comptoir des voyages lille avis

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Comptoir des Voyages

📌 76 Rue Nationale, 59800 Lille

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site top-vacances-voyages.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Agence de voyages Comptoir des Voyages à Lille

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages Comptoir des Voyages qui se trouve au 76 Rue Nationale à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture , les avis clients , le menu (carte) , l'adresse et le numéro de téléphone . Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Lille en bas de page.

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Les dernier avis sur comptoir des voyages à lille.

Le 18/03/2024 à 13:14

Un Voyage en islande parfaitement organisé. Un accompagnement sans fautes!

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Le 28/02/2024 à 16:00

Nous revenons enchantés de notre voyage en Afrique du Sud, mon petit fils, mon fils et moi. Félicitations pour vos conseils, l'accompagnement, le suivi et l'organisation. Tout était parfait. Nous recommandons vivement Comptoir des voyages

Le 21/02/2024 à 13:39

Après un passage en agence pour exposer mon projet de voyage, les informations communiquées n'ont pas du tout été exhaustives, l'écoute est absente, le conseiller est uniquement accès sur le prix et cela sans détailler les prestations fournies pour ce tarif, balancer un prix juste pour rendre le concept élitiste et ciblé, je ne vois pas l'intérêt, ma première et dernière venue, je ne vois pas l'idée de se prétendre spécialiste et expert quand le devoir d'accompagnement et d'aiguillage est inéxistant. Je veux bien payer pour un travail réel et de qualité et non pour du brassage de l'air, deux prix obtenus sans même savoir le programme que j'aurais pu réaliser avec cette somme, évidemment j'ai envie de donner 5000 euros sans savoir pour quelles raisons! Je n'aime pas passer par ce biais de l'avis internet mais vu le manque de considération, je préfère avertir d'autre voyageur innocent.

Le 26/01/2024 à 13:30

Nous revenons la tête remplie de magnifiques souvenirs d'Islande grâce à Florent ! L'accompagnement et l'itinéraire de voyage ont été parfaits. Merci beaucoup ! Nous reviendrons sans hésitation pour l'organisation d'un prochain voyage !

Le 08/01/2024 à 16:24

Nous rentrons de Laponie (Yllasjarvi). Tout a été parfait. L'organisation, les activités, l'hôtel simple mais très correct, le dynamisme et la sympathie de Jules et Kevin. La nature nous a offert un ciel sans nuage, des aurores et des couleurs magnifiques. Nous avons survécu 5 jours à - 30°. C'est notre 2ème voyage avec Comptoir. Nous recommandons.

Le 23/12/2023 à 15:28

Nous avons sollicité Comptoir des voyages pour l'organisation de notre voyage de noce l'année prochaine en 2024, Polynésie. Nous ne recommandons clairement pas cette agence, l'accompagnement reste limité et dès lors que le devis est établi, chaque jour nous avons eu le droit à un appel + message, afin de signer au plus vite. Chaque modification faisait aussi l'objet d'appels, messages...c'est insupportable et à faire fuir une clientèle ! Un voyage est un projet et encore plus de noce, ce n'est pas quelque chose qui va se acter du jour au lendemain !

Le 18/10/2023 à 07:57

L'agence et notre conseiller ont été à l'écoute de nos attentes pour notre voyage de noces en Islande. Et même durant celui-ci ils ont été réactif a nos besoins et questions.

Le 04/10/2023 à 19:10

Rentrons d un séjour de six jours en Ecosse... magnifique voyage... Nous avons été pleinement satisfaits de l organisation du séjour assurée par Annabelle, choix des étapes, choix des hébergements... tout était parfait... sommes rentrés des images plein la tête...

Le 30/09/2023 à 18:25

De retour de notre voyage en Toscane.Un grand merci à Ella pour nous avoir accompagnés dans la préparation , pour sa disponibilité et sa réactivité. Hotels bien situés et très agréables (coup de cœur pour celui de Sienne avec sa terrasse ombragée avec vue sur la campagne toscane), personnels à l'écoute et de bons conseils Je recommande la visite privée de Sienne ! cela donne envie de retourner dans ce beau pays !

Le 29/09/2023 à 12:41

Un grand merci à Florent pour nous avoir préparé un voyage en Norvège inoubliable,merci pour l attention,les idees et surtout la disponibilité. Je recommande ce voyage avec les bons conseils de florent.

Le 19/09/2023 à 09:38

Un grand merci à Ludovic de Comptoir des Voyages qui nous a accompagné dans la préparation de notre voyage à CUBA en avril 2023 ! Un voyage magnifique et des rencontres chaleureuses grâce aux bons conseils de Ludovic et un accompagnement sur place avec les référents de l'agence au top !

Le 15/09/2023 à 19:11

Voyage en Irlande au mois d'août. Très bon accueil de la part d'Annabelle de l'agence de Lille. Un accompagnement personnalisé pour la préparation du voyage. Une grande disponibilité pour répondre aux questions et donner de précieux conseils.

Le 09/09/2023 à 20:44

Très bon contact et suivi pour un voyage organisé cet été : équipe disponible et prompte à apporter des réponses. Grand merci. Si vous recherchez une agence de confiance, vous l'avez trouvée !

Le 08/09/2023 à 17:18

Grâce à une agence et du personnel au top, nous avons fait un voyage inoubliable et nous vous adressons un immense MERCI 👍🏻

Le 08/09/2023 à 11:28

Excellente prestation commandée à l'agence Lilloise de Comptoir des voyages pour notre séjour en Italie. L'autotour personnalisé et les conditions d'hébergement furent de grande qualité. Egalement grande facilité de communication pour ajuster le parcours pendant le voyage. Merci

Le 23/08/2023 à 15:29

Annabelle nous a concocté un beau voyage en Irlande comme en Ecosse, en tenant compte de nos désirs. Les réservations se sont déroulées sans problème. Nous recommandons cette agence de Lille

Le 23/08/2023 à 11:40

Bravo à Comptoir des Voyages et plus particulièrement à Ludovic Garbit. Ludovic est un correspondant extrêmement professionnel avec de très bons conseils, disponible et très à l'écoute. Après l'organisation du Costa Rica en 2022, ce fut Pérou/Bolivie pour l'été 2023, un voyage exceptionnel tant par son contenu que par son l'organisation. Bravo et merci encore Ludovic.

Le 17/08/2023 à 18:21

Nous sommes partis cet été en Ecosse grâce à un parcours organisé par Comptoir des voyages Lille. Comme toujours, nous n'avons eu qu'à nous féliciter de l'organisation, du suivi et des conseils. Si vous voulez voyager tranquilles, je ne saurais trop vous conseiller de faire appel à eux.

Le 17/08/2023 à 09:33

Le 16/08/2023 à 19:13

Nous avons passé un super séjour en Norvège dans la région des fjords, concocté selon nos souhaits par Florent qui a été très attentif et disponible. L’ensemble des hébergements était de qualité et correspondait à nos attentes. Un super pays que nous avons découvert dans des conditions optimales : des images et des souvenirs plein la tête. Un grand merci à l’équipe de l’agence et à Florent notre conseiller. PS : très bien la sortie Zodiac sur le Naeroyfjord !

Le 14/08/2023 à 11:42

Pour notre voyage à Cuba, l'agence de Lille a été parfaite, patiente, à l'écoute.

Le 10/08/2023 à 16:33

J'ai eu recours à l'agence de Lille pour un séjour à Venise ; tout s'est bien déroulé, organisation parfaite. Le point fort de l'agence est l'extrême réactivité des conseillers, aussi bien par mail que par téléphone. Les conseillers tiennent bien compte de vos préférences dans la construction de votre projet, tout en sachant vous proposer des activités originales et intéressantes, et en vous laissant des plages pour une découverte plus libre. Le projet est très bien construit sur tous les aspects (transports, hébergements, activités) et clairement présenté grâce au carnet de voyage fourni, des informations sont régulièrement données par mail. Une fois le projet proposé, prévoyez d'être assez rapide pour la validation de celui-ci, fluctuations des prix des transports oblige. Enfin, prévoir un budget relativement conséquent, qui reste toutefois en adéquation avec le service rendu. Il s'agit de ma deuxième expérience avec le comptoir des voyages (séjour l'été passé à Lisbonne), toujours très satisfait pour l'instant.

Le 09/08/2023 à 13:31

Nous sommes très satisfaits de notre voyage en Tanzanie. Tout était parfaitement organisé ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre séjour. C’était absolument magique.Dans un logement nous nous sommes fait voler une somme d’argent qui a été complètement remboursé par le correspondant local de comptoir du voyage ! C’était tout simplement super. Je vous recommande absolument cette agence de voyage vous ne pourrez que être satisfaits !

Le 01/08/2023 à 14:20

Merci à l'agence et à Ludovic pour la fabuleuse organisation de notre voyage au Costa Rica. On a surkiffé , tout simplement . Sans doute le plus beau voyage que nous avons fait jusqu’à présent ! INOUBLIABLE !

Le 23/07/2023 à 12:19

Super voyage en Sicile organisé par Julie ! Je recommande fortement cette agence, Julie à été à l'écoute et réactive

Le 28/06/2023 à 01:01

Nous revenons d'un séjour incroyable en Islande, notre troisième voyage avec Comptoir. Tout a été parfait: aucune mauvaise surprise durant le séjour, des étapes équilibrées, des hôtels correspondant à nos attentes et surtout, surtout, la découverte d'un pays magnifique qui nous a enchanté ! Florent et l'équipe de Comptoir de Lille ont su répondre à nos attentes, ont été très réactifs et de très bon conseil. Nous repartirons avec vous, c'est certain !

Le 27/06/2023 à 17:32

Voyage en Sardaigne concocté avec 1 coup de téléphone et 3 mails !!! Efficacité, rapidité et le résultat fût parfait, en total attente avec ce que nous attendions .

Le 27/06/2023 à 09:58

Retour de notre voyage dans les Pouilles organisé par Ella, c'était la première fois que nous partions en voyage avec une agence, tout était parfait, les hébergements sélectionnés avec soin dans des endroits magnifiques et aussi insolites, mais aussi stratégiques qui nous ont permis en une semaine de voir le maximum de choses, et de repartir avec un maximum de beaux souvenirs, j'ai hâte de préparer un nouveau voyage avec cette agence. Un grand merci

Le 24/06/2023 à 14:44

Voyage très intéressant dans le nord de la Grèce qui déborde de beaux paysages et de richesses culturelles sans être envahi par les touristes. Tout a contribué à la réussite de notre voyage : transferts aéroport/hôtel bien huilés, hôtels de charme bien situés, application Luciole facilitant la recherche des hôtels et des sites à visiter. Une fois de plus nous donnons une bonne note au Comptoir des Voyages auquel nous confions l'organisation de nos voyages depuis de nombreuses années.

Le 19/06/2023 à 20:07

Voyage en Islande : excellents conseils et suivi Je recommande

Le 09/06/2023 à 22:34

Agence au top pour cette destination. Je recommande vivement

Le 09/06/2023 à 17:10

Un grand Merci à Annabelle pour avoir parfaitement bien organisé notre superbe séjour mere-fille en Ecosse ! Nous avons passé une semaine riche en découvertes et activités, avec un rythme agréable, tout à fait adapté à une enfant. Gros coup de cœur pour le trajet en Jacobit Train, la visite d’Edimbourg sur les traces d’Harry Potter et la sortie en en mer. L’Ecosse est un pays grandiose, il faudra y retourner pour l’explorer davantage! Merci encore, et à bientôt pour de nouveaux horizons! :)

Le 30/05/2023 à 18:36

Un grand MERCI à Florent pour avoir si bien su mettre en musique nos envies de voyage. Nous rentrons d'Islande la tête pleine de souvenirs et des étoiles dans les yeux. Tout était hyper fluide, facile et s'enchaînait parfaitement.

Le 10/05/2023 à 14:11

Florent, conseiller comptoir des voyages, nous a préparé un super roadtrip sur la partie nord de l'Islande. Tout était compris : réservation des hébergements, des vols, des activités, de la voiture de la location. Il n'y avait plus qu'a profiter et observer des paysages à couper le souffle ! Florent et son équipe ont été très réactifs, professionnels et enthousiastes. Et puis quel plaisir d'échanger avec des professionnels qui connaissent la destination aussi bien que leurs poches. Je recommande vraiment cette agence. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci à toute l'équipe, on repassera par vous pour nos futurs voyages :)

Le 10/05/2023 à 07:48

Un grand merci à Annabelle de l agence de Lille pour notre voyage en Irlande. Nous avons été accompagnés avec professionnalisme et écoute. Cela a permis la réalisation d un très beau séjour et la création de nouveaux souvenirs en famille.

Le 09/05/2023 à 18:43

Voyage en Irlande du Nord avec mon conjoint, PARFAIT ! Voyage sur mesure, carnet de voyage très utile afin de nous permettre d’effectuer le max d’activités et visites sur une journée ! Nous avons eu la sensation d’y être resté 3 semaines ! 🌸 Un grand merci pour cette superbe organisation ! Tout était parfait !

Le 09/05/2023 à 13:38

Une belle découverte sur 5 jours de L Ecosse grâce à Annabelle, notre correspondante. Elle a su nous proposer des visites et balades à la hauteur de nos attentes. Les hébergements étaient idéalement placés et de qualité. Et la proposition de rencontrer un welcome host est une bonne idée. Nous recommandons ce voyagiste.

Le 02/05/2023 à 18:39

De retour d'un séjour de 10 jours en Ecosse avec une entière satisfaction . Que ce soit de la proposition conforme à nos souhaits de découvertes historiques et de randonnées pédestres. sur place la qualité et l'accueil en bed and breakfast etaient remarquables. Nous avons particulièrement apprécié la rencontre avec un guide francophone à EDINBURG mais aussi l'échange avec un expatrié français sur son quotidien et de multiples astuces pour simplifier notre séjour . Nous recommandons avec sincérité :Comptoir des Voyages

Le 02/05/2023 à 13:15

Si vous aimez la nature, n'hésitez pas partez en Ecosse. Circuit bien pensé qui nous a permis de découvrir une partie de ce pays. D'Edimbourg (ville chargée d'histoire très agréable, ses parcs, ses rues atypiques) aux régions des Highlands (avec ses vues magnifiques et ses superbes ballades, couleurs) et enfin l 'Ile de Skye (ile magnifique avec une géologie qui vous permet de belles grimpes). L'hébergement 👍 qu'il s'agisse d'hôtels ou de b&b (souvent d'anciennes maisons victoriennes rénovées avec des hôtes très agréables qui essaient de vous parler en français....vraiment un accueil des plus chaleureux). Amour pour la France et des français : leur histoire se retrouve souvent liée à la nôtre.

Le 16/04/2023 à 21:09

Nous avons beaucoup aimé notre voyage à Naples et ses environs. Tout était parfait ! Je recommande cette agence, elle a été à l'écoute de nos attentes et a été toujours très réactive. Que du bonheur !

Le 04/03/2023 à 16:10

Merveilleux voyage en Finlande à Inari. Cette agence a su nous écouter et proposer des prestations qui correspondaient parfaitement à nos attentes. Le suivi est aussi de qualité. Nous avons été informés en temps réel d'une annulation sur un vol de retour à cause de la météo et d'un repositionnement sur le vol suivant donc aucun stress. L'hôtel sélectionné était top, à la fois classe, merveilleusement situé en demi-pension presque gastronomique sans être hors de prix car nous avions un budget limité. Là encore, l'agence nous a trouvé une perle. Avant notre départ, ils ont toujours été à l'écoute, disponibles et réactifs à toutes nos questions. Bravo Nous recommandons sans problème.

Le 27/02/2023 à 16:20

cela fait trois fois ( Etat unis, Laponie et Islande ) que comptoir du voyage organise mes séjours ils sont vraiment top ! je recommande fortement

Le 07/02/2023 à 19:00

Encore un magnifique voyage (le 5eme avec le comptoir!)organisé par Florent en Laponie. Tout était parfait et nous n'avons eu qu'a profiter ,en prendre plein les yeux , et ramener des souvenirs incroyables!

