® Flotte aus Sicherheitsgründen keine Massagen für werdende Mütter durchgeführt werden. Anwendungen von Ganzkörperpeelings und –packungen sind zwischen dem 4. und 6. Schwangerschaftsmonat möglich. Gesichtsanwendungen, Maniküre und Pediküre (ohne Massage) können uneingeschränkt stattfinden.

An Bord können keine Rechnungen für Physiotherapie ausgestellt oder Rezepte der Krankenkassen angenommen werden. Sie können sich einen Leistungsbeleg an der SPA & Meer Rezeption ausdrucken lassen und gegebenenfalls bei Ihrer Krankenkasse einreichen. Alle Mitarbeiter an Bord verfügen über die entsprechende qualitative Ausbildung.

Zwischen 8 - 11 Jahren dürfen Kinder nur in Beglei­tung eines Erziehungsberechtigten diverse Wohlfühlanwendungen im Bereich SPA & Meer genießen.  Ab 12 Jah­ren sind Anwendungen auch ohne Erziehungs­berechtigten mit dessen Unterschrift möglich.  Wir halten für unsere jungen Gäste (bis 17 Jahre) spezielle Kids & Teens Anwendungen bereit.

An Bord der Mein Schiff 3 - Mein Schiff 6 finden Sie das Friseurteam von Hair Spa on Sea im Friseursalon mit Meerblick auf Deck 12. An Bord der Mein Schiff 1 ,  Mein Schiff 2 und Mein Schiff 7 finden Sie den Friseursalon von Hair Spa on Sea auf Deck 4 mit Meerblick.  Während sich auf der Mein Schiff 1 und Mein Schiff 2 direkt gegenüber der Barber Shop für den gepflegten Männerhaarschnitt befindet, ist dieser auf der Mein Schiff 7 im Friseur selbst integriert. Auch auf der Mein Schiff Relax befindet sich der von Hair Spa on Sea betriebene Friseursalon mit integriertem Barber Shop auf Deck 4.   Der Friseursalon ist von 08:00 bis 20:00 für Sie geöffnet. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.meinschiff.com/an-bord/spa-und-sport

Ihren Termin bei den Friseuren und Stylisten von Hair Spa on Sea können Sie direkt im Friseursalon, in der Mein Schiff App oder im Bereich Meine Reise reservieren: https://meinereise.meinschiff.com Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen mindestens 12 Stunden vor Beginn abzusagen. Ansonsten müssen wir Ihnen den Termin in Rechnung stellen, ebenso gilt dies bei Nichterscheinen. Eine Ausnahme besteht bei Krankheit durch Bestätigung des Bordarztes.

Sport und Gesundheit

Der Fitnessbereich an Bord ist im Bereich Sport & Gesundheit zu finden ( Mein Schiff 3 – Mein Schiff 6 auf Deck 12; Mein Schiff 1 ,  Mein Schiff 2,   Mein Schiff 7 auf Deck 15,  Mein Schiff Relax auf Deck 17 mit Kursraum auf Deck 18 ). Für den Zugang benötigen Sie Sportbekleidung sowie feste Sportschuhe. Dieser Bereich ist für Sie durchgehend geöffnet und bietet über verschiedene Cardio- und Kraftgeräte auch die Möglichkeit für Dehnungs- und Entspannungsübungen. Weitere Informationen zu Sport an Bord finden Sie unter https://www.meinschiff.com/an-bord/spa-und-sport

Spezielle Trainingsgeräte wie z. B. unsere Power Plate sind dem Training mit unserem Fachpersonal vorbehalten und dürfen aus Sicherheitsgründen nicht eigenständig genutzt werden. Aus gesundheitlichen Gründen sowie aufgrund von Verletzungsgefahren ist ein Training an den Kraftgeräten erst ab 16 Jahren möglich. Die Nutzung von Cardiogeräten sowie die Teilnahme an Fitnesskursen ist ab einem Alter von 14 Jahren möglich. Eltern haften für ihre Kinder.