Le 03/02/2023 à 17:07

Superbe voyage sur mesure d'une semaine en Islande . Merci pour la disponibilité et les conseils de Florent qui a bien su cerner nos envies.

Le 23/01/2023 à 15:13

J'ai contacté cette agence pour un voyage à la recherche des aurores boréales, sans pour autant connaître mon sujet! Hé bien eux, savent de quoi ils parlent! Nous avons passé une semaine formidable dans un cadre somptueux, le tout organisé aux petits oignons! La seule préoccupation était d'être à l'heure à table et aux nombreuses activités sélectionnées par l'agence selon nos critères. Nous sommes revenus avec des souvenirs inoubliables. Encore bravo à toute l'équipe de Comptoir des Voyages Lille :)

Le 06/01/2023 à 20:02

Un suivi exceptionnel et dès conseils plus que judicieux je recommande vivement. Bravo à toute l’équipe de lille

Le 05/01/2023 à 11:05

Un très Grand merci pour ce magnifique voyage en Namibie. Le circuit était juste Parfait !! Tout s'est extrêmement bien passé. Vous avez parfaitement compris nos attentes Les excursions ont été également exceptionnelles, ainsi que les guides que nous avons eus. Que ce soit en bateau ou en 4x4 Les lieux d'hébergement étaient tous fantastiques. Le véhicule était également un très bon choix, merci Merci également au coordinateur, qui nous a reçu à l'aéroport pour ses bons conseils C'est le second voyage que nous réalisons grâce à vous, et certainement pas le dernier. Merci Comptoir des voyages !!

Le 16/11/2022 à 10:15

Agence que je recommande tout particulièrement. Voyage au Kenya organisé de main de maitre.

Le 10/11/2022 à 21:53

Nous avons utilisé à de nombreuses reprises les services de Comptoir des Voyages et avons toujours été très satisfaits. On peut vraiment parler d'excellence dans le sur-mesure. Notre dernier voyage avec eux à été la Namibie, une magnifique destination à bien des égards

Le 07/11/2022 à 11:29

Séjour en Ecosse organisé par Annabelle pour notre fille ! Déroulé impeccable des différentes visites et suivi au top du dossier par l’agence… Nous sommes tombés sous le charme de l’Ecosse, nous y retournerons et n’hésiterons pas à faire appel à la même agence.

Le 31/10/2022 à 15:00

Nous nous sommes décidés tardivement à nous rendre en Ecosse , c'est pour cette raison que nous avons confié l'organisation de notre voyage de 2 semaines au comptoir des voyages de Lille. Contrairement aux agences plus proches de chez nous, ils ne nous ont pas dit que c'était trop tard, que ce n'était plus la saison . Nous avons aimé Edimbourg (3 nuits dont le jour de l'arrivée), adoré Skye (2 nuits), et beaucoup apprécié les environs de Glencoe ( balades, paysages). Si c'était à refaire nous resterions : Une nuit de plus à Edimbourg , nous recommandons le magnifique National Museum of Scotland, les enfants aussi aimeront. A skye, une nuit de plus car certaines randonnées du premier jour ont dû être écourtées par manque de temps. Quant aux Hôtels, , l'accueil fut toujours chaleureux , parfois nous avions l'impression d'être au bout de nulle part ce n'était pas un problème car nous avions visité des lieux souvent magnifiques dans la journée . Beaucoup d' hôtels étaient très beaux, souvent situés dans des endroits splendides.  Une seule ombre au tableau ,l'hôtel de DINNET ,car nous n'avons pas apprécié d'apprendre le soir de notre arrivée que le restaurant était fermé . Nous avons eu un grand coup de coeur pour le LEGOWAN LODGE HOTEL,l'accueil est simple et chaleureux . Quant à notre chambre, elle était grande et splendide. Enfin,nous avons eu un accident sur une Single track road . Le conducteur a pris la fuite , c'était un dimanche . Un appel au comptoir des voyageurs nous a rassurés, le lendemain nous avions une autre voiture. Notre anglais est rudimentaire , nous remercions Annabelle qui a communiqué en direct avec l'agence de location, c'était clair , nous n'avions rien à charge. En conclusion, nous n'étions pas seuls, le comptoir des voyages nous accompagnait. Sans cet accident nous ne savons pas si on s'en serait rendu compte , tout était organisé et sécurisé ( assurance maximum sur la voiture,contact téléphonique rapide). De plus, pour organiser ce voyage nous avons toujours eu des échanges faciles avec l'agence , nous avions demandé des modifications (suppression d'une excursion,changement de lieu de séjour)   même après avoir payé le voyage , il n'y a eu aucun problème. Ah oui ! Il pleut mais on le sait et on l'oublie car les paysages sont si beaux, et puis le soleil remplace rapidement la pluie. Sans oublier qu'à Edimbourg l'ambiance est très joyeuse, très festive . Monique GLORIA

Le 25/10/2022 à 17:47

Merci à Julie et Ella pour l'organisation de notre séjour en Toscane. Itinéraire agréable, hébergements variés et de qualité. Toujours aussi beau confortable de voyager avec le Comptoir.

Le 19/10/2022 à 13:02

Nous avons choisi Comptoir de voyage pour notre voyage de noces, quelques semaines avant notre départ et avons reçu un accueil professionnel et très riche d'informations avant même de recevoir notre devis. Tout a été parfait, de l'organisation de l'itinéraire au choix des superbes établissement, les prestations ont été au top et participé à faire de ce moment un souvenir inoubliable. Nous recommandons vraiment cette agence, et si vous souhaitez découvrir l'Italie, nous vous recommandons tout particulièrement Ella. A savoir : l'agence existe aussi en ligne, vous pouvez les contacter même si vous n'êtes pas sur Lille :-)

Le 16/10/2022 à 15:54

Notre voyage en Islande s est parfaitement déroulé.Notre conseiller de Comptoir des voyages a été tout à fait à l écoute de nos souhaits pour ce voyage , l organisation était adaptée à notre projet en particulier pour les activités proposées (profiter de la nature , marche sur le glacier…), pour avoir du temps pour les paysages et les randonnées…Les logements étaient bien situés et très agréables , certains franchement top ( Skogar en premier , auberge de jeunesse à Seydifjordur , cottage à Husavik).Un voyage inoubliable !

Le 12/10/2022 à 11:29

Pour notre voyage en Tanzanie, nous avons eu affaire au Comptoir du Voyage, agence de Lille. Quel régal : une écoute attentive et réactive, des propositions pertinentes et un voyage de rêve. Encore merci

Le 09/10/2022 à 22:01

Cette agence nous a organisé un voyage cet été en Islande. Organisation sans accroc et des souvenirs pleins la tête. Disponibilité et réactivité pour toute la préparation. Mention speciale pour la réactivité suite à l'annulation d'une excursion pour cause de mauvaise météo. Celle-ci était remboursée avant même notre retour. Agence à consulter sans réserve.

Le 04/10/2022 à 21:30

Tour de l'Islande bien organisé avec un dossier très complet. En partant ainsi il n'y avait plus qu'à savourer et nous avons été éblouis par ce pays de glace et de feu. Merci Comptoir des voyages pour votre disponibilité et votre réactivité face à nos demandes.

Le 23/09/2022 à 21:27

Un séjour en Tanzanie initialement planifié avant COVID, que nous avons été contraints de reporter à grands frais et dont nous gardons une certaine amertume vis à vis de l agence qui n a pas tenu son rôle de conseil. Alors que la Tanzanie était sévèrement touchée par la pandémie (rappelons que leur président est mort du COVID) et que les services terrestres et hôteliers n étaient plus garantis (le personnel étant mis en confinement), l agence laissait partir ses clients ayant déjà réservés. Cette agence nous avait été recommandée et nous regrettons de leur avoir accordé notre confiance. Nous avons dû batailler sur la planification du report du voyage, les devis proposés n étant jamais dans la fourchette de prix pourtant annoncée en publicité. Notre séjour (6 nuits au total), hors saison, nous est revenu à 7268€ pour 2 adultes et une ado!!!! Safari très bien, nuit en lodge pas à la hauteur de nos attentes et séjour agréable à Zanzibar dans un bel hôtel mais sur une partie de île (sud est) peu animée et sujette aux grandes marées rendant la baignade compliquée. Nous aurions apprécié en être informées. Par contre, nous remercions Aurélie, dernière intervenante sur notre dossier, pour son écoute et sa disponibilité.

Le 19/09/2022 à 11:51

Bonjour, Notre voyage s'est parfaitement bien déroulé. Nos 2 interlocutrices sont restées efficaces et disponibles pendant toute la durée du séjour. Je recommande sans réserve. Bien sincèrement. Pierre Jorand

Le 18/09/2022 à 10:54

Voyage exceptionnel en Tanzanie!! Un grand Merci à votre agence et mention spéciale pour Aurélie qui a su bâtir un voyage magique dont nous nous souviendrons pendant longtemps. Hâte de découvrir d’autres destinations à vos côtés ! Merci. Caroline

Le 16/09/2022 à 15:35

Bonjour, de retour d'un voyage en Islande de 13 jours je tiens à féliciter Comptoir des voyages et plus particulièrement Florent Cuine de l'agence de Lille . Que ce soit dans le choix des logements , mélange d'hôtels de guesthouses de cottages , la répartition des étapes où les prestations annexes comme la navigation entre les icebergs , la rencontre avec les baleines et les bains de Myvatn tout était parfait . Aucun problème avec la voiture de location . Premier voyage avec Comptoir des voyages mais pas le dernier ! Merci Florent . P.S. : Luciole très efficace

Le 12/09/2022 à 18:18

parcours proposé très satisfaisant, tant sur le sens des visites que sur la durée retenue. Ressenti très positif, tant avant de partir sur la prestation Comptoir que durant notre séjour. Islande: évasion garantie !!!

Le 05/09/2022 à 21:43

Nous avons eu l'occasion et la chance de partir visiter l'Islande, une destination magnifique aux panoramas à vous couper le souffle, à la nature brute et sauvage qui vous imprègne d'un sentiment de paix et de sérénité. 1000 mercis à l'équipe et spécialement à Florent qui a su nous concocter un programme de grande qualité, parfaitement organisé avec un accompagnement irréprochable.

Le 04/09/2022 à 11:23

Nous sommes partis en Islande pour un splendide voyage parfaitement organisé par Florent de l'agence Comptoir (tout a été calé par téléphone et email). Florent a été disponible à tout moment pendant notre voyage pour caler les aménagements. Impeccable ! A recommander sans hésiter

Le 03/09/2022 à 15:20

Très bonne organisation/information Toujours disponible et à l’écoute Parfait

Le 01/09/2022 à 15:34

Le Comptoir des Voyages a réussi à nous faire découvrir l'Islande de la plus agréable des manières. Je tiens à remercier Florent qui a été très aimable et efficace face à toute cette organisation. Très satisfaite !

Le 31/08/2022 à 11:00

Une superbe agence qui a parfaitement su prendre en compte nos desiderata avec un programme créatif et très bien rythmé pour un voyage de noces inoubliable 👌😎

Le 23/08/2022 à 18:43

Nous avons effectué un magnifique voyage en famille en Islande. Préparé à Paris au début, il a été peaufiné et suivi avec beaucoup de soin et une grande disponibilité par l’équipe lilloise lorsque nous avons eu des questions à poser ou des problèmes à résoudre une fois sur place. Du vrai bon « boulot » de voyagiste

Le 22/08/2022 à 10:59

Pour une première expérience avec Comptoir des Voyages, belle satisfaction ! Toutes les difficultés liées à la Covid-19, les reports et complications de dernière minute ont vite été oubliés : excellente organisation, variété des hébergements conformément à l'esprit attendu de notre voyage au Kenya, de belles rencontres... Une mention particulière pour notre interlocutrice Aurelie qui a su contourner les nombreux écueils rencontrés durant les presque 3 ans entre nos premiers échanges et la concrétisation de notre projet ! Seuls bémols : notre chauffeur-guide officiellement francophone mais pas en capacité d'échanger plus que quelques mots avec nous – ni même en anglais d’ailleurs -, ainsi que le temps d’attente à l’aéroport le jour du retour (arrivée à 15h30 pour un embarquement à 23h30)

Le 22/08/2022 à 09:23

Très bel accompagnement d’Aurélie dans la préparation de ce voyage Kenya /Zanzibar dans un timing serré…

Le 18/08/2022 à 11:38

Nous avons passé un beau séjour et avons bien profité des divers paysages qui étaient superbes et authentiques même avec une météo moyenne. Les fjords dans la brume lors du safari nous ont impressionné. Pour l’organisation nous avons trouvé les agents du comptoir très accueillants et réactifs, même lorsque notre principal interlocuteur était en congé. Le véhicule pour le « road trip » était de très bonne gamme. L’itinéraire proposé était excellent et les Hôtels dans l’ensemble étaient Ok . Nous remercions également pour le surclassement de dernière minute. Aussi nous avons quelques points d’amélioration à proposer: - Étape peu intéressante : Lom 2 nuits trop pour nous. - Etre plus précis sur les besoins des voyageurs (vacances sportives ou détente) afin d’adapter le voyage. - Mettre plus d’adresse de points d’interêt sur l’appli , même si l’appli est déjà bien complète (carte , GPS, explications …) - Sensibiliser sur les tarifs de restauration - Marche au glaciers : Mieux informer les voyageurs sur l’équipement et les conditions physiques nécessaires Nous sommes très satisfaits de la prestation et du voyag, aussi une nouvelle prestation avec « le comptoir des voyages » vers une autre destination est envisageable.

Le 17/08/2022 à 19:11

1er voyage avec Comptoir des Voyages en Islande ! Nous avons été très bien conseillé et accompagné par Florent sur l'itinéraire, les différentes étapes, les incontournables du voyage et les excursions. Nous sommes ravis. Nous recommandons à 100% !

Le 16/08/2022 à 18:14

Mes parents n'étant pas sereins de s'organiser seuls un road trip ont fait appel à cette agence qui se fait la réputation d'en concevoir sur mesure. Ça a été la pire expérience pour eux. Les soit-disant spécialistes des pays ne sont d'aucune aide, ne donnent que des informations que l'on peut trouver en un clic sur internet et il n'y a aucun suivi pendant le séjour. Mes parents ont eu un problème de voiture, ils ont été lâchés par l'agence et les agents de comptoir des voyages ont été exécrables, lâches, ils leur ont clairement dit de se débrouiller tout seuls car ils n'avaient aucun pouvoir. L'agence donnent des joujous (comme la moitié seulement dun appareil pour coller le téléphone à une voiture, bien joué !) Qui ne servent à rien à part à faire beau. Mes parents ont pu se sortir de plusieurs galeres uniquement grâce aux grecques et absolument pas grâce à l'agence qui dès qu'il y a un souci s'enfuit en courant ! Pour terminer, l'agence n'apporte aucune pluvalue, il n'y a aucun bénéfice à aller dans cette agence, pas le moindre intérêt significatif : elle n'est pas spécialement en contact avec des hotels, n'a pas de réduction spécifique entre professionnels, non tout ce qu'elle fait c'est réserver sur booking et acheter le billet d'avion. Une belle arnaque !

Le 15/08/2022 à 07:39

Nous venons de faire un voyage en Grèce. Nous avons eu une panne avec la voiture louée et un problème avec une réservation dans un hôtel. Or si les Grecs ont été très professionnels, réellement gentils et ont admirablement bien géré la situation, il n'en a pas été de même avec les spécialistes de la Grèce, totalement inutiles, pas même très agréables. Conclusion, l'agence se borne à réaliser les réservations et n'apporte pas de valeur ajoutée autre. Dans ces conditions, autant faire ses réservations soi-même.

Le 06/08/2022 à 15:24

Premier voyage avec Comptoir des voyages , nous sommes partis au Pays de Galles . Le voyage a été prévu en dernière minute et malgré le laps de temps très court Annabelle a su nous concocter un merveilleux voyage ! Tout s’est très bien passé ,l’application GPS fournie Luciole nous a parfaitement guidée, nous avons été partout très bien accueillis , les points d’intérêts notés étaient intéressants…bref nous nous sommes régalés et nous repartirons avec plaisir vers une autre destination !

Le 05/08/2022 à 22:06

Un grand merci à Florent C. pour ses précieux conseils et pour l´excellent support apporté dans l´organisation de notre voyage.

Le 01/08/2022 à 17:33

Voyage en Islande ( vol+ location de voiture +hébergement +excursion optionnelle ) organisé par mon conseiller, Florent, avec professionnalisme et la plus grande attention prêtée à mes attentes. Je suis satisfaite en tous points de la manière dont mon dossier a été traité.

Le 01/08/2022 à 15:12

Des conseils et un accompagnement très professionnel qui nous ont permis cette découverte incroyable en toute sérénité. Je saurai recommander COMPTOIRS DES VOYAGES à mon entourage. Merci beaucoup à Florent.

Le 25/02/2022 à 18:46

EDIT 7/03/22 : Comptoir des Voyages a reconnu il y a une semaine que le voyage ne pourrait avoir lieu compte tenu de la situation. L'acompte a bien été transféré.

Le 28/01/2022 à 20:04

J attends encore qu on me rappelle

Le 16/08/2021 à 14:02

L’organisation a été bâclée pour notre séjour Grèce Cyclades, un manque total d’optimisation pour les transports ferrys et avions, entraînant beaucoup de perte de temps. C’est ma 2nde expérience avec Comptoir des Voyages mais il n’y en aura pas d’autre car le rapport qualité prix n’est vraiment pas justifié . Peut être trop d’intermédiaires dans ce pays qui au final rend le coût élevé pour peu de valeur ajoutée de l’agence. Je conseille pour ce type de séjour, de tout réserver par Internet, c’est facile et on est jamais mieux servi par soi-même.

Le 07/04/2020 à 15:44

Expérience douloureuse. Notre voyages de Noces devait être la 3ème expérience avec Comptoir des Voyages. Suite à l'annonce du confinement par le gouvernement le 13 mars dernier, nous avons réclamé à cette date l'annulation et le remboursement de notre voyage de noces (Mai 2020) comme la loi l'accordait. (En effet, les congés ne sont plus disponibles et les priorités financières ont évolué face à cette crise) . Comptoir des voyages a refusé de traiter notre demande d'annulation pour attendre la publication de l'ordonnance gouvernementale obligeant le report ou la restitution des acomptes dans 18 mois. Notre urne de mariage est donc utiliser à faire la trésorier de CDV pendant 1 an et demi Je décourage toute personne cherchant sécurité et tranquillité à voyager avec CDV. La satisfaction client n'est pas leur priorité. Envisager une enseigne du standing de Printemps Voyages qui est solidaire de ces clients.

Le 13/03/2020 à 15:37

J'ai contacter plusieurs agences de voyages jamais un accueil aussi chaleureux CONSTANCE au top continué comme ça Merci pour tout ;)

Le 19/09/2019 à 14:31

Super accueil, conseillers très sympathiques et accueillants, possibilité de visio conférence avec un conseiller d'une autre agence... Réactivité, devis conforme aux attentes, super !

Horaire d'ouverture :

Les horaires

Comment contacter l'établisement ?

Les moyens de contact :

• ☎️ 03.28.04.68.20
• 🌐 www.comptoirdesvoyages.fr

Voici les Agence de voyages à proximité :

• Sparadise Lille à Lille ↪ 60 mètres
• Paddy's Place à Lille ↪ 130 mètres
• ESL à Lille ↪ 150 mètres
• Little Suite - Basile à Lille ↪ 290 mètres
• Tibo Tours à Lille ↪ 190 mètres
• Vivreva à Lille ↪ 200 mètres
• NESTYOU à Lille ↪ 360 mètres
• Vvv Kantoor Van Lille à Lille ↪ 200 mètres
• Agence de voyages Fram Lille à Lille ↪ 240 mètres
• Lilloise Home à Lille ↪ 270 mètres

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Comptoir des Voyages

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• lundi: 09:30 – 18:30
• mardi: 09:30 – 18:30
• mercredi: 09:30 – 18:30
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• vendredi: 09:30 – 18:30
• samedi: 09:30 – 18:30
• dimanche: Fermé

Comptoir des Voyages : agence spécialiste du voyage sur mesure et voyage en immersion | Créez votre voyage 100% personnalisé parmi un large choix de destinations

Plus de 30 ans d’expériences nous ont permis d’affiner la liste des ingrédients indispensables à la réussite d’un voyage authentique et personnalisé. Suivez la recette !

Le voyage était magique. Mes enfants et moi vont en garder des souvenirs à vie et c'était l'objectif. L' équipe de comptoire des voyages a été presente au moment où nous en avions besoin avant et pendant le voyage. Merci à tous !

Nous revenons enchanteés par notre voyage en islande. Tout s'est déroulé comme l'agence nous l'avait proposé. Bon suivi de notre dossier, personnel de l'agence très réactif. Les documents fournis par l'agence, carte du pays, booklet customisé pour notre voyage plus l'appli téléchargeable sur le smartphone ont bien été utiles.

Le 21/11/2022, j'ai réservé un séjour en Ecosse pour juin 2023. Comme je conduis une voiture avec boite automatique depuis 8 ans, j'ai demandé la même chose. Le spécialiste de l'Ecosse m'a répondu que ce genre de véhicule était très rare.J'ai donc accepté une boite manuelle. Surprise! à mon arrivée à Edinbourg le 12/06/2023,d'autres voyageurs qui avaient réservé chez ce loueur partaient avec une boite automatique. J'ai rencontré un employé de votre agence en vacances qui roulait aussi avec une boite automatique. Le veinard. En restituant la voiture j'ai demandé au loueur comment obtenir une boite automatique. Réponse : Il suffit de la demander. Comptoir des Voyages pas sympa.

Excellent concept (il gèrent ce que vous voulez et le reste vous êtes totalement libre.) Excellent conseils en amont (et pourtant j'ai été très pénible à changer d'avis tout le temps).Ils vous donnent une app.(Luciole) qui fonctionne que sur la puce GPS de votre smartphone donc ne vous consomme aucune data,c'est extrêmement utile et très pratique. Le prestataire de service en thailande (oui j'étais en Thailande) m'a contacté une fois directement(en Français ) car ils avaient un doute sur le fait que j'ai ou pas pris un transport...clair net et précis.....Bref vous l'avez deviné ils ont gagné un client, à tout le moins pour mon prochain voyage en Asie du sud est.....

Nous avons passé un séjour extraordinaire en famille en Afrique du sud entre parc Kruger et réserve privée. Le parc est un lieu magique où l'on est en contact direct avec la faune. La réserve privée apporte un côté VIP vraiment sympas et permet d'être accompagné au plus près des animaux. Entre eux, les étapes de liaisons permettent de découvrir le pays entre grandes villes et petits village. Partout l'accueil a été très chaleureux. L'organisation, le choix des lieux, l'application et le carnet de voyage nous ont permis de profiter au mieux du temps sur place.

Direction la région des fjords pour ce nouvel article consacré à la ligne de Flåm, l'un des plus beaux voyages en train en Europe. Du village de Flåm à la station de ski de Myrdal, embarquement à bord d'un adorable tortillard.

Découvrirez toutes les bonnes raisons de voyager en Norvège cet automne avec la sélection d'événements de Léon. De ballet des aurores boréales en spectacle de danse, en passant par les défilés de la Gay Pride et les chorégraphies de baleines, ça bouge en Scandinavie.

Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure, mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.

Comptoir des Voyages: Des avis

Expérience fantastique: L'agence et notre conseiller ont été à l'écoute de nos attentes pour notre voyage de noces en Islande. Et même durant celui-ci ils ont été réactif a nos besoins et questions.

Expérience fantastique: Un grand merci à Ludovic de Comptoir des Voyages qui nous a accompagné dans la préparation de notre voyage à CUBA en avril 2023 ! Un voyage magnifique et des rencontres chaleureuses grâce aux bons conseils de Ludovic et un accompagnement sur place avec les référents de l'agence au top !

Expérience fantastique: De retour de notre voyage en Toscane.Un grand merci à Ella pour nous avoir accompagnés dans la préparation , pour sa disponibilité et sa réactivité. Hotels bien situés et très agréables (coup de cœur pour celui de Sienne avec sa terrasse ombragée avec vue sur la campagne toscane), personnels à l'écoute et de bons conseils Je recommande la visite privée de Sienne ! cela donne envie de retourner dans ce beau pays !

Expérience fantastique: Rentrons d un séjour de six jours en Ecosse... magnifique voyage... Nous avons été pleinement satisfaits de l organisation du séjour assurée par Annabelle, choix des étapes, choix des hébergements... tout était parfait... sommes rentrés des images plein la tête...

Expérience fantastique: Un grand merci à Florent pour nous avoir préparé un voyage en Norvège inoubliable,merci pour l attention,les idees et surtout la disponibilité. Je recommande ce voyage avec les bons conseils de florent.

Expérience fantastique: Voyage en Irlande au mois d'août. Très bon accueil de la part d'Annabelle de l'agence de Lille. Un accompagnement personnalisé pour la préparation du voyage. Une grande disponibilité pour répondre aux questions et donner de précieux conseils.

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de notre voyage en Tanzanie. Tout était parfaitement organisé ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre séjour. C’était absolument magique.Dans un logement nous nous sommes fait voler une somme d’argent qui a été complètement remboursé par le correspondant local de comptoir du voyage ! C’était tout simplement super. Je vous recommande absolument cette agence de voyage vous ne pourrez que être satisfaits !

Expérience fantastique: Très bon contact et suivi pour un voyage organisé cet été : équipe disponible et prompte à apporter des réponses. Grand merci. Si vous recherchez une agence de confiance, vous l'avez trouvée !

Expérience fantastique: Nous avons passé un super séjour en Norvège dans la région des fjords, concocté selon nos souhaits par Florent qui a été très attentif et disponible. L’ensemble des hébergements était de qualité et correspondait à nos attentes. Un super pays que nous avons découvert dans des conditions optimales : des images et des souvenirs plein la tête. Un grand merci à l’équipe de l’agence et à Florent notre conseiller. PS : très bien la sortie Zodiac sur le Naeroyfjord !

Expérience fantastique: Excellente prestation commandée à l'agence Lilloise de Comptoir des voyages pour notre séjour en Italie. L'autotour personnalisé et les conditions d'hébergement furent de grande qualité. Egalement grande facilité de communication pour ajuster le parcours pendant le voyage. Merci

Expérience fantastique: Nous sommes partis cet été en Ecosse grâce à un parcours organisé par Comptoir des voyages Lille. Comme toujours, nous n'avons eu qu'à nous féliciter de l'organisation, du suivi et des conseils. Si vous voulez voyager tranquilles, je ne saurais trop vous conseiller de faire appel à eux.

Expérience fantastique: Annabelle nous a concocté un beau voyage en Irlande comme en Ecosse, en tenant compte de nos désirs. Les réservations se sont déroulées sans problème. Nous recommandons cette agence de Lille

Expérience fantastique: Grâce à une agence et du personnel au top, nous avons fait un voyage inoubliable et nous vous adressons un immense MERCI

Expérience fantastique: Bravo à Comptoir des Voyages et plus particulièrement à Ludovic Garbit. Ludovic est un correspondant extrêmement professionnel avec de très bons conseils, disponible et très à l'écoute. Après l'organisation du Costa Rica en 2022, ce fut Pérou/Bolivie pour l'été 2023, un voyage exceptionnel tant par son contenu que par son l'organisation. Bravo et merci encore Ludovic.

Expérience fantastique: Merci à l'agence et à Ludovic pour la fabuleuse organisation de notre voyage au Costa Rica. On a surkiffé , tout simplement . Sans doute le plus beau voyage que nous avons fait jusqu’à présent ! INOUBLIABLE !

Expérience fantastique: Super voyage en Sicile organisé par Julie ! Je recommande fortement cette agence, Julie à été à l'écoute et réactive

Expérience fantastique: Pour notre voyage à Cuba, l'agence de Lille a été parfaite, patiente, à l'écoute.

Expérience fantastique: J'ai eu recours à l'agence de Lille pour un séjour à Venise ; tout s'est bien déroulé, organisation parfaite. Le point fort de l'agence est l'extrême réactivité des conseillers, aussi bien par mail que par téléphone. Les conseillers tiennent bien compte de vos préférences dans la construction de votre projet, tout en sachant vous proposer des activités originales et intéressantes, et en vous laissant des plages pour une découverte plus libre. Le projet est très bien construit sur tous les aspects (transports, hébergements, activités) et clairement présenté grâce au carnet de voyage fourni, des informations sont régulièrement données par mail. Une fois le projet proposé, prévoyez d'être assez rapide pour la validation de celui-ci, fluctuations des prix des transports oblige. Enfin, prévoir un budget relativement conséquent, qui reste toutefois en adéquation avec le service rendu. Il s'agit de ma deuxième expérience avec le comptoir des voyages (séjour l'été passé à Lisbonne), toujours très satisfait pour l'instant.

Expérience fantastique: Nous revenons d'un séjour incroyable en Islande, notre troisième voyage avec Comptoir. Tout a été parfait: aucune mauvaise surprise durant le séjour, des étapes équilibrées, des hôtels correspondant à nos attentes et surtout, surtout, la découverte d'un pays magnifique qui nous a enchanté ! Florent et l'équipe de Comptoir de Lille ont su répondre à nos attentes, ont été très réactifs et de très bon conseil. Nous repartirons avec vous, c'est certain !

Expérience fantastique: Retour de notre voyage dans les Pouilles organisé par Ella, c'était la première fois que nous partions en voyage avec une agence, tout était parfait, les hébergements sélectionnés avec soin dans des endroits magnifiques et aussi insolites, mais aussi stratégiques qui nous ont permis en une semaine de voir le maximum de choses, et de repartir avec un maximum de beaux souvenirs, j'ai hâte de préparer un nouveau voyage avec cette agence. Un grand merci

Expérience fantastique: Voyage très intéressant dans le nord de la Grèce qui déborde de beaux paysages et de richesses culturelles sans être envahi par les touristes. Tout a contribué à la réussite de notre voyage : transferts aéroport/hôtel bien huilés, hôtels de charme bien situés, application Luciole facilitant la recherche des hôtels et des sites à visiter. Une fois de plus nous donnons une bonne note au Comptoir des Voyages auquel nous confions l'organisation de nos voyages depuis de nombreuses années.

Expérience fantastique: Voyage en Sardaigne concocté avec 1 coup de téléphone et 3 mails !!! Efficacité, rapidité et le résultat fût parfait, en total attente avec ce que nous attendions .

Expérience fantastique: Un grand Merci à Annabelle pour avoir parfaitement bien organisé notre superbe séjour mere-fille en Ecosse ! Nous avons passé une semaine riche en découvertes et activités, avec un rythme agréable, tout à fait adapté à une enfant. Gros coup de cœur pour le trajet en Jacobit Train, la visite d’Edimbourg sur les traces d’Harry Potter et la sortie en en mer. L’Ecosse est un pays grandiose, il faudra y retourner pour l’explorer davantage! Merci encore, et à bientôt pour de nouveaux horizons! :)

Expérience fantastique: Un grand MERCI à Florent pour avoir si bien su mettre en musique nos envies de voyage. Nous rentrons d'Islande la tête pleine de souvenirs et des étoiles dans les yeux. Tout était hyper fluide, facile et s'enchaînait parfaitement.

Expérience fantastique: Une belle découverte sur 5 jours de L Ecosse grâce à Annabelle, notre correspondante. Elle a su nous proposer des visites et balades à la hauteur de nos attentes. Les hébergements étaient idéalement placés et de qualité. Et la proposition de rencontrer un " welcome host" est une bonne idée. Nous recommandons ce voyagiste.

Expérience fantastique: Un grand merci à Annabelle de l agence de Lille pour notre voyage en Irlande. Nous avons été accompagnés avec professionnalisme et écoute. Cela a permis la réalisation d un très beau séjour et la création de nouveaux souvenirs en famille.