Ein selbstständiges Training im Bereich Sport & Gesundheit ist jederzeit, auf eigenem Risiko, für Sie möglich. Ein ausgebildetes Trainerteam steht Ihnen auf all unseren Schiffen zur Verfügung und unterstützt Sie bei Ihren Fragen gerne. Die Betreuungszeiten sind täglich von 07:00 – 19:00 Uhr.

Sie können ab 4 Monate vor Reisebeginn über die Mein Schiff App, das Meine Reise-Portal bereits Ihren Wunschtermin im Internet unter https://meinereise.meinschiff.com/ reservieren. An Bord nehmen wir sehr gern Terminvereinbarungen  im Bereich Sport & Gesundheit persönlich sowie telefonisch unter der 75001 entgegen.

Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen mindestens 12 Stunden vor Beginn abzusagen. Ansonsten müssen wir Ihnen den Termin in Rechnung stellen, ebenso gilt dies bei Nichterscheinen. Eine Ausnahme besteht bei Krankheit durch Bestätigung des Bordarztes.

Auf Deck 14  ( Mein Schiff 1 - Mein Schiff 6 ) und auf Deck 18 ( Mein Schiff Relax ) steht für alle Lauf- und Walkingbegeisterten unser Joggingbereich zur Verfügung. Dort können Sie von 07:00 bis 09:00 Uhr und 19:00 bis 21:00 Uhr nach Herzenslust Ihre Runden drehen. Im Fitnessbereich stehen zusätzlich Laufbänder zur Verfügung und in ausgewählten Häfen bieten wir Ihnen auch unsere Sport-an-Land-Angebote an.

Von Gymnastik über Ausdauerkurse bis hin zum Ganzkörpertraining wartet ein täglich wechselndes Sportprogramm auf Sie. Wir möchten Sie bitten, rechtzeitig im Bereich Sport & Gesundheit abzusagen, wenn Sie Ihre Anmeldung zum Kurs nicht einhalten können. Die Kurse variieren je nach Reise – den aktuellen Kursplan erhalten Sie im Bereich Sport & Gesundheit oder im Bordportal unter Tagesprogramm Fitness. Einen Beispiel-Kursplan finden Sie auf unserer Website unter https://www.meinschiff.com/sport-und-gesundheit-informationen

Das vielfältige Angebot aus kostenfreien Gesundheitskursen und Vorträgen wird durch verschiedene aufpreispflichtige Angebote wie Workshops, Events, Gruppentrainings, Ernährungscoaching, Personal Training oder Gesundheitschecks erweitert.

Ja, in der Arena können die Gäste Volley- und/oder Basketball spielen.

Tischtennisplatten, sowie Equipment für das Spiel sind an Bord der Mein Schiff 1 ,  Mein Schiff 2, Mein Schiff 7 und der Mein Schiff Relax  vorhanden.

Ja, alle Schiffe haben Cycling Räder mit SPD-Klicksystem.

Kundenservice

  • Reiseschutz
  • Mein Schiff ® Tarife
  • Einreisebestimmungen
  • Kreuzfahrten nach Saison
  • (Early) Check-in
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  1. Meine Reise Login TUI Cruises

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  2. Entdecken Sie die Mein Schiff ® Flotte

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  3. Jetzt schon Reisen mit der Mein Schiff Flotte für den Sommer 2024

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  1. Umbuchen und stornieren

    1. Innerhalb welchen Zeitraums kann die Buchung kostenlos storniert werden? 2. Für welche Angebote gilt die kostenlose Stornierung? 3. Wie erkenne ich, ob und bis wann ich kostenlos stornieren kann? 4. Wie hoch sind meine Stornogebühren? Bis 15 bzw. 29 Tage vor Anreise flexibel stornieren: Upgrade auf den Flex Tarif.

  2. Mein Schiff Stornierung: Diese Gebühren kommen auf Reisende zu

    Mein Schiff Kreuzfahrt stornieren. Kunden können jederzeit vor Reisebeginn von der Kreuzfahrt zurücktreten, allerdings steigen die Stornierungsgebühren, je näher die Reise rückt. TUI Cruises empfiehlt, die Reiserücktritterklärung schriftlich an die Reederei oder das zuständige Reisebüro zu senden.