Expérience fantastique: Si vous aimez la nature, n'hésitez pas partez en Ecosse. Circuit bien pensé qui nous a permis de découvrir une partie de ce pays. D'Edimbourg (ville chargée d'histoire très agréable, ses parcs, ses rues atypiques) aux régions des Highlands (avec ses vues magnifiques et ses superbes ballades, couleurs) et enfin l 'Ile de Skye (ile magnifique avec une géologie qui vous permet de belles grimpes). L'hébergement qu'il s'agisse d'hôtels ou de b&b (souvent d'anciennes maisons victoriennes rénovées avec des hôtes très agréables qui essaient de vous parler en français....vraiment un accueil des plus chaleureux). Amour pour la France et des français : leur histoire se retrouve souvent liée à la nôtre.

Expérience fantastique: Florent, conseiller comptoir des voyages, nous a préparé un super roadtrip sur la partie nord de l'Islande. Tout était compris : réservation des hébergements, des vols, des activités, de la voiture de la location. Il n'y avait plus qu'a profiter et observer des paysages à couper le souffle ! Florent et son équipe ont été très réactifs, professionnels et enthousiastes. Et puis quel plaisir d'échanger avec des professionnels qui connaissent la destination aussi bien que leurs poches. Je recommande vraiment cette agence. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci à toute l'équipe, on repassera par vous pour nos futurs voyages :)

Expérience fantastique: Voyage en Irlande du Nord avec mon conjoint, PARFAIT ! Voyage sur mesure, carnet de voyage très utile afin de nous permettre d’effectuer le max d’activités et visites sur une journée ! Nous avons eu la sensation d’y être resté 3 semaines ! Un grand merci pour cette superbe organisation ! Tout était parfait !

Expérience fantastique: Nous avons beaucoup aimé notre voyage à Naples et ses environs. Tout était parfait ! Je recommande cette agence, elle a été à l'écoute de nos attentes et a été toujours très réactive. Que du bonheur !

Expérience fantastique: Merveilleux voyage en Finlande à Inari. Cette agence a su nous écouter et proposer des prestations qui correspondaient parfaitement à nos attentes. Le suivi est aussi de qualité. Nous avons été informés en temps réel d'une annulation sur un vol de retour à cause de la météo et d'un repositionnement sur le vol suivant donc aucun stress. L'hôtel sélectionné était top, à la fois classe, merveilleusement situé en demi-pension presque gastronomique sans être hors de prix car nous avions un budget limité. Là encore, l'agence nous a trouvé une perle. Avant notre départ, ils ont toujours été à l'écoute, disponibles et réactifs à toutes nos questions. Bravo Nous recommandons sans problème.

Expérience fantastique: J'ai contacté cette agence pour un voyage à la recherche des aurores boréales, sans pour autant connaître mon sujet! Hé bien eux, savent de quoi ils parlent! Nous avons passé une semaine formidable dans un cadre somptueux, le tout organisé aux petits oignons! La seule préoccupation était d'être à l'heure à table et aux nombreuses activités sélectionnées par l'agence selon nos critères. Nous sommes revenus avec des souvenirs inoubliables. Encore bravo à toute l'équipe de Comptoir des Voyages Lille :)

Expérience fantastique: Encore un magnifique voyage (le 5eme avec le comptoir!)organisé par Florent en Laponie. Tout était parfait et nous n'avons eu qu'a profiter ,en prendre plein les yeux , et ramener des souvenirs incroyables!

Expérience fantastique: Un très Grand merci pour ce magnifique voyage en Namibie. Le circuit était juste Parfait !! Tout s'est extrêmement bien passé. Vous avez parfaitement compris nos attentes Les excursions ont été également exceptionnelles, ainsi que les guides que nous avons eus. Que ce soit en bateau ou en 4x4 Les lieux d'hébergement étaient tous fantastiques. Le véhicule était également un très bon choix, merci Merci également au coordinateur, qui nous a reçu à l'aéroport pour ses bons conseils C'est le second voyage que nous réalisons grâce à vous, et certainement pas le dernier. Merci Comptoir des voyages !!

Expérience fantastique: Nous avons eu l'occasion et la chance de partir visiter l'Islande, une destination magnifique aux panoramas à vous couper le souffle, à la nature brute et sauvage qui vous imprègne d'un sentiment de paix et de sérénité. 1000 mercis à l'équipe et spécialement à Florent qui a su nous concocter un programme de grande qualité, parfaitement organisé avec un accompagnement irréprochable.

Expérience fantastique: Nous nous sommes décidés tardivement à nous rendre en Ecosse , c'est pour cette raison que nous avons confié l'organisation de notre voyage de 2 semaines au comptoir des voyages de Lille. Contrairement aux agences plus proches de chez nous, ils ne nous ont pas dit que c'était trop tard, que ce n'était plus la saison . Nous avons aimé Edimbourg (3 nuits dont le jour de l'arrivée), adoré Skye (2 nuits), et beaucoup apprécié les environs de Glencoe ( balades, paysages). Si c'était à refaire nous resterions : Une nuit de plus à Edimbourg , nous recommandons le magnifique National Museum of Scotland, les enfants aussi aimeront. A skye, une nuit de plus car certaines randonnées du premier jour ont dû être écourtées par manque de temps. Quant aux Hôtels, , l'accueil fut toujours chaleureux , parfois nous avions l'impression d'être au bout de nulle part ce n'était pas un problème car nous avions visité des lieux souvent magnifiques dans la journée . Beaucoup d' hôtels étaient très beaux, souvent situés dans des endroits splendides. Une seule ombre au tableau ,l'hôtel de DINNET ,car nous n'avons pas apprécié d'apprendre le soir de notre arrivée que le restaurant était fermé . Nous avons eu un grand coup de coeur pour le LEGOWAN LODGE HOTEL,l'accueil est simple et chaleureux . Quant à notre chambre, elle était grande et splendide. Enfin,nous avons eu un accident sur une Single track road . Le conducteur a pris la fuite , c'était un dimanche . Un appel au comptoir des voyageurs nous a rassurés, le lendemain nous avions une autre voiture. Notre anglais est rudimentaire , nous remercions Annabelle qui a communiqué en direct avec l'agence de location, c'était clair , nous n'avions rien à charge. En conclusion, nous n'étions pas seuls, le comptoir des voyages nous accompagnait. Sans cet accident nous ne savons pas si on s'en serait rendu compte , tout était organisé et sécurisé ( assurance maximum sur la voiture,contact téléphonique rapide). De plus, pour organiser ce voyage nous avons toujours eu des échanges faciles avec l'agence , nous avions demandé des modifications (suppression d'une excursion,changement de lieu de séjour) même après avoir payé le voyage , il n'y a eu aucun problème. Ah oui ! Il pleut mais on le sait et on l'oublie car les paysages sont si beaux, et puis le soleil remplace rapidement la pluie. Sans oublier qu'à Edimbourg l'ambiance est très joyeuse, très festive . Monique GLORIA

Expérience fantastique: Des conseils et un accompagnement très professionnel qui nous ont permis cette découverte incroyable en toute sérénité. Je saurai recommander COMPTOIRS DES VOYAGES à mon entourage. Merci beaucoup à Florent.

Expérience fantastique: Nous avons choisi Comptoir de voyage pour notre voyage de noces, quelques semaines avant notre départ et avons reçu un accueil professionnel et très riche d'informations avant même de recevoir notre devis. Tout a été parfait, de l'organisation de l'itinéraire au choix des superbes établissement, les prestations ont été au top et participé à faire de ce moment un souvenir inoubliable. Nous recommandons vraiment cette agence, et si vous souhaitez découvrir l'Italie, nous vous recommandons tout particulièrement Ella. A savoir : l'agence existe aussi en ligne, vous pouvez les contacter même si vous n'êtes pas sur Lille :-)

Expérience fantastique: Merci à Julie et Ella pour l'organisation de notre séjour en Toscane. Itinéraire agréable, hébergements variés et de qualité. Toujours aussi beau confortable de voyager avec le Comptoir.

Expérience fantastique: Cette agence nous a organisé un voyage cet été en Islande. Organisation sans accroc et des souvenirs pleins la tête. Disponibilité et réactivité pour toute la préparation. Mention speciale pour la réactivité suite à l'annulation d'une excursion pour cause de mauvaise météo. Celle-ci était remboursée avant même notre retour. Agence à consulter sans réserve.

Expérience fantastique: Bonjour, de retour d'un voyage en Islande de 13 jours je tiens à féliciter Comptoir des voyages et plus particulièrement Florent Cuine de l'agence de Lille . Que ce soit dans le choix des logements , mélange d'hôtels de guesthouses de cottages , la répartition des étapes où les prestations annexes comme la navigation entre les icebergs , la rencontre avec les baleines et les bains de Myvatn tout était parfait . Aucun problème avec la voiture de location . Premier voyage avec Comptoir des voyages mais pas le dernier ! Merci Florent . P.S. : Luciole très efficace

Expérience fantastique: Le Comptoir des Voyages a réussi à nous faire découvrir l'Islande de la plus agréable des manières. Je tiens à remercier Florent qui a été très aimable et efficace face à toute cette organisation. Très satisfaite !

Expérience fantastique: Premier voyage avec Comptoir des voyages , nous sommes partis au Pays de Galles . Le voyage a été prévu en dernière minute et malgré le laps de temps très court Annabelle a su nous concocter un merveilleux voyage ! Tout s’est très bien passé ,l’application GPS fournie Luciole nous a parfaitement guidée, nous avons été partout très bien accueillis , les points d’intérêts notés étaient intéressants…bref nous nous sommes régalés et nous repartirons avec plaisir vers une autre destination !

Expérience fantastique: Tour de l'Islande bien organisé avec un dossier très complet. En partant ainsi il n'y avait plus qu'à savourer et nous avons été éblouis par ce pays de glace et de feu. Merci Comptoir des voyages pour votre disponibilité et votre réactivité face à nos demandes.

Expérience fantastique: Séjour en Ecosse organisé par Annabelle pour notre fille ! Déroulé impeccable des différentes visites et suivi au top du dossier par l’agence… Nous sommes tombés sous le charme de l’Ecosse, nous y retournerons et n’hésiterons pas à faire appel à la même agence.

Expérience fantastique: Voyage en Islande ( vol+ location de voiture +hébergement +excursion optionnelle ) organisé par mon conseiller, Florent, avec professionnalisme et la plus grande attention prêtée à mes attentes. Je suis satisfaite en tous points de la manière dont mon dossier a été traité.

Expérience fantastique: Nous avons utilisé à de nombreuses reprises les services de Comptoir des Voyages et avons toujours été très satisfaits. On peut vraiment parler d'excellence dans le sur-mesure. Notre dernier voyage avec eux à été la Namibie, une magnifique destination à bien des égards

Expérience fantastique: Pour une première expérience avec Comptoir des Voyages, belle satisfaction ! Toutes les difficultés liées à la Covid-19, les reports et complications de dernière minute ont vite été oubliés : excellente organisation, variété des hébergements conformément à l'esprit attendu de notre voyage au Kenya, de belles rencontres... Une mention particulière pour notre interlocutrice Aurelie qui a su contourner les nombreux écueils rencontrés durant les presque 3 ans entre nos premiers échanges et la concrétisation de notre projet ! Seuls bémols : notre chauffeur-guide officiellement francophone mais pas en capacité d'échanger plus que quelques mots avec nous – ni même en anglais d’ailleurs -, ainsi que le temps d’attente à l’aéroport le jour du retour (arrivée à 15h30 pour un embarquement à 23h30)

Expérience fantastique: Nous avons passé un beau séjour et avons bien profité des divers paysages qui étaient superbes et authentiques même avec une météo moyenne. Les fjords dans la brume lors du safari nous ont impressionné. Pour l’organisation nous avons trouvé les agents du comptoir très accueillants et réactifs, même lorsque notre principal interlocuteur était en congé. Le véhicule pour le « road trip » était de très bonne gamme. L’itinéraire proposé était excellent et les Hôtels dans l’ensemble étaient Ok . Nous remercions également pour le surclassement de dernière minute. Aussi nous avons quelques points d’amélioration à proposer: - Étape peu intéressante : Lom 2 nuits trop pour nous. - Etre plus précis sur les besoins des voyageurs (vacances sportives ou détente) afin d’adapter le voyage. - Mettre plus d’adresse de points d’interêt sur l’appli , même si l’appli est déjà bien complète (carte , GPS, explications …) - Sensibiliser sur les tarifs de restauration - Marche au glaciers : Mieux informer les voyageurs sur l’équipement et les conditions physiques nécessaires Nous sommes très satisfaits de la prestation et du voyag, aussi une nouvelle prestation avec « le comptoir des voyages » vers une autre destination est envisageable.

Expérience fantastique: Nous avons effectué un magnifique voyage en famille en Islande. Préparé à Paris au début, il a été peaufiné et suivi avec beaucoup de soin et une grande disponibilité par l’équipe lilloise lorsque nous avons eu des questions à poser ou des problèmes à résoudre une fois sur place. Du vrai bon « boulot » de voyagiste

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Comptoir des voyages : très grande déception

Très grande déception sur cette agence pour un séjour d'une semaine en Italie en Juin 2022. La relation client passe désormais par un logiciel baptisé Luciole sur lequel l'agence s'appuie pour faire du voyage prétendument personnalisé et sur mesure. Outil surtout très pratique pour écarter toute réclamation.

Date de l'expérience : 08 juin 2022

FINLANDE ET AURORES BOREALES

Excellent accompagnement de Comptoir des voyages et tout particulièrement d Aurore pour notre séjour en Finlande/LUOSTO de 03/2023. Choix de l'hôtel, du centre d activités hivernales, des activités proposées, tout à été parfait. Et en prime, les aurores boréales. Agence très Pro, a recommander donc.

Date de l'expérience : 14 mars 2023

Excellents conseils

Les différentes étapes du voyage nous ont été suggérées de façon très intelligente, alternant découvertes et repos absolument idyllique en bord de mer, en commençant longuement par Java, qui le mérite vraiment avec les temples de Borobudur et Prambanan, puis Lombok et l'île de Gili Meno, enfin Bali. Un peu trop de route à Bali, non pas du fait des distances à parcourir mais à cause de la densité de la circulation. Excellent choix d'hôtels, extrêmement raffinés à chacune des étapes. Très bon guide à Bali, cultivé et intéressant, un peu moins à Java (il vaudrait mieux un guide anglophone qu'un guide censé parler français mais avec beaucoup de difficultés). Au total un voyage formidable.

Date de l'expérience : 26 juin 2023

Réponse : Comptoir des Voyages

Bonjour Madame, Merci infiniment pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que ce voyage à Bali se soit déroulé comme vous le souhaitiez. Et si vous souhaitez découvrir une autre destination : nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau :) Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Une découverte de l'Islande tout à fait réussie.

Un circuit de 10 jours inoubliables parfaitement préparé et conforme à ce qui avait été prévu. Les hébergements, de belle qualité, judicieusement répartis afin de parcourir au mieux la route n° 1, offraient une agréable diversité, entre country house et hôtel de luxe. Très satisfaits, nous envisageons de solliciter à nouveau les services de Comptoir des Voyages en toute confiance.

Date de l'expérience : 08 juin 2023

Bonjour, Merci infiniment pour ce beau retour :) Nous sommes heureux de lire votre contentement ! Et nous serons bien évidemment plus que ravis de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Un voyage en Egypte magique !