  3. Das Meine Reise Portal

    Füllen Sie Ihr persönliches Schiffsmanifest bis spätestens 6 Wochen vor Reiseantritt aus. Nutzen Sie das Meine Reise Portal bequem via PC, Tablet oder Smartphone. Hier gelangen Sie zum Meine Reise Portal: Meine Reise. Bei Aktivierung dieser Funktionalität werden möglicherweise. personenbezogene Daten an YouTube übertragen.

  4. Das Meine Reise Bordportal

    Kann ich reservierte Leistungen über das Meine Reise Portal auch wieder stornieren oder die Reservierung ändern? Die Reservierungs- und Stornierungsfristen sind je nach Leistung unterschiedlich. Weitere Informationen finden Sie unter https://meinereise.meinschiff.com/login.

  5. So storniere ich meine Reise bei TUI

    Um deine Reise bei TUI zu stornieren, musst du einfach den Kundenservice kontaktieren. Du kannst ihnen eine E-Mail schreiben oder sie anrufen. Sie werden dir dann mit einer Anleitung zur Stornierung weiterhelfen. Stornierung Reise: So forderst Du Dein Geld zurück! Reisepreis bei Stornierung ohne Stornogebühren zurückbekommen.

  6. Sie haben Ihre Reise bereits gebucht?

    Sicher buchen mit TUI: Hier können Sie selbstständig stornieren, oder Ihre Reise umbuchen lassen. SELBSTSTÄNDIG STORNIEREN. Wenn Sie auf TUI.at gebucht haben, können Sie Ihre Buchung selbstständig in Ihrem myTUI Account stornieren. Zu myTUI. UMBUCHEN. Zum Umbuchen wenden Sie sich bitte an unser TUI Servicecenter:

  7. Informationen zur unseren Ausflügen

    Im Voraus reservierte Landausflüge können, soweit nicht anders darauf hingewiesen wird, bis etwa 2 Tage vor Abfahrt, kostenlos storniert werden. Umbuchungen bzw. Stornierungen sind an Bord nur bis zur Rücktrittsfrist möglich; danach wird der volle Ausflugspreis berechnet.

  8. Wie du bei TUI eine Reise stornieren kannst

    27. Juni 2023. Stornieren. Hallo zusammen! Hast du bei TUI eine Reise gebucht und möchtest sie nun stornieren? Kein Problem. In diesem Artikel werde ich dir erklären, wie du dabei vorgehen musst. Um deine Reise bei TUI zu stornieren, musst du einfach den Kundenservice kontaktieren und ihnen mitteilen, dass du die Reise stornieren möchtest.

  9. Wie du deine TUI Reise stornieren kannst

    Du kannst deine TUI Reise stornieren, indem du dich an das Kundenservice von TUI wendest. Du kannst entweder ein Kontaktformular auf der Website ausfüllen, eine E-Mail schreiben oder auch direkt anrufen. Meistens kannst du auch eine Stornierungsgebühr vermeiden, wenn du deine Reise bis zu einem bestimmten Termin stornierst.

  10. Kann ich meine Kreuzfahrt kostenlos stornieren?

    Bei TUI Cruises zum Beispiel gelten weiter für alle Gäste der »Mein Schiff«-Flotte die regulären Umbuchungs- und Stornoregeln, teilte Sprecherin Friederike Grönemeyer mit. Alle Gäste,...

  11. So stornierst du deine Reise bei TUI

    Um eine Reise bei TUI zu stornieren, musst du zuerst den Kundendienst kontaktieren. Dazu musst du die TUI-Hotline anrufen oder ihnen schreiben. Gebe deine Buchungsreferenz an, damit sie deine Reise schneller finden können.

  12. Buchung stornieren

    Geben Sie im Formular Ihre Kundendaten und die Vorgangsnummer Ihrer Buchung an. Danach wird Ihnen angezeigt, ob Sie Ihre Buchung online selbst stornieren können. Außerdem werden Sie über eventuell anfallende Gebühren informiert. Im Anschluss können Sie dann Ihre Buchung stornieren.

  13. Mein Schiff Landausflüge buchen

    Stornierung der Mein Schiff-Landausflüge von TUI Cruises. Stornieren könnt Ihr übrigens die Ausflüge auch vorab - entweder noch über das Meine Reise Portal oder auch, bis zur Stornierungsfrist, bequem und unkompliziert an Bord.

  14. So einfach stornierst du deine TUI Reise: Alle Schritte zur Stornierung

    9. August 2023. Stornieren. Hey du, hast du vor kurzem eine Reise über TUI gebucht, aber jetzt Pläne geändert und möchtest diese stornieren? Dann bist du hier genau richtig! In diesem Artikel erklären wir dir, wie du deine TUI Reise am besten stornieren kannst. Hallo! Keine Sorge, stornieren ist ganz einfach.

  15. FAQ -Vor der Reise

    Kann ich reservierte Leistungen über das Meine Reise Portal auch wieder stornieren oder die Reservierung ändern? Die Reservierungs- und Stornierungsfristen sind je nach Leistung unterschiedlich. Weitere Informationen finden Sie unter https://meinereise.meinschiff.com/login

  16. Wie du deine Reise bei TUI einfach und schnell stornieren kannst

    Um deine Reise bei TUI zu stornieren, musst du zuerst auf der Website von TUI nachsehen, ob du eine Erstattung oder eine Umbuchung beantragen kannst. Wenn du eine Erstattung beantragen möchtest, kannst du das direkt über das Kundenportal von TUI erledigen.

  17. So stornieren Sie Ihre TUI Reise einfach und sicher!

    Um deine Reise bei TUI zu stornieren, musst du einfach den Kundenservice kontaktieren. Du kannst das per E-Mail, Telefon oder über das Online-Kontaktformular tun, das auf der TUI-Website verfügbar ist. Sie werden dir dann sagen, welche Gebühren du zahlen musst und wie du das Geld zurückerhalten kannst.

  18. FAQ

    Für Ihre Reise an Bord der Mein Schiff ® Flotte und für einzeln dazu buchbare Leistungen gelten die Stornoregelungen gemäß unseren Reisebedingungen. Gesonderte Stornobedingungen gelten für das „Basispaket für die kirchliche Trauung": Bis 4 Wochen vor der Abreise kann die Buchung des Paketes kostenfrei storniert werden. Danach fallen ...

  19. Kreuzfahrt: Traumurlaub geplatzt! Tui Cruises storniert Reisen kurzfristig

    Tui Cruises storniert Reisen kurzfristig. von Marie Bonnet 24.04.2024 - 04:44 Uhr 24.04.2024 - 04:45 Uhr. Die schlechten Nachrichten hören nicht auf. Jetzt sagt auch noch Tui Cruises weitere ...

  20. So stornierst Du Deine TUI Reise Einfach und Schnell

    Kein Problem, du kannst deine Reise bei TUI stornieren. Du kannst entweder den Kundendienst unter 0800 - 8202 444 anrufen oder eine E-Mail an die Adresse [email protected] schreiben. Wenn du den Kundendienst anrufst, musst du ein paar persönliche Informationen angeben, damit sie deine Buchung finden können.

  21. Stornokabinen: Kurzfristig buchen & günstiger Preis

    Lassen Sie sich rund um die Uhr an Bord verwöhnen und genießen Sie Ihre Kreuzfahrt - mit unseren Mein Schiff ® Stornokabinen. Die Inklusivleistungen machen den Unterschied.

  22. FAQ

    Wie lange kann ich meinen reservierten Ausflug umbuchen bzw. stornieren? Die im Voraus reservierten und an Bord gebuchten Ausflüge können bis zur offiziellen Rücktrittsfrist des jeweiligen Hafens umgebucht oder storniert werden.