Notre voyage en Egypte fut en enchantement du début à la fin...la prise en charge est magistrale, tout était goupillé parfaitement avec une stratégie pour les visites dans les temples qui nous a permis d'éviter la foule: des visites de qualité avec des guides exceptionnels. Franchement, les prestations sont parfaites. Tous les transferts se font avec un chauffeur et un accompagnateur de l'agence. Nous n'avons rien eu à faire qu'à profiter. La croisière sur le Nil à bord de la dahabieh Altesse était le must du voyage: excellente nourriture, un programme varié et un personnel de bord très accueillant et à l'écoute de chacun. Bref un voyage magique! Je recommande vivement ! Françoise

Date de l'expérience : 06 juin 2023

Bonjour Madame, Nous sommes heureux de lire ce retour plus que positif !! Et nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour ces 5 étoiles. Nous espérons vous accompagner de nouveau sur un prochain beau voyage. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Roadtrip en Islande 😍🤩

Voyage du 13 au 20 mai en Islande en road trip. Notre conseiller a parfaitement compris nos attentes et nos envies et nous a concocté le voyage que nous attendions. A cause du temps, nous avons été contraints d'annuler une visite - pas de souci - une personne de l'agence nous a répondu un dimanche et nous a trouvé une solution immédiatement. De notre projet jusqu'au voyage, tout a été parfait. L'appli luciole est hyper pratique tout comme le pack voyage que l'on reçoit avant le départ pour bien le préparer. Tout a été fluide et s'est enchaîné sans pression ni stress. Un voyage idéal et la tête pleine de magnifiques souvenirs.

Date de l'expérience : 13 mai 2023

Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger ce retour d'expérience. Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage :) ! Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Super voyage d'une semaine en Irlande…

Super voyage d'une semaine en Irlande organise par comptoir des voyages. Tres reactive en cas de question. A l'ecoute de nos envies. Et tout parfaitement organise que ce soit pour les transports, les hebergements ou les visites. Je recommande

Date de l'expérience : 29 juin 2023

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

souhaitant organiser un voyage de 3 semaines pour découvrir les provinces atlantiques du Canada en Septembre, j' ai été mis en relation avec Laurence, manifestement bonne connaisseuse de la région et de bon conseil quelle n' a pas été ma déception, après deux contacts téléphoniques intéressants, de me voir confirmer par écrit que l' agence n' était pas en mesure de nous fournir les hébergements souhaités sur une petite partie du périple...alors que j' avais suggéré de réserver nous mêmes les quelques B&B's ne souhaitant pas travailler autrement qu' en direct déçu de ce manque d' entrain, je ne m' adresserai plus à cette agence à l' avenir

Date de l'expérience : 12 février 2023

Je vais vous parler de notre mauvaise…

Je vais vous parler de notre mauvaise expérience avec cette agence de voyage. Ils se trompent de dates sur les réservations et ensuite nous comptent des frais de reports, ils se trompent sur 1 des 6 billets d’avion. Ils pensent à réserver le taxi entre l’aéroport et l’hôtel (on était donc en confiance) et ils oublient de réserver le taxi pour le retour de l’hôtel à l’aéroport. Bref, heureusement que le séjour était chouette pour nous faire oublier quelques incompétences de certains conseillers de comptoir des voyages à Paris

Date de l'expérience : 20 septembre 2021

Tout était parfait

Tout était parfait, l'élaboration à l'aide de Giovanni, l'accompagnement pendant la préparation au départ, les réponses à nos questions et bien sûr l'organisation sur place au Maroc. Rien à redire non plus sur le choix des prestataires (location de véhicule, taxi privés, etc), quand au choix des hébergements : Excellent, (personnel, lieu de location, services sur place, repas, etc) Un seul bémol en fait....il a fallut rentrer !

Date de l'expérience : 18 mai 2023

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre retour plus que positif et sommes heureux de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes :) Nous espérons pouvoir vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Séjour de 16 jours côté est des états…

Séjour de 16 jours côté est des états Unis. Organisation parfaite. Hôtels bien situés vols liaisons ferroviaires location voiture tout était nickel. Merci à Sophie Simon pour ses conseils sa disponibilite et amabilité

Date de l'expérience : 26 mai 2023

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce joli retour de voyage. Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

vraiment tout est bien pour un voyage…

vraiment tout est bien pour un voyage réussi . de la préparation à la réalisation, c'est parfait. la qualité des hébergements choisis a dépassé favorablement notre attente. Merci Paz pour votre sympathie et votre compétence. A plus, pour un prochain voyage !

Date de l'expérience : 23 avril 2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour plus que positif ! Nous sommes ravis de vous lire et de constater que votre voyage vous laisse de beaux souvenirs ! Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Voyage en Ecosse de 10 jours .

Voyage en Ecosse de 10 jours . J'ai trouvé cette agence par hasard en naviguant sur le net , les commentaires étaient bons et les séjours proposés avaient l'air de correspondre à mes attentes. J'ai fait une demande de devis en ligne , j'ai tout de suite été contactée pour établir un rendez-vous téléphonique . L'agent de voyage Patricia de l'agence de Toulouse , s'est intéressée à mes goûts en matière de voyage et mes requêtes et a proposé ensuite de m'établir un programme personnalisé. La suite , c'est un voyage fantastique correspondant totalement à ce que nous en attendions . Efficacité, sérieux et professionnalisme sont les atouts de cette agence et je ne manquerai pas de les recontacter et les recommander pour de prochaines aventures !

Date de l'expérience : 12 juin 2023

Bonjour, Merci infiniment pour ce joli retour ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Et nous serons bien évidemment très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination. Merci :) L'équipe Comptoir des Voyages

Nous sommes partis en Islande en auto…

Nous sommes partis en Islande en auto tour avec l'agence de Marseille. Nous étions 4. L'un d'entre nous a du annuler pour des raisons de santé, remplacé par une autre personne, les frais de modification nous ont été offerts ; nous avons été pris dans une tempête, nous avons été relogés et surclassés. Des conseils et un accompagnement de qualité, je recommande.

Date de l'expérience : 10 février 2022

Entière satisfaction

Très satisfaits de notre voyage et des prestations de Comptoir des voyages.Agence sérieuse et réactive que ce soit pour la préparation du voyage comme pour le suivi.Les hébergements correspondaient complètement à notre demande, le séjour était équilibré. Le carnet de voyage très complet et l’application Luciole( récapitulation de toutes les prestations : vols, hébergements,vouchers,…)très pratique. Nous recommandons vivement cette agence et n’hésiterons pas à les contacter à nouveau pour une nouvelle destination.

Date de l'expérience : 15 juin 2023

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Cela nous fait chaud au cœur de lire votre retour. Nous serons, bien évidemment, très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination :) Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Nous sommes ravis du service de qualité que nous a apporté l'agence comptoir des voyages. Depuis notre 1er contact en juillet jusqu'à la fin de notre séjour au Maroc en décembre tout s'est bien passé. Notre interlocuteur, charmant, nous a accompagné d'abord pour la définition exacte de nos souhaits et nous a ensuite proposeé une formule correspondant parfaitement à nos attentes. Les choix des haltes, des hébergements, les conseils de visites, les services tels que transferts aéroport hôtel ou location de voiture, en passant par nos enregistrements à l'aéroport : tout a été minutieusement orchestré et toujours parfaitement choisi. Nous sommes enchantés par notre séjour et sommes prêts à faire à nouveau appel à l'agence pour un autre voyage. Un merci particulier à Tawfiq !

Date de l'expérience : 10 décembre 2022

Équipe dédiée

Équipe dédiée, efficace, service à la clientèle après vente excellent. Je n'hésite pas à recommander cette agence.

Date de l'expérience : 12 décembre 2023

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour la recommandation 🙏 Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Un service et des prestations au top !

Extrêmement satisfaits de ce voyage dans la Colombie Britannique et l’Alberta tant sur les conseils prodigués lors de la préparation avec le spécialiste du Canada, que sur les prestations servies lors de la réalisation de notre voyage. Un petit bémol lors de la prise en charge du véhicule compensée par un surclassement. Des étoiles (5) par contre pour les lieux d’hébergement, les excursions, l’application LUCIOLE et la richesse des infos mentionnées ainsi que sa connexion hors internet (les Rocheuses n’étant pas toujours couvertes par le réseau cellulaire) sans oublier le service aérien pour l’enregistrement des billets d’avion en temps et en heure. Contents et satisfaits d’avoir choisi COMPTOIR DES VOYAGES pour la 3° fois et que je peux que conseiller !

Date de l'expérience : 22 août 2023

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles qui nous font chaud au cœur 😊 Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau (une 4ème fois ?! :)) sur une prochaine destination. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

voyage canada

comme d habitude avec comptoir des voyages le circuit a été parfaitement réalise suivant nos vœux concernant le rythme du voyage et surtout nos points d intérêts personnels . jamais déçue c est notre 9e voyage avec eux

Date de l'expérience : 25 septembre 2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur le 10ème voyage dans ce cas ?! 😁 Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

trés bons conseils lors de l'organisation , ensuite toujours réactif lors des appels et changements effectués avant le départ et même au cour du voyage. Merci a eux pour les bons souvenirs

Date de l'expérience : 23 février 2023

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• Agence de voyages

Comptoir des Voyages

« L’immersion, la plus belle façon de voyager » : une devise qui en dit long sur la philosophie de l'agence Comptoir des Voyages. Une promesse de découverte ponctuée de rencontres, d’adresses locales de charme et de moyens de transport immersifs pour une expérience au plus près de la réalité du pays visité. Avec plus de 90 destinations réparties sur 5 continents, Comptoir des Voyages saura concrétiser vos plus beaux rêves d’évasion.

Présentation de l' agence

Avec plus de 35 ans d’expérience, Comptoir des Voyages bénéficie d’une expertise pointue, aiguisée au fil des années, et d’une très grande couverture géographique. Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, mais aussi Lille, Nice ou Bordeaux. L'agence recense pas moins de 14 points d’accueil répartis à travers l’hexagone. Un échange personnalisé et convivial vous y attend, assuré par un spécialiste de votre destination de prédilection. Expert du sur mesure , Comptoir des Voyages vous transporte sur tous les continents au rythme de vos thématiques favorites  : vie locale, grands espaces, road trips, activités nature ou encore balades urbaines. Du dédale de la médina de Marrakech au bush australien, du survol en ULM des chutes Victoria au séjour chez les Cajuns de Louisiane, laissez votre conseiller conjuguer à la perfection chacune de vos envies. Une ribambelle d’aventures dont l’organisation s’ajuste à votre situation, que vous partiez en amoureux ou avec vos enfants, que vous ayez un handicap ou une contrainte de mobilité. Chacune de vos exigences est soigneusement prise en compte par votre spécialiste Comptoir des Voyages.

Valeurs et engagements

Depuis sa création en 1987, l’agence Comptoir des Voyages articule son offre autour de valeurs et d’engagements forts : -  Un tourisme responsable  : l'agence s’engage à un total respect des lieux visités, que ce soit sur le plan écologique, économique ou culturel. Elle compense 100 % des émissions carbone de ses salariés et clients grâce au financement de projets de reforestation en Inde, en Indonésie ou encore au Sénégal. Elle œuvre également de manière éthique au développement économique local, et ce grâce à un grand soin accordé à la sélection des partenaires et des activités proposées sur place. En parallèle, Comptoir des Voyages est partenaire d’UNITAID, association créée pour lutter contre le sida, la tuberculose et le paludisme, et de l’ECPAT (End Children Prostitution And Trafficking), association luttant contre l’exploitation sexuelle des enfants. -  Des voyages immersifs  : Comptoir des Voyages donne la priorité au local que ce soit au niveau des transports, hébergements, restaurants ou activités. Elle a à cœur de vous faire découvrir une destination de l’intérieur, notamment en vous mettant en relation avec ses Welcome Hosts, des francophones qui vivent sur place et qui partagent avec vous leurs bonnes adresses et vision unique de leur ville. Vous pourrez par exemple arpenter les charmantes librairies de Montréal et discuter bandes dessinées avec Rodolphe ou déguster les meilleures pâtisseries d’Athènes en compagnie de Maryline. Des paramètres résolument immersifs, pour une découverte authentique de la vie locale. - Sécurité et transparence  : Votre sécurité commence dès le décollage avec une sélection de compagnies aériennes et charters agrées par la DGAC française (Direction Générale de l’Aviation Civile) ou des compagnies étrangères répondant aux normes internationales (IOSA, JAR). Elle sera ensuite assurée tout au long de votre séjour via un respect strict de la charte SETO (Association des Tours Opérateurs). La transparence est également de mise avec l’ensemble des frais applicables à votre évasion mentionné dans votre devis. Toute somme d’argent versée à Comptoir des Voyages (acompte ou solde) est garantie par Atradius qui vous assure la réalisation de votre voyage ou son remboursement. Vous bénéficierez enfin d’informations justes et pertinentes sur votre destination, délivrées en toute transparence, que ce soit au niveau du mode de vie, des traditions à respecter ou encore des conditions d’hébergement sur place.

Label, certifications et prix

Comptoir des Voyages bénéficie du label « Agir pour un tourisme responsable ». L’agence s’est également vue décerner le Trophée de l’innovation du tourisme 2017 par l’Écho touristique pour son application de voyage, Luciole.

Ce qu’on a aimé chez Comptoir des Voyages

Amateurs d’immersion et d’authenticité comme nous, vous serez conquis par la justesse des itinéraires Comptoir des Voyages. On apprécie tout particulièrement la mise en relation avec les habitants des lieux visités, que ce soit via les hébergements locaux ou des rencontres organisées. L’occasion de découvrir un lieu à travers les yeux et les passions d’un local : une expérience unique, loin des sentiers touristiques traditionnels ! L’agence se démarque ensuite par son modernisme. L’ application Luciole  ; assistant de voyage offline disponible sur smartphone en est l’exemple le plus parlant. Elle vous permet d'être guidé hors ligne vers tous les points d'intérêts que vous aurez pu sélectionner en amont et toutes les étapes de votre voyage. Elle offre un accès simple et rapide à vos itinéraires ou bonnes adresses ainsi qu’à vos billets d’avion et vouchers d’activités en plus de vous proposer une mine d’informations pratiques sur les lieux visités. Un véritable guide local, directement dans votre proche ! Preuve de son succès, l’application reçoit en 2017 le Trophée de l’innovation du tourisme décerné par l’Écho touristique. L’assistance prodiguée s’avère elle aussi irréprochable. Comptoir des Voyages regroupe plus de 90 spécialistes du tourisme, experts absolus de leur destination. Quel que soit votre lieu de vacances souhaité, vous êtes ainsi certain d’être conseillé par un membre qualifié et connaisseur du terrain. En charge de votre dossier de A à Z, il deviendra votre interlocuteur unique et saura créer un lien précieux avec vous en écoutant attentivement vos envies et impératifs budgétaires afin d’élaborer un séjour à votre image. Bonus ? Une assistance reste joignable 24 h/24 et 7 j/7 durant votre voyage pour parer à toutes éventualités.

Leurs offres

Avis client, adresse de l' agence.

Agence de voyage comptoir des voyages à Lille

76 Rue Nationale, 59800 Lille

Moyens de transport

• - Rihour à 0.2km
• - Citadelle à 0.45km

Parking public

Parking Parking Rihour-printemps (de 300 places) situé à 0.13km Place Rihour, 59000, Lille Tarif : 2 €

• Lundi : 09:30-18:30
• Mardi : 09:30-18:30
• Mercredi : 09:30-18:30
• Jeudi : 09:30-18:30
• Vendredi : 09:30-18:30
• Samedi : 09:30-18:30
• Dimanche : Fermé

Les horaires ne sont peut-être pas à jour . Il est préférable de les appeler pour vérifier à ce numéro de téléphone .

Moyenne des notes sur internet : 4.4/5 (48 commentaires).

Quels services propose comptoir des voyages ?

Voici toutes les prestations et spécialités, séjour de golf, séjour de plongée, promenade en bateau, week end amoureux, voyage de noce, voyage à la carte, mini-croisière, croisière, croisière en catamaran, voyage tout inclus, tourisme d'affaires, billets avions, rivages du monde, royal caribbean, croisieurope, princess cruises, star clippers, msc, costa croisières, norwegian cruise line, autre agence de voyage à proximité de lille.

8 Rue de la Barre, 59800 Lille, France

7 Pl. Richebé, 59800 Lille, France

45 Rue Royale, 59800 Lille

Mevsim Voyages

1 Rue du Plat (angle de la rue du Molinel et, Rue du Plat, 59800 Lille, France, à 0.7 km

Spva Voyages

26 Av. du Président John F. Kennedy, 59800 Lille, France, à 1 km

Kit Voyages

40 Rue Pierre Mauroy, 59800 Lille, à 0.6 km

Selectour Soleil Voyages

45 Rue du Molinel, 59800 Lille, France, à 1 km

Océane Voyages Juniors

215 Rue Pierre Mauroy, 59800 Lille, France, à 1.2 km

VISITEURS & UNIVAIRMER

12/14 Bd Carnot, 59800 Lille , à 0.7 km

Présentation du lieu en vidéo

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Nous avons passé un beau séjour et avons bien profité des divers paysages qui étaient superbes et authentiques même avec une météo moyenne.Les fjords dans la brume lors du safari nous ont impressionné.Pour l’organisation nous avons trouvé les agents du comptoir très accueillants et réactifs, même lorsque notre principal interlocuteur était en congé.Le véhicule pour le « road trip » était de très bonne gamme.L’itinéraire proposé était excellent et les Hôtels dans l’ensemble étaient Ok .Nous remercions également pour le surclassement de dernière minute.Aussi nous avons quelques points d’amélioration à proposer:- Étape peu intéressante : Lom 2 nuits trop pour nous.- Etre plus précis sur les besoins des voyageurs (vacances sportives ou détente) afin d’adapter le voyage.- Mettre plus d’adresse de points d’interêt sur l’appli , même si l’appli est déjà bien complète (carte , GPS, explications …)- Sensibiliser sur les tarifs de restauration- Marche au glaciers :Mieux informer les voyageurs sur l’équipement et les conditions physiques nécessairesNous sommes très satisfaits de la prestation et du voyag, aussi une nouvelle prestation avec « le comptoir des voyages » vers une autre destination est envisageable.

Franck Wils il y a 8 mois

Questions & Réponses

• - Rihour à 0.2m
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Comptoir des Voyages

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76 Rue Nationale 59800 Lille

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Comptoir des Voyages 76 Rue Nationale 59800 Lille

Venir en transports en commun

• Ligne M1, à 216 m Arrêt Rihour - 31 Place Rihour
• Ligne TRAM, à 796 m Arrêt Gare Lille Flandres - 1 Place des Buisses
• Ligne L1, à 283 m Arrêt Nationale - 60 Boulevard de la Liberte
• Ligne L5, à 283 m Arrêt Nationale - 60 Boulevard de la Liberte
• Ligne 18, à 283 m Arrêt Nationale - 60 Boulevard de la Liberte
• Ligne NVL, à 446 m Arrêt Citadelle - 71 Rue de la Barre
• Ligne CITL, à 283 m Arrêt Nationale - 60 Boulevard de la Liberte
• Ligne 14, à 548 m Arrêt Republique Beaux-Arts - 153 Boulevard de la Liberte
• RUE NATIONALE, à 172 m 91 RUE NATIONALE Capacité : 29 vélos
• RIHOUR, à 183 m ANGLE PLACE RIHOUR Capacité : 32 vélos
• HOPITAL MILITAIRE, à 268 m 2 RUE PIERRE DUPONT Capacité : 16 vélos
• TANNEURS, à 366 m 2 - 10 RUE DES TANNEURS Capacité : 36 vélos

Informations légales

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Agences de voyage à proximité

• Lille et Un Voyages Sarrasins 1.4 km Fermée, ouvre à 09h30
• Elamane le monde Rue d'Arras 1.9 km Fermée, ouvre à 10h
• Selectour Boulevard Carnot 700 m Fermée, ouvre à 10h
• Apace Loisirs Boulevard Victor Hugo 1.5 km Fermée, ouvre à 09h

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Comptoir des Voyages ouvre une agence à Lille

Le digital se développe ? Les agences aussi pour la marque de Voyageurs du Monde, qui vise 10 boutiques en province à l’horizon 2020.

Constance Balland 15.00

Et de 14 : Comptoir des Voyages inaugure son 14ème point de vente, situé au 76 rue National à Lille. Le spécialiste du voyage sur mesure en immersion avait déjà posé ses valises dans cinq autres villes, soit à Paris (9 agences), Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux. Sa nouvelle agence emploie cinq spécialistes, et abrite un « studio », cette cabine de visioconférence pour connecter un voyageur avec tout conseiller du réseau.

A un horizon de quatre ans, Alain Capestan, président de Comptoir des Voyages, table sur 5 à 6 millions d’euros de vente pour la boutique lilloise.

15 agences en 2022

« Même si plus de 60% des ventes de la marque proviennent d’Internet, les agences physiques et le web sont « extrêmement liés et dorénavant interdépendants », souligne dans un communiqué Alain Capestan. « Il est très fréquent qu’un contact initié dans l’un de ces deux mondes se concrétise finalement dans l’autre. » 

« Nous espérons également développer notre réseau d’agences dans l’Hexagone pour atteindre dix agences en province en 2020, et une quinzaine de points de vente d’ici 2022 », ajoute-t-il.

Voyageurs du Monde dispose pour sa part d’une quinzaine d’agences, appelées « Cités ».

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Voyage exceptionnel !tout fût parfait d’un bout à l’autre de notre séjour et la croisière sur le SUDAN restera inoubliable que ce soit l’accueil,la restauration délicieuse, les visites guidées des sites…À tout moment nous avons été choyés et accompagnés par la présence discrète mais efficace du personnel du SUDAN et nous les remercions vivement pour ces quelques jours que nous n’oublierons pas.

Date de l'expérience : 24 janvier 2024

Réponse : Comptoir des Voyages

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce joli retour ! Lire cela nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et serons très heureux de vous accompagner sur une prochaine destination. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Un circuit parfait

Une organisation sans failles depuis le premier contact et jusqu'au retour. Nous avons fait un circuit de 16 jours au Rajasthan en privé avec chauffeur et avons trouvé une organisation excellente. Des guides francophones parfaits et de bons conseils à chaque étape et une hôtellerie au top. Michael, à marseille, a vraiment su répondre à notre attente de découverte de cette magnifique région de l'Inde. L'application luciole a pu aussi nous apporter des informations complementaires. Les représentants sur place nous ont contacté trois fois dont une physiquement afin de s'assurer que tout se déroulait bien. C'est du sérieux. Je recommande vivement et n’hesiterai pas à faire appel de nouveau au comptoir.

Date de l'expérience : 02 novembre 2023

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que ce voyage en Inde vous laisse de si beaux souvenirs. Un grand merci pour l'équipe et pour votre confiance. Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination ! Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

islande 3 semaines dossier 617949 Tres…

islande 3 semaines dossier 617949 Tres mauvaises prestations hotelieres. Chambre tres petites 9 sur 14 on nous a meme installe dans un cagibi a Hellar. Impossible d'y mettre les valises pas d'eau chaude petit dejeuner lamentable Hvjotul.Poubelle à Isafjordur. etc

Date de l'expérience : 01 mai 2023

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Comme vu avec notre service client, nous allons procéder à un remboursement d'une partie des hébergements. Nous espérons que ce voyage vous a tout de même plu et serons ravis de vous accompagner de nouveau. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Déception et pas de SAV

Lors de notre séjour avec comptoir des voyages nous avons été clairement abandonnés.Nos bagages ont été perdus puis livrés en retard à l’aller comme au retour (avec plus de 5 jours de retard au retour, n’étant pas chez nous nous n’avions aucunes affaires avec 2 enfants).Pour les démarches de recherche, de suivi et de déclaration à l’assurance nous avons du faire toutes les démarches seuls.Nous ne savons pas pourquoi nous avons payé si cher (presque 8 000 euros) un SAV si minable.Comptoir des voyages à ce jour (Déjà 6 jours après notre retour) ne nous a pas donné de réponse claire sur d’éventuels dédommagements (nous n’avons pas eu d’information non plus sur ce que nous pouvions acheter en attendant et qui serait pris en charge ou non).De plus lors de notre séjour plusieurs prestations n’ont pas été remplies (là encore comptoir des voyages ne fait rien).

Date de l'expérience : 17 décembre 2023

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement car notre priorité est de vous offrir un service de qualité et de vous accompagner jusqu’au bout s'il y a le moindre souci. Si notre spécialiste n’est pas encore revenu vers vous, n’hésitez pas à nous contacter et nous donner votre numéro de dossier afin que nous puissions regarder cela de plus près et trouver la solution adéquate. Nous sommes joignables par téléphone, mail ou sur nos réseaux sociaux. Bien cordialement, L’équipe Comptoir des Voyages

Nous voyageons avec Comptoir des…

Nous voyageons avec Comptoir des Voyages depuis plusieurs années et nous apprécions toujours le professionnalisme de l'agence. Ça a été le cas à nouveau pour ce séjour à Athènes, tout s'est parfaitement déroulé, tel que nous le souhaitions et tel qu'il était convenu. L'organisation et les contacts avec notre correspondante à Paris ont été impeccables. Nous avons apprécié vos suggestions telles que la visite des temples antiques avec guide en français, extra. Tout comme la rencontre avec la welcome host, super. Elle nous a donné de précieux conseils, nous avons particulièrement apprécié.

Date de l'expérience : 25 mai 2023

Bonjour Monsieur, Merci de votre fidélité à Comptoir des Voyages :) Nous sommes ravis de lire votre message et de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous accompagnerons de nouveau sur un prochain voyage avec plaisir. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Agence très réactive

Agence très réactive.A compris la nécessité de prise en charge et de retour du véhicule sur l'aéroport et a immédiatement corrigé le problème. Un grand merci pour votre compréhension.

Date de l'expérience : 15 février 2024

Bonjour Madame, Merci pour ces 5 étoiles et merci pour votre confiance ! Nous restons à votre service et serons ravis de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Ravis de notre séjour,de l'accueil par…

Ravis de notre séjour,de l'accueil par l'agence locale ,des transports et des visites programmées une mention particulière pour le choix de l'hôtel Manzil Heritage à Dubai ,très bien situé dans down town , personnel attentionné ,piscine chauffée, restaurants de qualité ;

Date de l'expérience : 31 janvier 2024

Bonjour Madame, Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes 😊 Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination. ps : il y a dû avoir une petite erreur au niveau de votre notation. Cela n'a marqué qu'une étoile 😄 Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Tres beau voyage en Namibie concocté…

Tres beau voyage en Namibie concocté par un conseiller passionné et passionnant qui a su me proposer un itineraire personnalisé en respectant mes envies et contraintes, qui etaient pourtant assez fortes. Un vrai voyage en immersion avec de très belles rencontres locales. Je recommande cette agence de voyage sans hesitations.

Date de l'expérience : 14 avril 2023

Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour ce joli commentaire :) Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour ce voyage en Namibie et serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Nous avons vécu un merveilleux voyage…

Nous avons vécu un merveilleux voyage au-delà de nos attentes. Un grand merci à notre conseillère pour l'organisation de notre voyage, le choix des hôtels, les bons plans restos, les visites conseillées, complètement en accord avec nos goûts, nos demandes spécifiques. Cette écoute pendant la préparation de notre voyage nous a permis sur place de profiter pleinement, sans soucis, de chaque étape, de chaque ambiance et de revenir avec de fabuleux souvenirs. Nous recommandons vivement "comptoir des voyages" et nous repartirons sans aucun doute avec eux.

Date de l'expérience : 24 juin 2023

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre joli retour qui nous fait chaud au cœur! Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes :) Nous serons bien évidemment très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination ! Bie cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Excellent voyage Paros

De retour d'un excellent voyage à Santorin et Paros. Merci à l'équipe Comptoir des voyages d'avoir su cerner notre demande et nous proposer un ensemble de prestation correspondant à nos attentes. Tout s'est déroulé parfaitement, avion, bateau, chauffeur et hébergements, on a pu se consacrer pleinement à nos vacances. Le livret et l'application Luciole donnant des renseignements utiles et pratiques, on a eu le choix de se laisser guider et de partir à la découverte de ces 2 îles. En plus une météo fin mai excellente nous a accompagné durant notre séjour, simplement parfait. Nous revoyagerons avec l'équipe Comptoir des Voyages, A bientôt !

Date de l'expérience : 18 mai 2023

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce joli retour d'expérience ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons plus que ravis de vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

2 semaines aux Iles Lofoten, Norvège en septembre

Nous avons de nouveau fait le choix de partir avec Comptoir des Voyages et cette fois aux Iles Lofoten en Norvège. Depuis la préparation du séjour, jusqu'à l'assistance durant le voyage tout a été très bien organisé et nous sommes ravis de notre séjour. Le choix des logements était conforme à nos souhaits ainsi que les endroits où nous sommes allés. Alexis chez Comptoir a toujours répondu à nos questions et attentes rapidement. Nous ne pouvons donc que recommander cette agence une fois de plus. Le seul petit point négatif est au niveau de l'aérien, pour la réservation des sièges, si nous n'avions pas vérifié avant de partir nous n'aurions pas voyagé ensemble dans l'avion. Donc bien vérifier la veille du départ l'attribution des sièges.

Date de l'expérience : 09 septembre 2023

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce joli commentaire et merci de votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage :) Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Un immense merci à comptoir des voyages…

Un immense merci à comptoir des voyages pour ce voyage exceptionnel en Thaïlande en famille, Un voyage en adéquation totale avec nos envies, nos contraintes, nos rêves ! Des prestataires au top : professionalisme, ponctualité, écoute, bienveillance... Loin du tourisme de masse, Optimisme et sérieux. Je recommande vivement !

Date de l'expérience : 24 avril 2023

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cette belle notation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce beau voyage et serons ravis de le faire sur une prochaine destination. Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Une semaine en Jordanie

Notre voyage en Jordanie a été à la hauteur de nos espérances ! Les hébergements choisis étaient très bien, bien accueillis et véhiculés à l'aéroport et nos étapes bien organisées. Un grand merci à notre conseiller Yoann qui a été très disponible et réactif et nous a très bien conseillé. Le moins : le GPS de Luciole pas assez précis sur les points d'arrivée, nous avons utilisé waze. Comptez X1,5 les temps de trajet annoncés.. Merci à vous !

Date de l'expérience : 04 octobre 2023

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce retour et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que ce voyage en Jordanie vous laisse de beaux souvenirs et nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination ! Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

deux voyages ou l’on vous agence à éviter incite a…

deux voyages ou l’on vous incite a payer rapidement pour bloquer avion et hôtel après ça changement d’hôtel de gamme inférieure modification des vols L mot-clé chez eux surbooking Sur place après renseignements hôtel et vol disponibles Aucun travail de fond les demandes sont envoyées au correspondant du pays par mail et aucune vérification de l’agence française pour faire au mieux pour votre voyage Journée de voyage de 25 heures au lieu de 12 h alors qu’il y a des avions disponibles En résumé agence qui ne tient pas ses promesses de départ et ne vérifie rien juste un intermédiaire avec agence locale

Date de l'expérience : 03 novembre 2022

Nous sommes partis au Cap vert avec nos…

Nous sommes partis au Cap vert avec nos 2 enfants; voyage extrêmement bien organisé avec toute l'équipe Comptoirs. réactivité maximum, quand la compagnie aérienne a du changer les horaires et jour d'avion, tout le circuit a été modifié très rapidement avec une écoute de l'équipe de Bordeaux au top. Le choix des hôtels, chauffeurs, et types de randonnées étaient complètement en adéquation avec nos critères transmis çà l'agence avant le voyage. Je recommande VIVEMENT Comptoirs des Voyages; une facilité pour voyager sans être déçu. Nous ferons appel à vos services (Merci Marion et vos collègues) pour notre prochain voyage à l'étranger (c'était déjà le cas pour le Brésil!) Florence DUREUIL

Date de l'expérience : 27 décembre 2022

Excellente prestation

Excellente prestation. Conception d'un voyage personnalisé avec des hôtels charmants et dans le style du pays. Application Luciole très pratique avec récapitulatif des étapes et bonnes adresses culinaires et touristiques. Mon voyage en Andalousie a été très réussi. Bravo à l'équipe bordelaise de l'Agence

Date de l'expérience : 11 juillet 2023

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Si jamais vous souhaitez découvrir une autre destination que l'Andalousie, nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Magnifique voyage dans l'ouest américain

Magnifique, des paysages immenses, encore plus beau que ce que j'imaginais. Jour après jour c'était de plus en plus beau, les 2 semaines sont passées très/trop rapidement et nous n'avons pas vu les km défiler et pourtant... près de 3500 km Les hôtels très bien surtout celui à Zion au bord de la rivière, personnel très sympathique et endroit idéal. Tout s'est impeccablement déroulé ! Merci encore... ça nous donne plein d'idées pour les prochains voyages.

Date de l'expérience : 13 mai 2023

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit passé comme vous le souhaitiez et nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur un prochain voyage pour de merveilleux prochains souvenirs ! Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

15 jours en Irlande du Sud

Très belle expérience avec Comptoir des voyages Bordeaux avec qui c'était notre 1ere expérience. Le circuit et activités proposées correspondaient très bien à nos attentes. Le conseiller a été très à l'écoute et a été très présent. Aucun soucis sur le terrain hormis le GPS de Luciole un peu lunatique.... mais le GPS de Google a su prendre le relais. Bref agence à recommander avec qui on repartira

Date de l'expérience : 01 juin 2023

Bonjour, Merci pour ce joli retour. Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons très heureux de vous accompagner de nouveau sur une prochaine destination :) Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Nous avons choisi le Comptoir des…

Nous avons choisi le Comptoir des voyages pour un mois de rêves en Polynésie. De retour nous sommes toujours en mode ’’ replay’’. Nous remercions tous les acteurs du Comptoir des voyages et leurs partenaires pour leur professionnalisme, leur gentillesse, et l’amour de leur métier. Nous remercions également, tous les résidents sur place qui nous ont accueillis avec bienveillance et partage. Nous remercions Cécile, qui a toujours été présente avant pendant et après nos vacances. Le comptoir des voyages nous offre parmi tous leurs services un outil de voyage qui s’appelle Luciole, et qui nous permet de toujours savoir où nous en sommes dans nos multiples transferts inter îles en bateau ou en avion. Tout devient facile au Comptoir ; demandez, vous recevrez… Nous nous permettons d’apporter une petite remarque à savoir ; Le mode le plus commun pour noter un service c’est en général 5 étoiles, nous souhaiterions en ajouter 2 pour attribuer au comptoir des voyages, les 7 étoiles de notre arc en ciel. Merci à vous, cordialement, JMarc et MClaire

Date de l'expérience : 03 novembre 2023

Bonjour à vous, Merci infiniment pour ce si beau retour ! Vous lire nous fait chaud au cœur... Nous sommes ravis de constater que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et satisfaits de nous dire que ce voyage en Polynésie vous laissera des souvenirs impérissables. Merci de votre confiance et merci pour l'équipe. 😃 ( et pour les 7 🌟) Bien cordialement, L'équipe Comptoir des Voyages

Expérience décevante

Après un premier court voyage en Ecosse qui s'était bien déroulé, nous avons tenté le Japon avec cette compagnie, et ça a été une grosse déception : des changements d'hôtels non notifiés (avec tarifs différents évidemment!), certains hôtels ultra bruyants, ou sales (ce qu'on s'attend à éviter en passant par un voyagiste), un suivi inexistant, et surtout, 700€ de perdus à cause de cette compagnie (et ZERO solution proposée, ni geste commercial de leur part) - sincèrement, je ne repasserai plus jamais par cette compagnie ! à fuir car si vous avez le moindre souci, ils ne seront pas là !! Et pour mettre à jour suite à votre réponse : je vous invite à tester vos propres hôtels dans ce cas ;) De plus, je n’ai jamais accusé réception des changements « notifiés » où il n’était certainement pas question de modification de budget/ et j’ai du envoyer les chèques par la poste après les avoir amené à Lille, où ils ont été refusés(!!), et il a alors fallu les envoyer par la poste alors que j’avais dit plusieurs fois que j’avais trop peur qu’ils soient volés pour les envoyer. Résultat : 700€ dans la vue ! Sincèrement, vu votre mauvaise foi, et votre manque de flexibilité, ne comptez pas sur moi pour vous recommander !

Date de l'expérience : 05 novembre 2023

Bonjour Madame, Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception et votre mécontentement car nous sommes soucieux de la qualité de nos voyages et suivi de nos clients. Nous nous sommes à nouveau plongés dans votre dossier. Nous constatons qu’un seul hébergement a dû être ajouté à la dernière étape de votre voyage en novembre en raison d’une modification de vol de la compagnie (nous avons d’ailleurs pris en charge un supplément à titre commercial) . Nous vous l’avons signalé et vous en avez d’ailleurs accusé réception fin juillet. Nous n’avons jamais eu de retour négatif sur les hébergements que nous vous avons proposé et que nous vendons régulièrement. Certains de nos autres clients y ont, en effet, dormi récemment. Nous allons toutefois investiguer davantage. Enfin, nous ne pouvons pas être tenus responsables des 700 euros envoyés et perdus par la Poste. Nous espérons que votre action auprès de cette dernière a pu avancer et restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Comptoir des Voyages

Paris, Marseille, Toulouse, Lyon, Lille, Nice et Bordeaux

Comptoir des voyages, le sur-mesure à tout prix .

Comptoir des Voyages aujourd’hui comme une référence incontournable du voyage sur mesure en immersion. En fonction des envies et du budget de chacun, les conseillers-spécialistes proposent une sélection de petits hébergements authentiques et d’expériences immersives pour vivre un pays au plus près de ses habitants.

La petite histoire de Comptoir des Voyages

1987, la passion d'Hervé Saliou pour le Sahara et ses habitants le conduit à créer l'agence Déserts , qui deviendra ensuite Comptoir des Voyages . Tournée vers les déserts d'Afrique et d'Asie centrale , l'agence s'ouvre progressivement à d'autres destinations avec toujours le souci de proposer des voyages uniques.

En 1993, l'agence acquiert Comptoir d'Islande et crée Comptoir des États-Unis , du Canada, d'Afrique et du Maroc . L'Asie et l'Amérique latine suivront respectivement en 2007 et 2008.

À l'agence parisienne du 5e arrondissement, s'ajoutent à partir de 2007, six autres agence en province. Comptoir des Voyages propose aujourd'hui des voyages dans 90 destinations sur les cinq continents .

Leurs voyages en immersion

Sortir des sentiers battus, se rapprocher de l'essentiel, vivre un pays au plus proche des habitants … Chaque voyage en immersion est unique et conçu pour ceux qui veulent plonger dans un pays et sa culture, partir à la rencontre de ses habitants.

Une pincée de petits hébergements , un soupçon d' expériences authentiques , le tout relevé de moyens de transport locaux , telle est la recette des voyages en immersion de Comptoir des Voyages .

Dormir chez l'habitant au Pérou ou dans un rørbu aux Lofoten , laisser éclater sa joie pendant une séance de yoga du rire en Inde ou peindre une pirogue au Sénégal , prendre le train dans les Rocheuses canadiennes et voyager au rythme du Nil à bord d'une dahabieh … Il y a toujours un moyen de découvrir un pays dans ce qu'il a de plus vrai.

Leurs conseillers-spécialistes

Ils connaissent parfaitement leur destination et y retournent régulièrement pour dénicher de nouveaux hébergements ou tester de nouvelles expériences.

À l'écoute des envies de chacun, ils conçoivent des voyages uniques , s'adaptent à tous les budgets et tous les rythmes . Ils mettent tout en œuvre pour permettre à chacun de partir l'esprit tranquille et de réaliser un voyage à son image.

Communauté de Greeters

Sur place, Comptoir des Voyages propose à ses clients de rencontrer et de partager un moment avec un Greeter . Un service gratuit et exclusif qui vise à échanger avec un francophone qui vit dans le pays , pour mieux comprendre les différences culturelles et découvrir ses bonnes adresses.

L’application exclusive Luciole

En 2016, Comptoir des Voyages a lancé son application mobile Luciole récompensée en 2017 dans la catégorie « nouvelle technologie » des Trophées de l’innovation . Inédite dans le secteur, l’application Luciole est un véritable assistant personnel de voyage sur smartphone entièrement offline . Elle est offerte à chaque client, elle est conçue pour chaque voyage . Elle lui permet de préparer son séjour (formalités, visas, informations santé..) et d’être guidé.

Le voyageur peut visualiser toutes ses étapes , depuis l’aéroport jusqu’à son retour. L'application géolocalise (GPS voiture & piéton). Elle assiste et renseigne pendant son séjour le client en lui indiquant bonnes adresses, food, shopping, lieux à visiter ou à découvrir en fonction de ses centres d’intérêts ou ses envies. Elle permet au client d’ avoir en permanence avec lui tous ses documents (billets d’avion, détails et contacts de ses réservations).

Toujours plus de services avec Comptoir des Voyages

Avant, pendant et après le voyage, Comptoir des Voyages propose une large gamme de services : avis en ligne des clients ; échanges par visioconférence ; carnet de voyage personnalisé ; assistance téléphonique 24 h / 7 pendant le voyage ; assurance « départ et retour impossibles ».

Destination

Retrouvez toutes nos bonnes adresses et nos conseils pour voyager engagé dans ce pays.

Les voyages engagés de « Comptoir des voyages »

Rencontres profondes. Nature sauvage. Traditions venues des âges. Ouverture d’esprit et harmonie. Conscience aiguisée et tolérance. Développement économique et social. Le meilleur de ce dont le voyage est capable.

Tanzanie — Comptoir des voyages

Rencontres dans le bush.

10 étape(s)

Sénégal — Comptoir des voyages

La recette wolof du bonheur, la réunion — comptoir des voyages, de cirques en pitons, panama — comptoir des voyages, rendez-vous en terres indiennes, népal — comptoir des voyages, à la rencontre du népal.

12 étape(s)

Malaisie — Comptoir des voyages

Dans la jungle de bornéo.

13 étape(s)

Grèce — Comptoir des voyages

La tête dans les olives, états-unis — comptoir des voyages, totally green.

17 étape(s)

Equateur — Comptoir des voyages

L'équateur vu d'en haut, cambodge,laos — comptoir des voyages, du faste sacré au charme rural.

18 étape(s)

Avis voyageurs Costa Rica

Ils reviennent de voyage au costa rica rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer.

Road trip organisé au Costa Rica, bonne organisation du circuit avec un pour le boîtier wifi dans la voiture de location vraiment pratique. Peut-être un peu trop de route entre quelques étapes, qui fait que l’on peut être un peu fatigué juste après… Sinon, très bons choix d’ hôtels lodges, une préférence pour les sites de Santa Elena et Péninsule de Osa où l’accueil, la gentillesse et les sites en eux mêmes étaient vraiment exceptionnels. Voyage assez coûteux car on doit prendre des excursions supplémentaires pour profiter pleinement et localement de ce beau pays. Mais très bon séjour au final. Merci

Voyage trés bien organisé. Contact local disponible en permanence via whatsapp ce qui permet de régler rapidement et sans efforts tous les ajustements d'organisation de dernière minute. L'application Luciole est également trés pratique pour avoir en permanence l'ensemble du programme et des réservations avec soi. Le voyage a été parfaitement dimensionné pour répondre à notre besoin (nombre de d'étapes, activités, km à parcourir, budget). Idéal pour ceux qui n'ont pas l'expérience des voyages ou qui n'avait pas le temps (comme nous) d'organiser le voyage en amont et de chercher le meilleur itinéraire et les bon plans et activités.

Prestations parfaitement conformes au programme. Hôtels très bien entretenus. Particulièrement apprécié les hôtels et excursions près des volcans Pour la location voiture , la mise à disposition d un boîtier pour l internet permet de se déplacer avec Google map Enfin l agence locale répond à vos éventuelles demandes immédiatement même le dimanche

Nous sommes ravis de notre voyage au Costa Rica concocté par Comptoir des Voyages. Après coup, quelques ajustements auraient été nécessaires (pas assez de temps dans certains lieux et, au contraire, trop de temps dans d'autres. Ou bien aussi le niveau de prestation de certains hébergement ne correspondaient pas au cahier des charges car changements successifs entre le moment du brief, et jusqu'au départ) Le reste était satisfaisant avec une touche de personnalisation appréciables : suivi, réactivité, outils (luciole, portail personnalisé), carnet de voyage, etc. Tout s'est bien passé également sur place (tout ce qui était programmé et prévu a bien été organisé et réalisé. Pas d'imprévus)

Circuit bien organisé, hôtels à la hauteur de nos attentes. Nous avons été enchantés par les prestations choisies lors de l' achat du voyage. Nous avons été très satisfaits par l'application "Luciole" qui nous a permis de suivre l'itinéraire sans problèmes car le GPS de la voiture ne fonctionnait pas (difficile d'y entrer les adresses... (Seul pont noir avec Luciole : l'arrivée à l' aéroport... côté pistes derrière la grille. Merci pour ce magnifique dépaysement.

Un circuit conforme à nos attentes. Nous avons pu profiter pleinement du Costa Rica en famille . Le contact francophone sur place est un réel atout .

Nous avons adoré notre autotour Costa Rica des Caraïbes au Pacifique Quelques détails à revoir sur Luciole pour l'étape à Katira Nous avons passé un super séjour Un grand merci pour ce voyage merveilleusement bien orchestré ... et cerise sur le gâteau ... nous avons même pu observer un quetzal avec notre guide à Monteverde

Voyage de noces organisé sur mesure. Nous avons été accompagné jusqu’au départ. Tout s’est très bien passé, nous avons aimé la diversité des diverses étapes prévues. Nous avons été dépaysés comme voulu! Merci

Super satisfait de ce voyage qui nous correspondait à 100%!

Un voyage fantastique, des paysages magnifiques et des gens très accueillants !

Ma fille (18ans) et moi-même sont globalement très satisfaites de notre voyage. Les hébergements ont dépassé nos attentes . Les activités prévues (rafting) ont été réalisées en toute sécurité. Comme nous ne disposions que de 10 jours sur place, notre conseillère a pris la sage décision de nous faire réaliser le voyage en trois étapes. Certes, nous n'avons pas pu voir tout ce que le pays avait à nous offrir mais c'était bien là une de nos demandes; pouvoir se poser, découvrir les lieux tranquillement et ne pas passer tout notre temps dans la voiture. Chaque fois qu'un petit problème est survenue une solution a été trouvée rapidement.

Voyage extra, nous avons été très étonnés par la diversité des paysages et le côté simple, sympathique et avenant des gens. Notre organisateur a fait un chouette planning qui a répondu à mes attentes à un hôtel près (Rincon de la Vieja) où le personnel était fort désagréable. L'organisateur a su pallier et être réactif aux aléas comme la météo lorsque qu'une activité devait être annulée mais a été remplacé par une tout aussi extra. Un grand merci, nous garderons un très bon souvenir de ce voyage. Pour les amoureux de nature et pura vida, je conseille

Très bon contact avec Comptoir des Voyages, toujours disponibles quand nécessaire, voyage correspondant au descriptif.

Voyage très bien organisé. Les prestations sont conformes à nos attentes et nous avons pu vraiment bien profiter de notre séjour au Costa Rica. Bravo pour "Luciole" c'est super pratique, d'autant plus que l'appareil pour le wifi et l'internet fourni par le loueur de voiture n'a pas bien fonctionné, surtout dans les montagnes où nous en aurions eu bien besoin ! Merci encore à Mathilde pour son aide et son efficacité.

Nous sommes enchantés de notre circuit au Costa Rica. La prestation de l'agence a été très bonne: vols, réservations logements et visites, véhicule de location, tout s'est déroulé comme prévu. L'application Luciole est un plus.Quelques remarques:-nombreux chemins de randonnées dans l'hacienda Finca Monte Claro, excellent soda El Mirador à proximité-photos magnifiques du quetzal à San Gerardo de Dota-au Finca Kobo, excellent accueil, excursion inoubliable dans le parc du Corcovado, délicieux soda Leila à quelques mn en voiture-sortie en bateau à Isla del Cano et balade nocturne dans la réserve du Curi Cancha à recommander-un peu déçus par l'Arenal Montechiari, très bon soda La Hormiga

Voyage très bien organisé, correspondant parfaitement à nos attentes. Cette agence de voyage pousse loin le sens du détail et du service: très à l'écoute, très disponible pour l'élaboration du voyage; carnet de voyage imprimé, pochette de voyage avec chargeur allume-cigare (pour charger en voiture); adresses complémentaires pour agrémenter le voyage... En revanche, ce service se paie un peu trop cher à mon avis ( de 25% du cout total selon mes calculs).

Notre voyage s'est globalement très bien déroulé. La préparation a été rapide, notre interlocutrice a rapidement compris nos attentes et nous a fait une proposition qui y répondait bien, dans un budget défini et respecté. Les excursions et visites comme les hôtels ou la location de voiture n'ont posé aucun problème, tout s'est bien passé. Et la destination (Costa Rica) a tenu ses promesses ! des payasages magnifiques, une nature foisonnante... et des locaux très sympa.

Merci à Comptoir des voyages pour l'organisation de notre voyage au Costa Rica ! Les lodges, les activités et les lieux visités correspondaient à nos attentes et nous n'avons eu qu'à profiter des paysages, de la faune et de la flore du Costa Rica ! Pura Vida

Très belle découverte du Costa Rica; choix des hébergements très bons dans l'ensemble; quelques petits bémols pour quelques points concernant les transports (location voiture et info à améliorer sur les transferts à Bocas del Toro (Panamà).

Organisation parfaite, hôtels super, seul couac, la location, pas à la hauteur de ce que l’on attendait

Notre voyage au Costa Rica s'est bien passé. Comptoir des Voyages nous a concocté un circuit conforme à nos demandes et à notre vision de découverte du Costa Rica . Accueil chaleureux dans les lieux d'hébergement et de la part des guides qui nous ont accompagnés pour les visites de sites remarquables. Désagrément du voyage : l'appli Luciole n'a pas fonctionné ce qui a rendu parfois les déplacements un peu compliqués .

Un très beau voyage, le Costa Rica est un pays très attachant. Je recommande tout particulièrement la région de Cahuita.

Voyage très bien organisé, les hébergements correspondaient à nos attentes. Le guide Luciole sur téléphone est très pratique pour se remémorer les hébergements et les trajets. Il pourrait être amélioré avec des suggestions d'excursions.

Voyage parfaitement organisé. Juste dosage de liberté et d’organisation anticipée. Beaucoup de nature merveilleuse. Des hébergements à taille humaine, très accueillants et proches des locaux. Alternance agréable entre montagne et océan…. Bref un régal Merci beaucoup

Nous revenons très satisfaits de ce séjour au Costa Rica organisé par Comptoir des Voyages. Le choix des étapes, des hôtels et des excursions ont tout à fait correspondu à ce que nous voulions. C'était très agréable de pouvoir se reposer sur une agence pour organiser ce voyage et nous ne le regrettons pas. Notre conseiller a été très disponible, efficace et de bon conseil. Il ne reste plus qu'à faire l'album souvenirs maintenant !

Le voyage a correspondu à mes attentes : beaucoup de nature- jungle, volcans, océan- et beaucoup d’activités : rafting, cheval, tyroliennes, surf, ballades de jour et de nuit pour observer les animaux, sortie en bateau pour observer les baleines. Parfait pour des ados ! Les Costaricains sont très accueillants et font en sorte de préserver la nature et les animaux. Des paysages magnifiques avec vues sur lac et volcans notamment. Un voyage très agréable !

Un séjour au Costa Rica organisé au mieux, nous n'avons rencontré aucun soucis sur place, tout était parfaitement anticipé. l'application LUCIOLE est une aide idéale rien à redire, à refaire...

Magnifique voyage en famille organisé grâce à comptoir des voyages. Le circuit sur 15j nous a permis de profiter de chaque étape entre volcan, jungle et plage. Le mixte parfait pour des vacances avec enfants (9 et 13ans).

Un très beau voyage, riche en découvertes et bien rythmé

Très beau voyage, dans un pays extraordinaire, riche de sa biodiversité et de sa population très accueillante et bienveillante.

Très beau voyage au Costa Rica avec un contact impressionnant avec la nature. Quel pays attachant!

Encore un superbe voyage organisé par Comptoir des Voyages. Notre conseillère nous a proposé un circuit parfaitement adapté à nos envies : rythme tranquille, découverte de la nature et des animaux, activités sportives et hôtels de qualité. Elle a de plus été très présente pour répondre à toutes nos questions en amont du voyage. Bref il ne nous reste plus qu'à réfléchir à notre prochaine destination avec Comptoir bien évidemment !

La faune et la flore du Costa Rica sont uniques et magnifiques, mais trop d'avis enthousiastes avant notre départ ont conduit à un peu de déception une fois sur place. C'est beau mais nous n'avons pas eu le coup de coeur comme en Afrique du Sud. De plus la vie est très chère, tout est payant et il est parfois frustrant de payer l'entrée d'un parc national pour faire un petit sentier de quelques km ou arriver au pied d'une cascade. La pluie quasi quotidienne n'a pas arrangé le ressenti négatif. Toutefois nous avons adoré la forêt tropicale, les oiseaux, grenouilles, paresseux... et les ponts de singe sur la canopée, le rafting, et les différentes balades à Boca Tapada. De beaux souvenirs!!

Ce voyage au Costa Rica a parfaitement répondu à nos attentes. L'organisation sur place était impeccable ! Merci à notre interlocutrice de Comptoir des Voyages.

Belle destination bon voyage lieux d hébergement variés et bien localisés Assistances et conseils rapides et efficaces durant le séjour

L'ensemble du voyage au Costa Rica était parfaitement organisé, les prestations proposées étaient en phase avec nos souhaits; les hébergements tout confort et avec beaucoup de charme étaient toujours dans un environnement agréable. Nous avons particulièrement apprécié la 1ère étape au Lodge de Boca Tapada: une véritable immersion dans la nature! Seul bémol, nous avons eu beaucoup de mal à trouver le lieu de restitution de la voiture: 1 heure à tourner dans le quartier et à demander, mais personne ne connaissait! C'était un simple bureau dans une galerie marchande alors que nous cherchions l'enseigne de la société à l'extérieur et que les plans qui nous avaient été fournis étaient erronés.

2eme voyage avec le comptoir des voyages toujours extrêmement contente de la prestation seul bémol l application luciole mais grâce au livre personnalisé et à la carte papier envoyés avec la pochette de voyage tout c ezt bien passé.

Nous revenons d'une virée à 3 copines au Costa Rica où nous nous sommes laissées portées par le programme préparé par Comptoir des voyages. Au global c'était top, bien accueillies par un guide français. Aucun accroc et lorsqu'on a eu besoin des les contacter cela a été sans délai. ils sont pros. Le circuit proposé respectait nos envies. Seuls bémols : le circuit du fait de l'état des routes impliquait beaucoup de temps e trajet, il n'aurait sans doute pas fallu nous envoyer sur la côte Pacifique pour la plage d'autant que l'hôtel n'était pas top (pas de fenêtre et le petit dej vraiment cheap).

Destination très agréable avec les enfants, avec une belle découverte du Costa Rica, de la faune et de la flore. Les étapes sont bien équilibrées. Les conseils et l’accompagnement de l’agence sont ok.

excellent contact avec l'équipe. tout était conforme à ce qui était planifié

Très beau voyage. Après Pâques période idéale, moins fréquentée. Logements de qualité. voiture et prestation de qualité

un voyage bien organisé avec des visites intéressantes qui nous ont permis de découvrir plein d'animaux. Les activités programmées étaient sympa et bien encadrées. Le circuit nous a fait découvrir différents paysages et climats du pays. Les étapes étaient toutefois trop touristiques à notre goût.

Nous avons beaucoup apprécié la réactivité et les conseils de notre conseiller de voyage Ludovic pour répondre à tous nos besoins, malgré le court délai avant notre départ ( 2 semaines pour tout boucler)! Tout a été bien détaillé dans le carnet de voyage et l'application Luciole. Nous avons également apprécié l'accueil et l'organisation à l'arrivée, le guide, les excursions et surtout l'hébergement à Dominical. C'était un voyage bien organisé côté logistique et qui nous a laissé la liberté de découvrir les différents lieux à notre rythme. Très satisfait de la prestation :-) Merci

Découverte du Costa Rica pour nous. Je mets peu satisfait "du voyage proposé". Il est très dommage qu'une partie importante du voyage se fasse sur des lieux sans intérêts réels ou vraiment trop touristiques. Je pense nécessaire d'informer les clients de cet aspect. On cherche de l'authenticité, par endroits il n'y en avait pas du tout. Par exemple, le premier parc visité, le plus grand du pays il me semble n'a aucun intérêt. Il est vide d'animaux, il y a plus de guides et de touristes que de papillons. Grosse déception. La plupart des chemins sont fermés car en mauvais état. Déception aussi sur quelques hébergements, vraiment pas à la hauteur du prix payé.

Très beau voyage correspondant à nos attentes en matière de randonnées, observation des animaux, hôtels de charme et très confortables. Bonne écoute de l’agence, bons conseilles et excellente préparation. Un coup de cœur pour l’Ecolodge de Maquenque, exceptionnel et qui mérite le détour, tant pour le site, les maisons dans les arbres, la faune sauvage, que pour ses excursions sur la rivière. Un bémol tout de même pour le site de Borinquen qui certes est assez beau, mais où le service est déplorable, la cuisine très mauvaise, et où l’hôtel profite de son emplacement isolé pour pratiquer des prix inacceptables (20$ la bouteille d’eau de 75cl, sans parler des plats).

Voyage dépaysant, le Costa Rica est un pays sauvage magnifique. Séjour bien organisé, de l'accueil sur place jusqu'au retour. Les prestations sur place étaient bonnes et tout était fait pour nous faciliter le voyage!

Nous venons de rentrer de notre séjour au Costa Rica effectué du 14 au 26 mars 2023 Préparé en étroite collaboration avec Comptoir des Voyages, nous sommes très satisfaits de leur écoute, de leurs conseils, tout comme de l'organisation, du rythme, des hébergements choisis, des visites proposées, de l'accompagnement sur place. Nos étapes étaient : Tortuguero, Arenal, Katira (Volcan Tenorio), Monteverde, Manuel Antonio, Alajuela (Volcan Poas). C'était la saison parfaite en terme de météo, malheureusement pas en termes de baleines et tortues, mais le reste de la faune costaricienne était au rendez-vous. Un voyage bien trop court pour découvrir tout le pays, à compléter ultérieurement!

points forts:choix des hotels en particulier a ojochal bijagua, finca sura et sangerardo de dota, les excursions recherche du quetzales,la communauté boruka, de finca sura interessantes les guides : tous parfaits points plus faibles :Hotel loslagos : pas du tout au niveauu des autres hotels beaucoup trop de monde chambre sombre, bruyante Petit dej international tres moyen. visite cafe a santa maria impossible depart trop tot de l hotel sans dej et trop de route ensuite point particulier: turrialba etape a supprimer ne sert a rien cheval sans interet repas inacceptable petit dej tres leger beaucoup de route pour rien veh de loc : mq de puissance limite dangereuse

Nous sommes contents de notre voyage au Costa Rica et émerveillés par la faune, la flore. Bon accueil partout. La programmation du voyage par Comptoir des voyages était conforme à notre demande : un mélange de visites/séjours en hôtels préprogrammés et d'un séjour libre pour voir notre fille au Centre de sauvetage des animaux sauvages à Cabuya. L'hôtel sur place pourrait d'ailleurs être conseillé aux amoureux de nature. Un bémol cependant à notre séjour: l'articulation avec l'agence locale n'est pas assez clairement explicitée dans le carnet de voyage. Il faudrait ajouter une page à ce sujet et préparer à l'avance le contact par WhatsApp pour faciliter l'arrivée à l'aéroport.

Super contents du voyage petit bémol sur 1 hôtel et les petits déjeuners en général

Voyage magnifique Paysages, population (quels guides nous avons eu !), faune, flore tout y était. Coté parcours, logement, propositions d'excursion/visite et rencontre des Ticos, nous avons été comblés. Vos propositions, vos conseils ont été parfaitement choisis. Vous nous avez permis de découvrir ce pays et ses habitants (humains comme animaux) dans l'état d'esprit que nous recherchions. Pura Vida !

Nous sommes satisfaits du voyage au Costa Rica, qui s'est déroulé dans de bonnes conditions. Nos réserves portent sur quelques points d'organisation (transferts, choix des étapes, choix d'hotel, retour du véhicule de location)

Tout à été parfait. C'est un sans faute. C est la 1ère fois que je fais appel à Comptoir des Voyages. Ils m'ont accompagné pendant l'année de préparation, toujours présent avec des solutions à tout. Merci

Un 3eme voyage, cette fois au Costa Rica, organisé avec le comptoir des voyages très réussi ! Des lieux incroyables et des logements atypiques. La nouvelle version de l’application, Luciole, moins fluide que l’ancienne et tous les temps de route complètement sous estimés. Il a fallu s’adapter ! Mais ça fait partie de l’aventure ;-)

Nous revenons d'un circuit en autotour de deux semaines en janvier au Costa Rica. Nous sommes très satisfaits de ce voyage. Nous avons particulièrement apprécié d'être plongés dès notre arrivée dans l'univers magique du Parc de Tortuguero et de découvrir la flore et la faune extraordinaires des lieux. Attention toutefois aux trajets qui peuvent être plus longs que prévus car les conditions de circulation sont difficiles . Le guidage par l'application Luciole n'est pas toujours à la hauteur.

C'est notre 3 ème voyage (la côte ouest des Etats Unis et la Nouvelle Zélande) organisé par Le Comptoir des Voyages et comme pour les 2 précédents nous n,avons pas été déçu. Mis à part 3 petits "couak" avec la localisation de l'hébergement sur Luciole tout a été parfaitement organisé, les hébergements étaient tops. Nous avons eu besoin de joindre un correspond lors de notre séjour et cela a été simple et efficace et le soucis réglé avec l'agence locale. Je recommande cette agence et nous solliciterons à nouveau cette agence pour l'organisation de notre prochain voyage.

Une nouvelle fois, très satisfait de Comptoir des voyages ! De la part de Lola, notre conseillère, hébergements & activités correspondent à nos souhaits ( randonnées, équitation, visites guidées des parc, ponts suspendus dans la canopée, tyroliennes, culture et traitement des productions de café, ananas, chocolat. Nous avons pu bénéficier de l'accompagnement de guides locaux très compétents dans leur domaine. Pour les trajets, mieux vaut se fier à l'application et au GPS Luciole car le GPS installé sur le véhicule de location semblait plus perdu que nous ;-). Merci.

j'aurai mis 4.5 si j'avais pu le faire globalement tout s'est bien passé cependant quelques détails sur certains points: l'hotel à ALEJUELA est bcp trop proche de la piste d'aviation,très bruyante le matin A MONTEVERDE, il faut aller visiter la ferme de café-cacao DON JUAN TOURS, remarquable d'explications et dégustation Mieux coordonner les heures d'excursion, par rapport au timing du transport Absolument conseiller aux clients, de pousser jusqu'à PANAMA City, ville type Miami,intéressante a découvrir,avec la vieille ville et la moderne. Visiter aussi le canal A savoir, que la taxe d’entrée au Panama est désormais de 9$, et qu'il n'y a plus de taxe de sortie du Costa Rica

Super séjour au Costa Rica! Des paysages et des activités variés, des gens adorables, de belles rencontres humaines! Nous nous sommes régalés dans les sodas! Bref un voyage inoubliable

Extraordinaire ! Nous avons vu, vécu et découvert tant de choses. Le Costa Rica est un pays magnifique sous tous ses aspects. Une nature riche en couleurs. Nous avons fait de magnifiques rencontres et dormis dans des endroits incroyables. Tout s'est déroulé sans problème, le voyage étant très bien organisé. PURA VIDA

l'appli qui vous guide au Costa Rica

• L’itinéraire vers votre écolodge en 1 clic
• Notre sélection de sodas
• Les plus belles réserves biologiques géolocalisées
• L'album souvenirs à composer vous-même

Pourquoi voyager avec nous

Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure, mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.

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